Assertiv kommunikation (hvad det er, karakteristika, typer og teknikker)

  • Jul 26, 2021
click fraud protection

Det selvhævdende kommunikation er en form for bevidst udtryk inden for de sociale færdigheder i forholdet, det samme tillader manifestation af ideer, meninger, ønskerfølelser og endda rettigheder på en sådan måde, at disse er helt klare, det vil sige de overføres på en direkte, ærlig og respektfuld måde.

Denne kommunikationsstil det viser sig at være ganske funktionelt for at sikre, at vores rettigheder er gyldige, håndtere konflikter korrekt, føre forhandlinger på den bedst mulige måde, klare at demonstrere færdigheder og etablere samtaler, der er bæredygtige med mere end én person og i helt forskellige sammenhænge, ​​der favoriserer indtagelse af beslutninger.

Annoncer

Assertiv kommunikation

I denne artikel finder du:

Assertive kommunikationsegenskaber

For at sikre, at kommunikation er selvsikker, er det nødvendigt at tage flere elementer eller karakteristika ved den i betragtning. Alle disse er relateret til følelsesmæssige, psykologiske og pragmatiske aspekter af selve handlingen. Nogle af de faktorer, der skal overvejes, er disse:

Annoncer

  • Kropsholdning: kroppen, når man taler, skal opretholde en åben og ærlig position, der formår at skabe lytternes tillid til samtalepartneren, transmittere en interessant og oprigtig aura.
  • Beliggenhed: Et spørgsmål kommer i spil her. Hvor kan en interessant samtale finde sted? Svaret er meget simpelt, et fredeligt sted, der skaber sikkerhed for alle deltagere.
  • Gestalitet: de bevægelser, der følger ordene under en samtale, spiller en vigtig rolle, hvad enten det er imod eller for, det hele afhænger af, om de er i overensstemmelse med det, du vil formidle.
  • Gensidighed: Det er vigtigt at være meget opmærksom på den tid der bruges til at tale og lytte til andres svar. Det er vigtigt at opretholde et lignende interval for begge parter, ellers risikerer du, at monolog eller andre føler ligegyldighed fra højttaleren.
  • samling: den måde, ordene udtages på under en samtale, den stemmetone, der opretholdes, og sætningens rytme har direkte konsekvenser i dette. Dette kan gøre forskellen mellem en behagelig og berigende udveksling, hvor lyttere er udmattede eller afskrækket fra at høre, hvad du har at sige.

Assertive kommunikationstyper

Mere omfattende kan vi sige, at der er tre forskellige kategorier af selvsikkerhed inden for kommunikation, som hjælper med at karakterisere den og skelne den fra andre:

  • Verbal: er en der har at gøre direkte med det der er blevet sagt, selvhævdelse er baseret på et godt ordvalg, sætningskonstruktion og alt relateret til lingvistik.
  • Ikke verbal: de er alle de aspekter, der omgiver sproget gennem den kommunikative handling. Sproglige processer med direkte konsekvenser.
  • For verbal: det er et mellemliggende interval mellem verbal og ikke-verbal kommunikation, der omfatter elementer fra begge dele for at formulere en besked og transmittere den på den bedst mulige måde.

Hvad vil selvsikker kommunikation gøre for dig?

Sjælen ved selvsikker kommunikation er empati, din evne til at forbinde med dine egne behov og andres for at finde samarbejdspunkter. Og det er enormt trøstende.

Annoncer

Dette giver dig mulighed for at:

  • Følelse af ret til at fremsætte anmodninger, som du tidligere har undgået af frygt for at irritere eller miste venner
  • Forstå bedre dine følelser og behov, noget grundlæggende for din selvtillid
  • Stop med at føle dig angrebet og forstå, at når nogen er vrede, er det fordi de ikke har været i stand til at tilfredsstille nogen af ​​deres behov
  • Åbn vejen for at samarbejde for at finde fælles løsninger
  • Uddyb samtaler, når andre angiver deres behov
  • Føler dig mere sikker og viser dine følelser og sårbarhed

Assertiv kommunikation er ikke kun en måde at forsvare dine rettigheder på eller sige nej. Det er en ny måde at forholde sig til mennesker omkring dig.

Annoncer

3 Assertive kommunikationsteknikker

Assertiv kommunikation har flere teknikker, der kan anvendes, så den kan betragtes som sådan, her forklarer vi tre af dem:

1. Ødelagt rekordteknik

Denne teknik består i at gentage den samme erklæring flere gange uden faktisk at ændre tone, lydstyrke eller rytme i stemmen, altid fra en fredelig position, undgå enhver form for konfrontation.

Annoncer

2. Tåge bank teknik

Det kan skelnes fra andre, da det gør det muligt for klienter at have ret uden at give anledning til diskussion eller trøstende at fortsætte med at tage centrum. Det er en effektiv, men farlig teknik. Hvis den ikke bruges korrekt, tror klienter måske, at der er ringe interesse i at hjælpe dem.

3. Teknik til forandring

Brugen af ​​denne teknik søger at opnå en global vision af diskussionen på en sådan måde, at revitalisering opnås for i høj grad at reducere niveauet af frustration eller aggressivitet til stede.

Har oplysningerne hjulpet dig? Efterlad din mening i kommentarerne.

instagram viewer