Комуникационни фактори в ежедневието

Човешкото същество се определя от неговото състояние на общителностИ ако е общителен, това е така, защото той може да общува, тоест да обменя мислите и емоциите си, от една страна, и своите творения и преживявания, от друга. На тях се дължат най-добрите човешки постижения. „Когато общуват с мисли и емоции, хората живеят и изразяват себе си и когато обектът на общуване е техните творения и преживявания, както индивидите, така и групите напредват и се обогатяват културно “(Gómez Delgado, T.; 1998).

The комуникацията е необходимо условие за съществуването на човека и един от най-важните фактори за неговото социално развитие. J. C Casales. (1989), заявява, че това е един от важните аспекти на всеки вид човешка дейност, както и състояние на развитие на индивидуалността, комуникацията отразява обективната нужда на хората от партньорство и сътрудничество взаимно. В тази статия от Psychology-Online ще ви предложим проучване на комуникационни фактори в ежедневието.

Индекс

1. Какво представлява ежедневната комуникация
2. Принципи и функции на езика в ежедневието
3. Колко важна е комуникацията в ежедневието?
4. Примери за комуникация в ежедневието
5. Комуникационни бариери в ежедневието
6. Примери за бариери в ежедневната комуникация

Това, което е много вярно, е фактът, че Общуването формира основата на целия социален живот. Това е процес, който поставя двама или повече хора в психологически контакт и функционира като организиращ момент и като сцена за изразяване на субективност, при която се обменят значения и значения на конкретни субекти, изграждайки индивидуалност и познания за света. Според Моралес Алварес „Обществото като обективна реалност се превръща в субективна реалност, когато индивидът се интернализира в своята съзнанието и приема за свой произведен от човека социален свят, обективиран в значения на езика, като външен за него "(Моралес Алварес, Дж. и Кортес, М. Т., 1997, p-46).

За Уилбър Шрам един от основните принципи на общата теория на комуникацията е, че „знаците могат имат само значението, което опитът на индивида му позволява да чете в тях “(Schramm, 1972, p.17) и Какво можем да интерпретираме съобщение само в зависимост от знаците че сме се научили да им приписваме, което представлява референтна рамка, въз основа на която субектът или група от тях могат да комуникират.

В комуникацията в историко-културното училище се работи като основна категория, базирана на произведенията на Л. С. Виготски за висшите психични функции, които подчертаха как те не реагират на линията на биологична еволюция, но които са резултат от усвояването на продуктите от културата, което се получава само от контакта между мъжки. В този смисъл си струва също да се подчертае идеята на Л. С. Виготски за интерпсихологичния произход на всичко психично, това е кажете как всяка психическа функция и личност като цяло се генерират като междупсихологически процеси и след това интернализират.

По време на комуникационния процес, участващите субекти си влияят взаимно, тоест техните субективности си взаимодействат чрез процесите на екстернализация и интернализация. Заедно с това има предефиниране и конфигуриране на субективността, където реалността идва през другата.

Комуникацията трябва да се изучава като a многоизмерен и полифункционален процес. В съответствие с тази предпоставка Ломов повдига необходимостта да се подходи към него от три нива на анализ във връзка със структурата му: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Комуникационни елементи

Като цяло, когато говорим за елементите на комуникация, ние се позоваваме на подател, съобщение, получател, контекст, канал и код. Можем обаче да анализираме комуникативния акт и чрез други учебни призми.

Независимо от неявната стойност на изследванията на Ломов за 3-те нива на анализ в структурата, към която е направена препратка, аз съм съгласен с това, което Андреева, Г. М. (1984, p-85) в това отношение, когато се отнася до 3 елемента или фактори на комуникация в ежедневието, неразривно преплетени:

• Комуникативен аспект: което не е нищо повече от обмен на информация, идеи, критерии между участниците в комуникацията.
• Интерактивен аспект: което се отнася до обмен на помощ, сътрудничество в комуникацията, на действия за планиране на дейности.
• Перцептивен аспект: който се отнася до процеса на възприемане на комуникаторите, как и двамата се възприемат в комуникационен процес, от който ще зависи разбирането и ефективността на обмена комуникативна.

Тези три аспекта от своя страна се идентифицират с три основни функции на комуникацията, които са:

• Информационна функция: което включва процеса на предаване и приемане на информация, но възприемайки го като процес на взаимовръзка. Чрез него индивидът си присвоява историко-социалния опит на човечеството.
• Афективно-оценъчна функция: което е много важно в рамките на емоционалната стабилност на субектите и тяхната лична реализация. Чрез тази функция човек формира представа за себе си и за другите.
• Регулаторна функция: чрез която се постига обратната връзка, която се осъществява през целия комуникативен процес, който служи така че всеки участник да знае ефекта от своето послание и за да може да оцени себе си.

Формите и съдържанието на комуникацията се определят от социалните роли на хората, които влизат в него, поради позицията си в системата на социалните отношения и поради принадлежността си към една или друга общност или група; те се регулират от фактори, свързани с производството, обмена и потреблението, както и от традициите, моралните, правните и институционалните норми и социалните услуги.

Защото комуникационния процес Това е, което позволява на хората да се свързват, да се свързват чрез различните дейности и сфери, които обхващат ежедневието е необходимо да се обърне специално внимание на това как да се развият умения, които подобряват тази способност човек.

Трябва да започнем за това, от това какви биха били условията около споменатия процес, които улесняват и насърчават неговата ефективност. На първо място бих искал да посоча необходимостта от създаване на благоприятен психологически климат, сигурност, доверие, позитивност, съпричастност, наред с други фактори. Когато говоря за създаването на климат, е необходимо да се ориентираме в другия, като го разбираме и показваме щастие. разбиране, поставяне на тяхно място и приемането им, искреност, позволяване на пълно изразяване без обида или агресивност. По същество това е да уважаваме другия, да уважаваме правото им да изразяват чувствата си.

Важността на получателя на съобщението

Един от най-важните комуникационни фактори в ежедневието е приемникът. Също така е от съществено значение като друг съществен елемент на междуличностната комуникация умения и способности за слушане адекватно развит в участниците в комуникационния процес.

Възможността за истински диалог, учене и промяна зависи от наличието на висок капацитет за предоставяне на данни за утвърждаване на мислите, с еднакво висок капацитет за бъди готов да слушаш след това и вземете да модифицирате всички идеи, които са необходими.

Да знаеш как да слушаш е умение, което носи значителни ползи: увеличено производство и разбиране, подновена работоспособност и повишена ефективност, намаляване на загубеното време и материали. По-добре осъзнавайки процеса на слушане, индивидът става по-надежден и е в състояние да се ангажира добри взаимоотношения, докато се научавате да разпознавате истинската цел, която стои в основата на посланията на остатъка.

Комуникация и асертивност

The асертивността е основно умение за установяване на междуличностни отношения. Когато говорим за това да се научим да бъдем напористи, имам предвид насърчаването на развитието на умения, които ще ни позволят да бъдем директни, честни и изразителни хора в нашите комуникации; Освен че е в безопасност, уважава себе си и има способността да кара другите да се чувстват ценни. Тук има елемент, който не можете да пропуснете, винаги трябва да се опитвате да намерите решение "Win - Победа ", тоест трябва да ръководи комуникативния акт в смисъл, който е от полза за участниците в същото.

Според Предвечни (1986) не само тези елементи са необходими; но също така човекът трябва да планира езика, съдържанието, средствата за предаването му и да знае как да получи обратна връзка. Друг автор, Bert Decker (1981), подчертава въпроси относно гласа, стойката и т.н.

Естествеността е много ценна стратегия, Защото това е ресурс, който ви позволява да правите впечатления или да подчертавате нещо, така че то да се приема от събеседника като истинско, автентично.

Има категорични мнения като това на Hernández Aristu (1992), когато той заявява: „Всеки комуникативен акт, ако е автентичен, предполага синхронен процес на демаскиране, на разкриване на обективното, нормативното, интерсубективното и лингвистика. В същото време тя предполага освобождаване от външния натиск, произтичащ от отношения на власт и господство, от институционални, лични, явни или скрити интереси. Той също така предполага освобождаване от натиск, вътрешни автоматизми, страхове, задръжки и т.н.

Комуникативното намерение

Комуникативният акт е резултат от интерсубективен консенсус, на симетрията на връзката между събеседниците, при която силата, ако съществува, е не друга, а тази на рационалния дискурс. Следователно тези комуникативни актове са актове на еманципация (Hernández Aristu, 1992)

Взаимните отношения на страните по отношение на обекта на диалога могат да бъдат ефективни само за решаване на проблеми, когато Ситуацията е структурирана като процес на сътрудничество, при който отношението, благоприятно за целта за постигане на обща цел, дава възможност за връзка положително на страните, като в същото време това е условие, за да може противоречието в равнината на обекта на разговора да бъде разрешено в става.

Тези комуникационни стратегии се основават на позиция на сътрудничество и това ориентирайте акта на общуване към изразяване и разбиране взаимно за търсене на съвместни решения на задачите, породили установяването на комуникация.

Чрез тях се постига напредък в комуникативния процес, както субективен, така и обективен, който се изпитва и от двамата участници. Когато един човек се обръща към друг чрез език, търсещ взаимно разбиране и ефективна комуникация, взаимно се приема, че това, което всеки казва:

• Реагира на реалността; истина е.
• Че това, което те казват, отговаря на социалните норми и е оправдано, тоест онова, което казват, е оправдано.
• Че когато говорят, го правят искреност и правдивост, те не са предназначени да заблуждават.
• Че това, което казват, е разбираемо, разбираемо и за двамата.

Няколко автори съвпадат при класифицирането на бариерите в две големи групи или нива:

• Първият, на социологическо ниво, се основават на обективни социални причини, от принадлежността на участниците към различни социални групи, която произхожда философски, идеологически, религиозни, културни, различни концепции, които причиняват липсата на единна концепция за ситуацията на комуникация.
• Второто, на психологическо ниво, възникват като последица от психологическите особености на тези, които общуват (характер, темперамент, интереси, овладяване на комуникативни умения) или поради психологическите особености, които са се формирали между членовете (враждебност, недоверие, съперничество), които може да са възникнали не само поради комбинацията от персонологичните характеристики на всеки също поради обстоятелства, които ги поставят в противоречиви или съперничещи си позиции в зависимост от ситуацията, в която се намират намиране (войни, борба на противоположности за обект или субект, при които печалбата на едната означава загуба на другата) (Даркоут, А., 1993).

Други автори ги класифицират като:

• Материали
• Познавателна
• Социално-психологически

Материалите се дават, когато комуникацията е глобална, масивна или е насочена, поне към значителен брой хора; Те възникват поради обективната липса на ресурси или комуникационни активи и са определящи при предаването на съобщения (средства за масова информация: телевизия, радио, преса; микрофони, високоговорител). Но тези бариери са лесно откриваеми и следователно елиминирането му не представлява неразрешим проблем.

Когнитивните са по-сложни и се отнасят до нивото на знание, което слушателят има за това, което възнамеряваме да комуникираме. И накрая, социално-психологическите са най-трудни за преодоляване и се определят от референтната схема на субекта; Някои идеи не са валидни или са пряко или косвено противоположни на това, което е получил получателят на информацията, така че тези идеи блокират всяко ниво на комуникация.

Роджърс, С. заявява, че най-голямата бариера пред общуването е естествената ни склонност да съдим, оценяваме, одобряваме (или не одобряваме) преценките на други хора (Almenares, M., 1993). Най-широко разпространената класификация е тази, която установява:

• Физически бариери: Комуникационни изводи, възникващи в средата, в която се осъществява споменатата комуникация. Типична физическа бариера е разсейването от тип шум, който значително възпрепятства гласа на съобщение, други може да са тези, които посредничат между хората (разстояния, стени, предмети, които затрудняват контакта визуален).
• Семантични бариери: Те произтичат от ограниченията в символите, с които общуваме обикновено символите имат тъй като сортът избира между много, понякога избираме грешното значение и лошото комуникация.
• Лични бариери: Те са изводи за комуникация, които произтичат от човешките емоции, ценности и лоши навици на слушане. Те се срещат често в работни ситуации. Всички сме преживели как личните ни чувства могат да ни ограничат общуване с други хора, тези ситуации се случват на работното място, както и в живота ни частни.

За да направя точно определение на това явление, бих нарекъл ограничителната комуникационна стратегия съзнателният начин за насочване и провеждане на акта комуникативна в отрицателен смисъл, възпрепятстваща и възпрепятстваща процеса на взаимно разбирателство и търсене на съвместни решения между страните по комуникация. Те се занимават с позиции без сътрудничество, при които ориентацията сама по себе си преобладава над задачата и другата, и чиито цели са насочени да преобладават в отношенията на всяка цена.

• Има егоцентрични хора Те са склонни да говорят само за себе си, поради което е невъзможно да разберат другия, дори не им позволяват да се изразяват. Други, напротив, остават толкова тихи, че остават на маргиналите на комуникацията.
• Използвайте хумор Твърде често това може да накара събеседника да прецени, че обезценявате това, което казва, създавайки дискомфорт и създавайки истинска комуникационна бариера.
• Също нагласи за превъзходство, натоварен с имитатори и други извънвербални сигнали, той пречи на участниците в процеса да се чувстват в съвместно равенство и да могат да обменят в полза на другия.
• The бързане, липса на внимание, от значение, те карат човека да не се интересува много от оратора, омаловажавайки важността и интереса на това, което той изразява. Очевидно процесът на комуникация не е ефективен в нито един от тези случаи.
• Освен това не мога да не спомена твърди нагласи Какво често срещани грешки в комуникацията, тъй като техните собствени мнения, в този случай, биха били единственото справедливо и неоспоримо, предотвратявайки и затруднявайки обмена, разбирателството; накратко, взаимодействието.

Как комуникацията влияе на ежедневието

Изхождайки от идеята, че е важно не само да имате комуникативни умения, но и да знаете какви бариери се дължат на честото използване, което правим от тях, техните последици, които наистина пречат на постигането на положителен обмен, разработчици за хората, участващи в процес; и че в допълнение те се повтарят отново и отново, като се автоматизират в ежедневното ни поведение.

Затова ви предлагам да обмислите представените тук идеи и да се упражните в функцията на добър комуникатор, в полза на себе си и на хората около вас в живота си всеки ден. Ако се интересувате от подобряване на комуникативните си умения, препоръчвам ви да прочетете следната статия за техники за ефективна комуникация.

Тази статия е само информативна, в Psychology-Online ние нямаме силата да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете на психолог, за да лекувате вашия конкретен случай.

Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Комуникационни фактори в ежедневието, препоръчваме да въведете нашата категория на Социална психология.

• Ribalta Eagle, Y. (2004). Социално-психологическа програма за обучение за подобряване на комуникативните умения. Д-р Урия Акино, М. Учител. Дипломна работа. Факултет по психология. Санта Клара. UCLV.
• Алменарес, М. L (1993). Социално-психологическо обучение за управление на конфликтни ситуации чрез комуникация. Гонсалес, М. L. Учител. Дипломна работа Санта Клара. UCLV.
• Андрейва, Г. М. (1984). Социална психология. Куба. Редакционен Pueblo y Educación.
• Кабрера, И. (2002). Програма за социопсихологическо обучение за оптимизиране на комуникативната компетентност с акцент върху убеждаването. Урия, М. Учител. Дипломна работа, Санта Клара, UCLV.
• Касалес, Дж. ° С. (1989). Социална психология. Принос към вашето проучване. Хавана: Издателство за социални науки.
• Чибас, Ф. (1992). Креативност + групова динамика = Eureka. Редакционно обучение по Пуебло. Хавана.
• Галперин, П.Й. (1982). Въведение в психологията. Хавана. Редакционен Pueblo Educación.
• Гонсалес, Ибара, М. L. (1996). Социопсихологическа програма за обучение за повишаване на комуникативните умения в лидерите. Перес Йера. Учител. T. Докторат. Санта Клара. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). Комуникация, личност и развитие. Хавана. Редакционен Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Изследване на ограничителните и улесняващи стратегии за междуличностна комуникация при лидери на Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. учител. Дипломна работа, Санта Клара, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Междуличностна комуникация: ефект на Пало Алто. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• Леон Рубио, Дж. А. - Барига Хименес, С. (1998). Псих