الرقابة في الإدارة (التصنيف والأهمية والطرق)

في حدود العلوم الإدارية، هناك حديث عن يتحكم للإشارة إلى أحد أهمها الوظائف الإدارية، بالتعاون مع تخطيط، ال منظمة و ال اتجاه.

هدفها الرئيسي هو ضمان تنفيذ جميع إجراءات الشركة كما هو مخطط لها وتقييم النتائج التي تم الحصول عليها في فعال. بمعنى آخر ، قم بقياس مدى قربك من المثالية المتوقعة.

له ديناميات التحكم يتضمن بشكل عام عملية المعلومات المتعلقة ب عملية الأعمال ونتائجها ، بالإضافة إلى تطبيق التصحيحات المناسبة لتصحيح الأخطاء المحتملة وبالتالي زيادة الكفاءة.

يشير إلى آلية تعليق نظام العمل الذي يعتمد على الخطوات السابقة مثل التخطيط والتوقعات والأهداف. بهذه الطريقة ، فإن تحكم العملية يسهل الأداء التنظيمي ، ويحسن الجودة ، ويقيم ويطبق التدابير التصحيحية المقابلة.

عمليات الرقابة الإدارية

المراحل المقابلة ل تحكم العملية هم كالآتي:

• اعداد افتراضي: هي المسؤولة عن التحقق من أن جميع النتائج تتوافق مع ما تم التخطيط له.
• كشف الانحرافات: حيث يتم قياس التطور والنتائج من خلال وحدات القياس وبالتالي الكشف عن أي انحراف.
• قياس النتائج: لتنفيذ هذه العملية من الضروري استخدام المؤشرات التي تسمح بقياس الأنشطة (مؤشرات الأداء الرئيسية).
• مقارنة النتائج بالمعايير: هذا هو المكان الذي تتم فيه مقارنة نتائج القياس بالمعايير.
• تقييم النتائج واتخاذ الإجراءات: خلال هذه العملية ، تسمح المراقبة بتقييم جميع أنشطة الشركة ومقارنة النتائج بالمعايير من أجل تحقيق الأهداف.
• ردود الفعل واستئناف عملية التحكم: مراجعة جميع الأنشطة التي تم تنفيذها وبالتالي تقييم النتائج وبالتالي تنفيذ اتخاذ القرار.

تقنيات التحكم في الإدارة

في حدود تقنيات الرقابة الإدارية يمكن ذكر ما يلي:

• السيطرة عن طريق الاستثناء: يركز على الانحرافات بحيث لا يضيع الوقت في المراجعة وبالتالي الانتقال بسرعة وبشكل مباشر إلى طلب تصحيح الإجراءات.
• تحكم داخلي: هذه هي الآلية التي تم دمجها في الضوابط لتجنب السهو.
• السيطرة الانتقائية: جزء من المبدأ القائل بأن أي مصدر يشجع على ظاهرة لا يمكن إلا أن يكون عاملاً محددًا مقدارها وفي حالة اتخاذ إجراء ، فإن المعنى الفعال والكامل لـ ظاهرة.
• السيطرة على منطقة المسؤولية: تعتمد هذه التقنية على مبدأ الأمر الذي يخلق الحاجة إلى استجابة بين السلطة ، والتدبير المتاح لتنفيذ تلك السلطة ، والمسؤولية التي يتطلبها ممارسه الرياضه.

تصنيف الرقابة الإدارية

يمكن تصنيف هذا النوع من التحكم على النحو التالي:

الاختيار المسبق

ولأنهم كانوا قبل اتخاذ إجراء ، فهم يقدمون التأكيد على أن الموارد المخططة تستجيب بشكل مناسب. هذا يعرّف تبرع من المصاريف المالية ، ويتوقع الأنشطة التي سيتم تنفيذها ويمنع تكلفة تنفيذها.

الرقابة الإدارية

إنهم مسؤولون عن مراقبة تطور العمليات التجارية قبل اكتمالها ، بحيث يكون لديهم الوقت لتعديل الإجراءات. لا يمكن أن يكون هذا ممكنًا إلا في حالة وجود ردود فعل فعالة.

السيطرة الحالية

يتم ذلك أثناء العملية التنظيمية ويسير جنبًا إلى جنب مع المدير وموظفي التشغيل.

مراقبة ما بعد

يتم تنفيذه عندما ينتهي العمل الإنتاجي ، وتقييم كل التطور وتحديد الاستنتاجات المقابلة لكل شيء سار بشكل جيد وما يجب تعديله. بعد ذلك ، يتم إعداد تقرير يخدم العمليات المستقبلية ولتحفيز الموظفين ومكافأتهم.

أهمية الرقابة الإدارية

يعد هذا النوع من التحكم مهمًا جدًا داخل النظام الإداري للشركة ، حيث يمكن تحويل أكثر الخطط كفاءة أو عدم تنفيذها اعتمادًا على ما هو مطلوب.

من المهم الحفاظ على التحكم في الخطط التي يجب الوفاء بها ومن أجلها الإشراف على التغييرات المحتملة في البيئة ، وبالتالي ، كيفية عمل العمال في منطقتهم العمل.

تُستخدم الرقابة الإدارية لإنشاء أفضل جودة والحصول عليها ، ومواجهة التغييرات ، وتقديم قيمة لمنتجات الشركة وخدماتها ، وتشجيع العمل الجماعي.

طرق الرقابة الإدارية

ال طرق التحكم تصنف على النحو التالي:

طريقة ميكانيكية

يحتوي على تطبيق بناءً على القواعد والإجراءات ، والترتيب من أعلى إلى أسفل ، والوصف الوظيفي التفصيلي ، الرواتب والمعاشات ، وكذلك الأساليب الرسمية الأخرى التي تصحح وتجنب الانحرافات في السلوكيات والنتائج مستهدف.

الطريقة العضوية

إنه التطبيق المرن للسلطة إذا لزم الأمر ، والسيطرة الفردية على الموظفين والوظائف.

طريقة التسويق

يقوم على جمع وتقييم كافة البيانات التي تتعلق بشكل مباشر بالمبيعات والأرباح والأسعار ، والتي تعمل على اتخاذ قرارات سليمة.

الأساليب المالية والمحاسبية

إنها الآلية التي تساعد على منع وتصحيح الأخطاء ضمن تخصيص الموارد ، مثل الميزنة والتحليل المالي والحسابات ذات الصلة أنشطة.

الطريقة الآلية

يتعلق الأمر باستخدام الأجهزة والعمليات التي يتم تطويرها من خلال الأجهزة المتصلة ببعضها البعض لتنفيذ الأنشطة دون تدخل بشري.

الرقابة عملية إدارية تتعلق بالعمل الإداري الأساسي وتعتبر من أهم العمليات. إنه العنصر الأساسي في العملية الإدارية الذي يتضمن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها لضمان العمليات الفعلية يتزامن مع تلك المخططة ، مما يعني أن المديرين هم الذين يتحملون مسؤولية إدارة رقابة فعالة داخل اعمال.