توحيد العمل: التاريخ والتعريف

يعد توحيد العمل أحد التخصصات الأساسية لنظام إنتاج تويوتا (TPS) والتصنيع الخالي من الهدر. يسمى أيضًا العمل الموحد ، وهذا التعريف هو مفتاح الحفاظ على الاستقرار ، وحل المشكلات بشكل فعال وعلمي ، وكايزن (تحسن مستمر).

توحيد العمل تم استخدامه على نطاق واسع في التصنيع. من خلال تطبيقه ، تم الحصول على نتائج إيجابية من حيث الإنتاجية واستقرار العمليات. في البناء ، لا يزال اعتماد هذا الشكل من التقييس في بدايته ، مع ملاحظة التطبيقات الجزئية فقط.

نتيجة لذلك ، لا توجد معرفة كافية حتى الآن حول الطرق الفعالة لتكييف ذلك مفهوم سياق البناء ، مع نتائج مهمة مثل تلك التي لوحظت في صناعة.

توحيد العمل هو "أكثر توليفة كفؤة بين العمالة والمواد والآلات" على أساس ثلاثة عناصر:

• تاكت الوقت: السرعة التي يجب أن نكمل بها العمل في عملية لتلبية الطلب (وتيرة طلب العميل) ؛
• تسلسل العمل- الخطوات الرئيسية الدقيقة التي يتخذها عضو الفريق في غضون وقت takt لإكمال المهمة.
• المخزون القياسي قيد المعالجة- الحد الأدنى من المخزون المطلوب للوفاء بوقت takt وتسلسل العمل بأقل قدر ممكن من المهلة. الحد الأدنى من المخزون المطلوب للحفاظ على سير العملية أو سيرها بسلاسة.
• توازن الخط- موازنة الخط هي الخطوة التالية في العمل الموحد. سيشمل ذلك دراسات زمنية لجميع الوظائف المختلفة في العملية. المفهوم هو أن جميع الوظائف داخل منطقة أو خط ستتطلب نفس القدر من الوقت لإكمالها (وقت الدورة). كلما زادت تفاصيل دراسة الوقت ، كان من الأسهل موازنة عبء العمل بين المشغلين.

قصة

العمل القياسي ، كما هو مفهوم في فلسفة التفكير اللين ، لها جذورها التاريخية في التدريب داخل مجال العمل (TWI)، وهو برنامج تدريب وظيفي تم تطويره في الولايات المتحدة خلال الحرب العالمية الثانية بهدف سد النقص في العمالة.

أصبح TWI منتشرًا في اليابان بعد الحرب العالمية الثانية ، إلى جانب برامج الجودة. تم دمج برنامج تعليمات العمل TWI في ممارسات Toyota ، مما أدى إلى ظهور مفهوم توحيد العمل المستخدم اليوم في التفكير الليّن.

أهمية توحيد العمل

يوفر توحيد العمل العديد من الفوائد. يساعد في تحديد العمل الذي يتعين القيام به. من خلال تحديد المعيار ، يمكننا تثبيت الأداء وتوفير قاعدة يمكن من خلالها التحسين. لذلك ، فإن توحيد العمل هو الخطوة الأولى للتحسين.

نحن يساعد على جعل العمل مرئيًا في العملية وإنشاء خط أساس للمقارنة. وهذا بدوره يسمح لنا بتسليط الضوء على المشكلات والثغرات التي يمكننا بعد ذلك محاولة سدها.

يضمن السلامة والصحة والكفاءة. يضمن أن لدينا أفضل طريقة عمل وجودة ، مع أقل كمية من النفايات وبأقل تكلفة.

بالنسبة لأي شركة ، يعد توحيد العمل طريقة ممتازة لجعل العمليات تحقق أهدافها بشكل نظيف.

أمثلة

عندما نطبق التفكير الليّن ، يجب أن نسأل أنفسنا "ما هي المشكلة التي نحاول حلها؟" و «ما هو العمل الذي يتعين القيام به؟ " سيساعد هذا العديد من الشركات المصنعة على تنفيذ أو تجديد جهودهم من خلال العمل الموحد. ومع ذلك ، فإن الحالات الأكثر إثارة للاهتمام هي تلك التي لم يدرك فيها الناس قوة العمل القياسي أو لم يكتشفوا كيفية استخدامه في مواقفهم.

مثال على بيع السيارات بالتجزئة

وخير مثال على ذلك هو العمليات التي تواجه العملاء. في العديد من وكلاء السيارات (تويوتا بشكل أساسي) ، تمت مساعدة القادة وأعضاء الفريق على فهم أهمية توحيد العمل وتنفيذه.

يفكر المرء على الفور في خدمة أو تجهيز سيارة جديدة للتسليم. كلاهما عبارة عن عمليات متكررة ، وكلها ذات أوقات دورة أطول قليلاً من العديد من بيئات التصنيع.

ومع ذلك ، فإن توحيد العمل ينطبق أيضًا على طريقة مشغلي الهاتف المركبات الاحتياطية للخدمة أو الإصلاح ويستقبل موظفو الاستقبال العملاء عند مغادرتهم مركبات. من خلال الملاحظة ، يتعلم أعضاء الفريق تقسيم الغرض من الوظيفة ، والاتفاق على الخطوات التي يتخذونها في الغالب ، ثم من خلال ذلك التكرارات المتتالية والتجربة والخطأ ، وتوحيد محتوى وتسلسل ووقت العمل لتحسين السلامة أو تقليل التقلبات في الجودة و الجو.

فوائد تطبيق مثل هذه التقنيات البسيطة كبيرة. عادةً ما يضاعف أعضاء الفريق من الإنتاجية ويقللون النفقات العامة لأنفسهم ولزملائهم.

لقاحات Covid-19

خلال جائحة Covid-19 ، هذه التقنية أثبتت فائدتها للفرق التي تساعد العمال الخط الأول لإعطاء اللقاحات من حيث أقصى درجات الأمان والجودة في أقصر وقت انتظار.