Was ist AKTIVES ZUHÖREN?: Merkmale, Übungen und Beispiele

Haben Sie sich jemals gefragt, wie gut Sie anderen Menschen zuhören können? Zu wissen, wie man wirklich zuhört, ist eine Fähigkeit, die sich im Laufe der Zeit und Übung entwickelt, denn obwohl es scheint, dass wir alle anderen zuhören, tun es nicht alle auf die richtige Weise. Menschen, die anderen gegenüber sehr empathisch sind und sich auch am Arbeitsplatz und in der Gesellschaft als erfolgreich bezeichnen, haben diese Fähigkeit in der Regel gut entwickelt.

¿Was ist aktives Zuhören?Wie können wir wissen, ob wir anderen angemessen zuhören? Wie können wir uns entwickeln? Aktives Zuhören? Welche Vorteile bringt aktives Zuhören mit anderen? UNS? In diesem Psychologie-Online-Artikel werden wir über die aktives Zuhören: Merkmale, Übungen und Beispiele. Darüber hinaus erklären wir Ihnen ausführlich alles, was Sie zu diesem Thema wissen müssen.

Index

1. Was ist aktives Zuhören? Definition nach Psychologie
2. Aktives Zuhören: Übungen und Beispiele
3. Vorteile des aktiven Zuhörens

Wenn wir von aktivem Zuhören sprechen, beziehen wir uns auf eine Art der Kommunikation, bei der wir die Person wissen lassen wollen, dass sie uns etwas mitteilt, das wirklich ist du wirst umsorgt und verständnisvoll. Wenn wir jemandem aktiv zuhören, tun wir dies bewusst, das heißt, wir bemühen uns, unsere ganze Aufmerksamkeit auf attention zu richten was die andere Person uns mitteilt und nicht nur das, wir achten auch genug darauf, um wirklich zu wissen, wie es ist Gefühl.

Das muss man erwähnen es geht nicht darum so zu tun dass Sie der anderen Person Ihre ganze Aufmerksamkeit schenken, ihr aber Ihre volle Aufmerksamkeit widmen und sie wissen lassen, dass das, was sie uns sagt, wirklich wichtig ist.

Merkmale des aktiven Zuhörens

Damit wir davon ausgehen können, dass wir wirklich aktiv zuhören, müssen wir beim Zuhören einige der folgenden Eigenschaften beachten:

• Nicht unterbrechen an die Person, die uns etwas mitteilt.
• Konzentriere unsere ganze Aufmerksamkeit in dem, was sie uns sagen.
• Achten Sie nicht nur auf das, was sie uns sagen, sondern auch auf die Gesten und Worte.
• Zeigen Sie die Bereitschaft, anderen zuzuhören.
• Korrigieren Sie, was die andere Person uns sagt, um sicherzugehen, dass wir es richtig verstanden haben.
• Machen Sie keine Hypothesen oder Annahmen darüber, was die andere Person uns sagen wird.
• Nicht abgelenkt werden und an etwas anderes denken, wenn der andere mit uns redet.
• Zeigen Sie der anderen Person, dass Sie ihr wirklich Aufmerksamkeit schenken.
• Schau dir das Gesicht an auf die sprechende Person und achten Sie auf ihre Gesichtsausdrücke.

Normalerweise sind wir es nicht gewohnt, anderen aktiv zuzuhören und denken das nur, indem wir präsent sind Wenn uns jemand etwas mitteilt und wir hören, was er sagt, hören wir ihm so zu, wie wir es sollten und das ist es nicht es ist so.

6 Übungen zum aktiven Zuhören

Einige Übungen, die wir durchführen können, um unsere Hörfähigkeiten zu entwickeln, sind die folgenden:

1. Urteile nicht

Jedes Mal, wenn jemand etwas zu Ihnen sagt, hören Sie nur aufmerksam zu und vermeiden Sie es, sie zu beurteilen. Denken Sie daran, dass diese Person mit Ihnen darüber spricht, wie sie sich fühlt oder wie sie Dinge wahrnimmt, und dies hat nicht unbedingt damit zu tun, wie Sie es tun.

• Beispiel: Ein Freund erzählt dir von seiner Angst, der Person, die er mag, nahe zu kommen, da es für ihn sehr schwierig ist, ein Gespräch mit dieser Person zu beginnen und sie kennenzulernen. Das Letzte, was Sie in diesem Fall tun sollten, ist, ihn zu verurteilen und Dinge zu sagen oder zu denken wie "Wie dumm Sie sind", "Wie können Sie Angst haben, mit jemandem zu sprechen?" usw. Versuchen Sie besser, in seine Welt einzudringen und ihn zu verstehen, da wir alle verschieden sind und was für manche sehr einfach ist, kann für andere das Gegenteil sein.

2. Vermeiden Sie Ratschläge

In den allermeisten Fällen, wenn eine Person uns von etwas erzählt, das ihr passiert ist, tut sie dies nur, um Luft zu machen und weil sie das Gefühl haben möchte, dass jemand da ist, um ihr zuzuhören. Wenn die Person Sie also nicht fragt, vermeiden Sie es, ihr Ratschläge zu geben, die sicherlich auf Ihrer Erfahrung basieren und nicht auf der der anderen Person.

• Beispiel: Wenn uns ein Freund erzählt, wie traurig er ist, seine Beziehung beendet zu haben, und anfängt zu weinen und Luft zu machen, also Oft neigen wir dazu, Ratschläge zu geben oder Dinge zu sagen, um zu versuchen, "Ihren Schmerz zu lindern", wenn diese Person einfach nur sein möchte habe gehört.

3. Unterbrich den anderen nicht

Sie sollten die andere Person niemals unterbrechen, wenn sie spricht, es sei denn, es ist unbedingt erforderlich, da zum Beispiel was Sie werden ihm etwas sehr Wichtiges sagen oder Sie müssen ihn bitten, etwas zu wiederholen, worüber er spricht, weil Sie es nicht richtig verstanden haben. usw.

• Beispiel: Wenn uns jemand etwas erzählt und wir ihn plötzlich unterbrechen, um ihm etwas zu sagen, das uns ähnlich ist, wie er es sagt. Das Beste ist, dass wir warten, bis die Person zu Ende gesprochen hat und dann auch unsere Erfahrungen mit ihr (ihr) teilen können.

4. Achte auf die Details und lass es wissen

Wenn Sie mit Ihrem Gesprächspartner sprechen, versuchen Sie, einige Details zu erwähnen, die er Ihnen beim letzten Gespräch oder bei früheren Gelegenheiten erzählt hat die es getan haben, wird ihnen mehr Selbstvertrauen geben, sie werden sich mehr gehört und wertgeschätzt fühlen und sie werden es wagen, sich mehr zu öffnen mit dir.

• Beispiel: Wenn dir jemand etwas erzählt, was ihm passiert ist und du in diesem Moment einen kleinen Kommentar machst Erinnern Sie sich an eine Situation, die Ihnen in der Vergangenheit passiert ist und die mit dem zu tun hat, was in Ihrem Vorhanden.

5. Paraphrase

Wenn Sie mit der anderen Person sprechen, können Sie Teile der letzten Sätze, die sie sagt, mit dem. wiederholen um deutlich zu machen, dass du zuhörst und um sicherzustellen, dass du verstehst Gut.

• Beispiel: Ihr Nachbar erzählt Ihnen, wie schlimm es ihm als Kind ergangen ist, da er körperlich und seelisch misshandelt wurde von seinem Vater, damit du so etwas umschreiben kannst wie: dann hat dich dein Vater missbraucht, als du ein Kind warst,- usw.

6.

Reflektiert die Gefühle der anderen Person

Abgesehen von der Umschreibung von Dingen, die Ihr Gesprächspartner sagt, können Sie auch einige Aspekte erwähnen, die Sie interpretieren können, wie er sich in der Situation gefühlt hat, in der er sich befand.

• Beispiel: Ihr Kollege erzählt Ihnen, wie schlimm es war, als seine Großmutter krank war. Du kannst also Dinge sagen wie: „Ich stelle mir vor, du hast dich sehr traurig und hilflos gefühlt“, „wie traurig ist es, wenn Großeltern krank werden“ und so weiter.

Es gibt viele Vorteile, die es mit sich bringt, anderen Menschen aktiv zuzuhören, aber zu den wichtigsten gehören die folgenden:

• Helfen Sie der Person, Konflikte lösen zwischenmenschlich leichter.
• Selbstwertgefühl steigern der sprechenden Person, da sie sich wichtig und wertgeschätzt fühlt.
• Missverständnisse werden vermieden.
• Erhöhen Sie das Niveau von Empathie die du anderen gegenüber hast.
• Die Person, die zuhört, kann Erhöhen Sie Ihre allgemeine Lese- und Schreibfähigkeit und Intelligenz, indem sie leichter bei dem bleiben, was der Gesprächspartner kommuniziert.
• Das soziale Fähigkeiten der Person, die zuhört.
• Ein Bild von Intelligenz wird auf andere projiziert, wenn man merkt, dass der anderen Person die ganze Aufmerksamkeit geschenkt wird.
• Verbessern Sie zwischenmenschliche Beziehungen.

Dieser Artikel ist rein informativ, wir haben bei Psychology-Online keine Befugnis, eine Diagnose zu stellen oder eine Behandlung zu empfehlen. Wir laden Sie ein, zu einem Psychologen zu gehen, um Ihren speziellen Fall zu behandeln.

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• Navarro, P. F. N. (2017, 5. Oktober). Aktives Zuhören: Praktische Techniken, um zum Experten zu werden. Abgerufen am 24. Januar 2019 von https://habilidadsocial.com/escucha-activa/