Sociale medier er blevet en trend øge salget med succes giver os mulighed for at overgå et mere globaliseret marked, idet Instagram er en af de mest brugte modaliteter til digital markedsføring.
Men når de skriver til dig kunder på Instagram du har ikke altid tid til at svare med det samme, og når du endelig kan svare, er kunderne ikke længere tilgængelige, ret frustrerende ikke?
Annoncer
Er ligeglad mere!, den digitale markedsføringsplatform SendPulse, det her designe til at løse dine kundeserviceproblemer gennem sine Chatbot-tjenester til Instagram.
Denne digitale platform giver dig mulighed for at oprette og sende automatiske beskeder med det samme, reagerer på dine kunder uden at skulle være forbundet 24/7.
Annoncer
Det er ret interessant, hvad SendPluse kan gøre for dig; Derfor tilbyder vi dig i dette indlæg en trin-for-trin guide til, hvordan du begynder at bruge Chatbot på Instagram gennem denne digitale platform.
Nyd et digitalt marked uden grænser med SendPulse og dets Chatbot-tjenester til Instagram...
Annoncer
I denne artikel finder du:
Hvad er Chatbot?
Chatbot, bot eller chat-robot, er et værktøj til kunstig intelligens der giver mulighed for at etablere samtaler med klienterne, gennem personlige og automatiserede beskeder at De hjælper dig med at skabe forretningsmuligheder.
Dybest set er det en værktøj, der interagerer med kunderne som om det var en normal samtale med en person, er den eneste forskel, at svarene tidligere er designet til at blive besvaret automatisk.
Annoncer
Hvad er SedPulse?
SedPulse er et dynamisk multi-kanal værktøj, der giver dig mulighed for at administrere marketingkampagner gennem forskellige medier, ligesom Chatbots til sociale netværk.
SedPulse tilbyder sine brugere en mere komplet service, der giver dem mulighed for det være tættere på dine kunder gennem Chatbots for sociale netværk som Instagram.
Annoncer
Trin til at oprette en Chatbot på Instagram med SedPulse
De besatte til at skabe det er nok nemt og enkelt du skal blot følge følgende trin:
Trin 1: Tilmeld dig
For at få adgang til de tjenester, som Chatbot du kun skal gøre Klik her og registrerer dig på SedPulse platformen, skal du kun indtaste personlige data såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer og oprette en adgangskode.
Trin 2: Opret kanaler
Når du er registreret, kan du nu få adgang til menulinjerne, for at oprette Chatbot, har du smart at forbinde kanaler.
Derefter vises flere muligheder for sociale netværk: Facebook, Telegram, WhatsApp, VKontakte og Instagram, i dette tilfælde vil vi aktivere muligheden oprette forbindelse til Instagram.
Trin 3: Opret forbindelse til din Instagram-konto
Gå til indstillingerne for virksomhedsside fra Facebook og tilslut din Instagram-konto, aktiver adgang til Instagram-beskeder og klik "Blive ved".
Start derefter afsnit i din instagram konto du opretter forbindelse, tjek din kontotype, hvis du ikke har en virksomhedskonto, bliver du bedt om at skifte til en, og kontroller derefter adgangen til beskeder i Instagram-mobilappen.
Den samme platform vil vise dig, hvordan du udfører disse trin, når du er færdig, skal du bare klikke videre "Fortsæt med Facebook."
Begyndelsen af dette afsnit skal være med den Facebook-profil, der svarer til administratoren af din Facebook-virksomhedsside, og vælg en Instagram-virksomhedskonto.
Trin 4: Opret en trigger
Vi klikker på opret en ny trigger og opretter derefter et flow.
Vi udfylder kommandomuligheden i dette tilfælde "information"; da vores kunder generelt beslutter sig for at kontakte os, gør de det ved at bede om oplysninger såsom priser, på denne måde vil ordet information aktivere strømmen af Chatbot og vi giver Tilføje.
Når kommandoen er defineret, skal vi kun oprette flowet.
Trin 6: Byg Chatbot-flowet
vi kan bygge vores egen chatbot på en personlig måde, tilføje de oplysninger, vi ønsker at overføre, ligesom hej, vi kan også tilføje en variabel for at hilse på folk ved navn, og nogle emojis, hvis vi vil.
Efterhånden som vi afslutter hver informationsblok, klikker vi på anvend; så forbinder vi bare en ny blok med mere information, f.eks "lad din telefon" og vi bebor muligheden vente på svar fra abonnenten, så de kan indtaste telefonnummeret, vælger vi telefonvariablen og indtaster en ventetid på deres svar.
Så successivt kan vi tilføje flere interaktionsblokke, når vi er færdige, klikker vi kun på gem-indstillingen.
SedPulse sætter en interaktionsgrænse på op til 120 blokke pr. stream, som kan tilpasses efter brugerens smag, desuden er strukturen til at skabe Chatbot-flowet den samme som for andre sociale netværk.
Trin 7: Bekræft, at Chatbot på Instagram
Derefter er det kun tilbage at prøve med Instagram for at se, hvordan Chatbot er implementeret.
