Pro získání příslušných znalostí a informací je nezbytné inovovat ve svém průzkumu trhu. Je to proto, že může být obtížné najít dobrovolníky, kteří jsou ochotni odpovídat na zdlouhavé dotazníky. Na základě toho se v tomto příspěvku seznámíme s projektivními technikami při průzkumu trhu a objevíme jeho výhody.
Jedním z jeho velkých rozdílů je to, že tato metoda je nasazena v několika typech, což poskytuje nové přístupy a odlišnou interakci se svými respondenty.
Reklamy
Kvalitativní průzkum trhu pro hloubkovou práci vždy používal projektivní a umožňující techniky. Důvodem je pomoci lidem na povrchu a diskutovat o věcech, které přesahují jejich bezprostřední vědomé vědomí, ale které ovlivňují jejich chování.
Původní teorie zahrnovaly nevědomí nebo podvědomí a koncepty psychodynamiky. Ale v posledních několika desetiletích vývoj skenování mozku, neurovědy a nárůst vědy o chování přeformuloval tyto myšlenky jako nevědomé.
Reklamy
V tomto článku najdete:
Jaké jsou projektivní techniky při průzkumu trhu?
Projektivní techniky v průzkumu trhu jsou také známé jako nestrukturované a maskované techniky sběru dat. Přímo souvisejí s vytvářením okolností, které povzbuzují respondenty, aby volně zveřejňovali odpovědi na konkrétní data.
Reklamy
Pocházejí přímo z oboru psychologie, což vysvětluje jejich subjektivní povahu. Projektivní techniky souvisí se strukturovanou maskovanou metodou, výzkumným modelem, ve kterém dotazovaný nezná přesně cíle výzkumu.
Zdroj
Projektivní techniky a testy mají své kořeny v klinické psychologii. Rorschachův test inkblotu, pravděpodobně nejslavnější projektivní test, pochází z psychoanalytického oboru klinické psychologie a byl populární v 60. letech.
Reklamy
Byly však široce používány v letech 1940-50, během zájmu o motivační výzkum. Projektivní techniky vycházejí z velmi jednoduchého principu, a to prostřednictvím podnětu jednotlivých projektů subjektivní aspekty, postoje, chování, názory atd., které bych z nějakého důvodu v a spontánní. Jsou navrženy tak, aby umožňovaly přístup k základním motivům jednotlivců, a to navzdory nevědomým racionalizacím nebo vědomým snahám o utajení.
Test Rorschach inkblot zahrnuje použití nejednoznačných obrázků (inkblot). Lidé jsou požádáni, aby pojmenovali, co vidí, a odpovědi jsou interpretovány psychologem speciálně vyškoleným k provádění testu.
Reklamy
Thematic Perception Test (TAT) je projektivní technika široce používaná v konvenční klinické psychologii kde je zobrazen obraz nejednoznačné sociální scény a jednotlivec je požádán, aby vytvořil příběh vysvětlující obrázek. Předpokládá se, že podvědomé nebo nevědomé pocity a víry budou „promítnuty“ na nejednoznačné podněty.
Mnoho dalších tradičních projektivních technik má svůj původ v klinické psychologii, jako jsou slovní asociace, hraní rolí a dokončení vět. Projektivní techniky umožňují psychologům objevovat hluboké asociace, emoce a myšlenkové procesy.
Použití a typy při průzkumu trhu
Projektivní techniky při průzkumu trhu se obvykle používají při hloubkových pohovorech nebo tradičních fokusních skupinách. Tyto techniky mají tendenci produkovat bohaté a přesné informace a nevyžadují sofistikované verbální znalosti ani předvídavost. Účastníkům výzkumu se tato cvičení často líbí, i když ne vždy mají jasný hlavní cíl.
Marketingoví výzkumníci používají projektivní techniky k odhalení důležitých souvislostí značky, produkty a služby, které pocházejí z předsudků, postojů, motivací a emocí nevědomý.
Některé běžné projektivní techniky používané v marketingovém výzkumu zahrnují:
- Slovní asociace
- Image Associations
- Techniky seskupování a objednávání možností
- Image asociace s osobnostmi spotřebitele
- Předstírání jiné identity.
Projektivní techniky se obvykle používají při hloubkových rozhovorech nebo tradičních fokusních skupinách, ale používají se také při osobním a digitálním kvantitativním výzkumu. Mohou být také zásadní pro spotřebitelský výzkum, zejména pokud jde o spotřebitele cílem je pochopit hluboké emocionální souvislosti a poznání vůči značkám, výrobkům a služby.
Výhody a nevýhody projektivních technik
Výhoda
Tyto techniky poskytují bohatý pohled na myšlenky a pocity spotřebitelů, umožňující značkám vyvíjet produkty a služby nebo komunikovat se spotřebiteli způsoby, které hluboce rezonují.
Techniky jsou nestrukturované a nové, proto neexistují zjevné správné nebo které brání spotřebitelům v chování sociálně žádoucím způsobem a reagují méně poctivost.
V marketingovém výzkumu se často používají projektivní nebo objektivní testy. Projektivní testy se používají při kvalitativním průzkumu trhu; Pomáhají identifikovat potenciální klienty a partnerství. Test pomáhá rozeznat mezi značkami a také emoce, které značky vyvolávají.
Projektivní techniky lze kritizovat za jejich subjektivní a nevědeckou povahu, ale jsou právě tyto vlastnosti je činí tak dokonalými pro vyšetřování emocí spotřebitel. Pokud jsou projektivní techniky dobře navrženy a interpretovány, poskytují značným společnostem a společnostem neocenitelnou hodnotu prostřednictvím procesu sběru kvalitativních dat.
Nevýhody
Na jedné straně existují kritiky projektivních technik, protože výsledky samy o sobě často znamenají jen velmi málo, což vyžaduje interpretaci, aby jim rozuměly. Skutečnost, že se tyto techniky používají k odhalení toho, co by za normálních okolností mohlo být skryté, znamená, že tyto interpretace je obtížné ověřit.
Interpretace výzkumných pracovníků mohou být také vysoce subjektivní a mezi výzkumníky se liší, což znamená, že projektivním technikám také chybí vědecká spolehlivost. Spotřebitelé mohou mít také potíže s promítnutím do požadovaných rolí nebo se mohou cítit příliš trapně, aby se plně účastnili aktivit, které by je mohly omezovat nástroj.
Užitečnost této techniky je doloženo při dodržení následujících pokynů:
- Projekční techniky by měly být použity, pokud nelze požadovanou informaci získat s přesností přímými metodami.
- Pro průzkumné vyšetřování by měly být použity projektivní techniky, které by poskytly počáteční porozumění a porozumění.
- S ohledem na jejich složitost by projektivní techniky neměly být používány naivně.
