Teknologien ankom med en transformerende kraft, klar til at ændre alle de processer, der blev antaget at være etablerede og evige. Brugere blev vant til digital gradvist, men kraftigt. Dette er grunden til, at virksomheder i dag nødvendigvis skal tilpasse sig ændringer for ikke at blive efterladt.
Digitalisering er vedtagelsen af teknologi, en forandringsproces, der søger at transformere en institution, virksomhed, forretning osv. Nogle mener, at det at have et websted gør virksomheden digitaliseret. Processen går dog meget dybere og omfatter alle sektorer i en organisation.
Annoncer
For at komme i gang med digitalisering er det vigtigt at etablere en ordre. Det er grunden til, at vi i denne artikel vil detaljerede guiden for at starte processen.
Annoncer
I denne artikel finder du:
# 1 Tænk på kunden
Alle de processer, der udføres i virksomheden, på et bestemt tidspunkt, ender med at påvirke kunderne. Derfor bør du sætte dig selv i forbrugernes sko, inden du går videre, og se hvordan du kan gøre for at gøre dem mere tilfredse.
Til dette skal du forstå, at din virksomhed skal have kunden (også kendt som en model Kundecentreret). Denne type forretningsmodel hjælper dig med at skille dig ud og innovere med at opnå rentabilitet, da forbrugerne foretrækker din service frem for andre.
Annoncer
# 2 Søg hjælp udefra
For at digitaliseringen skal udføres på en fornøjelig og optimal måde, er det vigtigt, at du beder om hjælp fra en ekspert. Find en person, der er erfaren i marken og kan se dig udefra. Ved at have en ekstern vision kan fagfolk visualisere problemer, som virksomhedens folk ikke kan opleve. Derfor kan eksterne revisioner generelt være meget mere effektive end at analysere processer internt.
# 3 Opret et investeringsbudget til udførelse af digitalisering
Ved at have hjælp fra en ekspert kan du vide, hvad du skal gøre i virksomheden, og også få en idé om den investering, som digitalisering repræsenterer. Du bør dog ikke være alene med dette. Du skal oprette et budget for hver af de ændringer, du skal udføre.
Annoncer
Uanset om det er erhvervelse af intern teknologi eller digitale værktøjer, indebærer alt en pris. Hvis du vil have et websted, skal du også tilføje omkostningerne ved hosting, erhvervelse af domæner, den månedlige vedligeholdelsesomkostning blandt andet. For interne programmer skal du se på omkostningerne ved ansættelse og implementering. Tag alle detaljer i betragtning, inden du indstiller et endeligt investeringsnummer.
# 4 Opret en køreplan
Før du begynder, skal du bestemme den vej, du skal følge. Dette hjælper dig med at organisere dig selv bedre og holde dig på sporet.
Annoncer
Virkeligheden er, at du ikke kan gøre alt på én gang. De sektorer, der er mest indflydelsesrige, skal prioriteres, og derefter fortsætte med de områder, hvis ændring vil have mindre indflydelse på institutionen. Opret en køreplan, der er funktionel for din virksomhed, og prioriter altid de problemer, der hurtigt kommer forbrugerne til gode.
# 5 Bestem, hvad infrastrukturbehovene er
Digitalisering vil nødvendigvis omfatte en ændring i virksomhedens infrastruktur. Ud over digitale værktøjer, software og applikationer, skal du indarbejde ny teknologi.
Du bliver sandsynligvis nødt til at købe en hel del computere. Derudover skal du træne medarbejdere, der har brug for ny teknologi.
# 6 Digitaliser alle dele af virksomheden
Så meget som du tror, at der er områder, der ikke behøver opdatering, for at digitaliseringen skal være komplet og funktionel, skal den dække alle sektorer i virksomheden. Hver af parterne skal være involveret i hele processen. Denne viden hjælper med at forstå den rolle, hver enkelt spiller i virksomheden, og hvordan den supplerer de andre områder. Derudover vil involvering af alt personale give flere ideer og forskellige synspunkter.
# 7 Bestem metrics, der skal sammenlignes
Digitaliseringsprocessen er lang, det kan tage et stykke tid at bemærke resultaterne. Du skal dog være parat til at sammenligne før og efter scanning.
For korrekt måling skal du først vælge nøgleindikatorerne (også kendt som KPI 'S). Det handler om de målinger, der er afgørende for at måle virksomhedens produktivitet. Nogle eksempler er salg, antallet af kunder, antallet af solgte produkter eller oprettede produkter, det samlede solgte beløb osv.
Som du kan se, er digitalisering ikke en simpel proces, men i dag er det nødvendigt. Virksomheder skal tilpasse sig den kontekst, vi lever i, og til brugernes præferencer og krav. Hvis du vil holde din virksomhed i vækst, er det obligatorisk, at du begynder at inkorporere teknologi.
På trods af at det er kompliceret, vil digitalisering medføre flere fordele end komplikationer. Hvad venter du på at komme i gang?
