Renomovaný psycholog Frederick Herzberg se proslavil svou prací v oblasti psychologie práce. Konkrétně se věnoval administrativnímu řízení společností, mluvil z psychologického hlediska.
Díky jeho teorii těchto dvou faktorů bylo možné lépe pochopit, co pracovníka uspokojilo a co naopak bránilo. Jak uvidíme v tomto článku, když se vzdalujeme své teorii, je to velmi užitečné v psychologii práce a organizací, která se dnes používá v mnoha společnostech. V tomto článku Psychology-Online najdete Herzbergova dvoufaktorová teorie pracovní motivace, kterému se také říká teorie motivace a hygieny. [1]
V teorie dvou faktorů nebo teorie motivace a hygieny, Herzberg stanoví, že pracovníci (ve skutečnosti všichni jednotlivci) mají řadu potřeb. Toto jsou potřeby klasifikované autorem jako základní, konkrétně jsou motivace a hygiena, odtud název jeho teorie. I když každou z nich podrobně rozvedeme později, je důležité pochopit, co se stane, pokud tyto potřeby nebudou pokryty nebo uspokojeny.
Důležitým faktem je, že zatímco faktory
Dva faktory dvoufaktorové teorie Fredericka Herzberga jsou:
Motivace
Prvním faktorem v Herzbergově teorii je motivace. Odkazuje na vnitřní, uspokojivé nebo obsahové faktory. Motivační faktory jsou co generovat uspokojení. Kontinuita pocitů by šla od uspokojení k neuspokojení. Příklady motivačních faktorů jsou:
- Uznání
- Míra odpovědnosti
- Nezávislost práce
- Promoce
Zde najdete více informací o motivace v psychologii.
Hygiena
Druhým faktorem v Herzbergově teorii je hygiena: faktory zvané hygiena, vnější, neuspokojivé nebo kontextové. Mezi tyto faktory patří podmínky pracovního prostředí jednotlivce, které způsobují jeho nespokojenost. V tomto případě kontinuum osciluje mezi nespokojenost a nespokojenost. Některé příklady by byly:
- Plat
- Politika společnosti
- Dohled
- Vzájemné vztahy
Ve své teorii Herzberg poskytuje řadu tipy, které usnadňují spokojenost a nespokojenost pracovníků, aby se zabránilo konfliktu zájmů společnosti a zaměstnanců, což se stává poměrně často. Tyto tipy jsou:
- Odpovědnost: Herzberg doporučuje postupné zvyšování odpovědnosti pracovníků a dávat jim stále více relevantních a nezbytných pracovních míst. To je efektivnější, pokud se společně zvýší složitost úkolů.
- Personalizace a růst: udělit pracovníkům speciální, personalizované nebo mimořádné úkoly, jejichž cílem je zlepšit jejich dovednosti důležité pro výkon jejich pozice.
- Nabídněte více svobody a flexibility dělníkovi.
- Odeberte ovládací prvky a omezující a nadměrný dohled a jejich výměna za mnohem efektivnější model podpory.
- Dát zpětná vazba pracovníkům o důsledcích jejich zaměstnání a dosažených úspěších. Poskytněte zpětnou vazbu o úkolech a výkonu.
- Vytvořte dobrou atmosféru práce, při níž jsou mezi pracovníky navázány dobré vztahy podporující spolupráci a nikdy mezi nimi agresivní soutěž.
- Adekvátní plat: poskytnout pracovníkům slušný plat, spravedlivý a přizpůsobený jejich postavení, což zase zajistí stabilitu jednotlivce.
V následujícím článku najdete techniky osobní motivace v práci.
Tento článek je pouze informativní, v Psychology-Online nemáme pravomoc stanovit diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás k psychologovi, aby ošetřil váš konkrétní případ.
