لماذا يفكر الناس ويشعرون ويتصرفون بشكل مختلف عند مواجهة نفس الحدث؟

إذا لاحظنا سلوك مجموعة من الأشخاص في مواجهة أي حدث في الحياة اليومية ، فمن الشائع جدًا تقدير ذلك لا توجد مصادفة تامة الشيء الطبيعي بينهما هو أنهما يمثلان اختلافات ، وفي بعض الأحيان ، تظهر سلوكيات معاكسة (إذا كانت مختلفة السلوكيات في مجموعات كبيرة إلى حد ما من الناس ، يمكن ملاحظة أنها موزعة دائمًا في منحنى من نوع الجرس جاوس). يكفي الاستماع إلى تعليقات المساعدين على فيلم ما لسماع آراء مختلفة ومشاعر مختلفة بينهم.

الشيء نفسه ينطبق على أي منتج تجاري يتم طرحه في السوق أو نوايا التصويت في الانتخابات. من الصعب جدًا تحقيق التوحيد. يدفعنا هذا إلى أن نسأل أنفسنا: لماذا لا يستجيب كل الناس ويتصرفون بنفس الطريقة عندما يواجهون نفس الحدث؟ إذا كانوا جميعًا يتشاركون في نفس البيئة ، فلماذا يؤثر ذلك على بعضهم عاطفياً أكثر من غيرهم؟ أين تكمن هذه الاختلافات الشخصية؟

استمر في قراءة مقال PsicologíaOnline هذا إذا كنت مهتمًا أو مهتمًا بحل مسألة لماذا يفكر الناس ويشعرون ويتصرفون بشكل مختلف عند مواجهة نفس الحدث؟

فهرس

1. وظائف التنوع
2. لماذا لا يكون لدينا جميعًا نفس الرأي؟
3. لماذا لا نشعر بنفس الشيء؟
4. لماذا لا نختار نفس الإجابة؟
5. الخلاصة

النهج الأول لهذه الأسئلة هو معرفة الجواب إذا كان هذا التنوع يؤدي أي وظيفة أو لها بعض الاستخدام ، وبالتالي ، إذا كان ضروريًا وضروريًا أن يكون هناك تنوع في السلوكيات في المجموعات البشرية التي تتعايش في نفس البيئة.

يمكن الحصول على إجابة مدعومة بقوة من مراقبة الطبيعة. إذا نظرنا إلى الأنظمة الطبيعية التي تحيط بنا فمن السهل أن نرى أن هناك نظامًا عظيمًا تنوع الأشكال ، الهياكل والوظائف والعلاقات وما إلى ذلك. التي تؤدي إلى طقوس ووظائف وسلوكيات مختلفة ، مما يقودنا إلى الاستنتاج بأن فرضت الطبيعة ، من أجل الحفاظ على بقاء النظم البيولوجية ، استراتيجية التنويع مقابل التوحيد (ينقسم عالم الحيوان والنبات إلى العديد من الأجناس والأنواع والعائلات ، ولكل منها طقوسها وسلوكياتها). تُترجم هذه الاستراتيجية إلى ميل للسلوك لتغطية مجموعة كاملة من الاحتمالات التي تسمح بها طبيعة النظام البيولوجي الذي يعمل نفسه والبيئة التي يعيش فيها.

بهذا المعنى ، فإن أحد مبادئ نظرية النظم العامة الملاحظات التي: يعتمد سلوك النظام البيولوجي على طبيعته الفيزيائية وظروف البيئة التي يحدث فيها. توفر هذه العناصر عدد السلوكيات المسموح بها - درجات الحرية - التي يمكن أن تحدث ".

إذا نظرنا إلى سلوك الأنظمة المادية ، مثل رمي عملة معدنية ، فلديها احتمالان (درجتان من الحرية): رؤوس أو ذيول ، واحتمال كل واحد هو 50٪ ، ومع ذلك ، فإن رأسًا معينًا سيخرج إذا كان ما نرمي نردًا سداسي الجوانب هو 16%. ولكن ماذا يحدث عندما تتمتع العناصر التي تشكل نظامًا ديناميكيًا بدرجات عديدة من الحرية ، أي عندما يكون هناك العديد من الحالات الممكنة؟ في هذه الحالات ، قد تظهر العديد من الاحتمالات المختلفة. ينتج عن هذا الموقف ، المترجم إلى سلوك الأنظمة البيولوجية ، القدرة على تقديم أ تنوع كبير في الاستجابات المختلفة لنفس الحافز بحكم درجات الحرية المسموح بها لنوع النظام.

في حالة الأنواع البشرية ، من الواضح أنه نظام بيولوجي ديناميكي ومعقد ، وعدد درجات الحرية ، أي عدد الاستجابات المحتملة التي يمكن إنشاؤها لحدث ما ضخم. في ضوء ذلك ، يمكن القول أن تنوع السلوكيات في مواجهة نفس الحدث هو ظاهرة "طبيعية" و "طبيعية" ، "الشاذ" سيكون سلوكًا موحدًا. فقط في مجموعات صغيرة من الناس وفي مواجهة أحداث بسيطة جدًا أو تلك التي يغطيها بعض القانون الفيزيائي (على سبيل المثال ، حقيقة أن رمي الحجر لأعلى سوف يسقط بلا شك) سيكون من المرجح أن يصل إلى التوحيد. باتباع هذا النهج ، من السهل ملاحظة أنه عند مواجهة نفس الحدث:

• ليس كل منا لديه نفس الرأي.
• لا نتأثر جميعًا عاطفيًا بنفس الشدة.
• نحن لا نختار نفس الإجابة.

أحد الجوانب ذات الصلة التي يجب مراعاتها هو ذلك السلوك البشري ليس حتميا وخلافًا لبقية أنواع الحيوانات التي تكون إمكانياتها السلوكية محدودة للغاية ، فإنها تتمتع بعدد كبير من درجات الحرية. ومع ذلك ، فإن مجرد ملاحظة سلوك الناس يتيح لنا التأكيد على أنه ليس فوضويًا ، فهناك أنماط معينة من السلوك إنهم يتكررون كثيرًا ، لذلك يجب أن تكون هناك آلية ما تنظم السلوك وتكون مشتركة للجنس البشري ، أي يجب أن يكون هناك التعليمات التي يتبعها العقل لتنظيم وتوجيه سلوك الناس ، وهي الاختلافات في هذه التعليمات (والتي في معًا يشكلون نوعًا من "نظام التشغيل" مشابه لعمليات الكمبيوتر) العامل الذي يحدد تفرد سلوك كل شخص.

نظرًا لأن السلوك البشري ليس محددًا تمامًا أو فوضويًا ، فيجب معالجته من أ منظور احتمالي نظرًا لحساسيتها للتغيرات ، حيث تتطور حياتنا في نظام فائق حيث تكثر العناصر والعلاقات معقدة بين الجميع ، بحيث يمكن لتغيير واحد في واحد منهم إحداث تغيير كبير في حياتنا (فصل من العمل يمكن أن يؤثر على احترام الذات ، والأسرة ، والعمل أو علاقات الصداقة ، والاقتصاد المحلي ، والأنشطة الترفيهية ، إلخ.). لا يجب أن يكون السلوك استجابة لحدث ما هو نفسه دائمًا ، لأنه من خلال تغيير ظروف الشخص أو البيئة ، يمكن أن تتغير الاستجابة (كلاهما يتغير بشكل مستمر ، نظرًا لأنها أنظمة ديناميكية ، ولا يؤدي وجود أنماط سلوك معينة إلا إلى زيادة احتمالية حدوث السلوك المميز بالنمط ، ولكن ليس بالضرورة).

بالنظر إلى النهج السابق ، فإن إحدى طرق مواجهة مسألة تنوع السلوكيات هي التركيز على الظواهر العقلية التي تنطوي عليها والاختلافات الشخصية التي يمكن رؤيتها في كل منها منهم. من بين الظواهر الأكثر صلة ، وفقًا لترتيب المعالجة الذهنية للمعلومات ، ما يلي: الإدراك والتفسير والتقييم واختيار الاستجابة والدافع إلى العمل. سيعطينا تحليل هذه العمليات أدلة لفهم سبب تفكير الناس وشعورهم ، وبالتالي التصرف بشكل مختلف عند مواجهة نفس الحدث.

من حيث المبدأ ، وبعد ما سبق ، تبدو الإجابة بسيطة: لأنها مرجحة جدًا أننا لا ندرك نفس المعلومات الخاصة بالحدث و / أو لأننا لا نعطي نفس المعنى لما محسوس - ملموس. دعنا نلقي نظرة على كل من هذه العوامل:

تصور البيئة

المعرفة من البيئة عبر الأعضاء الحسية هي البوابة إلى نظام المعلومات البيولوجية لدينا التي تظهر لنا. هذه الأعضاء مسؤولة عن تلقي المحفزات من البيئة التي تحدد جانب العالم الملموس الذي ندركه ، وهو جانب هذا هو نموذج للإنسان ، حيث أن الحيوانات الأخرى التي لها أعضاء حسية مختلفة عن أعضائنا ، ترى العالم بشكل مختلف عن لنا. العوامل الأساسية لعملية الإدراك هي اختيار المعلومات (من خلال الرعاية) و الترميز ص منظمة في الإطارات العصبية للنفس.

يختار كل شخص المعلومات وينظمها بشكل مختلف وفقًا لما يتم إدراكه وبنى الدماغ الخاصة به. يتمثل الاختلاف الأول في مقدار المعلومات التي يلتقطها الشخص من الحافز المتصور (المدخلات) ، أي من مدى القلق، وهو مقدار المعلومات التي تم تحديدها وتذكرها بشكل صحيح بعد التعرض الحسي القصير (الرؤية والسمع وما إلى ذلك) التي تولد التمثيل الواقعي للواقع في الدماغ. نظرًا لأن الأعضاء الحسية المسؤولة عن الإدراك تظهر اختلافات في كل شخص (فهي تعتمد إلى حد كبير قياس الحمض النووي الخاص بهم) ، سيكون لديهم أيضًا قدرة مختلفة على التقاط المحفزات (الصور ، الأصوات ، الأذواق ، إلخ.). وبالمثل ، حيث لا يمكن استيعاب كل الكم الهائل من المعلومات المتاحة حول حدث ما ، من خلال آلية الانتباه تلتقط الأعضاء الحسية جزءًا محددًا منه فقط ، وهو الجزء الأكثر أهمية والذي يمكن معالجته بفعالية ، وبفضل ذلك ، سيحصل على أكثر أو أقل. المعلومات (في غرفة يمكن لأي شخص التقاط عشرة أشياء يركّز فيها انتباهه ، بينما يمكن لشخص آخر إصلاحها في عشرين ، مما يزيد من مدخلات المعلومات إلى عملية).

من السهل أيضًا أن ندرك أن المحفزات الخارجية المتصورة لحدث معين ليست متطابقة أبدًا بالنسبة لشخصين أو أكثر الذين يراقبونها لأنها مرتبطة بالمكان والزمان. الخاصية الطبيعية للمادة هي الامتداد ، أي أن كل شيء مادي واسع ، له كتلة. في تكريس ، كائنين لا يمكن أن يشغلوا نفس المساحة في نفس الوقت ، لذلك ، فإن الشخصين اللذين يتابعان شيئًا في نفس الوقت ، ليس لديهما نفس الإدراك ، لأنهما كذلك المشاهدة من نقاط مكانية مختلفة ومن وجهات نظر مختلفة ، وبذلك تحصل على معلومات حول البيئة مختلف. بنفس الطريقة ، إذا كان شخصان يشغلان نفس المكان ولكن في أوقات مختلفة ، فإن التصور عن هذا المكان لن يكون هو نفسه أيضًا ، لأنه بين لحظة وأخرى ستكون هناك تغييرات في البيئة. يؤدي التنوع الضروري من حيث المعلومات الواردة إلى ظهور الاختلافات في الإدراك (موانئ دبي).

تفسير المعلومات

الخطوة الثانية هي ترجمة من المعلومات المتصورة. يجب أن يكون التمثيل الواقعي للواقع الذي تم الحصول عليه في العملية السابقة متكاملاً و "مقترنًا" بطريقة متماسكة مع المعلومات المخزنة. في الذاكرة المتعلقة بالحدث للحصول على معنى له (يمزج الدماغ المنبهات التي يتصورها مع الأفكار الأخرى و العواطف المخزنة في الذاكرة ، حيث تختلط الدوائر العصبية ، وتولد تفسيرات ذاتية للواقع ، أي يرى الشخص "انها" ليس صحيحا "ال" الواقع ، على الرغم من أن كلاهما يميل عادة إلى التطابق).

يتضمن هذا العمل آليات عقلية ذات أهمية كبيرة (نوع من "العوامل المعرفية") مثل المنطق ، والاستنتاج ، والاستقراء ، والخوارزميات ، والدلالات ، والنحو ، إلخ. معالجة المعلومات الواردة مع تلك المخزنة في الذاكرة التي شكلها ملف المعرفة والخبرات والتجارب من الشخص المرتبط بالحدث يشكل ركيزة البرنامج العقلي الذي تتمثل مهمته في تجميع البيانات الضرورية وربطها بشكل متماسك لتشكيل التمثيل النفسي للحدث المدرك والذي سيولد تفسيره معنى. لكن التفسير لا يعتمد فقط على العمليات المعرفية على المعلومات المتاحة ، بل يشملها أيضًا المعتقدات يتم استيعابها وتوحيدها نتيجة لهذه العلاقات ، بالإضافة إلى ذلك ، القيم التي توجه الشخص في علاقاته مع البيئة (الحرية ، الاحترام ، الصدق ، الثقة ، إلخ) والمكانة التي يحتلها في التسلسل الهرمي لقيم كل شخص.

تفسير الأحداث له أهمية كبيرة في سلوك الناس ، لأنهم لا يستجيبون مباشرة للمثير ، بل يستجيبون لمعناه. بهذا المعنى ، تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد في الطبيعة مفاهيم مثل المعاناة والشرف والولاء والعدالة والصداقة ، إلخ. كلهم هم من صنع الإنسان ، وبالتالي ، يخضعون لتفسيرات مختلفة ، وعلى الرغم من أن هناك عادة مصادفة في المعنى الدلالي لـ هذه المفاهيم ، يمكن أن ينشأ الاختلاف عند ربطها بحدث معين ، لأنه في حين أن الحدث هو حقيقة مادية يمكن ملاحظتها أي شخص (وموجود حتى بغض النظر عما إذا كان هناك من يراقبه) ، فإن تفسيره هو ظاهرة عقلية تعتمد على من المراقب ، ووفقًا لمعرفتهم وخبراتهم وخبراتهم ونظام القيم والظروف البيئية المحيطة بالحدث ، فإنهم سيخصصون المعنى.

المفتاح هو كيفية معالجة جميع المعلومات المتاحة في دماغ كل شخص وهذا يعتمد من التعليمات يحتوي على "البرنامج العقلي" الخاص بك للتفسير و من قدرة المعالجة للعقل (قدرة الشبكات العصبية على تسهيل عبور تدفق المعلومات من خلال هياكل الدماغ المختلفة) لإقامة علاقات بين المفاهيم وتكوين أ المعنى.

يجب علينا أيضا أن نأخذ في الاعتبار وجود الجوانب العاطفية مرتبطة بالخبرات المكتسبة خلال الحياة والمتعلقة بالحدث الذي يثير رد فعل عاطفي لوجوده. تفضل الحالة العاطفية تفسير المنبه الذي يتوافق مع هذه الحالة. العواطف كبيرة بما يكفي لفرض نفسها على تفسير "منطقي" ويمكن أن تسبب تشوهات في الطريقة التي يفسر الدماغ ما ندركه ، مما يزيد من احتمالية تطبيق تفسير مشحون عاطفياً عليه من قبل من أكثر واقعية (مثال واضح هو سلوك الأشخاص في الحب ، الذين يمكنهم تبرير تصرفات غير لائقة من آخر).

بالنظر إلى أن المتغيرات التي تدخل في عملية التفسير: معرفة بالموضوع ، الخبرات ، المعتقدات ، القيم يمكن أن تظهر التحيزات المتضمنة والعاطفية اختلافات في كل شخص ، وستعطي معالجة المعلومات للتفسير مكان في الاختلافات في المعنى (س).

لأن التأثر العاطفي يعتمد على تقييم شخصي أن الحدث بالنسبة لنا ، أي كيف يؤثر علينا على المستوى الشخصي. قد يربط الشخص المعنى الذي تم الحصول عليه بالنتائج الفورية أو المستقبلية له أو لبيئته ، والتي قد تكون كذلك إيجابي أو سلبي ، متعال أو غير مهم ، بسيط أو معقد ، لطيف أو غير سار ، إلخ ، ويتجلى في شكل العواطف. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه عندما يشرح الناس حدثًا ما ، فإنهم يعرضون احتياجاتهم وانطباعاتهم وتقييماتهم عليها. يمكن فهم نفس الحدث ، مثل وفاة شخص ، على أنه حدث سلبي لأفراد الأسرة الذين يحضرون العواقب الشائعة التي تترتب على مثل هذا الموقف ، ولكن إذا كان أي منهم مهتمًا بالميراث ، فسيكون الحدث كذلك تشجيع.

إذا ركزنا فقط على مجال الأحداث التي نقدرها بشكل سلبي وتسبب اضطرابات في الاستقرار النفسي ، نلاحظ أنه عندما يولد حدث ما معنى يعتبره الشخص ضارًا: خطير ، ضار ، مهدد ، ضار ، إلخ ، إما بسبب حدوث عواقب ضارة أو لأنها قد تنطوي على أضرار مستقبلية ، يتم نقل هذه المعلومات الى النظام العاطفي (SE)، وهذا ينشط العمليات الفسيولوجية المقابلة: تغيير إيقاع القلب ، التنفس هياج ، اضطراب في المعدة ، تعرق ، ضعف التركيز ، ضباب عقلي ، تهيج ، إلخ. السؤال إذن هو معرفة نوع المعلومات التي يجب على النظام المعرفي أن ينقلها إلى النظام العاطفي وما هي الشروط التي يجب أن تتواجد حتى يتم تنشيط هذا الأخير. من الضروري التأكيد على أنه ، مثل البيئة التي يدركها الشخص ، أي العالم المادي الذي يحيط به ، إنه عديم اللون والرائحة والرائحة. شاذة وهي من خلال العمليات العقلية التي تغطيه باللون والرائحة والنكهة ، والأحداث التي تحدث فيه ليس لها المعنى أو التقييم في حد ذاته ، هو أيضًا الشخص الذي يفسرها ويؤهلها ويقدرها من خلال العمليات العقلية المقابلة. لتفعيل النظام العاطفي ، يجب استيفاء شرطين:

وصف الموقف بأنه ضار (خطير ، تهديد ، إلخ).

أن حجم التقييم السلبي كافٍ لتنشيط الجهاز العاطفي.

في ضوء هذا ، فإن أحد الأسئلة المهمة هو معرفة سبب حدوث حدث ، كما قلنا ، لا له قيمة في حد ذاته ، ويكتسب كثافة عاطفية قادرة على تنشيط SE ، مما يقودنا إلى المفهوم من عند حساسية من نفس الشيء. في نظرية النظم العامة ، تعبر الحساسية عن المتغيرات التي لها التأثير الأكبر على سلوك النظام ، ويتم الحصول عليها من الاستجابة التي يعطيها هذا النظام للحد الأدنى من التغييرات المعينة المعلمات. يتم إعطاء هذه المعلمات من خلال الفاصل الزمني المتماثل للنظام نفسه ، بحيث إذا تم تجاوزها ، يحدث الاضطراب. في مواجهة الاضطرابات الخارجية ، تعد حساسية النظام عاملاً مهمًا للغاية يجب أخذه في الاعتبار.

في الإنسان ، كنظام بيولوجي ، هو أيضًا حساس للمتغيرات الاستتبابية التي تشكل في عالم العقل توازنًا نفسيًا ، ويمكننا ذلك حددهم على أنهم "تلك المتغيرات ذات الطبيعة النفسية التي يجب أخذها في الاعتبار لشرح سبب قدرة موقف معين على الإخلال بالتوازن نفسي". تشكل المتغيرات الاستتبابية النفسية (VHP) ركائز الاستقرار النفسي للفرد ، وهي تتشكل طوال الحياة ، يمكن تعديلها بمرور الوقت وتحديد جوانب الحياة المهمة ويجب أخذها في الاعتبار للحفاظ على التوازن نفسي. بالإضافة إلى ذلك ، يتم ترسيخها في الذاكرة العاطفية أثناء عملية نضج الشخص.

كل شخص حساس لبرامج الصحة القاعدية المحددة التي تستجيب للاحتياجات التي يعتبرها أساسية ، ومن بينها:

• الصحة والسلامة الجسدية ؛ علاقات شخصية مرضية (حب ، عاطفة ، تقارب) ؛
• المعتقدات (الدينية والأخلاقية) ؛
• الأسرة أو العمل أو الاستقرار الاقتصادي ؛
• نظام القيم: الحرية ، والكرامة ، والثقة ، والمسؤولية ، والاحترام ، والصدق ، والإخلاص ، وما إلى ذلك ؛
• احترام الذات؛
• تحقيق الذات
• المكانة والاعتراف والقبول الاجتماعي (الانتماء إلى المجموعة) ، وإدراك السيطرة ، إلخ

لكن انتهاك بعض VHP ، على الرغم من أنه ضروري ، لا يكفي لتفعيل SE. من الضروري أيضًا أن يكون "العبء العاطفي" للحدث (وهو معيار يسجل أهمية وأهمية العواقب السلبية المرتبطة بهذا) هو المطلوب لتنشيط الخلايا العصبية SE ، ولهذا يجب أن يكون تغلب عتبة تنشيط الخلايا العصبية وتوليد انتقال بين الخلايا العصبية SE ، لأنه إذا لم يكن التحفيز قويًا أو دائمًا ، فلن يتم تنشيطه. من الواضح ، على سبيل المثال ، أن فقدان حياة مجهول بسبب تحطم طائرة في بلد أجنبي ليس هو نفسه ، مما يجعلك تشعر بالأسف ، الرحمة والغضب وما إلى ذلك ، لكنها لن تنشط SE إلى مستوى الاضطراب ، إذا كان الضحية أحد أفراد الأسرة المقربين ، حيث سيكون الاضطراب العاطفي مكثف للغاية لأن زيادة درجة الارتباط مع الشخص المتوفى وأهميته في حياتنا تزيد من شدة التعاطف عاطفي. تشير هذه العتبة إلى حساسية النظام العاطفي لهذه الأنواع من المواقف ، أي إلى أي مدى يمكننا تحمل موقف سلبي دون الانزعاج عاطفيًا (هناك أشخاص يغضبون ويغضبون بسهولة ، ينزعجون من أي نكسة أو انتكاسة ، والبعض الآخر يحتاج إلى محفزات أقوى ، المزيد غير محدود).

حساسية النظام العاطفي لالتقاط إشارات الجهاز المعرفي ونقلها إلى هياكل الدماغ المرتبطة (بشكل أساسي النظام قشرة ما تحت المهاد - الغدة النخامية - الغدة الكظرية) ، أي السهولة التي يتواصل بها كلا النظامين ، تعتمد بشكل أساسي على عدد الخلايا العصبية والوصلات بينها التي تتدخل في الاتصال ، وكمية الناقلات العصبية والمستقبلات التي تسهل المشابك ، وكلها تعتمد بشكل أساسي على التركيب الجيني للشخص ، الذي يوجه الشبكة العصبية الأولية ، والتجارب خلال حياته التي يمكن أن تخلق روابط جديدة أو تعديل موجود. لكي يحدث هذا الإرسال ، من الضروري تجاوز عتبة تنشيط الخلايا العصبية المتداخلة.

لذلك هناك علاقة بين "العبء العاطفي" الذي يقدمه تقييم الحدث من قبل الشخص وحساسية الخلايا العصبية في نظامه العاطفي ، أي من عتبة التنشيط. حساسية النظام العاطفي هي خاصية فطرية تعتمد على موهبته الجينية ، ولكن يتم تعلم ما يسبب "انطلاق" التنبيه العاطفي ، لأنه يعتمد على تصنيف الحافز على أنه ضار وبكثافة كافية لتجاوز عتبة تنشيط SE (ومع ذلك ، فإن هذه العلاقة لا تتحقق دائمًا ، نعلم جميعًا الأشخاص الذين يشعرون بالضيق عاطفيًا في المواقف غير المنطقية وغير الضارة من الناحية الموضوعية ، حتى هم أنفسهم يدركون أنه لن يتعين عليهم الانزعاج ، لكنهم لا يستطيعون تجنبه). في ضوء ما سبق ، سيتم إعطاء التأثير العاطفي المختلف بين الأشخاص الذين يخضعون لنفس الحدث من قبل الاحتمالات المختلفة التي قد تظهر هذه العوامل (الحمل العاطفي وحساسية الخلايا العصبية) في كل شخص ، والتي تتشكل في ال فروق التقييم (dv).

بمجرد الحصول على تفسير الحقيقة المتصورة وتقييم عواقبها ، يتم تنشيط مرحلة اختيار الاستجابة المناسبة لها. أحد الجوانب ذات الأهمية الكبيرة عند اتخاذ هذا الاختيار هو أن تكون واضحًا الهدف أو الغرض (الغرض) من نفس الشيء. إذا كان الهدف بسيطًا وليس ذا أهمية كبيرة ، فعادة ما يتم تحقيقه من خلال عملية عقلانية سريعة (يمكن استخدام الحدس). ولكن عندما يتعلق الأمر بأحداث أو مواقف معقدة: اختيار مهنة ، تحقيق مشروع شخصي ، حل مشكلة خلافية ، تنفيذ مهمة الحياة ، والتكيف مع الموقف ، وما إلى ذلك ، قبل اتخاذ قرار ، من الضروري معالجة وتقييم عدد كبير من المدخلات (المعرفة ، الخبرات ، العواطف ، القيم والدوافع وتوقعات الإنجاز والصعوبات وما إلى ذلك) وتصور عددًا كبيرًا من الاستجابات المحتملة (المخرجات) ، وكذلك توقع عواقب أنفسهم. كل هذا يتم من خلال عملية منطق.

ولكن في عملية صنع القرار ، بالإضافة إلى العمليات المعرفية ، يمكن أن توجد جوانب عاطفية تؤثر بشكل كبير عليها. لقد ثبت أن القرارات التي يتخذها الناس لا تستند دائمًا إلى مناهج عقلانية موضوعية ، فعادة ما يصاحبها الكثير مكون عاطفي يؤثر بشكل كبير ويمكن أن يشوه ، بل ويلغي ، اختيار السلوك الذي ، من وجهة نظر "عقلانية" أو "موضوعية" ، يحتوي على توقع أكبر للنجاح.

مثال على تأثير النظام العاطفي على اتخاذ القرار هو النفور الطبيعي لفقدان بعض العناصر المهمة في الحالة الحيوية للشخص (بما في ذلك النفور من المخاطرة) الذي يعمل كقوة محافظة قوية ويفضل فقط تغييرات طفيفة في نفس. لوحظ هذا التأثير العاطفي في حقيقة أن الشعور بالسعادة والمتعة لتحقيق مكاسب أقل شدة من الانزعاج أو المرارة أو الحزن على فقدان شيء من نفس القيمة (لا أحد يحب أن يخسر ، مهما كانت قيمة الخسارة).

وبالمثل ، يشعر الكثير من الناس ، عند التفكير في خسارة كبيرة ، بشعور من الألم والألم العميق والأمل في الحد الأدنى من إمكانية تجنبه يؤدي إلى قرارات تجعل الموقف أكثر سوءًا (على سبيل المثال ، اللجوء إلى معالج في حالة الإصابة بمرض طرفية). من المهم أيضًا منع الميل الطبيعي لاتخاذ قرارات تستند حصريًا إلى فائدة فورية ، دون الأخذ في الاعتبار أنه على المدى الطويل يمكن أن يكون ضارًا والعودة إليه خسائر. لكل هذا ، يمكن القول أن كل سلوك يتبع هدفًا ، ويضع الناس أهدافهم بناءً على احتياجاتهم ورغباتهم وأوهامهم ، إلخ. وتصورهم لقدراتهم الشخصية وتوقعاتهم في تحقيقها. نظرًا لأن هذه العوامل قد تكون مختلفة ، فإن اختلافات الهدف (ج).

بمجرد تنفيذ عملية اتخاذ القرار واختيار الخيار الذي نعتبره الأنسب ، بالإضافة إلى التخطيط المطلوب لتنفيذه ، فإن الخطوة الأخيرة هي تنفيذه ، أي أن القرار يتجلى في البيئة من خلال يتصرف - يتولى - يدبر. هذا يتطلب أمرًا ينشط النظام الحركي ، قوة عقلية (مدعومة بالدافع والنية و الموقف) الذي يدفعنا إلى القيام بالعمل المقصود ويتغلب على القوى العقلية الكابحة التي تحرض الخمول. من بين هذه الأخيرة ، الأكثر شيوعًا الكسل ، والعار ، وانعدام الأمن ، والخوف ، وما إلى ذلك ، مما يؤدي غالبًا إلى الحموضة والمماطلة. في هذه المرحلة ، القوى التحفيزية المختلفة التي تولد الدافع نحو سلوك معين (مثل الحاجة ، الالتزام ، العاطفة ، المنفعة ، القصور الذاتي ، وما إلى ذلك) وبما أنه لا يتصرف جميع الأشخاص بنفس القوى في موقف معين ، حيث سيعتمد ذلك على الظروف الشخصية وتأثير البيئة ، فإنها تتولد ال اختلافات الدافع (dm).

وفقًا لهذا النهج ، من السهل الاعتراف بأنه إذا احتوى حدث ما على عدد معين من أجزاء المعلومات ولم يلتقط جميع الأشخاص نفس العدد منهم أو يعالجونها بنفس الطريقة. بهذه الطريقة ، فإن ما يفهمه كل شخص من واقع الحدث الذي يعمل كمحفز سيكون مختلفًا ، وكذلك الاستجابة العاطفية ، ونتيجة لذلك السلوك المختار قبله (لا كل تفسير يتبعه بالضرورة تأثر عاطفي ، لكن كل سلوك يجب أن يسبقه عملية معرفية ، فلا أحد يتصرف بمفرده ، دون أكثر ، حتى لو كان كذلك. الحد الأدنى).

ال التعبير الرياضي عن تنوع السلوكيات، أي عدد السلوكيات المحتملة قبل الحدث ، سيتم إعطاؤها بواسطة دالة رياضية (و) تشمل الاختلافات الناتجة عن العمليات الخمس الموصوفة وفقًا لدرجة الحرية المسموح بها المرتبطة بكل عملية منهم:

f (dp، ds، dv، do، dm)

مراقبة هذه الوظيفة ، مع العدد الكبير من المتغيرات التي تشملها كما رأينا ، يترتب على ذلك أنه من غير المحتمل أن يكون هناك اتساق كامل في الردود لمجموعة من الأشخاص قبل حدث معين (ما لم تكن المجموعة صغيرة جدًا أو كان الحدث بسيطًا جدًا) نظرًا لأن "الواقع" الذي ينشأ من معالجة ستكون المعلومات لكل منهم مختلفة (احتمال أن تفسر مجموعة كبيرة من الناس حدثًا معينًا بطريقة متجانسة ، وفي وبالتالي ، لديهم نفس الأداء ، فهو يتناقص مع زيادة كمية وتعقيد المعلومات المراد معالجتها في أدمغتهم ودرجات الحرية المسموح بها كل متغير). يجب أيضًا أن يؤخذ في الاعتبار أنه ليست كل المتغيرات لها نفس الوزن في كل شخص عند بلوغ ذروتها إجابة ، وأنه يمكن توليد نفس الإجابة من تفسيرات وأهداف و الدوافع.

ومع ذلك ، فإن وضع هذه الوظيفة موضع التنفيذ يطرح صعوبات كبيرة ، لأن العقل لا يعمل في شكل محسوب (هذا ما قاله الفيزيائي والرياضي ر. Penrose) ، لا توجد (على الأقل في الوقت الحالي) خوارزمية تحل جميع الأسئلة التي تؤثر على عمل العقل و الظواهر العقلية (أدى تطور الجهاز العصبي في الحيوانات إلى إضافة خيارات سلوكية جديدة ، أي أ عدد أكبر من درجات الحرية ، ليخلق في الإنسان نظامًا معقدًا لدرجة أنه يهرب حتى من الأنظمة القائمة على الخوارزميات). هذا يرجع أساسًا إلى حقيقة أن الخوارزميات تتكون من حقيقة واحدة لا جدال فيها (أرقام حقيقية ، على سبيل المثال) وهي التعامل مع نفس نظام التشغيل (تعليمات دقيقة لا يمكن تجاهلها) ، بينما يعمل العقل مع الواقع "ذاتية" ، و "قاعدة بيانات" شخصية (ذكريات دلالية وعرضية) و "نظام تشغيل" بقدرات معالجة مختلفة حسب الشخص.

لكن هذا التباين لا يعني بالضرورة وجود سلوك مختلف لكل شخص. في مواجهة هذا الميل الطبيعي للتنوع ، هناك أيضًا ميل في الطبيعة لربط الأنظمة البيولوجية الفردية. في مجموعات ، مما يشجع على وجود بعض الاستجابات السلوكية الموحدة التي تسمح وتحافظ على التماسك الداخلي للمجموعة (وفقًا لـ نظرية النظم العامة هناك ميل طبيعي لتجميع النظم البيولوجية استجابة للقوة الحتمية الديناميكا الحرارية). يتم شرح هذه الخصوصية على أساس أن كلاهما استراتيجيات تكميلية للطبيعة تهدف إلى بقاء النوع. علاوة على ذلك ، فإن تجميع الأفراد يولد خصائص ناشئة لا يمتلكها الفرد المعزول والتي تعتبر مهمة لبقائهم على قيد الحياة.

إذا قبلنا ذلك الاختلافات في السلوك البشري هي نتيجة "استراتيجية التنوع" تفرضها الطبيعة والمتغيرات الفطرية والمكتسبة للشخص المذكور أعلاه ، يجب أن نقبل أيضًا أنها يمكن أن تحدث بين أفراد المجموعة التي نتعايش فيها مواقف وسلوكيات مختلفة بل وتتعارض مع سلوكياتنا ، لأنها "طبيعية" و "متوقعة" نتيجة لهذه الاختلافات ، وبالتالي تجنب سوء الفهم والتمييز والصراعات الشخصية وعدم التسامح وما إلى ذلك ، وتعزيز الآلية الطبيعية للتعاطف معهم ، النظر فيها "مختلفة" بدلاً من "العكس" لنا (ما لم يكن ، بالطبع ، السلوك "غير طبيعي" أو مستهجن اجتماعيًا). وبالمثل ، إذا كان من الممكن معرفة هذه المتغيرات بسرعة وسهولة وصدق في كل شخص ، فإن عمل المعالجين النفسيين سيكون أكثر سهل ودقيق ، وكذلك من علماء الاجتماع عند تفسير سلوك الجماعات البشرية في مواجهة أحداث معينة.

هذه المقالة إعلامية فقط ، في علم النفس عبر الإنترنت ليس لدينا القدرة على إجراء التشخيص أو التوصية بالعلاج. ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لمعالجة حالتك الخاصة.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة لـ لماذا يفكر الناس ويشعرون ويتصرفون بشكل مختلف عند مواجهة نفس الحدث؟، نوصيك بإدخال فئة شخصية.

• برتالانفي ، لودوينج. نظرية النظم العامة. مدريد. تحالف التحرير ، 1982.
• بنروز ، روجر. عقل الإمبراطور الجديد. برشلونة. راندوم هاوس موندادوري ، 1991.
• بينكر ، ستيفن. كيف يعمل العقل. برشلونة. طبعات ديستينو ، 2000.
• روزنزويج ، مارك ر. وأرنولد آي. ليمان. علم النفس الفسيولوجي. مدريد. ماكجرو هيل ، 1992.