Charakteristiky nebo profil PŘIHLÁŠKOVÉ a neadertivní OSOBY

Tři různé styly komunikace jsou pasivní, agresivní a asertivní. Styly tvoří kontinuum, přičemž pasivní a agresivní styly jsou dva extrémy a asertivní styl prostřední bod, tj. Optimální stupeň. Asertivita je způsob komunikace s ostatními, který je nezbytný pro kvalitní sociální vztahy. Abychom je mohli identifikovat, vystavujeme v tomto článku Psychologie-online článek charakteristiky nebo profil asertivní a neasertivní osoby.

Index

1. Charakteristiky asertivity
2. Vlastnosti asertivní osoby
3. Charakteristika neasertivní osoby: pasivní komunikace
4. Charakteristika neasertivní osoby: agresivní komunikace

Co je asertivita? Definici asertivity tvoří soubor praktických komunikačních a sociálních dovedností. Asertivní komunikace je založena na respektuji vůči všem stranám a jejím cílem je vyjednat mezilehlý bod mezi různými pozicemi. Jednou z nejdůležitějších charakteristik asertivity a asertivity je Zůstatek co hledá a co přispívá ke komunikaci. Jeho výhody jsou pozoruhodné, protože umožňují zlepšit komunikaci a údržbu

The asertivita nebo asertivní přístup Spočívá ve vyjádření a obraně vlastního názoru, úhlu pohledu nebo myšlenek, s přihlédnutím k vlastním právům, ale i právům ostatních. Respektováním úhlu pohledu toho druhého asertivita podporuje porozumění a empatii a umožňuje vám dosáhnout společného bodu.

V níže uvedeném grafu vidíme, že asertivita je střední bod kontinua komunikativních stylů, jejichž extrémy a protiklady jsou agresivní komunikace a pasivní komunikace. Oba jsou považovány za neaertivní komunikační styly.

Komunikace lidí kolísá na tomto kontinuu v závislosti na situacích a okolnostech, ale mají obecnou tendenci ke komunikačnímu stylu. Například asertivní lidé mohou někdy zaujmout postoj charakteristický pro pasivní nebo agresivní komunikační styl. Jsou však kategorizovány ve stylu asertivní komunikace, protože vykazují obecnou tendenci asociovat se s asertivitou. S následujícím popisem a seznamem funkcí budete moci identifikovat asertivní osobu snadno.

Asertivní osoba: definice

Co je asertivní člověk? The asertivní lidé Jsou to ti, kteří praktikují asertivní komunikační styl. Asertivní chování je založeno na úctě k druhým a k sobě samému. Asertivní lidé znají svá vlastní práva a brání je, respektují ostatní, to znamená, že nebudou „vyhrávat“, ale „dosahovat dohody“. Postupují podle této metody Vyhrávám, vy vyhráváte.

Asertivní osoba: vlastnosti

Jaké jsou vlastnosti asertivního člověka? Vlastnosti asertivní osoby jsou následující:

1. Mluvte klidně a přímo. U asertivního člověka můžeme sledovat adekvátní plynulost, objem a rychlost, bezpečnost, přímý oční kontakt, uvolnění těla, posturální pohodlí a nepřítomnost blokád nebo plniv. Jeho výraz obličeje je přátelský a často se usmívá. Zastaví se a ztichne. Řekněte přímo, co chcete říct. Ví, jak dávat a přijímat komplimenty, také správně klást a odpovídat na otázky Jeho gesta jsou pevná, ale ne náhlá.
2. Vyjádřete své myšlenky a názory. Asertivní člověk dokáže vyjádřit, co si myslí a co si myslí, i když se jeho názory liší od ostatních. Můžete mluvit otevřeně a čestně o svém vkusu a zájmech. Je schopen vyjádřit svůj nesouhlas s ostatními a říci „ne“.
3. Respektujte názory ostatních. Asertivní člověk ví, jak přijmout své chyby, a ví, jak respektovat postavení ostatních, i když je nesdílí.
4. Vyjádřete své pocity. Asertivní lidé jsou schopni vyjádřit pozitivní i negativní pocity.
5. Zohledňuje práva všech. Asertivní lidé znají a věří v práva pro sebe i pro ostatní. Hájí své vlastní a respektují ostatní. Nedostávají se příliš blízko ke svému partnerovi, ale respektují jejich osobní prostor.
6. Jednejte adaptivně. Asertivní člověk se přizpůsobuje kontextu a v každé situaci jedná nejúčinnějším způsobem.
7. Máte zdravou sebeúctu. Asertivní člověk se necítí horší ani lepší než ostatní, nepotřebuje nic demonstrovat agresivní komunikací. Cítí se dobře a nemá v úmyslu ublížit ostatním.
8. Komunikují z vyrovnanosti. Další z vlastností asertivních lidí je, že mluví klidně a když emoční intenzita poklesla, což vyvolává pocit emoční kontroly.
9. Vaším cílem je střední cesta. Asertivní člověk nemá zájem získat za každou cenu to, co chce, ale dosáhnout dohody mezi oběma stranami, z čehož mají prospěch oba.
10. Má uspokojivé a plodné mezilidské vztahy. Asertivní lidé mají rádi mezilidské vztahy. Jejich způsob komunikace je povzbuzuje k tomu, aby si je ostatní dobře vážili, a usnadňuje jim podporu sociální sítě.

Asertivní osoba: příklady

Příklad dialogu s asertivní osobou:

• Osoba 1: „Ahoj! Přinesl jsi mi knihu, kterou jsem ti nechal? “
• Osoba 2: „Nepřinesl jsem to, znovu jsem zapomněl.“
• Osoba 1: „Chápu, že jsi v mnoha věcech zaneprázdněn, ale potřebuji tu knihu a mnohokrát zapomeneš, co si myslíš, když ti zítra pošlu zprávu, která ti to připomene?“
• Osoba 2: „Perfektní!“

Jsem asertivní člověk?

Chcete-li vědět, zda jste asertivní člověk, můžete udělat následující Test asertivity zdarma, online as okamžitými výsledky.

Neasertivní člověk je ten, kdo má sklon k asertivnímu komunikačnímu stylu, tj. Pasivnímu nebo agresivnímu. Dále se podrobně podíváme na tyto komunikační styly.

Pasivní komunikace: vlastnosti

Pasivní osoba má tyto vlastnosti:

1. Mluví málo a nízko. U pasivního člověka můžeme pozorovat, že mluví s nízkou hlasitostí a nepříliš plynule prezentuje blokády, koktání, váhání, mlčení a výplně. Lidé s pasivním komunikačním stylem často používají slova „možná“ a „myslím“. Položí několik otázek a odpoví několika slovy. Mluví rychle a nejasně. Neudržují oční kontakt, jejich pohled je sklopený, jejich obličej je napjatý, zuby jsou zaťaté a rty se třesou, ruce jsou nervózní a jejich držení těla je napjaté a nepohodlné. Trochu se usmívají a dělají nervózní pohyby.
2. Nevyjadřuje své myšlenky a názory. Pasivní osoba není schopna vyjádřit, co si myslí a co si myslí, zvláště pokud se jeho názory liší od ostatních.
3. Nejprve vloží názory ostatních. Pasivní člověk respektuje názory ostatních a dává jim přednost před svými. Tímto způsobem se vyhnou obtěžování nebo urážení ostatních. Jsou to „obětovaní“ lidé, kteří se obávají uspokojení ostatních.
4. Nevyjadřuje své city. Pasivní lidé se často cítí nepochopeni, manipulováni a nejsou bráni v úvahu, ale neukazují to. Představují tedy emoční nepoctivost. I když se rozzlobí, neprojevují hněv ani nesouhlas, nevyjadřují své skutečné city. V následujícím článku najdete proč je tak těžké vyjádřit pocity.
5. Zohledňuje práva ostatních. Pasivní lidé dají přednost právům druhých, než převáží svá vlastní. Úctyhodně respektují ostatní, ale sami sebe neváží.
6. Jednejte ze strachu. Pasivní člověk se cítí nejistě a nechce rušit ostatní.
7. Máte nízkou sebeúctu. Pasivní osoba má nízké sebevědomí, necítí se ze sebe dobře, a proto ho musí každý milovat a oceňovat. V důsledku toho jedná, aby potěšil ostatní.
8. Jsou zodpovědní za ostatní. Pasivní lidé si často stěžují na ostatní: „X mi nerozumí“, „Y je sobecký a využívá mě“, atd.
9. Vaším cílem není hněv. Pasivní člověk se bojí konfliktů, neví, jak řešit neshody s ostatními a nedokáže přemýšlet o možnosti čelit někomu. Upřednostňujte proto názory a přání ostatních za každou cenu.
10. Má nezdravé mezilidské vztahy. Pasivní lidé si nemohou užívat sociálních vztahů. Udržování tohoto komunikativního stylu způsobuje časté pocity úzkosti, frustrace, smutku a bezmocnosti.

Pasivní komunikace: příklad

Příklad běžných odpovědí pasivní osoby je následující:

• Osoba 1: „Ahoj! Přinesl jsi mi knihu, kterou jsem ti nechal? “
• Osoba 2: „Nepřinesl jsem to, znovu jsem zapomněl.“
• Osoba 1: „No, nic se neděje, na tom nezáleží.“
• Osoba 2: „To vás netrápí, že?“
• Osoba 1: „No, dnes jsem to potřeboval, ale je to stejné.“
• Osoba 2: „No, přinesu ti to zítra, dobře?“
• Osoba 1: „Dobře.“

Neasertivní lidé jsou ti, kteří mají tendenci chovat se pasivně nebo agresivně. Agresivní komunikační styl je opakem pasivního, je to druhý konec kontinua. V obou extrémech by bylo ideální pracovat sociální dovednosti dostat se blíže ke středu.

Agresivní komunikace: vlastnosti

Vlastnosti agresivní osoby jsou následující:

1. Mluví hodně a nahlas. U agresivního člověka můžeme pozorovat, že mluví vysokou hlasitostí, rychle a ostře. Používá imperativy a hanlivý jazyk se sprostým jazykem a dokonce urážky a vyhrožování. Vyhoďte spoustu souvisejících otázek a rychle odpovězte. V očním kontaktu je vnímán vzdorný přístup. Mají tendenci projevovat napjatý obličej a ruce a zaujmout držení těla, které zasahuje do osobního prostoru partnera, takže se cítí napaden a zastrašován. Gesta s výhružnými pohyby.
2. Vyjádřete své myšlenky a názory bez filtrování. Agresivní člověk vyjadřuje to, co si myslí a kterému věří, aniž by zohledňoval pocity druhých.
3. Nejprve dejte své názory a přání. Agresivní osoba vyjadřuje svá přání a názory jako jedinou platnou možnost. Nerespektuje názory ostatních. Někdy jim ani nedovolí je vyjádřit.
4. Vyjadřuje své emoce nekontrolovaným způsobem. Agresivní lidé mají často náhlé výbuchy agresivity. Tyto výbuchy jsou obvykle zcela nekontrolované, protože jsou výsledkem akumulace napětí a nepřátelství. Chybí mu sociální dovednosti, aby mohl regulovat svůj výraz.
5. Nezohledňuje práva ostatních. Agresivní lidé hájí své zájmy bez respektování práv ostatních.
6. Jednejte ze strachu. Agresivní člověk si myslí, že pokud se takto nechová, je nadměrně zranitelný.
7. Máte nízkou sebeúctu. Agresivní člověk se necítí dobře sám se sebou, a proto musí být ostatními respektován, bránit se útokem a „vyhrát“ druhého v komunikaci.
8. Neposlouchá. Agresivní člověk komunikuje jednosměrně, neposlouchá a má vůči ostatním pohrdavý postoj.
9. Vaším cílem je vyhrát. Agresivní člověk nemůže snést, že věci nejdou tak, jak by chtěly. Myslí si, že důležité je získat za každou cenu to, co chce.
10. Má nezdravé mezilidské vztahy. Je to komplikované jednání s agresivními lidmi a způsobit odmítnutí u ostatních. Mohou se tedy cítit osamělí, frustrovaní, nepochopení a provinění. Váš postoj pohrdání a neúcty může vést k velkým konfliktům ve vašich mezilidských vztazích.

Agresivní komunikace: příklad

Příkladem dialogu s agresivním člověkem je následující:

• Osoba 1: „Ahoj! Přinesli jste knihu, kterou jsem vám nechal? “
• Osoba 2: „Nepřinesl jsem to, znovu jsem to zapomněl“
• Osoba 1: "Ale je to počtvrté, co jsi zapomněl!"
• Osoba 2: „Chystal jsem se to vzít, ale nakonec jsem zapomněl“
• Osoba 1: „Je to vždy stejné, nic si nepamatuješ. Chci to hned teď. ”

Tento článek je pouze informativní, v Psychology-Online nemáme pravomoc stanovit diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k psychologovi, aby ošetřil váš konkrétní případ.

Pokud si chcete přečíst více podobných článků Charakteristiky nebo profil asertivní a neasertivní osoby, doporučujeme vám zadat naši kategorii Sociální psychologie.

• Kůň, V. A. (1983). Asertivita: definice a dimenze. Psychologické studie, 4(13), 51-62.
• Castanyer, O. & Ortega, E. (2003). Proč nemohu být asertivní? Desclée de Brouwer.
• Mayer-Spiess, O. C. (1996). Asertivita: vyjádření zdravé sebeúcty. Desclée de Brouwer.