فى مجتمعنا، استطلاع إنها طريقة لجمع المعلومات حول موضوع معين ، ونحقق من خلالها تحليل البيانات ما نحتاجه للتوصل إلى نتيجة أو تقديم حل لمشكلة معينة. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن العثور على العديد من المؤلفين الذين يعرّفونها على أنها تقنية وفي نفس الوقت تعرض مجموعة متنوعة من الأدوات أو الوسائل التي يمكن أن تسهل تنفيذها. بعد ذلك ، سوف نعرف المزيد عن هذه الوسيلة وسنتعرف على الجوانب المختلفة التي يصل إليها المسح.
ستجد في هذا المقال:
خصائص المسح
المسح كما ذكرنا سابقًا ، إنها تقنية ، لكنها تقدم مجموعة متنوعة من الخصائص المهمة حيث يمكن أحيانًا الخلط بينها وبين الآخرين. يعني ، لكنها في الواقع طريقة سهلة وبسيطة يتم تنفيذها في مناسبات لا حصر لها للوصول دائمًا إلى جذر أي هدف. الخصائص الأكثر انتشارًا هي ما يلي:
الإعلانات
1.- الأسئلة مرتبة
بشكل عام سلسلة من الأسئلة تم تصميمها باستخدام موضوع ثابت ، حيث يمكن أن يكون كل واحد يفتح، حيث يتم التعبير عن الإجابة عن طريق فقرة وفقًا لما يعتقده المستفتى ؛ أو يمكنك العثور عليها بطريقة ما مغلق حيث يكون الجواب بطريقتين ، نعم ولا. بالإضافة إلى ذلك ، يُطلب من الفرد دائمًا إخلاصه التام من أجل الحصول على نتائج حقيقية.
2.-مظهره يختلف
كقاعدة ، نجد ذلك الدراسات الاستقصائية يقوم بتنفيذها على الورق في شكل استبيان ، والذي سيكون في هذه الحالة أداته. ولكن مع مرور السنين أو استمرارها ، نلاحظ أن الطرق تتغير ، أي أننا نستطيع الآن يمكنك العثور عليها على الإنترنت حيث يتم تقديمها بأسئلة بسيطة لتقييم صفحة أو ملف خدمة؛ من خلال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
الإعلانات
لتعميق فهمك ، سنجيب عن الأسئلة الشائعة حول هذا الموضوع:
الإعلانات
ما هو المسح ل؟
الغرض من المسح هو الحصول على رأي صادقة بشأن حقيقة يعيشها الناس أو اختبروها ، بحيث يمكن للإجابات أن توفر بيانات دقيقة لصاحب الاستطلاع. وفقًا للدراسات ، في بعض الأحيان قد يكون للنتائج خطأ لأن الأفراد في بعض الحالات يكذبون في إجاباتهم.
لماذا يتم إجراء المسح؟
كأسلوب هو الأكثر أداء من قبل العديد من المجالات. وفقًا لآراء الناس ، هو وسيط لن يتوقف استخدامه أبدًا لأنه يتم جمع معلومات دقيقة أو غامضة في بعض الأحيان ؛ لكن الحقيقة هي أن سرعته هي أحد العوامل التي تؤثر على تنفيذه منذ ذلك الحين أولاً ، تصاغ الأسئلة برشاقة حسب الهدف المركزي ، والتعبير عنها هو أكثر بكثير. بعض الأغراض التي يتم من أجلها إجراء المسح سياسية ، بيئية ، صحفية ، المدرسة من بين المجالات الأخرى التي سنعرفها فقط كيف نفرق وفقًا لما نحتاجه.
الإعلانات
أدوات عبر الإنترنت للاستطلاعات
عندما نبحث عن طرق تنفيذ مسح من خلال التقنيات ، وهذا يعني ، تنفيذها فعليًا ؛ في بعض الأحيان لا نجد الوسائل لصنعها ونشرها في الأماكن الصحيحة. لكن على الإنترنت يمكنك الحصول على كل شيء ، ولهذا السبب يمكننا العثور على ما نحتاجه في ثوانٍ وهذا ليس استثناءً. يمكن ملاحظة أدوات بسيطة وسهلة الاستخدام للقيام بالمسوحات، حيث ستكون التعليمات توضيحية ، ستفهم الخطوات وستتمكن في غضون لحظات من الحصول على ما تحتاجه.
على الرغم من وجود عدد لا يحصى من الصفحات التي تسمح بهذه الخدمة ، إلا أنه يصعب أحيانًا العثور على الصفحة الصحيحة ، نظرًا لأنها ليست كلها بهذه البساطة. لكنني سأذكر بعضًا مما يمكنك التفكير فيه ، والذي سيكون مفيدًا جدًا إذا كنت بحاجة إليه.
الإعلانات
تأتي بعض الخدمات من:
1.- جوجل
لطالما كانت هذه الشركة مشهورة لجميع الأدوات التي تقدمها ، وهناك الكثير مما يشعر مستخدموها بالرضا عنها. في حالة الاستطلاعات ، يقدم تفسيرات قبل المتابعة ، أين أنت كمستخدم سوف تطرح الأسئلة والخيارات التي ستكون لديك أو مربع نص للأسئلة يفتح. معلومات اكثر هنا.
2.- SurveyMonkey
وهي صفحة مشهورة لتقديم خدمات مثالية بدون مجال للخطأ ، حيث تأتي الاستفسارات من خبراء في المجال ، لذلك لن تشعر بالضياع في العملية. إنشاء الاستبيان الخاص بك. سيتم الحصول على تحليل البيانات في نهاية كل مستخدم يكمل الاستبيانات وبهذه الطريقة ستتمكن من الحصول على الإجابات التي تحتاجها. إذا كنت شركة ، فستجد أن سهولة الإنشاء سريعة وموجزة ؛ لا يمكنك أن تخطئ باتباع التعليمات المناسبة. معلومات اكثر هنا.
هذان هما بعض من تلك الصفحات على الإنترنت التي توفر لك تسهيلات لإجراء الاستطلاعات ، على الرغم من أنه من الممكن جدًا العثور على المزيد ؛ أنا أذكر فقط أهمها.
أنواع المسح
عند إجراء المسوحات ، يجب دائمًا مراعاة مجموعة متنوعة من الجوانب منذ ذلك الحين وفقًا لهم ، يتم تطوير أنواع مختلفة من الاستطلاعات التي تسمح بتوضيح النتائج في نهاية كل منها أ. بالإضافة إلى ذلك ، يختلف كل منها في التفاصيل التي يتم إجراؤها فيها ، مما يسمح للمحاور بإحراز تقدم سريع وسهل في تنفيذ الأسئلة على الأفراد. لهذا السبب سنذكرك أدناه أنواع الاستطلاعات التي يمكن العثور عليها وفقًا لخصائص كل منها أو الأهداف التي ستلبيها.
- استطلاعات الأسئلة المفتوحة أو المغلقة: كلاهما سهل التنفيذ ، بغض النظر عن السبب ، سيقدمان ما تحتاجه. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يطبقون عندما تريد الحصول على نسبة إجمالية لكل سؤال وتقييم ما تحققه ، سواء أكان إيجابيًا أم سلبيًا ، سيحصلون عليه من الإجابات.
- المسوحات التحليلية والوصفية: الاثنان وصفيان بشكل عام لأنهما يقدمان المعلومات المطلوبة بالتفصيل. لكن التحليلات تقدم بيانات أكثر إيجازًا أو أكثر إفادة مما سيطوره القائم على الاستطلاع في النهاية. في حين أن تلك الوصفية تسمح بالحصول على مظهر بمعلومات مبالغ فيها عن مشكلة يجب حلها ، فإن حالة البيئة ؛ أي مجموعة متنوعة من الخصائص التي تسمح بفهم جوانب المدينة أو المدرسة أو المجتمع ، من بين أمور أخرى.
- المسوحات الورقية: هذه هي الأكثر شيوعًا على المستوى العام ، نظرًا لأنها وجهاً لوجه وبهذه الطريقة يمكنك ملاحظة موقف الفرد ، مما يدل على راحته أو عدم ارتياحه للأسئلة. على الرغم من أنها تميل إلى أن تكون أبطأ قليلاً في الأداء.
- الاستطلاعات من خلال الهواتف أو الأجهزة المحمولة: كما هو الحال اليوم تقارب التكنولوجيا وتنفيذ مسح بهذه الوسيلة يعتبر منشأة مذهلة. ليست هناك حاجة للذهاب إلى المكان الذي سيجري الفرد فيه المسح أو البحث عنه ، ما عليك سوى الاتصال أو إرسال رسائل نصية تحتوي على الأسئلة التي تريد الإجابة عليها.
- استطلاعات عبر الويب أو الإنترنت: نظرًا لأن الإنترنت من أكثر الوسائط زيارةً اليوم ، فإن هذا هو السبب في عرض الاستطلاعات للمستخدمين في بعضها أصبحت صفحات مثل الطعام والإعلانات والخدمات ، من بين أمور أخرى ، حقيقة ووسيلة مجدية للحصول على ماذا نحن نريد.
الأكثر شيوعًا هي ما سبق ، يتم تحسين طرق تنفيذها كل يوم. تنمو التقنيات ويبحث الناس عن أساليبهم للتكيف معها ، ويحسنون دائمًا طرق الحصول على المعلومات المطلوبة.
مسح منظم وغير منظم
هناك طريقتان لتقديم استطلاع ، كيف يمكن هيكلة العنوان أو عدد ملفات يسمى جاهزًا ، أو غير منظم يتم تنفيذه من خلال رد الفعل أو لحظة فرادى.
المسح المنظم
وكذلك عندما يطور الإنسان بعض الأسئلة حسب تفكيره والموضوع الذي يحكمه. يمكنك العثور على هذا على الويب أو في أي منطقة أخرى ، حيث لا يمكنك الإجابة إلا بأسئلة مفتوحة أو مغلقة ، تحليلية ، وصفية ، من بين أمور أخرى. الحقيقة هي أنه يجب عليك تحضير الموضوع والأهداف وجميع الأسئلة التي ستطرحها منذ البداية.
المسح غير المنظم
هذه شائعة بشكل عام في الصحافة ، لأنها موجهة إلى الناس مهم وكقاعدة عامة ، لا يمكنك تنفيذ أسئلة معدة مسبقًا لأنها معقدة إجابة. على الرغم من أنها مناسبة أيضًا للحظات غير متوقعة مع العميل ، حيث تعكس الأهداف أو الأهداف ثم تطرح الأسئلة الضرورية وفقًا لردود أفعالهم أو مستويات مزاجهم.
في بعض الحالات ، يكون الأكثر شيوعًا هو المهيكل نظرًا لمستوى نطاقه ، لكن غير المهيكل يكون أيضًا وجهاً لوجه في كثير من الأحيان.
مزايا وعيوب مسح العينة
استطلاعات العينة يتم تنفيذها من قبل أشخاص لديهم معرفة أكبر في العديد من المجالات ، حيث أنه من المهم تحديد عدد الأشخاص المراد مسحهم ، والحصول على نتائج أفضل. ولهذا السبب سنذكر مزايا وعيوب وضع الاستطلاع هذا.
مزايا
- عدد الأشخاص أقل مما يتوقعه المرء.
- من خلال تحديد الكمية ، يتم إجراء المسح بسرعة أكبر.
- بشكل عام ، من الشائع تنفيذه لأي نوع من السكان ، فهو سهل الاستخدام وسهل الاستخدام.
- يمكن موازنة القيم النقدية.
سلبيات
- من الضروري أن يكون لديك المزيد من الممارسة في هذا المجال قبل تنفيذها.
- يجب أن تعرف طرق السماح بالفشل في مرحلة ما ، لأنه ليس من الممكن دائمًا إجراء مسح للسكان الذي تم تحديده منذ البداية.
- يجب أن يكون لديك قاعدة أو أهداف قبل تنفيذها ، فبدونها لن تتمكن من معرفة النتائج التي تتوقعها بالضبط.
- من أجل إظهار استنتاجات الموضوع ، من الضروري إجراء دراسات أساسية. نظرًا لأنه بدونها لن تكون قادرًا على عكس البيانات التي قد يطلبها العميل أو الشركة من بين آخرين في التقارير.
جعل مسح يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل عدم وجوده في نفس الوقت. هناك عدد كبير من الخطوات التي يجب مراعاتها من البداية ، ولكن سيتم تحديد أهمها ، حتى لا تتشوش في هذه العملية. سنذكر أدناه كل من تحتاجه لعمل واحد.
الخطوة 1
تعرف على المشكلة المعنية ، أي يجب أن يكون لديك هدف تحتاج من أجله للحصول على إجابات أو آراء الأفراد المحيطين بموضوعك. بهذه الطريقة سيكون لديك مؤشر لما تريد دراسته.
الخطوة 2
قم بتحليل عدد الأشخاص الذين ستطبق عليهم الاستطلاع. اعتمادًا على الموضوع ، يختلف المبلغ ، لذلك من المهم تقدير من ستقوم بمسح. في بعض الأحيان يمكن تطبيقها على أكثر من مائة شخص ، ولكن لمزيد من الراحة ، قم بتنفيذ بعض الصيغ حتى تتمكن من معرفة العدد الضروري للقيام بها.
الخطوه 3
قم بصياغة نوع الأسئلة التي ستطرحها ، سواء كانت مفتوحة أو مغلقة أو خيارات متعددة بحيث تكون الإجابات موجزة وسريعة. يجب عليك أيضًا تحديد عدد الأسئلة التي سيجيب عليها المستفتى.
الخطوة 4
إذا كنت شركة أو مؤسسة ، فابحث عن أشخاص يتمتعون بمستوى معرفة كامل بما فيه الكفاية في هذا المجال ، لأن هذه هي الطريقة التي تحصل عليها المعلومات التي تحتاجها وبالتفصيل ، حيث يمكنك تضمين الرسومات والمخططات ، من بين جوانب أخرى ستكون مثالية لفهمها.
الخطوة 5
اختر الوسائط التي تريد أن يظهر الاستطلاع. في الوقت الحاضر ، هناك الكثير نظرًا لأن تقدم التكنولوجيا واسع النطاق ، ولهذا السبب يمكننا العثور على الهواتف أو الإنترنت أو الويب ، شخصيًا على الورق ، من بين وسائل أخرى ممكن.
الخطوة 6
قبل عرضه ، قم بتحليل أنه من السهل فهمه. أن يفهم الأفراد المصطلحات المطبقة ويفسرونها حتى يتمكنوا من تقديم إجابات مناسبة لما هو مطلوب.
الخطوة 7
أخيرًا ، ضعها موضع التنفيذ ، حتى تتمكن من الحصول على المعلومات المطلوبة وفي النهاية يمكنك ذلك احصل على البيانات التي ستقوم بتحليلها ، حتى تتمكن من الوصول إلى نتيجة حل أو جوانب أخرى.
هذه الخطوات بسيطة وستكون مفيدة جدًا عند القيام بذلك. على الرغم من بساطتها ، إلا أنها تعتبر الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بذلك جعل مسح. ضع في اعتبارك أيضًا الأدوات أو الوسائل مثل مسجلات الأشرطة ، والهواتف ، والصور ، وكاميرات الفيديو ، والنصوص ، والورق ، من بين أشياء أخرى.
المسح الذي يتم إجراؤه بشكل متكرر
يتم إجراء العديد من الدراسات الاستقصائية حاليًا ، ولكن هناك أربع استطلاعات يتم أخذها في الاعتبار بشكل أكبر ، نظرًا لأنها كذلك يستخدمه الصحفيون لفهم رضا العميل أو الشخص عن منتج أو طعام من بين أمور أخرى. بعضها يشبه استطلاعات المناخ ، لتحديد الرواتب أو الرأي أو الرضا ، ولكن حتى تعرف المزيد عنها ، سنحدد كل منها ونقارن بين وظائفها.
استطلاع للرأي
تحتوي هذه الاستطلاعات على أسئلة لتحديد الجوانب أو الاستنتاجات التي توصل إليها الأشخاص حول مواضيع معينة. ومن الجدير بالذكر أنه يتم تنفيذه بشكل عشوائي بشكل عام لأنه بهذه الطريقة تُعرف الإجابات الصادقة جدًا منذ ذلك الحين لم يتم التفكير فيها جيدًا ، أي أن الناس يعبرون عن آرائهم دون تفكير ، فهم يجيبون فقط على السؤال و مستعد.
مسح المناخ التنظيمي
إنه يعني معرفة آراء عمال الشركة ؛ في بعض المناسبات ، يطبق رؤساء الإدارات أو مديرو الشركة هذه الاستطلاعات من أجل مراعاة شعور موظفيهم تجاه الوظائف التي يديرونها كل يوم.
وبالمثل ، لا يحب الجميع القيام بذلك لأن المديرين يلاحظون ردود فعل العمال تجاههم ، ولكن إذا تم تحليلها بموضوعية ، فسيتم تحديد الفوائد. نظرًا لأنهم يفكرون في كيفية رؤيتهم للمؤسسة التي اعتادوا عليها كل يوم أو المجالات التي يجب تحسينها ، مما يحول الشركة إلى مكان استثنائي لا يعرفه نفس الموظفين سوف يشكون
استطلاع الراتب
وهي من أهم الاستطلاعات على مستوى السوق ، حيث أنه بهذه الطريقة يمكن فهم ما هي الجوانب التي يجب مراعاتها للتعويض للموظف ، بالإضافة إلى تضمين ساعات العمل ، ومستوى الميزانية التي تمتلكها الشركة ، من بين الجوانب الأخرى التي يمكن لهذا النوع من الاستقصاء فقط غطاء.
مسح الرضا
إنه أبسط الأسئلة ، وعادة ما تكون مغلقة أو مع خيارات متعددة لأنه بهذه الطريقة يتم فهم الجوانب التي يحبونها أكثر حول موضوع معين. من الطبيعي أن تجدهم بعد زيارة مطعم أو موقع ويب خاص بالطعام حول استخدام أحد المنتجات ونماذج الملابس وغيرها من المجالات.
في الختام ، هذه الأنواع الأربعة شائعة في مجتمعنا لأنها تساعد الشخص بشكل أساسي في العديد من المجالات. شركة مثل دراسات التسويق ، السوق من بين أنواع أخرى ، يستفيد منها الكثير عمل.
