ما هو الاستماع النشط؟ الخصائص والتمارين والأمثلة

الاستماع الفعال: الخصائص والتمارين والأمثلة

هل تساءلت يومًا عن مدى براعتك في الاستماع إلى الآخرين؟ إن معرفة كيفية الاستماع حقًا هي مهارة تتطور بمرور الوقت وتتدرب ، لأنه على الرغم من أنه يبدو أننا جميعًا نستمع للآخرين ، إلا أن الجميع لا يفعل ذلك بالطريقة الصحيحة. الأشخاص المتعاطفون جدًا مع الآخرين والذين يميلون إلى اعتبار أنفسهم ناجحين أيضًا في مكان العمل والمجتمع ، يميلون إلى تطوير هذه المهارة جيدًا.

¿ما هو الاستماع الفعال؟ كيف يمكننا معرفة ما إذا كنا نستمع للآخرين أم لا؟ كيف يمكننا أن نتطور الاستماع الفعال ما هي الفوائد التي يجلبها الاستماع الفعال للآخرين نحن؟ في مقال علم النفس هذا عبر الإنترنت ، سنتحدث عن الاستماع النشط: الخصائص والتمارين والأمثلة. بالإضافة إلى ذلك ، سنشرح بالتفصيل كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الموضوع.

ربما يعجبك أيضا: الاهتمام الانتقائي: التعريف والأمثلة والتمارين

فهرس

ما هو الاستماع الفعال؟ التعريف حسب علم النفس
الاستماع الفعال: تمارين وأمثلة
فوائد الاستماع الفعال

ما هو الاستماع الفعال؟ التعريف حسب علم النفس.

عندما نتحدث عن الاستماع الفعال ، نشير إلى طريقة للتواصل حيث نعتزم السماح للشخص بمعرفة أنه ينقل إلينا شيئًا ما هو حقًا

يتم الاعتناء بك وتفهمك. عندما نستمع بنشاط إلى شخص ما ، فإننا نفعل ذلك بوعي ، أي أننا نبذل جهدًا لتركيز كل انتباهنا عليه ما الذي ينقله إلينا الشخص الآخر وليس ذلك فحسب ، بل نولي اهتمامًا كافيًا لمعرفة كيف هو حقًا يشعر.

من الضروري ذكر ذلك لا يتعلق الأمر بالتظاهر أنك تولي كل انتباهك إلى الشخص الآخر ولكن تكرس اهتمامك الكامل له وتجعله يعرف أن ما يقوله لنا مهم حقًا.

خصائص الاستماع الفعال

حتى نتمكن من اعتبار أننا نصغي بفاعلية حقًا ، عندما نستمع يجب علينا الالتزام ببعض خصائصه التالية:

لا تقم بالمقاطعة إلى الشخص الذي يوصل لنا شيئًا ما.
ركز كل انتباهنا فيما يخبروننا به.
انتبه ليس فقط لما يخبروننا به ولكن أيضًا للإيماءات والكلمات.
أظهر استعدادًا للاستماع إلى الآخرين.
قم بتصحيح ما يقوله لنا الشخص الآخر للتأكد من أننا فهمناه بشكل صحيح.
لا تضع فرضيات أو افتراضات حول ما سيقوله لنا الشخص الآخر.
عدم تشتيت الانتباه والتفكير في شيء آخر عندما يتحدث الآخر إلينا.
أظهر للشخص الآخر أنك تهتم به حقًا.
انظر إلى الوجه إلى الشخص الذي يتحدث والانتباه إلى تعابير الوجه.

الاستماع الفعال: الخصائص والتمارين والأمثلة - ما هو الاستماع الفعال؟ التعريف حسب علم النفس

الاستماع الفعال: تمارين وأمثلة.

في العادة ، لسنا معتادين على الاستماع بنشاط للآخرين ونعتقد ذلك بمجرد التواجد عندما يقوم شخص ما بتوصيل شيء إلينا وعندما نسمع ما يقوله ، فإننا نستمع إليه كما ينبغي وهذا ليس كذلك. إنه كذلك.

6 تمارين الاستماع النشط

فيما يلي بعض التمارين التي يمكننا القيام بها لتطوير مهارات الاستماع لدينا:

1. لا نحكم

في كل مرة يقول لك أحدهم شيئًا ما ، استمع فقط بعناية وتجنب إصدار الأحكام عليه. تذكر أن هذا الشخص يتحدث إليك حول ما يشعر به أو الطريقة التي يدرك بها الأشياء ، ولا يتعلق هذا بالضرورة بالطريقة التي تفعل بها ذلك.

مثال: يخبرك صديق عن خوفه من الاقتراب من الشخص الذي يحبه لأنه من الصعب جدًا عليه بدء محادثة مع هذا الشخص والتعرف عليه. لذا في هذه الحالة ، فإن آخر شيء يجب عليك فعله هو الحكم عليه والتفكير أو قول أشياء مثل "ما مدى غبائك" ، "كيف تخشى التحدث إلى شخص ما؟" ، إلخ. من الأفضل محاولة الدخول إلى عالمه وفهمه لأننا جميعًا مختلفون وما هو سهل جدًا بالنسبة للبعض قد يكون عكس ذلك.

2. تجنب إعطاء النصيحة

في الغالبية العظمى من الحالات ، عندما يخبرنا شخص ما بشيء حدث له ، فإنه يفعل ذلك فقط للتنفيس ولأنه يحب أن يشعر بوجود شخص ما للاستماع إليه. لذلك إذا لم يسألك الشخص ، فتجنب البدء في تقديم المشورة له ، والتي ستعتمد بالتأكيد على تجربتك وليس تجربة الشخص الآخر.

مثال: عندما يخبرنا أحد الأصدقاء عن مدى حزنه لأنه أنهى علاقته ويبدأ في البكاء والتنفيس ، هكذا في كثير من الأحيان نميل إلى البدء في تقديم المشورة أو قول أشياء لمحاولة "تخفيف ألمك" عندما يريد ذلك الشخص فقط سمع.

3. لا تقاطع الآخر

يجب ألا تقاطع الشخص الآخر أبدًا عندما يتحدث ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية ، على سبيل المثال ماذا ستقول له شيئًا في غاية الأهمية أو تحتاج إلى أن تطلب منه أن يكرر شيئًا يتحدث عنه لأنك لم تفهم جيدًا. إلخ.

مثال: عندما يخبرنا أحدهم بشيء ما وفجأة نقاطعه لنخبره بشيء حدث لنا مشابه لما يقوله. أفضل شيء هو أن ننتظر حتى ينتهي الشخص من التحدث ثم يمكننا أيضًا مشاركة تجربتنا معه (هي).

4. انتبه إلى التفاصيل واجعلها معروفة

عندما تتحدث إلى المحاور الخاص بك ، حاول أن تذكر بعض التفاصيل التي قالها لك في آخر مرة تحدث فيها أو في مناسبات سابقة من فعل ذلك ، سيؤدي ذلك إلى زيادة ثقتهم بك ، وسيشعرون بمزيد من الاستماع والتقدير وسيجعلهم يجرؤون على الانفتاح معك.

مثال: عندما يخبرك شخص ما بشيء حدث له وفي تلك اللحظة تدلي بتعليق صغير تذكر موقف حدث لك في الماضي ويتعلق بما يحدث لك في حياتك الحالي.

5. شرح النص

عندما تتحدث إلى الشخص الآخر ، يمكنك تكرار أجزاء من الجمل الأخيرة التي يقولها مع لتوضيح أنك تستمع وللتأكد من أنك تفهم جيد.

مثال: جارك يخبرك عن مدى السوء الذي حدث له عندما كان طفلاً لأنه عانى من الإساءة الجسدية والنفسية من والده ، لذا يمكنك إعادة صياغة أشياء مثل: في ذلك الوقت أساء والدك معاملتك عندما كنت طفلاً ، إلخ.

يعكس مشاعر الشخص الآخر

بصرف النظر عن إعادة صياغة الأشياء التي يقولها محادثك ، يمكنك أيضًا ذكر بعض الجوانب التي يمكنك تفسيرها حول شعوره في الموقف الذي كان فيه.

مثال: زميلك في العمل يخبرك كم كان الأمر سيئًا عندما كانت جدته مريضة. لذلك يمكنك أن تقول أشياء مثل: "أتخيل أنك لا بد أنك شعرت بالحزن الشديد والضعف" ، "كم هو حزين عندما يمرض الأجداد" ، وما إلى ذلك.

الاستماع الفعال: الخصائص والتمارين والأمثلة - الاستماع الفعال: تمارين وأمثلة

فوائد الاستماع الفعال.

هناك العديد من الفوائد لمعرفة كيفية الاستماع بفاعلية للآخرين ، ومع ذلك ، من أهمها ما يلي:

مساعدة الشخص على حل النزاعات التعامل مع الآخرين بسهولة أكبر.
زيادة احترام الذات الشخص الذي يتحدث لأنه يشعر بأهميته وتقديره.
يتم تجنب سوء الفهم.
زيادة مستوى التعاطف مع التي لديك تجاه الآخرين.
يمكن للشخص الذي يستمع زيادة مستواك العام في معرفة القراءة والكتابة والذكاء من خلال البقاء بسهولة أكبر مع ما يتواصل معه المحاور.
ال مهارات اجتماعية من يستمع.
يتم عرض صورة الذكاء تجاه الآخرين عند ملاحظة أن كل الاهتمام يتم توجيهه إلى الشخص الآخر.
تحسين العلاقات الشخصية.

هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ الاستماع الفعال: الخصائص والتمارين والأمثلة، نوصيك بإدخال فئة علم النفس المعرفي.