Процес или група дейности, свързани и предназначени да генерират резултат, могат да бъдат анализирани с помощта на индекси или показатели, за да се определи неговото качество, ефективност, ефективност и производителност, по този начин може да гарантира нейното добро управление.
В този смисъл, анализът трябва да се разбира като изследване, което се извършва, разбивайки процеса на него различни части или фази на работа, за да се знае тяхната ефективност и да се определи дали отговарят на параметрите очакван.
Реклами
За това е необходимо да се детайлизира всеки от неговите компоненти поотделно, както и връзката или взаимодействието, което възниква между тях до завършването или предаването на резултата:
- Входове или входове в процеса.
- Изходи или изходи, резултати от процеса.
- Механизми или всяка стъпка, която трансформира входовете в изходите.
- Контроли или всяка от задачите, които проверяват дали отговарят на стандарта за изпълнение на процеса.
Тези компоненти могат да бъдат всичко или всеки, който помага за постигане на бизнес цели, като например:
Реклами
- Данни
- Технология
- Хора
- Приложения
- Процедури
Във всеки от тях може да искате да знаете качеството, времето или разходите, които всеки от тях има на всеки етап от процеса.
Реклами
Това означава, че основно се извършва анализ на даден процес, за да се направят подобрения в него и за това има няколко начина да се направи, някои от тях са DAP - Диаграма за анализ на процеса и PDO - Диаграма на операциите на процеса.
В тази статия ще намерите:
DAP - Диаграма на дейностите в процеса, какво е това?
DAP или Диаграма на дейностите в процеса е символно представяне, при което процесът е начертан, вече е извършен или е в очакване от изпълнява, по време на преминаването му през всяка от фазите или етапите, през които трябва да премине от началото до нейния край.
Реклами
С тази диаграма ще можете да идентифицирате: Количество материал, време за извършване на работата, изминато разстояние, машини и инструменти, които да се използват.
Видове DAP
DAP отразява пътя и всяка от дейностите на даден процес, за които използва предварително установени символи; DAP може да бъде от 3 вида:
Реклами
- Операторът, който описва дейностите, извършвани от оператор или работник, обикновено е използвайте глаголи в инфинитив или активен глас (завършващи на –ar, -er, -ir), за да опишете вида на работа.
- Материал, който описва какво трябва да се направи с материала, обикновено пасивни гласови глаголи (завършващи на –ado, -edo, -ido) се използват за описване на типа употреба.
- Машина, която описва как трябва да се използва дадено оборудване или машини, обикновено се използват пасивни гласови глаголи (завършващи на –ado, -edo, -ido), за да се опише вида на употребата.
Цели на DAP
Някои от неговите цели са:
- Идентифицирайте всяка фаза на процеса.
- Определете пълната последователност на даден процес и неговия хронологичен ред.
- Анализирайте фазите от системна гледна точка.
- Оптимизирайте работните пространства и тяхното подреждане.
- Оптимизирайте използването и управлението на оборудване, машини и инструменти.
- Избягвайте или минимизирайте закъсненията.
- Сравнете процесите и процедурите.
- Опростете операциите, обединявайки или комбинирайки, но винаги избягвайки дублиране на дейности.
Символи, използвани в DAP
Използваните символи зависят от активността на процеса, това са:
Предимства на използването на DAP
Използването на DAP има следните предимства:
- Те позволяват да се разберат процесите.
- Обобщете процесите в илюстрация.
- Идентифицирайте проблемите и дори откъде започват.
- Предоставете данни за подобряване на процеса.
- Идентифицирайте: фази, задачи, тесни места, отговорност, точки за вземане на решения.
- Отличен инструмент за обучение.
- Те определят и разграничават процесите.
- Определете добавената стойност, която носи всяка фаза от процеса.
- Улеснява прилагането на действия за подобряване и ефективност на всяка дейност.
PDO - Диаграма на операциите на процеса, какво е това?
ЗНП също е a графично представяне, в този случай на разработването на стока или предоставянето на услуга, за която хронологично показва всяка от операциите и инспекции, които трябва да се извършат, както и материалите, които трябва да се използват, но без да се обмисля кой да ги извършва или къде трябва направи го.
Тоест, той отразява точката, в която материалът попада в системата, когато трябва да се извърши контролна проверка, и техния ред, както и хронологията, в която трябва да се извършва всяка операция, с изключение на начина, по който се обработват материалите.
Цели на ЗНП
Някои от неговите цели са:
- Представете изображение на последователността от стъпки в даден процес.
- Анализирайте систематично всяка фаза.
- Оптимизирайте местоположението на помещенията.
- Анализирайте операциите и контролните дейности.
Символи, използвани в DOP
Използваните символи зависят от активността на процеса, това са:
Предимства на използването на PDO
Използването на PDO има следните предимства:
- Определете последователността от стъпки в даден процес.
- Тя позволява оптимизиране на оформлението и боравенето с оборудването и материалите.
