Комуникацията е процес, при който информацията и разбирането се предават между хората. Този процес е основен и затова комуникационни характеристики за да се разберат неговите функции, тъй като това е действието на предаване на идеи и на себе си, разбираемо от другите.
В рамките на бизнес системата целите, наблюденията, идеите, поръчките, предложенията и инструкциите трябва да се обменят между посока и подчинените, които работят в различните нива или отдели на компанията, за да извършват планиране и да ги изпълняват съгласно разпоредбите на организацията.
Реклами
В тази статия ще намерите:
Основни характеристики на комуникацията
Основното характеристики на ефективната комуникация може да бъде подробно описан, както следва:
Реклами
1. Включете един или повече хора
В комуникацията участват най-малко двама души, които са подателят, комуникаторът, който изпраща съобщението, и получателят, който е този, който получава съобщението.
2. Взаимно разбирателство
Взаимното разбиране се случва, когато получателят получава информацията със същото отношение, с което се предава. В процеса на комуникация е много по-важно да разберете информацията, отколкото да я извършите.
Реклами
3. Посланието е от съществено значение
Съобщението е съществен фактор, ако няма съобщение, не може да има комуникация, следователно то трябва да бъде предадено възможно най-ясно.
4. Непрекъснатост
Комуникацията е процес, който няма край, в случай на бизнес мениджърът винаги възлага работа вашите служители непрекъснато и се стреми да бъде наясно с хода на работата и дали вашите инструкции се спазват.
Реклами
5. Това е двупосочен процес
Комуникацията изисква информация и разбиране. Това не може да бъде пълно, освен ако получателят е разбрал съобщението правилно и подателят е наясно с отговора или поведението му. Крайният резултат от този процес не изисква споразумения.
6. Директна и индиректна комуникация
При комуникацията не е необходимо подателят на информацията и получателят да са един пред друг, тъй като може да бъде директен, когато разговорът се провежда лице в лице и индиректен, ако разговорът се провежда по различни начини комуникативна.
Реклами
7. Плавност от страна на страна и нагоре и надолу
Комуникацията тече отгоре от висшестоящ надолу към подчинен или обратно. Същото може да се случи рамо до рамо, когато двама или повече хора, работещи на едно и също ниво на власт, общуват.
8. Основната му цел е да мотивира отговорите
Основната цел на този комуникативен процес е да мотивира реакцията или да повлияе на поведението на хората. Това показва, че въпреки че мотивацията идва отвътре, комуникаторът може да мотивира другите да чрез адекватна формулировка на съобщението и правилна синхронизация в комуникацията, така че да има разбиране.
9. Комуникативен обхват
Добре известно е, че комуникацията е от съществено значение във всички човешки взаимоотношения, така че не бива да липсва в компаниите и на всички нива на управление.
10. Обмен на идеи
При общуването трябва да има обмен на идеи като информация, емоции, знания и чувства между двама или повече души, за да може процесът да бъде завършен.
11. Това е интердисциплинарна наука
За да има правилна комуникация, различни науки като психологията, че изучава отношение, антропология, която изучава езика на тялото и социология, която изучава поведението на битието човек.
12. То може да бъде писмено, устно или жестово
Комуникацията обикновено се разбира като писмени или изговорени думи, но обхваща отвъд предаването на един човек на друг, защото може да има комуникация чрез жестове като намигване, движение на устните или ръце.
13. Това е динамичен процес
Комуникативният процес се влияе от мисленето и настроението както на подателя, така и на получателя. Начинът на приемане на съобщение ще зависи от това кой от сензорните органи на получателя е активен в момента на получаването му.
14. Конкреция
Конкретното послание е осезаемо и конкретно, подкрепено е с факти, така че да има по-голяма достоверност, то също насърчава доверие, конструктивна критика и намалява риска от недоразумения, което е благоприятно за получаване на по-общ преглед широк.
15. Сбитост
Лаконичността има по-голямо влияние върху съдържанието на съобщението, отколкото върху дължината му. Тази функция помага на приемника да се концентрира повече върху важни неща, улеснява по-доброто разбиране и ускорява информационния процес.
16. Точност
Правилният синтаксис и граматика позволяват по-голяма надеждност и ефективност на съобщението. Всякакви грешки могат да повлияят отрицателно на яснотата на съобщението, да породят съмнения и да предизвикат въздействие, което нарушава общото възприятие на съобщението.
Бъдете ясни относно характеристики на добрата комуникация, водят до знания и ефективна способност за предаване и получаване на съобщение, в живота на хората или в рамките на компанията, така че да има ефективна комуникация, във всяка ситуация. Ако искате да получите информация, свързана с тази тема, можете лесно да я намерите на нашия уебсайт.
Източници и справки
Лий А. (2019, февруари) Характеристики на ефективната комуникация.
Самикша С. (2020, ноември) 6 Основни характеристики на комуникациите.
