Virksomheder foretager ofte salgsprognoser for at bestemme deres produktionsniveauer og dermed deres fortjeneste. På denne måde er det lettere at udvikle sin vækst, men den kan ikke opnås uden at måle den.
Som en indledende fase er der den såkaldte markedspotentiale, en af de indikatorer, der bruges i markedsføring for at bestemme, hvilke strategier der skal bruges i en virksomhed.
Annoncer
Den består i at projicere den samlede salgsmængde, der kunne opnås i en bestemt markedssektor. For eksempel kommercialisering af computere) på et bestemt sted og tidspunkt.
Annoncer
På den anden side er der også den såkaldte salgspotentiale, som er en del af den foregående. Men i denne beregning er salg, der svarer til et enkelt specifikt mærke, involveret. I dette tilfælde vil eksemplet være HP, Lenovo, Asus, Acer, Apple osv. De er alle computermærker.
Dette måler på sin side, hvor meget det maksimale salg kan ske på et bestemt sted og en periode, selvfølgelig altid under de mest gunstige forhold. Selvom tallene er høje, skal de være opnåelige.
Annoncer
Endelig er det vigtigt at bemærke, at denne beregning kan udføres i større eller mindre skala, dvs. at en prøve kan tages lokale (en eller nogle byer), regionale (en eller nogle afdelinger eller stater), nationale (hele landet), internationale (flere lande).
Ligeledes kan markedspotentialet og salgspotentialet fusionere ved nogle lejligheder, når salget af en produkt eller tjeneste monopoliseres af et enkelt firma, som det ofte er tilfældet med nogle offentlige tjenester (vand, gas, elektricitet).
Annoncer
I denne artikel finder du:
Til hvad og hvordan beregnes salgspotentialet?
Denne undersøgelse udføres normalt af de virksomheder, der ønsker at vove sig med salg af et produkt eller en tjeneste. Ideen er at afgøre, om produktionsindsatsen virkelig vil betale sig eller ej. Virksomhedens salgschef er den, der normalt tager sig af denne opgave for at bruge den i deres marketingstrategier.
På den anden side kan denne beregning måles gennem CRM-systemer (forvaltning af kundeforhold), som er ansvarlige for at indsamle oplysninger fra hver klient takket være forskellige kanaler såsom sociale netværk, virksomhedswebsted, databaser med kontaktoptegnelser via chat, telefon eller e-mail, blandt eller
Annoncer
andre. Efter indhentning og indsamling af data gennem de samme systemer kan infografik, der er let at fortolke, udarbejdes med det formål at optimere og fremskynde beslutningstagningen.
En anden variabel, der skal tages i betragtning for at udføre beregningen, er salgshistorikken for et lignende mærke (tredjeparter) eller for det, der ønsker at vove sig i kommercialiseringen af et produkt (eget). Mange gange er autoriteten, som et brand allerede har på markedet, et plus, når man ønsker at lancere et nyt produkt.
Hvor mange typer CRM er der, og hvordan fungerer de?
Der er tre typer CRM-systemer, der hjælper virksomheder med at beregne deres salgspotentiale, og de er følgende:
Operationel CRM
Det er den, der automatiserer markedsførings- og salgsprocedurerne for at opdage potentielle kunder til at returnere dem faste kunder og indsamle deres data for at undersøge deres forbrugsadfærd, så du kan give dem bedre og bedre service.
Analytisk CRM
Det er ansvarligt for at analysere de data, der tidligere blev indsamlet på forskellige måder, for at omdanne dem til profiler, der er en del af en statistik, der giver ledere mulighed for at træffe beslutninger baseret på fakta.
Samarbejdsbaseret CRM
Dets hovedmål er at dele de analyserede data for at hjælpe med at tiltrække nye kunder og bevare eksisterende. Det opnås ved at samarbejde med marketingafdelingen for at forbedre deres kampagner og gøre dem mere effektive; til salgsafdelingen for at øge de fordele, der tilbydes kunderne; såvel som kundeserviceområdet for at forbedre dets funktioner og dermed styrke forbrugeroplevelsen.
Hvad er forskellen mellem salgspotentialet og salgsprognosen?
Selvom disse definitioner er ens, henviser de til forskellige beregninger. På den ene side skal vi salgspotentiale søger at bestemme, hvor meget det maksimale salg kan opnås fra det samme produkt under optimale forhold (god distribution, reklame og promovering, blandt andre).
Også den salgsprognose Det er et mere realistisk tal, da det refererer til beregningen af det salgsmængde, der skønnes at blive opnået under de betingelser, som virksomheden har råd til, baseret på sit budget. Generelt foretages denne undersøgelse årligt (selvom der kan være ændringer kvartalsvis eller halvårligt) efter at have foretaget en beregning af markedspotentialet og potentialet for salg.
For at bestemme både salgspotentialet og salgsprognosen tages der hensyn til fire hovedvariabler, som er forbrugerens, virksomhedens konkurrence og den økonomiske og kulturelle kontekst, hvor aktiviteten finder sted kommerciel
Endelig er der tale om en salgskvote, som er en intern beregning, som virksomheder foretager for at fastlægge de salgsmål, som medarbejderne skal nå i en bestemt periode.
