Termín výměna obsluhy se používá k označení změny zaměstnanců ve společnosti. Zaměstnanci neustále rotují v okamžiku, kdy pracovník opustí organizaci, buď kvůli propuštění, nebo odstoupí a musí být nahrazen jinou osobou, aby obsadil jeho pozice a převzal jeho funkce a odpovědnosti.
Takovým způsobem, že pokaždé, když zaměstnanec odejde, zvyšuje se fluktuace zaměstnanců společnosti.
Reklamy
V administrativní a obchodní sféře představuje velmi důležitý koncept, zabývá se průchodem zaměstnance institucí od okamžiku jeho příjezdu a po určité době odchodu. Jde o měřítko toho, jak dlouho zaměstnanci zůstávají ve společnosti a jak často je třeba je vyměňovat.
V tomto článku najdete:
Důsledky fluktuace zaměstnanců
Obecné hodnocení fluktuace zaměstnanců je negativní a liší se podle různých interních faktorů zejména z důvodu snadného nebo obtížného obsazení volného místa, školení požadovaného novými zaměstnanci a nákladů na nábor.
Reklamy
Jak již bylo uvedeno, nejčastějšími důsledky mohou být:
- Externě je jejich výkon špatně vnímán, zákazníci i dodavatelé mohou pociťovat nedůvěru a mrzutost, protože je obtížné navázat spojení se společností.
- Interně vyžaduje fluktuace zaměstnanců a jejich změny školení nových pracovníků, což nějakou dobu trvá, Zkušeností a rozvoje na dané pozici je dosahováno při rozvoji jejich práce, takže produktivita může klesat.
Pouze v některých kontextech výměna obsluhy, může být pozitivní, zejména v těch případech, které se provádějí za účelem získání více vyškoleného personálu. Investice času a peněz je tedy oprávněna výsledky, kterých bude dosaženo v určitém termínu.
Reklamy
Míra fluktuace zaměstnanců
Jak již bylo zmíněno výše, když se hovoří o fluktuaci zaměstnanců, odkazuje se na počet pracovníků, profesionálních či jiných, kteří vstupují do společnosti a poté ji z různých důvodů opouštějí. Proto míra fluktuace zaměstnanců (IRP) Rozumí se a určuje se jako procentuální vztah mezi příjmem a odchodem do důchodu ve vztahu k průměrnému počtu pracovníků ve společnosti v určitém časovém období.
Reklamy
Každá společnost nebo instituce podléhá změnám v počtu zaměstnanců, odchodu do důchodu, propouštění, úmrtí, dobrovolnému propouštění atd.
V tomto smyslu je index fluktuace zaměstnanců považován za indikátor lidských zdrojů, který poskytuje důležité informace o EU pracovní spokojenost a obnova lidského kapitálu.
Reklamy
Jak se vypočítá IRP?
Je založen na procentuálním vztahu mezi příchozím a odchozím objemem a množstvím lidských zdrojů dostupných během určitého období.
IRP = (A + D) / 2 x 100 / PE
A: Number of entries (people hired) in the time of to be obtained.
D: Počet odletů (oddělených osob) ve stejném období.
PE: Efektivní průměr. Což je získáno součtem počtu zaměstnanců na začátku a na konci období, poté vyděleno 2.
Pokud je míra fluktuace zaměstnanců velmi vysoká, je nutné, aby společnost vyhodnotila příčiny nebo důsledky toho, protože mezi pracovníky může být nespokojenost a nespokojenost s prací. Tento typ výsledku je spojen se společnostmi s a pracovní prostředí nestabilní a negativní, nízká produktivita. V opačném případě, pokud je míra obratu velmi nízká, může se to sblížit ve stagnaci a stárnutí organizace.
Optimální index je takový, který odráží dynamickou rovnováhu, která prostřednictvím kontrolních a motivačních mechanismů umožnit udržení pracovníků, kteří přidávají společnosti hodnotu, a nahrazovat ty, kteří poškozují rozvoj společnosti sebe.
Druhy fluktuace zaměstnanců
Existují dva typy fluktuace zaměstnanců.
Dobrovolná rotace
Je to ten, ke kterému dochází v případě, že pracovník rezignuje na svou pozici nebo pozici dobrovolně.
Každý případ se může lišit, koluje ve světě možností daných důvody každého pracovníka samotného. Z tohoto důvodu je důležité analyzovat možné příčiny, abychom zjistili, zda něco ve společnosti nefunguje tak, jak by mělo.
Mnohokrát příčiny dobrovolná rotace souvisí s obrazem, který společnost dává svým zaměstnancům. Když jsou pracovníci nešťastní a necítí se být oceňováni, zvyšuje se absence a šance, že pracovník přejde do jiné společnosti.
Proto před zaměstnanci, kteří se rozhodnou využít příležitosti a opustit své současné zaměstnání, společnost Musíte analyzovat problém a najít řešení pro vzájemný prospěch a loajalitu své zaměstnanci. Je také důležité, aby společnost měla jasno ohledně personálu, který přijímá, může se také stát, že lidé nejsou vhodní organizace, s hodnotami odlišnými od hodnot organizace, proto se necítí motivováni účelem, posláním a vizí podnikání.
Nedobrovolná rotace
Dochází k němu bez iniciativy samotného pracovníka, to znamená, že iniciativa patří společnosti.
Může to být způsobeno různými příčinami, včetně organizační restrukturalizace, nepříznivého hodnocení jeho funkcí, snížení mezd v důsledku nějaké krize nebo nepříznivé situace atd.
V tomto případě je důležité analyzovat náborový proces, protože může dojít k jeho špatnému výběru.
Na závěr Chiavenato zdůrazňuje, že „fluktuace zaměstnanců není příčinou, ale účinkem, důsledkem jevů uvnitř i vně společnosti“.
Ekonomická situace země, nabídka a poptávka po lidských zdrojích, pracovní příležitosti, mzdová politika, výhody, typ vedení do značné míry podmíňují chování pracovníka.
Proto by to nemělo být chápáno jako zcela negativní událost, klíčem je analyzovat tato data a určit příčiny, které je provokují, dopad, kterého dosahují, a implementace včasných strategií řízení při získávání a udržení talent.
