ال علم النفس العكسي إنها تقنية سلوكية يمثلها الكاتب والطبيب النفسي فيكتور فرانكل. وهو يتألف من إجراء تعديلات معينة في سلوك شخص آخر في حالة مقاومته لفعل ما نريد.
إنها خدعة تقوم على تغيير الموقف الذي نقوم به ، للدفاع عن عكس شيء يقصده الشخص الآخر يتعارض وينتهي الأمر بقبول ما يهمنا حقًا أن نقبله ونعتقد أنه قادنا إلى العكس من خلال الفوز بنا المباراة.
الإعلانات
يمكن القول أنها تقنية حيث أماهيرفض التلاعب ويفترض بدوره وجود معضلة أخلاقية معينة. لطالما كان علم النفس العكسي موجودًا ، لكنه اكتسب اليوم أهمية أكبر في مختلف الحالات و الطبقات الاجتماعية ، نظرًا لأن الأمر يتعلق بالتظاهر بأن شخصًا ما يفعل شيئًا نريده بإخباره بفعل ما العكس.
الإعلانات
ستجد في هذا المقال:
علم النفس العكسي والتسويق
فيما يتعلق بما قيل أعلاه ، غالبًا ما يستخدم التسويق هذا النوع من علم النفس ليكون قادرًا على تحقيق الأهداف التي تم توقعها. إذا رأينا على سبيل المثال عند دخول موقع ويب ، بعض العبارة التي تقول المحتوى فقط للمشتركين.
سيسمح لنا هذا فقط برؤية جزء من المحتوى ، وبالتأكيد قد يكون هذا دافعًا للرغبة في الاشتراك في تلك الصفحة بدافع الفضول لمشاهدتها بالكامل ومعرفة أننا تم حظرنا.
الإعلانات
يمكن أيضًا تطبيقه من خلال المكالمات ، وعبارات مثل ، هل أنت قادر ، أو تريد حقًا ، أو تريد القيام بذلك ، أو تجرؤ على ذلك ، من بين أمور أخرى. أي شيء يمكن أن يمثل تحديًا هو دافع مباشر للرد واتخاذ الإجراءات.
خطوات تطبيق علم النفس العكسي
بغرض تطبيق خطوات علم النفس العكسي، لا توجد قواعد استخدام ، ومع ذلك ، يجب القيام بما يلي:
الإعلانات
حدد لمن سيتم تطبيق التقنية
من المهم أن تضع في اعتبارك أنها لا تعمل بنفس الطريقة لدى جميع الأشخاص. ليس الأمر نفسه عند تطبيقه على عميل أو مورد أو موظف ، لأن كل واحد له خصائصه الخاصة وفرق كلي من حيث علاقته مع الشركة.
فكر في الهدف
من الضروري تحديد هدف أو هدف لما تريد تحقيقه مع شخص آخر ، إنها طريقة إرضاء ، والتي تبقي الخيارات الممكنة التي ستظهر واضحة.
الإعلانات
وضع نفسك في خيار مخالف لما تريد تحقيقه مع شخص آخر
في حالة وجود خيارين وتريد أن يختار الشخص أحدهما ، فمن الضروري معارضة الخيار الذي تريده اختر ، ستجعل هذه الاستراتيجية الشخص الآخر يشعر بأن حريته في الاختيار محدودة. أختر.
حافظ على النبرة المناسبة للمحادثة
يجب الحفاظ على نفس نبرة الصوت في جميع الأوقات ، مع التركيز على أحد الخيارات. في حالة الغضب ، يجب إظهار عكس الغضب.
الضغط على الشخص الآخر ليقرر
يجب ممارسة الضغط بطريقة خفية ، بحيث يشعر الشخص الآخر أن قراراته يتم اتخاذها بحرية. قد يُطلب منك ما تريد القيام به ويسمح لك بالتحدث واتخاذ قرارك.
يجب توخي الحذر من العواقب
تجدر الإشارة إلى أن علم النفس العكسي لا يعمل دائمًا على النحو المنشود ، لذلك أ حساب العواقب المحتملة التي قد تحدث ، واعلم أنه قد يعطي نتيجة ليست كذلك يريد.
الحاجة للحرية
الاستقلال الذي يريده الجميع هو ما يساعد على النجاح في هذا النوع من الإستراتيجيات النفسية. كلما زادت الحرية التي تريدها ، زادت احتمالية نجاح هذه التقنية وتحقيق الهدف.
الآثار الناجمة عن علم النفس العكسي
عند تطبيق هذه التقنية ، يمكن للشخص أن يتفاعل بثلاث طرق ، وهي:
استعادة مباشرة
يمكن استرداد الحرية عند تنفيذ إجراء يحتوي على تهديد مباشر. تتجلى الاستجابات من هذا النوع بشكل خاص في الأشخاص الذين ليس لديهم القدرة الكافية على العمل ، مثل الأطفال والمراهقين.
استعادة غير مباشرة
من ناحية ، يستجيب الشخص للتهديد ، ولكن من ناحية أخرى ، يفضل مرات عديدة الحفاظ على حريته الكاملة. يحدث هذا في حالات الأشخاص الذين لديهم موارد أكبر.
استجابة ذاتية
يحدث هذا عندما يستجيب الشخص بطريقة أصلية لتهديد. تحدث هذه الاستجابة عندما يتمتع الشخص بقدر أكبر من الحرية والموارد من الحالتين السابقتين.
التلاعب العكسي بعلم النفس في بيئة العمل
في بيئة العمل ، يمكن أن ينشأ نوعان من المواقف فيما يتعلق بـ علم النفس العكسي، ما هم:
- الأول يحدث في الشركات التي فشلت أو التي لديها مؤشرات منخفضة للغاية. غالبًا ما يلجأ مديرو هذه الشركات إلى هذا النوع من التقنية بحيث يعتقد الموظفون أنهم غير مهتمين بموضوع بيئة العمل. ينتج هذا عن ندرة نشر المعلومات عن المؤشرات ، والإدارة الملائمة للإجراءات التي تعمل على تحسين التطوير التصحيحي ، وتجميد المبادرات ، من بين أمور أخرى.
في هذا الموقف ، من المقرر أن يقدم الموظفون مطالباتهم ويطلبوا تنشيط البرامج ، لتقوية وتعزيز الفوائد التي تتطلبها الشركة. إنها استراتيجية تحدد عجز المسؤولين عن تحقيق القيم المناخية المثلى.
أولئك الذين يصممون هذا الموقف غير قادرين على ملاحظة أهمية هذا المتغير وتأثير النتائج على الشركة. يحدث هذا الموقف بسبب ممارسة القيادة المركزة والاستراتيجيات الدفاعية وليس بسبب استراتيجيات هجومية ، تضمن التطور الجيد للمنظمة والتزامها عمال.
- ثانيًا ، يمكنك تعريف علم النفس الذي يتعارض تمامًا مع ما يتم توصيله ، وهذا يتكون ، في نقل أهمية وقيمة مناخ الشركة من الإدارة إلى جميع الموظفين من قبل تنفيذي.
على الرغم من ذلك ، فإن التواصل لا تدعمه الحقائق التي تتناقض مع علاقة الأهمية بما يجري. مع هذه الاستراتيجية ، هناك شعور بالإحباط في الموظف مع كل ما يتم توصيله.
في أي من المواقف ، ينعكس عدم قدرة الشركة على تحقيق الأولويات القصوى خاصة إذا كان في موسم الأزمات ، بسبب اختلافات العامل البشري فيما يتعلق باختصاصات سوق.
الآثار السلبية لعلم النفس العكسي
مثل كل أشكال الإقناع ، يمكن أن يكون علم النفس العكسي أسلوبًا غير آمن. لكي تعمل بشكل إيجابي ، يجب وضع شروط مختلفة موضع التنفيذ لصالح تطوير التقنية ، حيث يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الناس غالبًا ما يميلون إلى التفاعل في غير متوقع.
إذا كان الناس متضاربين ، يجب السيطرة عليهم ، والذين يميلون إلى أن يكونوا مهيمنين أو عاطفيين ، فهم أكثر حساسية لإدراك هذا النوع من الهجوم على حريتهم. في هذه الحالة ، يجب أن يكون الهدف الذي تريد إبرازه بحيث يتفاعل الشخص ذا صلة. ليس من المنطقي إنشاء خيارات قد لا تثير اهتمامك.
يمكن أن تشكل هذه التقنية بعض المخاطر عند استخدامها ، مما يسمح لها بالتعطل. حتى لو كان الشخص متضاربًا ومهتمًا بالموضوع ، فمن الممكن الاتفاق دون مشاكل. على الرغم من هذا النجاح إلا أنه أثر سلبي ، حيث أن النتيجة التي يتم الحصول عليها مصطنعة ويمكن أن تؤثر سلباً على مفهوم الذات لدى الشخص.
تحدث هذه التقنية عندما تريد الحصول على موافقة شخص ما. حتى عندما تكون في أسوأ حالة مزاجية ، قد يلقي البحث بظلال من الشك على مصدر التحقق من الصحة ، وذلك لأن رأي هذا الشخص ليس صادقًا تمامًا ، ولكنه رد فعل ل استفزاز علم النفس العكسي.
حتى لو كان ملف تقنية التأثير التي تكون مفيدة ويمكن أن تنجح، لا ينبغي استخدامه طوال الوقت ، لأن الانتصارات مصطنعة ويمكن أن تسبب التبعية ، ونقص الأصالة ، وانخفاض احترام الذات. أفضل طريقة لبناء علاقة هي الصدق وليس التلاعب.
