От детството човешкото същество придобива и развива способността да общува с времето разбира факта, че знае кога, как, за какво и с кого може да общува или говорете.
Придобиването на този капацитет е свързано със социалния опит, потребностите, мотивациите и действията на индивида и неговата среда, поради което се счита за всеобхватен капацитет, тъй като включва ценности, нагласи и мотивации, свързани с езика, неговите употреби, неговите характеристики и други елементи на комуникация в общ.
Реклами
В този смисъл стойността на човешките езици може да се разбере в района на тяхното използване като елемент което позволява комуникативно взаимодействие, разговор, живот в обществото, информация за събития, и т.н.
По този начин комуникативна компетентност Изисква се опитът с използването на език, както и фактът за установяване на комуникативния контекст (социални, идеологически и културни съответствие) на различните общности.
Реклами
В тази статия ще намерите:
Какво се разбира под комуникативна компетентност?
Това е универсалният термин, използван за означаване на комуникативната способност на човек, институция, организация или общество, което обхваща разбирането на езика и способността за използваи го.
Комуникативната компетентност отличава:
Реклами
- Езикова и граматическа способност: Разберете конструкцията на добре структурирани изречения, правилно тълкуване и формулиране на съждения или мнения по тези изречения, необходими за общуват.
- Екстралингвистичната способност: социални и семиотични взаимовръзки на изразеното, включва шумовете в речта като: плач, прочистване на гърлото, смях, въздишка и др.
С прости думи, комуникативната компетентност е знанието и уменията, които позволяват на учениците оратор или подател, предайте контекстно подходящо съобщение и получете резултатите очакван.
Характеристики на комуникационната компетентност
- Командване както на устно, така и на писмено изразяване.
- Тя се основава на ценности като уважение, искреност и надеждност.
- Обсъждайте и комуникирайте съобщения и информация с точност, достоверност, надеждност и логика.
- Перфектно владеене на езика за изразяване и разбиране.
- Владеене на използването на технологии, оценяване на иновациите и комуникационния напредък чрез нови медии.
- Обогатява културната илюстрация, отвореност към нови знания, емоции, любопитство и гъвкавост.
- Покажете социална ангажираност.
- Струва си да се разработи аналитична и критична визия.
- Тя позволява установяването на уважителни и продуктивни отношения чрез оценяване, взаимно уважение, учтивост и солидарност.
Комуникативни умения в днешната компания
В сферата на бизнеса е жизнено важно и необходимо да сте наясно какво да кажете, как и на кого да го кажете, тъй като тук се задействат поредица от резултати, които могат да бъдат благоприятни или по друг начин в зависимост от ефективността на комуникация.
Реклами
Комуникацията има функционална стойност, поради което компанията я използва като част от процеса в търсене на по-добри резултати и с цел минимизиране на неуспехите.
Оползотворяването на възможностите за комуникация на човешкия ресурс е от ключово значение за компанията, а не само за взаимодействието между екипите на работа, но също и взаимодействие с обществеността и клиентите, като на всички е ясно, че добрата комуникация между страните ще зависи от реакцията и резултати.
Реклами
Развитието на тези компетенции позволява на хората да изразят своята личност, идентичност и чувства, като отразяват малко от това, което е всяко от тях. В корпоративния случай или на компания се случва същото, поради което лошата комуникация може да доведе до формиране на лош фирмен имидж.
Важността на това за организацията се основава на принципите на администриране и управление на същата, тъй като позволява организационното развитие да дават възможност за изразяване и обмен на идеи, ценности и знания, което позволява изграждането на бизнес, разрешаването на проблеми и проблеми.
От друга страна, изисква постоянна саморегулация на комуникационния процес, за да се адаптират съобщенията различните ситуации и рецептори, в допълнение към оценката на ефективността на използваните в споменатите средства процес.
Как може да се подобри комуникацията в компаниите?
Главно е необходимо компанията и нейните лидери да разберат важността на конкуренцията комуникативни, както за вътрешното функциониране, така и за външната среда, продажбите и имиджа, който компания предава.
Знаейки това, следното е да се изследват комуникационните нужди, капацитетът на всеки от лицата, съставляващи екипите работа за улавяне на недостатъци, след това планирайте курсове и семинари за комуникационно обучение, личностно израстване, самочувствие, за да се насърчи развитието и личната сигурност и това се отразява в личността им и в същото време в работата, която пиеси.
В този смисъл си струва също да се спомене, че комуникационният процес в и извън бизнес средата трябва да бъде:
- Динамичен: Той трябва да остане в непрекъснато движение.
- Неизбежно: Трябва да съществува, за да съществува предаването на съобщения и значения.
- Необратимо: Тъй като съобщението се предава, след като не може да бъде изтрито или пренебрегнато.
- Двупосочно: Тъй като всяко съобщение търси отговор.
- Вербално и невербално: Включва използването на двата езика.
По този начин комуникацията увеличава участието, насърчава инициативи и стимулира креативността, като се има предвид, че комуникацията в компанията, Това е инструмент за промяна, който позволява разпространението и приемането на ценности и насоки за управление, които ще съпътстват растежа и организационното развитие, За това е необходимо работниците да бъдат информирани, тъй като това им позволява да участват и да се чувстват част от компанията, получавайки съответното разпознаване.
