The диаграма на връзката това е благоприятен инструмент, който позволява анализ на връзките на причините и последиците от дадена проблемна ситуация, която се случва по сложен начин.
Обикновено неговата структура е организирана чрез поредица от елементи, които включват идеи, мнения и възприятия между другото, чрез причинно-следствени връзки, които те съдържат помежду си.
Реклами
Този инструмент се използва като допълнение на диаграма на афинитета, когато вече е организиран и елементите и идеите на централна тема са консолидирани. Чрез нейното разработване може да бъде лесно да видите всяка връзка между участващите фактори, с неструктуриран подход.
Реклами
В тази статия ще намерите:
Цел на диаграмата на връзката
Основната цел на диаграмата на връзката е да се постигне идентифициране на сложни причини които съществуват в дадено състояние, което означава, че това е метод, който може да представи голям брой възможни причини и ефекти около определен проблем.
Целта на приложението му е да се получи сложен анализ на връзките му с възможните причини. Други изключителни цели, представени от този инструмент, са:
Реклами
- Покажете изцяло факторите, които са свързани с темата.
- Осигурете пълна картина по темата.
- Изяснете причинно-следствените връзки, които са преплетени и присъстват в проблема или сложната ситуация.
- Идентифицирайте връзките, които са или не са свързани с причина и следствие.
- Подчертайте ключовите фактори.
За какво служи диаграмата на връзката?
Това е техника, която служи за помощ подобряване на качеството на различните процеси и да постигнете планове, които намаляват оплакванията на клиентите, което означава, че можете да се използва за анализ на проблеми, когато предполагаемите причини са множество и имат връзка между Да.
Този тип диаграма се използва за:
Реклами
- Укрепване на мисли, които са многопосочни, а не линейни.
- Концентрирайте цялото съдържание на проблема и се стремете да избегнете еволюцията или личните интереси на всеки от участниците.
- Разграничете и графично изразете логически връзки, които съдържат последователности между централните идеи и тези, които са свързани с тях.
- Решавайте проблеми там, където е необходимо да разсъждавате върху различни съдържания, които засягат една-единствена цел.
Как се класифицира Диаграмата на връзката?
Този тип диаграма може да се разграничи според центъра от мястото, където започва да се развива или в зависимост от връзката на причината или следствието, която съдържа. Класифицира се в три вида, които са:
Централен конвергент
Когато диаграмата е направена от центъра, което е много по-полезно в случай, че проблемът или предметът, който се изследва, съдържа голям брой причини.
Реклами
Посочен интензив
Когато неговото развитие се извършва от определена посока и централната тема съдържа по-малко причини.
Индикатор за връзка
Когато има връзка между елементите, които нямат конкретни връзки за причини и ефекти или в случай, че няма дефинирано централно съдържание.
Предимства на използването на диаграмата на връзката
Сред най-важните предимства са:
- За разлика от други техники, този инструмент може да осигури съоръжението да представя сложни свързващи структури, което е от голяма полза за предизвикателството на контрола на качеството.
- Това е инструмент, който допълва другите с по-високо качество и има свойството да подобрява непрекъснатост на диаграмата на афинитета, за консолидиране на информацията и задълбочаване на изследването на причините.
- Тя позволява отлично визуално представяне на причината и следствието, свързани с целевия елемент на анализ.
- Той успява да анализира връзката между елементи, възприятия, мнения, идеи или теми.
Ограничения на диаграмата на връзката
В рамките на разработването на този тип диаграма има някои трудности като следните:
- Оценката на причинно-следствените връзки е индивидуална.
- Изпълнението на диаграмата на връзката не включва никакъв вид информация, свързана с действията, които трябва да бъдат извършени.
- В интерпретацията понякога липсва яснота.
Как се прави диаграма на връзката?
Диаграмата на връзката може да се изпълни от положителна гледна точка, цел или проблема и оттам ще се генерират възможните действия, за да се създаде ефективен Резултат.
За да можете да направите диаграма като тази, имате нужда от добра работна група който има способността да разсъждава и да познава проблема добре и като цяло може да анализира ефективно положението.
За да изграждане на диаграма на връзката, трябва да се следват следните стъпки:
Опишете проблема
Първото нещо, което трябва да направите, е да напишете подробно ситуацията на карта за това, което искате да проучите. Това ще бъде потвърдено, като се поставите в центъра на работната повърхност.
Идентифицирайте възможните причини за проблема
Работният екип трябва да посочи възможните причини, които според тяхното тълкуване могат да повлияят на проблема. Тези причини ще бъдат записани на карти и след това работното място трябва да бъде осчетоводено.
Групирайте подобни причини
Когато идеите вече се материализират и картите бъдат поставени на работната повърхност, екипът ще продължи да групира тези, които съдържат прилики помежду си. Това ще улесни разработването на следващата фаза на процедурата.
Сортирайте причините в зависимост от връзката между причината и ефекта
За да продължи, екипът поставя картите с причини, които са най-пряко подобни на поставен проблем, най-близо до централната карта, следователно, това ще бъдат причините първичен.
Продължете реда на картите
След поставяне на картите от първо ниво, причините за второто и третото ниво трябва да бъдат последователно локализирани.
Установете връзката на картите
След като всички карти и причинно-следствените връзки между тях са поставени, те ще бъдат маркирани със стрелки съответно.
Анализ на диаграмата
За да се анализира диаграмата, трябва да се вземе предвид, че картите, които съдържат най-голям брой стрелки, със сигурност са Следователно основните причини са тези, които имат по-голям интерес, както и картите, които получават повече стрелки с кауза - ефект.
Може да се каже, че е изключително важно да се вземат предвид входа и изхода на стрелките за всички карти, които съответстват на анализа на даден проблем.
