Kontinuerlig forbedring (proces, betydning og egenskaber)

Teknologiske og administrative ændringer vokser parallelt med modernisering, enhver virksomhed, der ønsker at blive, vokse og være succesrig og rentabel, skal udvikle processer af løbende forbedringer der giver dig mulighed for at visualisere en bred horisont på jagt efter ekspertise og innovation.

Hvad er kontinuerlig forbedring?

Ønsket og handlingen for at forbedre det, du gør i dag, i morgen for at forbedre det, der blev gjort i går og dermed fortsætte dag for dag og ikke engang stoppe med at have opnået fremragende kvalitet.

At opnå bedre og bedre resultater er en del af en progressiv proces, det opnås ikke på en dag, for Dette kræver indsats, konstant dedikation, planlægning og forberedelse til fremtiden krav.

Kontinuerlig forbedringsproces

Det er et koncept implementeret i virksomheder, der søger at forbedre processer, produkter og tjenester. Det er baseret på ændringen i den generelle holdning hos organisation på jagt efter en stabilitet i produktiv proces at den overvejer mulighederne for forbedring.

Vækst og udvikling indebærer identiteten af ​​alle processerne og den detaljerede undersøgelse af hvert udtænkte trin.

Derfor er denne proces den mest effektive måde at forbedre kvaliteten og effektivitet af organisationer. I denne forstand implementerer virksomheder kvalitetsstyringssystemer og ISO-standarder. Nogle af de anvendte værktøjer inkluderer kundetilfredshedsundersøgelsen, nogle forebyggende og korrigerende handlinger for hele processen.

Det skal bemærkes, at grundlaget for succesen med denne forbedringsproces er at etablere kvalitetspolitikker korrekt, klart definere og præcision egenskaberne ved de produkter eller tjenester, der tilbydes kunder, hvad der forventes af arbejdere, blandt andre foranstaltninger. Generelt fortjener denne politik forpligtelsen fra alle områder af organisationen.

Vigtigheden af ​​at implementere kontinuerlig forbedring.

• Det bidrager til at konsolidere styrkerne og forbedre virksomhedens svagheder, hvilket har en positiv indvirkning på produktivitet.
• Bidrager til skabelsen af ​​et stærkere og mere konkurrencedygtigt image på markedet.
• Det letter korrektion af fejl eller ulemper i organisationen baseret på analysen af ​​de udførte processer.
• Forbedringsprocessen søger en bedre kvalitet af produkterne, der tænker på kundens behov, i tilpasse sig din smag for at nå dine præferencer, øge salget, vokse på markedet og blive ledere.
• Det guider virksomheden mod ekspertise, involveret i en proces, der etablerer accept af en ny udfordring hver dag.
• Det er effektivt til at udvikle positive ændringer.
• Minimerer kvalitetssvigt og sparer dermed penge og kræfter.

Karakteristika for den kontinuerlige forbedringsproces

• Skulle gerne være kontinuerlig og progressiv.
• Den skal omfatte alle de aktiviteter, der udføres i virksomheden på alle niveauer.
• Det involverer investering i avanceret teknologi, mere effektive maskiner og udstyr, forbedring af kunde service, løbende uddannelse af menneskelige ressourcer, forskning og udvikling.
• Medarbejdere skal have den nødvendige viden for at forstå klientens krav og på denne måde opnå et fremragende tilbud produkter eller tjenester.
• Den overvejer kundens behov, smag og krav, der udgør drivkraften mod forbedring.
• Det indebærer permanent forbedring af hele organisationen, fra leder til lavere niveau arbejdstagere. Det løbende forbedringer Denne proces afhænger af medarbejdernes engagement og engagement individuelt eller som medlem af afdelingsteamet. eller område, skal medarbejderen tilskyndes og motiveres såvel som engageret i at opfylde målene og målene for organisation.
• Virksomheden, der implementerer forbedringsproces, accepterer udfordringer, udfordringer og er åben for forandring.
• Det involverer en analyse af processen, der gør det muligt at opdage muligheder for forbedring og udvikle en systematisk kvalitetsforbedringsplan.
• Det inkluderer feedback uophørlig mellem producenten og kunden, mellem producenten og hans leverandører.
• Det inkluderer målinger på de forskellige stadier af processen.

Kontinuerlig implementeringscyklus for forbedringsprocessen.

Planlægning:

Det er det første trin i enhver administrativ proces, det består i at etablere de mål, mål og processer, der er nødvendige for at opnå resultaterne i henhold til organisationspolitikker og under hensyntagen til kundens krav.

Gør:

Det består i implementering og opstart af processerne.

Kontrollere:

Det udføres ved at overvåge og måle hver proces og de opnåede resultater med hensyn til produktets mål, mål, politikker og krav. Det er vigtigt, at de oplysninger, der opnås her, overføres for at foretage de ændringer, der er nødvendige for at udføre.

Handling:

Det refererer til at udføre de nødvendige handlinger for løbende at forbedre udførelsen af ​​de forskellige processer. Baseret på alle de indsamlede oplysninger skal du også rette fejl, der kan opstå undervejs, og dermed lede organisationen i al sin præstation til succes og fremragende kvalitet.

Fordele og ulemper ved kontinuerlig forbedring

Fordel

• Indsatsen er koncentreret i de organisatoriske områder og i nøgleprocedurer for virksomhedens udvikling og generelle præstationer.
• Derfor opnås det forbedringer af kort sigt, resultaterne er let målbare, da de visualiseres af sig selv.
• Ud over rReduktion af mangelfuld produktion, dvs. minimerer fejl, fejl og mangler i de færdige produkter, hvilket igen medfører reduktion omkostninger, undgår spild af råvarer og den bedste anvendelse eller forbrug af input som elektricitet, vand og ressourcen human.
• Forøg produktivitet og dirigerer virksomheden mod konkurrenceevne, som gør det muligt for virksomheden at forblive og vokse på markedet.
• Det favoriserer tilpasning af virksomheden til processerne og teknologiske fremskridt.

Ulemper

• Nogle gange fortjener det en stærk investering at modernisere det udstyr, maskiner og teknologi, der blev brugt før processen.
• Derfor er se mister indbyrdes afhængighed mellem medlemmer ved at koncentrere sig om et bestemt område, derfor skal den inkorporere hele organisationen.
• Det kræver forandring i hele virksomheden, succes i denne proces kræver deltagelse af alle medlemmer af organisationen, derfor er det nødvendigt med en reel forpligtelse over for organisationen. mission Y udsigt af virksomheden.
• Processen kan være langvarig på grund af meget konservative ledere.
• Du skal acceptere risici.

Det vigtigste er, at der er mange virksomheder, der anvender metoderne og teknikkerne til løbende forbedringer, som en standardprocedure til at udføre alt det arbejde og nye projekter, der skal udføres.