Психология при вземане на решения в компании

Всички знаем, че изискванията, които пазарът налага днес на компаниите - били те големи или МСП - са изключително сложни и променящи се.

В тази статия на PsychologyOnline ще говорим за психология при вземане на решения в компании.

Технологичното развитие има двойно въздействие:

• Прави продуктите и услугите постоянно обект на a непрекъснат иновационен процес и бързо, което принуждава компаниите да пускат иновативни продукти и услуги на пазара за все по-кратки периоди от време, за да не бъдат отнесени към по-въображаеми конкуренти;
• Широката наличност на информация кара клиентите да увеличат своите аналитични умения и сила за вземане на решения, което ги прави по-взискателни и по-малко верни. В този смисъл компаниите са разбрали, че ръководството им трябва да е ориентирано към тях: от набирането им, разбирането на техните нужди, създаването на специфични отдели за внимание, управление на инциденти, програми за лоялност, подновяване и подобряване на офертата (точка 1). Пренебрегването на клиентите означава да ги предадете на конкуренцията.

Този контекст поражда много натиск върху участниците, участващи във вземането на решения в рамките на компании. Те ще бъдат сложни, многоизмерни, оригинални, новаторски, ще имат силно подчертан стратегически смисъл и ще бъдат взети в състояние на временен натиск, т.е. с усещане за спешност.

Вземащите решения знаят, че приемствеността на компанията зависи от тях. Днес грешните решения плащат скъпо. Защото когато сгрешите, давате шанс на състезанието.

Следователно можем да заключим, че вземането на решения в компаниите е изключително взискателен процес Може да генерира:

• страх
• безпокойство
• опасност
• агресивни и защитни нагласи или поведения
• умствен блок и способност за анализ

тези фактори, които ще има, наред с други последствия:

• недостатъчен обхват на вземане на решения
• лошо разпределение на ресурсите
• грешки в стратегическата преценка
• неодобрение на персонала, което ще повлияе на организационния климат
• недоволни клиенти загуба на пазарен дял
• увеличение на разходите

Тези, които взимат решения, са хора, и като такива, те могат да се нуждаят от силно взискателни ситуации от помощта на професионалист, който от обективна позиция и по систематичен и отдаден начин ги придружава в този процес, позволявайки им Така:

• откриване на силни страни
• разпознават слабостите и генерират отговори, за да ги преодолеят
• ясни психически препятствия, които пречат на способността ви да анализирате ситуацията, пред която сте изправени
• рационално поставени цели установяват насоки за измерване на резултатите и резултатите, за да се оцени въздействието на решението, което трябва да се вземе
• подобряване на стратегическото мислене и бизнес планирането

Вярвам, че никога не може да се подчертае достатъчно по отношение на необходимостта компаниите да прибягват до обучени психолози и обучени да разбират факторите на настроението, които винаги влияят на комплекса процес на вземане на решения, а също и информиран, чрез кариера и обучение, на света бизнес. Психологът е професионалист, който като съветник работи върху аспекти на човека, които влияят върху доброто представяне и резултатите на компанията. Трудно е да се разпознае в компаниите, че емоционалните и психически аспекти са толкова важни, колкото компетентността, обучението, ноу-хау, опитът.

Тази статия е само информативна, в Psychology-Online ние нямаме силата да поставим диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете на психолог, за да лекувате вашия конкретен случай.