Anatomie sběratelů stížností

(Inspirováno článkem Jste sběratelem stížností?, vydaném časopisem Selecciones v roce 1960).

"Kdo neučinil každodenní události neúnosnými a triviálními událostmi?" Rozhořčený život je velmi snadný. Ale rozvíjet umění systematického a důsledného rozhořčování života vyžaduje určité učení, často v bezvědomí a většinou vědomě “. Paul Watzlawick.

Jste sběratelem stížností? Máte sklon vybírat stížnosti ze všech vztahů nebo kontaktů s ostatními? Tyto otázky se vám mohou zdát divné nebo hrozivé a dokonce vám mohou být cizí. Ale možná lidé kolem vás mohou odpovědět ano na tyto otázky o vás. V každém případě vám informace obsažené v tomto článku PsicologíaOnline mohou pomoci vyjasnit vaše pochybnosti.

Index

1. Co je stížnost?
2. Sběratel stížností: Častější případ, než se objeví
3. Sběratel stížností: Plodná představivost pro koncipování stížností
4. Sběratel stížností: „Oběť“ ve vztahu
5. Sběratel stížností je velmi houževnatý nedůvěřivý
6. Sběratel stížností je obchodně pesimista
7. Grudge Collector je odborníkem v oboru zatrpknutí
8. Jak můžeme identifikovat sběrače stížností?
9. Vyzkoušejte, abyste zjistili, kdo sbírá stížnosti
10. Tváří v tvář mánii pocitu ublížení

Stížností je podle slovníku Královské akademie španělského jazyka, a „Trestný čin nebo škoda způsobená někomu na jeho právech a zájmech.“ Na úrovni mezilidských vztahů k přestupku dochází, když se člověk dopustí někoho jiného, ​​mírného, ​​opovržení, znechucení, znevažování nebo přestupku.

The Grudge Collector cítí terč přestupků a úšklebků lidí kolem vás. Tento způsob bytí a vedení života není typický pro žádnou konkrétní kulturu nebo konkrétní sociální vrstvu. Sběratelé stížností oplývají ve všech kontextech: práce, škola, sousedství atd. Stížnosti jsou mánie tak rozšířená, jak je škodlivá, působí jako těžká břemena, která brání lidem v zbohatnutí při jednání s jinými lidmi a připravují je o chvíle štěstí. Postoj shromažďování stížností je vedlejším produktem pseudokultury nesnášenlivosti a depersonalizace mezilidských vztahů.

Pro tento typ lidí je přestupky nebo škoda ve většině případů neplněním situace skutečný nebo zlomyslný přístup, s přemýšlivostí a zradou údajného pachatele, ale s projekcí jeho co viz „stížnosti“, kde žádné nejsou.

Tento typ člověka, vzhledem k jeho přecitlivělosti, má tendenci vidět (představovat si) v životních podmínkách a v postojích a gestech lidí potvrzení „Nespravedlnost a týrání“ že má být předmětem. Jeho extrémně podezřelá mysl je schopna spojovat jakýkoli názor, znamení nebo vyjádření jiných lidí jako pohrdání nebo urážku. Má také velkou schopnost vnímat vůči němu takzvané „špatné tváře“, „urážlivá gesta“, „mračit se“ nebo „dlouhé tváře“.

Sběratel stížností je a profesionální vyhledávač trestných činů, velmi pilný a vytrvalý v kanceláři sběru stížností. Jak uvádí Guillar Gaylin: „Jsou hledači smutku, kteří při každém přestupku najdou pro svou sbírku další poklad.“ Na tento typ postavy by se dalo dobře použít rčení „kdo hledá nálezy“. Když houževnatě hledá stížnosti, nakonec je najde; Rovněž skončí vícekrát zraněný a více trpí, což posiluje jeho „mentalitu oběti“.

Role, kterou sběratel stížností plní nejlépe, je ta oběť, a z této pozice navazuje vztahy s druhou, i když to tak nevnímá.

Sběratelé stížností nikdy neuznají, že dostávají to, co si jejich postoje, schopnosti a úsilí zaslouží. Tento lid mají tendenci si myslet, že život je pro ně nespravedlivý. Jsou to pokročilí studenti v oboru „umění viktimizace“. Neustále obviňují ostatní lidi, stát, ekonomiku, hvězdy nebo život samotný chyby a neúspěchy, takže se nemohou poučit ze svých chyb a odsuzují se k jejich opakování cyklicky.

Neustále potřebují obětního beránka. Pokud to není váš šéf, kdo je nespravedlivý, jsou to vaši svokři, kteří jsou špatní, nebo vaši přátelé, kteří ho (ji) využívají; a stále mají jako divokou kartu jeho rodiče, kteří ho nemilovali dost, nebo stát, který není kompetentní, nebo hvězdy, jejichž vlivu se nemohou vyhnout. Celek žije v negativní zkušenosti.

Sběratel stížností má také skvělá paměť ukládat všechny druhy „urážek“, zklamání, negativních zkušeností nebo „přestupků“, které vás staví do pozice oběti, která se hromadí jako nevyřízené účty, hořkost, zármutky a zášti, které živí jeho neurózu, a zároveň mu umožňují určité „zisky“ tím, že všechna ta zavazadla používají k manipulaci a emocionálnímu vydírání těch, kteří obklopit.

Lidé, kteří shromažďují stížnosti, jsou příliš podezřelí. Při navazování vztahů s ostatními nedůvěřujte svému pracovnímu oblečení a zavazadlům. Žijí s podezřením na údajné „špatné úmysly“ a spiknutí ostatních.

V důsledku toho, že byli tak superpředpovězeni, je pro ně obtížné navázat hluboké a smysluplné vztahy tlačí lidi pryč. Ve vztazích riskují jen málo. Myslí si, že se jich lidé neustále snaží využít, proto mají při interakci s ostatními sklon k mimořádné opatrnosti. Tím, že jednají s takovou nedůvěrou, vyvolávají odmítnutí ostatních, což je činí nedůvěřivějšími.

Na druhou stranu, tento typ osob těžko přijímá komplimenty, poděkování nebo známky uznání. V každém gestu zdvořilosti a laskavosti vidí „past“, nějaký dvojitý záměr, nějaký spiknutí.

Být tak nedůvěřivý je dělá žít v defenzivě, takže váš styl řízení je více reaktivní než proaktivní. Žijí ve stavu napětí, protože musí být neustále ve střehu, aby je nevyužili. Sběratel stížností neustále „honí na čarodějnice“ a nedůvěřuje záměrům ostatních.

Sběratelé stížností na druhé straně mají a negativní přístup a jsou od pesimistický charakter - Skeptici podle obchodu. Neuvědomují si, že jejich vlastní negativní přístup je to, co jim získává nechuť a sestup - nedostatek soucitu - od ostatních lidí. Ve většině případů je to váš vlastní přístup, který vytváří segregaci a lhostejnost ostatních lidí.

Jako proroci své vlastní katastrofy mají tendenci zvětšit problémy a situací ve vašem životě a skrývat katastrofická očekávání o vaší budoucnosti. Jsou také velmi zruční v hledání negativní stránky okolností. Jejich tendence očekávat to nejhorší je drží ve strachu.

Každý může být hořký ohledně nepříznivého výsledku; ale systematické zahořknutí něčího života je obchod, kterému se člověk učí, dovednost, na které je třeba pracovat, kompetence, kterou je třeba osvojit. Sběratel stížností se v této záležitosti utrpení přestupků, úšklebků a škod stal odborníkem; zdokonalil hrozbu do té míry, že ji proměnil v umění. Sběratel stížností je a chronická hořkost. Pro tuto osobu se trpké žití s ​​odporem, nesoucím křivdy, stalo způsobem bytí a bytí ve světě, charakterizované neustálým špatným humorem, odporem, netolerancí a hořkostí duch. Žijí s odporem jako mechanismem, který nezapomíná na bolesti a upadá do pokušení znovu důvěřovat. Rancor živí kořeny hořkosti a znemožňuje vám odpouštět.

Někteří dokázali společnost hořkosti přivést příliš daleko na netušené limity a úrovně, kterým je těžké uvěřit, představit si nebo napodobit; jsou to bojovníci za hořkost. Jsou to lidé, kteří jsou odborníky na umění hořkosti; jak říká Paul Watzlawick, kvalifikovaní učitelé učinit každodenní nesnesitelným a triviální do nepřiměřené. I ty nejtriviálnější události se mohou zdát epických rozměrů, pokud to nakonec způsobí, že život bude mizerný.

Někteří sběratelé stížností dosáhli výjimečných výkonů, které si zaslouží uznání z Guinnessovy knihy rekordů. Techniku ​​zatrpknutí zdokonalili natolik, že jsou schopni generovat bídu a selhání v úplném stažení své vlastní hlavy, aniž by zprostředkovali jakoukoli třetí stranu.

Hořkost je nemoc duše, která vede k neštěstí. Také lidi zbavuje radosti a radosti ze života, zbavuje je zamilování a radosti ze života. Bere jim to nadšení pro snahu v životě. Hořkost duchovně ochuzuje; brání lidem v růstu pěstováním kontaktu s ostatními.

Podívejme se na některé z nich projevy chování:

• Neustále se cítíte jako oběť nějaké osoby nebo situace.
• Na život se často dívá pesimisticky.
• Mnohokrát se cítíte vyloučeni ze skupiny.
• Je pro vás těžké převzít odpovědnost za negativa, která se ve vašem životě vyskytnou; nebo hůře, je pro vás obtížné rozpoznat to pozitivní, co se ve vašem životě děje.
• Často se cítíte nepochopeni a ignorováni.
• Máte sklon zvětšovat a personalizovat neshody a hádky s jinými lidmi.
• Obvykle se cítíte ohromeni a zatěžováni okolnostmi.
• Zřídka nebo zřídka žádají o zpětnou vazbu ohledně vnímání jiných lidí.

Na tomto místě je povinná otázka, na kterou bych se vás rád znovu zeptal: Jste sběratelem stížností? Vyzývám vás, abyste se zamysleli nad následujícími otázkami, které vám mohou dát ponětí, zda se chováte jako sběratel stížností.

• Neustále se cítíte opovrhovaný, nepochopený, ponížený nebo poškozený životem nebo lidmi kolem vás?
• Myslíte si, že se k vám lidé chovají nespravedlivě?
• Skočíte k závěrům a utváříte si vlastní úsudky, aniž byste ověřovali pomocí lidí, vnímání a faktů?
• Máte sklon brát věci na tragickou stránku?
• Máte negativní styl reakce na události a okolnosti, které se vám staly? Možná fatalistický?
• Žijete obecně nespokojeně?
• Stále obviňujete ostatní lidi ze svých chyb a neúspěchů?
• Věříte ve smůlu?
• Máte ve svém srdci zášť?
• Myslíte si, že to nikdo nebere v úvahu?
• Cítíte se neustále obětí okolností nebo jiných lidí?
• Myslíte si, že na vás neustále útočí další lidé?
• Myslíte si, že jsou vaše problémy větší než u jiných lidí?

Pokud je vaše odpověď na většinu otázek kladná, jste sběratelem stížností. Zjištění, že jste sběratelem stížností, může být nepříjemně překvapeno. Někteří lidé si neuvědomují, že mají tuto mánii.

Toto řemeslo procházet životem a sbírat stížnosti vytváří něco jako těžko zvládnutelný jedinec pro zbytek lidu; společnost, se kterou nikdo nechce být, nechtěný host; non-guest, se kterým většina lidí nechce sdílet, pracovat nebo studovat. Tento typ člověka vytváří mnoho statických (konflikt, dvojznačnost a nejistota) ve vztazích s ostatními, protože je tak obtížné je dešifrovat a vyrovnat se s nimi.

Pokud jste sběratelé stížností, musíte se přinutit podívat se na „stížnosti“ tváří v tvář. Lidé obvykle nejsou drsní a nespravedliví, lhostejní a necitliví, ani se proti nim okolnosti trvale nekonspirují. Postavit se stížnostem, konfrontovat a ověřit jejich vnímání s lidmi vyžaduje hodně síly ducha. Zdánlivé pohrdání nebo úskoky jsou téměř vždy způsobeny neúmyslným, znepokojením nebo prostou nevědomostí, spíše než nesprávnými motivacemi nebo špatnými touhami.

Trestné činy a stížnosti jsou těžká zavazadla, která se těžko přepravují. Dlouhé nošení batohu „hanby a nespravedlnosti“ nosí a zatěžuje duši. Pokud jste sběratelem stížností, potřebujete dát si pauzu, dejte si příměří. Musíte se toho zavazadla zbavit. Nyní může být obtížné dosáhnout opuštění tohoto zavazadla, protože jste jej nosili tak dlouho, že už je vaší součástí; definuje vás. Žít však shromažďováním stížností zkresleným a nefunkčním způsobem bytí a bytí ve světě. Možná si uvědomíte, že tento způsob bytí a vztahu k ostatním poškodil vaše vztahy, způsobil, že jsi nešťastný, znemožnil tvůj osobní růst, udělal z tebe člověka nefunkční. Proto musíte čelit stížnostem a odhodit těžký batoh, abyste znovu získali zdravou rovnováhu.

Pokud jste sběratelem stížností, pozývám vás na jen ocenit špatné a pak to vyhodit z okna. Nenechávejte to v urně a později si to užívejte. Stížnost je velkou zátěží. Nenechte se ponořit do vaší mysli, aby se množil jako jedovaté bakterie ve vašem emočním oběhovém systému a proměnil vaše srdce v květinová zahrada negativity, pesimismu a beznaděje, jejíž kořeny hořkosti vysychají vašeho ducha a vtlačují negativitu a pesimismus ostatním lidé.

Tento článek je pouze informativní, v Psychology-Online nemáme pravomoc stanovit diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k psychologovi, aby ošetřil váš konkrétní případ.

Pokud si chcete přečíst více podobných článků Anatomie sběrače stížností - charakteristika a testy, doporučujeme vám zadat naši kategorii Osobnost.

• Watzlawick Paul, Umění hořkosti, Herder Publishing, 1988.
• Časopis Selections, 1960.
• Sills Judith, Excess Baggage, Editorial Norma, 1993.