Графология при подбора на персонал

През последните години беше постигнат голям напредък в техниките за подбор на персонал. Вече не е достатъчно да имате висок коефициент на интелигентност, за да бъдете идеален кандидат в процеса на подбор, сега е важно да имате серия от умения и нагласи че един тест не може да измери, включително емоционална интелигентност и комуникативни умения.

Но е вярно, че в някои области на работа тези, които се основават на псевдонауки, се въвеждат като методи за подбор, сред тях Графология и морфопсихология.

След това тези две техники ще бъдат анализирани и след това резултатите от малка качествено изследване, проведено чрез интервюта с експерти в областта в Кантабрия (Испания).

Очевидно е, че по-голямата част от професионалистите, които работят в областта на подбора на персонал, са запознати с голямото разнообразие от техники за подбор на бъдещи кандидати за работа в работа. Сред качествените техники, които могат да се използват, Графология в която подробно и взаимосвързано описание на личностни черти.

Според Gatewood и Feild (1994) положителните аспекти на тези качествени техники са дълбочината в обекта на анализ, намаляването на наличието на желателност социална като изкривяваща променлива на резултатите и динамичната и интерактивна визия, която те правят за различните характеристики, които изграждат структурата на личност. Като отрицателни аспекти, субективността на интерпретациите, малката стандартизация на отговорите (което затруднява сравнението между субекти) и не могат да бъдат подложени на критериите за валидност и надеждност, тъй като в тези техники не се търси зависимост, а интеграция и настройка.

Обикновено, ролята на графологията при подбора на персонал е силно противоречива и обсъждана, тъй като има много изследователи и специалисти, които го използват, и много изследователи и специалисти, които го критикуват, особено поради липсата на обективност.

Мелиан (1996) провежда разследване, за да види дали графологията може да определи някои негативни аспекти на личността, които могат да доведат до лошо изпълнение на работата. Резултатите от анализ на почерка на редица кандидати бяха сравнени с резултатите от референтни проверки в компании, в които преди това са работили. Избраните хора бяха тези, които имаха основателни съмнения в процеса на подбор поради следните причини:

• Импулсивност,
• Конфликт в междуличностните отношения,
• Отговорност,
• Незрялост
• Постоянство

Общият брой на случаите е седемнадесет. Размерът на извадката от това проучване не е предназначен да прави обобщения за резултатите, намерени тук. Резултатите показаха, че преценките, направени чрез графологичен анализ и проверка препратки съвпадат за четири от петте проучени случая и не го правят за останали.

Мелиан (1996), избира избора на тази техника за своето изследване, тъй като тя е такава най-използваната качествена техника при подбора на персонал, Тя позволява групово кандидатстване и не изисква присъствието на оценителя.

Според Gabarre (1997), морфопсихологията, подобно на графологията, е наука, която прави точен и конкретен принос в бизнес средата. Тази дисциплина научно изучава "характера" и "склонността" на хората чрез наблюдение на лицето.

Същият автор смята, че при подбора на персонал морфопсихологията е основен инструмент за интервюиращите-вербуващи, тъй като предоставя всички информация за всякакви психотехнически-интелектуални умения и тест за характер, но знаейки, че кандидатът не е бил предварително обучен за изпълнение тест. Когато правим тест, ние му отговаряме съзнателно и има възможност да се фалшифицират заключенията. Лицето ни показва съзнателното и несъзнаваното.

Следващото изследване е извлечено от работата на Corrales (2011), в която е направено изследване за значението на професионалните умения в днешното общество. Сред различните въпроси, зададени на десетте експерти от Кантабрия (Испания), те бяха помолени за мнението им относно значение и валидност на техниките за подбор, основани на псевдонауки, като графология и морфоспихология.

Различното мнения на 10-те експерти, посочване на професия и работно място.

Експерт 1. Официален и доцент в Университета на Кантабрия в областта на човешките ресурси

„Мисля, че методът на графологичен анализ за целите на селекцията, ако се извършва от опитен и професионален графолог, е добър метод, но ограничен до определени типове позиции. От моя гледна точка графологичният анализ не може да бъде разширен до всички позиции. Например знам, че във Франция се прилага графологичен анализ за избора на определени типове мениджъри ”.

Експерт 2. Икономист

„Мисля, че са безполезни. Доколкото знам, графологията се използва от много малко селекционни компании. Те се използват в някои други среди, но силно се съмнявам в тяхната полезност. Няма специалисти, които да ги прилагат, така че цената им ги прави много високи и те винаги трябва да допълват другите. Те не са тези, които бих избрал ”.

Експерт 3. Професор по човешки ресурси в Университета на Кантабрия

„Те са техники, които сами по себе си не водят никъде. Не разбирам, че някой по графология или морфопсихология избира някой. Това, което може да се направи, е да се отсеят хората с тези методи. Те са методи за изхвърляне, но не и за подбор. Те са техники, които допълват предишните ”.

Експерт 4. Директор на ETT

„По графология, честно казано, не съм срещал никого. Сега нека ви кажат от лицето ви: „Просто не харесвам лицето му“..., но мисля, че все по-малко и че хората са много по-съгласувани във всичко това. По графология никога не съм срещал нито една "рядка птица" от тях ".

Експерт 5. Професор по бизнес администрация и мениджмънт и член на катедрата Pyme на Университета в Кантабрия

„Разбирам, че ако се използва графология в съдебното производство, тя ще бъде вярна. По отношение на морфопсихологията има поредица от изследвания, които се занимават с еволюционната морфология, така че те са научно доказани от еволюцията на самия вид, че симетрията на лицето е симптом на генетично съвършенство и е сложна, тъй като ще има своята научна основа, Сигурен. Вярвам ли в това? Дори да не искате да вярвате в това генетично, психологически все пак го вземате предвид. Очевидно е, че някой, който ви се представя с добър външен вид, е по-вероятно да каже да, отколкото да ".

Експерт 6. Психопедагог

"Според мен тези техники не са толкова ефективни, колкото прякото наблюдение на човека."

Експерт 7. Професор в Педагогическия факултет на Университета в Кантабрия

„Смятам, че подборът на персонал е много сериозно нещо, не искам да приемам сериозността на морфопсихологията или графологията. Това е добре за това, което си струва, но не мисля, че би струвало много да се подбира персоналът. В миналото в психологията личностните черти са се определяли от това дали човекът е по-дебел или по-слаб. За щастие мисля, че това вече е част от историята.

Експерт 8. Съветник по труда

„Не мисля, че тези методи водят до знание колко компетентен е човек. Те могат да покажат определени неща, които могат да бъдат открити от експерт по подбор на персонал, когато се използват с много други тестове. Те могат да бъдат индикатор за личността на кандидат, но те сами по себе си за мен са безполезни. "

Експерт 9. Бизнесмен

„Оценявам и двете техники като допълващ инструмент в процеса на подбор на персонал, но трябва да бъдем критични по такъв начин, че да можем да се възползваме от възможностите, предлагани от двете техники, но като вземем предвид техните ограничения.

Първо трябва да вземем предвид, че графологията започва от факта, че всички ние пишем по различен начин и че тази разлика произтича от конкретната психологическа реалност на всеки човек. От тази гледна точка е очевидно, че тя може да бъде от помощ, но трябва да се има предвид, че въпреки тези факти това не съществува няма демонстрация, че съществува стабилна и постоянна връзка между писателските черти на човек и неговите черти на писане личност.

Що се отнася до морфопсихологията, горе-долу се случва същото. Тази дисциплина установява, че в зависимост от чертите на лицето можем да определим каква е личността на кандидата. От това, което разбирам, тази техника се използва по-често в случай на подбор на мениджъри и отговорен персонал, но нейното използване става все по-широко разпространено. Като предимство е да се отбележи, че просто от снимката на автобиографията може да се извърши анализът, което значително опростява процеса, обаче, както в случая с графологията, въпреки че това методът може да бъде ценен като допълнение, трябва да бъдем критични: това не е точна наука и не можем да основаваме цялото решение на психоморфологичен анализ на лицето на интервюирания ”.

Експерт 10. Заместник-началник отдел „Човешки ресурси“ и ръководител на обучение на важна компания в Кантабрия

„Аз, разбира се, никога не съм ги използвал. Не го знам в дълбочина, но също така ако мога да изразя някакво лично мнение, смятам, че те не са обективно валидни. Може би като нещо допълващо, но поотделно не мисля, че са ефективни. "

Като се вземат предвид различните мнения, изразени от тези десет експерти от Кантабрия, може да се обобщи това тези техники не са подходящи за набиране. Те могат да бъдат интересни, стига да се комбинират с други техники като интервюто, различните тестове или различни тестове, които анализират и оценяват професионалните умения.

По същия начин, по отношение на графологията, както посочват някои експерти, в някои европейски страни като Франция или Холандия тази техника се използва широко в случая на избора на мениджъри. В случая с Испания тази техника постепенно се въвежда при избора на висши ръководни длъжности.

Можем да заключим, че като се има предвид субективност на графологията и морфопсихологията, не е идеално тези техники да се използват самостоятелно при подбора на персонал. Специалистите по човешки ресурси и особено специалистите по набиране на персонал трябва да вземат това предвид и да не ограничават процеса на подбор до използването на тези техники.