Herzbergs tofaktorsteori

  • Sep 13, 2021
click fraud protection

En virksomheds eller virksomheds succes afhænger af forskellige komponenter, en af ​​de vigtigste er arbejdernes præstationer. Til gengæld kan disse medarbejderes præstationer være positive eller negative, og meget vil afhænge af nogle faktorer, der omgiver det.

I den forbindelse den amerikanske psykolog Frederick Herzberg formulerede en teori, hvor han fastslår, at der er to hovedfaktorer, der former medarbejderadfærd. På den ene side er der tilfredshedsfaktoren og på den anden side utilfredshedsfaktoren; Ifølge forfatteren, selvom de virker modsatte faktorer, er begge det udvikle sig på samme plan.

Annoncer

dgr teori

Men hvad henviser Herzbergs to-faktorsteori specifikt til? Hvordan kan implementeringen påvirke en virksomhed?

Annoncer

I denne artikel finder du:

Hvad er teorien om de to faktorer

Som allerede nævnt argumenterer Herzberg for, at der er to faktorer, der kan forklare årsagen til en arbejders adfærd i en virksomhed.

  1. En af disse faktorer er tilfredshed, også kaldet iboende faktorer, der hænger sammen med det velbefindende, som medarbejderen føler med sine opgaver. Det vil sige, det involverer de følelser, der genereres af individets position eller præstationer i organisationen. Derfor er denne faktor under kontrol af hver af dem.
  2. På den anden side er utilfredshedsfaktoren, også kendt som ydre eller hygiejniske faktorer, er relateret til det arbejdsmiljø, der omgiver den enkelte. Derfor kan det konkluderes, at disse faktorer ikke er under arbejderens kontrol.

Et vigtigt aspekt af Herzberg teori er, at disse to faktorer ikke er modsætninger; med andre ord eliminerer eksistensen af ​​den ene ikke den andens eksistens. Af denne grund kan denne teori opsummeres ved at konstatere, at arbejderen har to store behov: at undgå det ubehagelige og at vokse følelsesmæssigt og intellektuelt.

Annoncer

For bedre at forstå det er det bydende nødvendigt at kende de aspekter, der påvirker hver af de store kategorier.

Tilfredshedsfaktorer

Motiverende elementer påvirker medarbejdernes tilfredshed, denne indflydelse kan være langsigtet, og deres fravær har ringe indflydelse på utilfredshed. Da den er relateret til de udførte opgaver og deres forhold til dem, er denne faktor under arbejderens kontrol.

Annoncer

Disse faktorer omfatter:

  • Præstationer: opnåelse af mål, som medarbejderen selv har sat, hjælper med at holde ham motiveret.
  • Anerkendelser: at blive kendetegnet ved at have en god præstation skaber velvære.
  • Arbejdsuafhængighed: refererer til den tillid, som virksomheden giver i den enkelte til at have et vist niveau af frihed til at udføre bestemte opgaver.
  • Forfremmelse: klatre trin for at gøre et godt stykke arbejde og udvikle visse færdigheder.

Utilfredshedsfaktorer

Miljøet, der omgiver medarbejderen, har en vis indflydelse på deres præstationer. Disse faktorer er uden for arbejderens kontrol, da de er virksomhedens beslutning. Tilstedeværelsen af ​​disse elementer påvirker kun tilfredsheden på kort sigt.

Annoncer

Men når nogen af ​​de elementer, der udgør denne faktor, er utilstrækkelige, forårsager de utilfredshed hos medarbejderen. Blandt dem er:

  • Betalinger og fordele: Dette er et af arbejdernes grundlæggende behov, og det er virksomheden, der har ansvaret for at fastsætte beløbet og den tid, der skal betales.
  • Forretningspolitikker: For at nå målene etablerer virksomheden visse standarder og strategier, der regulerer arbejderens præstationer.
  • Forholdet til kollegerne: inden for en organisation skal hver enkelt interagere med kolleger.
  • Fysiske miljø: refererer til det sted, hvor den enkelte udfører de ansvarlige opgaver. Det kan blandt andet være et kontor, produktionsrum.
  • Jobsikkerhed: de er de elementer og betingelser, der garanterer individets fysiske velbefindende, mens de udfører deres opgaver.
  • Vækst og konsolidering: De fleste arbejdere har ønsket om fremgang, og det er virksomheden, der giver disse muligheder.
  • Status: at føle sig anerkendt for de opnåede præstationer er en nødvendighed for den enkelte.

Hvordan implementeres teorien om de to faktorer i en virksomhed?

Ved at kende de to faktorer, der udgør Herzbergs teori, kan en virksomhed bruge dem til sin fordel for at øge sine medarbejderes ydeevne. Som det gør? Motivere dine medarbejdere og fjerne elementer, der kan være årsag til klager.

Fjern utilfredshed

I dette aspekt er det vigtigt at vide, hvordan medarbejderne har det, hvad der får dem til at klage, hvordan forholdet mellem dem er. Når en fejl opdages, skal der foretages de nødvendige ændringer for at fjerne den utilfredshed, den genererer.

Nogle ting, du kan være opmærksom på, er:

  • Effektiviteten af ​​institutionelle politikker.
  • Overvåg, at bureaukratiet ikke er et sted for stagnation.
  • Fremme respekt blandt arbejdere.
  • Sørg for at tilbyde lønninger og fordele, der tilpasser sig virkeligheden i den sektor, hvor virksomheden udvikler sig.
  • Tilbyde god sikkerhed på arbejdsområdet.
  • Giv behørig anerkendelse til arbejdere, der skiller sig ud for deres præstationer.

Når de faktorer, der forårsager utilfredshed hos medarbejdere, er blevet udryddet, kan virksomheden fokusere på at motivere dem.

Forøg tilfredshed

At tilbyde betingelserne for, at medarbejderen kan føle tilfredshed, vil øge deres produktivitet og deres engagement i organisationen.

For at gøre dette skal du være meget opmærksom på:

  • Skab et miljø med de rigtige betingelser for den enkelte til at udføre sine opgaver.
  • Vis påskønnelse hver gang en medarbejder yder effektive bidrag. Dette får dig til at føle, at du er god til det, du laver.
  • At kende de enkelte styrker og tildele opgaver, der er i overensstemmelse med disse færdigheder, er afgørende for at opnå god præstation.
  • Tilbyde hvert team mere ansvar, når de opnår mål.
  • Giv den enkelte mulighed for at vokse i virksomheden.
  • Tilbyde uddannelse, så medarbejderen kan udvikle nye færdigheder eller perfektionere dem, han allerede har.

Forskellige undersøgelser har vist, at når en arbejdsstyrke føler sig motiveret og deres utilfredshed er lav, forbedres deres præstationer. Produktiviteten kan stige med mere end 40% og dit engagement med næsten 30%, derfor skal du være opmærksom på begge faktorer.

Kilder og referencer:

  • https://www.upg.mx/wp-content/uploads/2015/10/LIBRO-12-Administracion-de-recursos-humanos.-El-capital-humano.pdf (side 53)
instagram viewer