ما هي لوجستيات الأعمال؟

تطور لوجستيات الأعمال كمفهوم تجاري في الخمسينيات مع التعقيد المتزايد لـ توريد المواد للشركات وشحن المنتجات في سلسلة التوريد المعولمة بشكل متزايد.

اليوم ، غالبًا ما تستخدم الشركات مصطلح الخدمات اللوجستية وصف التخزين والتدفق الفعال للسلع من منشأ المنتج أو الخدمة حتى استهلاكها. ما هو جزء حيوي من هذه العملية هو سلسلة التوريد ، والتي تشمل أيضًا الشحن أو النقل أو التسليم أو الاستلام والتخزين والإدارة لكل منها.

في قطاع الأعمال ، تنطبق لوجستيات الأعمال على المعلومات والمخزون والنقل ومناولة المواد والتخزين وغير ذلك.

في الأساس ، تهتم لوجستيات الأعمال تأكد من أن جميع المعدات والأفراد في المكان المناسب في الوقت المناسب للتأكد من تحقيق هدف المشروع أو العمل. في الجيش ، هو علم تخطيط ونقل القوات والمعدات ، وكذلك حركة وصيانة القوات.

في مجال الأعمال ، اللوجيستيات هي إدارة تدفق الأشياء بين نقطة منشئها ووجهتها النهائية من أجل تلبية احتياجات الشركات والعملاء. إنها مجموعة فرعية من إدارة سلسلة التوريد.

الموارد المدارة في مجال الخدمات اللوجستية تشمل مجموعة واسعة من العناصر، بما فيها:

• طعام
• الناس
• الحيوانات
• مواد
• ساعة
• معلومة
• المركبات والسفن والطائرات

تتضمن لوجستيات الأشياء المادية ، الأشياء التي يمكننا لمسها ، بشكل عام تكامل المناولة المواد وتدفق المعلومات والإنتاج والتعبئة والنقل والمخزون والتخزين و سلامة.

فوائد الخدمات اللوجستية للأعمال

هناك العديد من الفوائد تحسين استراتيجيات الأعمال اللوجستية من أي منظمة وتعظيم تدفقات منتجاتها.

تحسين الرؤية

يقع على عاتق مديري لوجستيات الأعمال واجب مراجعة ضوابط التوزيع والنقل من منظور جديد واستراتيجي. غالبًا ما يتم إهمال مجالات التوزيع ، لا سيما عندما تعوض المؤسسات بشكل مفرط عن تصميم منتجاتها واختبارها وإنتاجها.

في حين أن هذه عمليات حيوية وأساسية لترسيخ حصتها في سوق العلامة التجارية ، إلا أن الشركات لم تواجه واقع الأمر بعد أنهم إذا كانوا غير قادرين على الحصول على تلك المنتجات أو الخدمات المصممة والمثبتة والمتفوقة للعملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة لن يتمكنوا من البقاء في العمل لفترة طويلة.

تقليل النفقات العامة

استراتيجيات لوجستية للأعمال الذكية تساعد على تقليل ظروف العديد من مصاريف النقل والتخزين التي تم التغاضي عنها سابقًا. من خلال مجالات مثل إدارة المخزون والتنبؤ بالطلب ، يمكن للمؤسسات تخصيص جداول الشحن المزيد من طرق الشحن الواردة والصادرة الاستراتيجية ، والطرق وأكثر من ذلك ، مما يوفر بدوره المال أو يخصصه لآخر جزء.

تشمل التكاليف العامة الرئيسية التي تم تخفيضها من خلال الجهود اللوجستية للأعمال ما يلي:

• حسابات التخزين والمخزون
• مصاريف الشراء
• تكاليف الإنتاج لكل وحدة
• مصاريف الأصول الثابتة ، مثل المستودعات والمركبات وما إلى ذلك.
• إجمالي نفقات سلسلة التوريد

وفي الوقت نفسه ، تتحسن الخدمات اللوجستية للأعمال:

• نقد متدفق
• معدلات تنفيذ الطلبات
• أوقات التوصيل
• صافي الربح

إدارة أفضل للموارد المادية

يعتبر توزيع الموارد وإدارتها متغيرًا يحدد الميزة التنافسية للمؤسسة. يمكن نقل المواد الخام والمنتجات النهائية الأكثر ربحية وتخزينها على حد سواء ، وكلما زاد ربح المفاوض في جيبه.

استفد من الموارد المادية لمؤسستك ، من التخزين والمعدات إلى الأصول الثابتة الأخرى مثل مركبات التوصيل ، تأكد من أنك تستخدم موارد تدفق المنتج إلى أقصى حد لها قدرات.

تحسين تجربة عملائك

يستشهد المستهلكون ببعض الأساسيات عندما يتعلق الأمر بطلب المنتجات التي يتم شحنها إليهم مباشرة: سهولة التنقل ، وطرق الدفع الآمنة ، ومراجعات المنتج الإيجابية ، والجودة الشاملة لسلعة أو خدمة لديك وصول.

يقولون أيضًا في كثير من الأحيان مدى أهمية الحصول على بريد إلكترونيتجربة سهلة وسريعة عند استلام السلع أو الخدمات المطلوبة: يريدون وصول أوامرهم في الوقت المحدد وفي الوقت المحدد ، ويتوقعون أيضًا اتصالاً واضحًا من المنظمة من اللحظة التي يقدمون فيها الطلب حتى اللحظة التي يوقعون فيها على استلامهم رزمة.

عندما لا تفي المنظمة بتوقعات التسليم هذه ، يمكن أن يعاني رضا العملاء من خسارة. إن دور الخدمات اللوجستية للأعمال هو الذي يضمن عدم حدوث ذلك.

تعزيز الهيكل التنظيمي الأقوى

تعتبر الأقسام المنعزلة مشكلة رئيسية ومنتشرة في صناعة المستودعات. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تؤدي الطبيعة المنهجية للعمليات إلى أداء الفرق بعقلية. "العمل كالمعتاد" بدلاً من تنفيذ أساليب اتصال وهياكل تعاونية أكثر مرونة.

كنتيجة ثانوية لزيادة وضوح تدفق المنتجات ، يمكن أن تنمو الأقسام والفرق الفردية في مؤسستك بشكل أكثر تنسيقًا. تكنولوجيا إدارة سلسلة التوريد واللوجستيات ، مثل برامج إدارة المخزون أو برامج المخزون تنفيذ الطلبات ، وإنشاء مستودع واحد حيث يمكن لجميع أصحاب المصلحة الوصول إلى البيانات اللوجستية واتخاذ القرارات اطلاع. نتيجة لذلك تصبح الهياكل التنظيمية أكثر حدة.

يمنحك ميزة تنافسية

يمكن للخدمات اللوجستية التجارية ، جنبًا إلى جنب مع قسطها ، إدارة سلسلة التوريد حقا تحويل منظمة إلى آلة توزيع والتسليم الهزيل والمتوسط ​​والفعال. لدى الشركات رؤى جديدة حول كل نقطة اتصال خلال تدفق المنتج أو الخدمة ، من التصنيع إلى التسليم والتخزين والتتبع والنقل وأخيراً الاستهلاك نهائي.

نتيجة لهذه الرؤية والتعديلات اللوجيستية المخصصة ، فإن معدلات الوفاء بـ تتحسن الطلبات ، ويتم إنتاج عدد أقل من العناصر المفقودة أو التالفة ، ويتلقى العملاء شحناتهم بدونها مشاكل. إنه أساس إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد في أفضل حالاتها ويمنح الشركة في النهاية ميزتها التنافسية المميزة.