ما هي شجرة المشكلة؟

ال شجرة المشاكل إنها أداة أساسية لتكون قادرًا على فهم مشكلة معينة يجب حلها. إنه مخطط مع شكل الشجرة، والتي تعبر عن جميع الظروف السلبية التي اكتشفها الأشخاص المتورطون في مشكلة معينة.

عندما يتم تحديد جميع الشروط ، يجب ترتيب جميع المشاكل الرئيسية لتطوير المشروع في شكل أهداف. بمجرد توضيح المشكلات ، سيكون للمشروع تصميم ناجح ، حيث سيتم وضع افتراضات أولية خلال تنفيذ المشروع.

بمجرد الانتهاء من المشروع ، يتم إجراء مراجعة مفصلة وبسيطة لفعالية التدابير للهجوم على حل المشاكل.

ما هي شجرة المشكلة؟

تتيح لك هذه الأداة المواتية التعبير عن مشكلة عن طريق رسم تخطيطي. إنها طريقة تمثل مشكلة بطريقة يمكن فهمها ما الذي يحدث ، أسباب حدوثه وما هي الآثار التي يسببها.

هذا يجعل من الممكن السماح ببعض الأشياء داخل تخطيط من المشروع بقصد تحسين التحليل من نفس الشيء. يستخدم هذا النوع من المخططات من أجل:

• اسمح بتفصيل المشكلة والأسباب والآثار التي تساعد في تحسين تحليلك.
• تحسين فهم المشكلة عن طريق فصل الأسباب والنتائج.
• الانخراط مع أدوات البحث والتحليل والحلول الأخرى.
• تسهيل تنفيذ المكونات المهمة الأخرى لمشروع أو بحث خلال مرحلة التخطيط.
• التأكيد على أن المشكلة تم تحديدها من خلال منهجية إطار المنطق، توفر حلاً بنسبة 90٪.
• إعداد أهداف المشروع للحصول على البيانات الهامة التي تميز المشكلة.

كيف تخطط لمشروع مع شجرة المشاكل؟

وفقًا لليابانيين ، فإن المشكلات التي تم تحديدها بالفعل تشكل 90٪ من الحل ، لذا لذلك ، تعلق أهمية كبيرة على منهجية الإطار المنطقي فيما يتعلق بتحليل مشاكل.

عمل التخطيط الذي يتم مع مخطط شجرة المشكلة، تشكل جزءًا مهمًا في توصيف المشكلة. تسمح هذه الأهمية باستخدام شجرة المشكلة جنبًا إلى جنب مع الأدوات الأخرى التي تسعى إلى ما يلي:

• الحصول على بيانات مهمة لتحديد المشكلة.
• حدد ما هي ملفات الأسباب والنتائج.
• تنفيذ أهداف المشروع بشكل صحيح.

مزايا شجرة المشكلة

تعمل هذه الأداة على المساعدة في تحديد المشروع ، وتقسيمه إلى أنشطة مختلفة سيتم العمل عليها كفريق. ضمن هذا التخطيط ، يمكن إبراز مجموعة كبيرة ومتنوعة من المزايا ، مثل ما يلي:

• إنه يجعل من السهل رؤية مدى تعقيد المشكلة ، بحيث يمكن التقاط تأثير الإجراءات بسهولة.
• المخطط الذي تم تنفيذه هو دليل مناسب لإدارة نتائج التدخل.
• إنه مرجع موضوعي لتنفيذ وتنسيق الإجراءات الموجودة بين مختلف المشاركين المعنيين.
• يسمح لك بتقسيم المشكلة وأسبابها وتأثيراتها بهدف المساعدة في تحسين تحليلك.
• يساعد على فهم المشكلة بشكل أفضل عن طريق تقسيمها إلى أسباب وتأثيرات.
• يمكن ربطه بأدوات البحث والتحليل الأخرى المواتية.
• يسمح بتنفيذ آليات التحقيق الهامة.

كيف تصنع شجرة المشاكل خطوة بخطوة؟

لإنشاء مخطط يمكنه تحليل المواقف الإشكالية وحلها ، يجب اتباع الخطوات التالية:

لتحليل الوضع

إذا تم تحليل حالة المشكلة ، فمن الضروري تحديد ما يحدث ، ولماذا يحدث وما الذي يسببه. ثم يتم جمع كل هذه البيانات ، للتمكن من فهم حالة الوضع.

تحديد المشاكل الرئيسية للوضع الذي تم تحليله

معظم التقنيات التي تعمل على تقديم الأفكار مفيدة جدًا. أ العصف الذهني كفريق واحد ، يمكنك تحديد السبب الرئيسي للمشكلة ، وهو بديل مناسب.

على الرغم من ذلك ، إذا كانت المشكلة أكثر تقنية وتتطلب أشخاصًا لديهم خبرة أكبر في المناقشات ، يمكن تطبيق مصفوفة Vester ، نظرًا لأنه من الأكثر تعقيدًا التمييز بين الأسباب و تأثيرات.

يمكن أن تسمح هذه المصفوفة بمفردها ، بأولويات المشكلة الرئيسية وتوليد الخطوات التي توفر أسباب وآثار نفس المشكلة.

تحديد آثار وأسباب المشكلة الرئيسية

مع البيانات التي تم الحصول عليها ، لدينا بالفعل جذع الشجرة ، وهي المشكلة المركزية ، وننتقل إلى تحديد الأسباب التي ستكون الجذور والآثار ستكون الفروع و أوراق. كل هذا يجب أن يتم كفريق واحد من خلال الإجماع.

ارسم الشجرة

يمكن القيام بذلك بيانياً بطريقة بسيطة.

تعميق الأسباب والآثار

من خلال حل المشكلة الأساسية ، سيكون من الأسهل بكثير تحديد الأسباب والتأثيرات. هذا يعني أنه من خلال تحديد كل سبب ، فإن المشكلة التي تولد التأثير سوف تتعمق.