Forholdsdiagram: Hvad det er, og hvordan det gøres

Det forhold diagram Det er et gunstigt værktøj, der gør det muligt at analysere forbindelserne mellem årsager og virkninger af en bestemt problematisk situation, der opstår på en kompleks måde.

Generelt er dens struktur organiseret ved hjælp af en række elementer, der inkluderer ideer, meninger og opfattelser blandt andre gennem kausale forbindelser, som de indeholder indbyrdes.

Dette værktøj bruges som en supplement til affinitetsdiagram, når det allerede er organiseret, og elementerne og idéerne i et centralt tema konsolideres. Gennem dens udarbejdelse kan det være let se ethvert forhold mellem de deltagende faktorer, med en ustruktureret tilgang.

Formålet med forholdsdiagrammet

Hovedformålet med forholdsdiagrammet er at opnå identificere komplekse årsager der findes i en given tilstand, hvilket betyder, at det er en metode, der kan præsentere et stort antal mulige årsager og virkninger omkring et defineret problem.

Målet med dets anvendelse er at opnå en kompleks analyse af dens forhold fra dens mulige årsager. Andre udestående mål præsenteret af dette værktøj er:

• Vis de faktorer, der er relateret til emnet, fuldt ud.
• Giv et komplet billede af emnet.
• Præciser årsagsforholdet, der er sammenflettet og findes i problemet eller den komplekse situation.
• Identificer de links, der er eller ikke er relateret til årsag og virkning.
• Fremhæv nøglefaktorerne.

Hvad er forholdsdiagrammet til?

Det er en teknik, der tjener til at hjælpe forbedre kvaliteten af ​​forskellige processer og at opnå planer, der reducerer kundeklager, hvilket betyder, at du kan bruges til analyse af problemer, når de formodede årsager er flere og har et forhold mellem Ja.

Denne type diagram bruges til at:

• Styr tanker, der er multidirektionelle snarere end lineære.
• Koncentrer alt indholdet af problemet og forsøg at undgå udviklingen eller personlige interesser hos hver af deltagerne.
• Afgræns og grafisk udtryk logiske forhold, der indeholder sekvenser mellem de centrale ideer og dem, der er knyttet til dem.
• Løs problemer, hvor det er nødvendigt at begrunde forskellige indhold, der påvirker et enkelt mål.

Hvordan klassificeres forholdsdiagrammet?

Denne type diagram kan differentieres efter centrum, hvorfra det begynder at udvikle sig eller afhængigt af forholdet mellem årsagen eller effekten, det indeholder. Det er klassificeret i tre typer, der er:

Central konvergent

Når diagrammet er lavet fra midten, hvilket er meget mere nyttigt, hvis problemet eller emnet, der undersøges, indeholder et stort antal årsager.

Retningsintensiv

Når dens udvikling udføres fra en bestemt retning, og det centrale tema indeholder færre årsager.

Forholdsindikator

Når det har et forhold mellem de elementer, der ikke har specifikke årsager og effekter, eller i tilfælde af at der ikke er noget defineret centralt indhold.

Fordele ved at bruge forholdsdiagrammet

Blandt de vigtigste fordele er:

• I modsætning til andre teknikker kan dette værktøj give mulighed for at repræsentere komplekse forbindelsesstrukturer, hvilket er til stor fordel for udfordringen med kvalitetskontrol.
• Det er et værktøj, der supplerer andre af højere kvalitet og har den egenskab at forbedre kontinuitet af affinitetsdiagrammet, for at konsolidere informationen og uddybe udforskningen af årsagerne.
• Det giver en fremragende visuel repræsentation af årsag og virkning relateret til et målelement i analysen.
• Det formår at analysere forholdet mellem elementer, opfattelser, meninger, ideer eller temaer.

Begrænsninger i forholdsdiagrammet

Inden for udviklingen af ​​denne type diagram er der nogle vanskeligheder, såsom følgende:

• Evalueringen af ​​årsagsforhold er individuel.
• Udførelsen af ​​forholdsdiagrammet deltager ikke i nogen form for information, der er relateret til de handlinger, der skal udføres.
• Fortolkningen mangler undertiden klarhed.

Hvordan oprettes et forholdsdiagram?

Forholdet diagram kan udføres fra et positivt synspunkt, den objektivt eller problemet, og derfra vil de mulige handlinger blive genereret for at skabe en effektiv Resultat.

For at kunne udføre et diagram som dette har du brug for et godt arbejdsteam der har evnen til at ræsonnere og kende problemet godt og generelt kan analysere effektivt situationen.

Til konstruere et forholdsdiagram, skal følgende trin følges:

Beskriv problemet

Den første ting at gøre er at skrive situationen detaljeret på et kort om, hvad du vil udforske. Dette vil blive bekræftet ved at placere dig selv i midten af ​​en arbejdsflade.

Identificer de mulige årsager til problemet

Arbejdsteamet skal angive de mulige årsager, der ifølge deres fortolkning kan påvirke problemet. Disse årsager vil blive skrevet på kort, og derefter skal arbejdspladsen bogføres.

Gruppér lignende årsager

Når idéerne allerede er materialiseret, og kortene er placeret på arbejdsfladen, fortsætter teamet med at gruppere dem, der indeholder ligheder med hinanden. Dette vil lette udviklingen af ​​den næste fase procedure.

Sorter årsagskortene efter forholdet mellem årsag og virkning

For at fortsætte placerer holdet årsagskort, der ligner mest direkte på det stillede problem, det tætteste på det centrale kort, derfor vil disse være årsagerne primær.

Fortsæt rækkefølgen af ​​kortene

Efter placeringen af ​​kortene på det første niveau skal årsagerne til det andet og tredje niveau placeres successivt.

Etabler kortforholdet

Når alle kortene og forholdet mellem årsag og virkning, de har imellem, er placeret, markeres de tilsvarende med pile.

Diagramanalyse

For at analysere diagrammet skal det tages i betragtning, at de kort, der indeholder det største antal pile, helt sikkert er Hovedårsagerne er derfor de, der har mere interesse, samt kortene, der modtager flere årsagspile - effekt.

Det kan siges, at det er helt vigtigt at tage højde for input og output af pile for alle de kort, der svarer til analysen af ​​et bestemt problem.