So meistern Sie Omnichannel-Marketing in 4 Schritten

Wir leben nicht mehr in einer Einkanalwelt. Wenn Sie schon einmal beim Fernsehen auf Facebook gesurft oder beim Einkaufen in einem Geschäft Websites gescannt haben, haben Sie unsere Multi-Channel-Kultur erlebt.

Google-Recherchen zeigen, dass 98% der Amerikaner am selben Tag das Gerät wechseln. Aber seien wir ehrlich: Die meisten Leute wechseln das Gerät innerhalb einer Stunde und manövrieren von einem mobilen Gerät zu einem Desktop oder Tablet.

Infolgedessen müssen Marketer ihre Verkaufstechniken erfolgreich zu sein und die Aufmerksamkeit des Verbrauchers zu erregen. Es gibt keine Wunderwaffe im Omnichannel-Marketing, aber Vermarkter können einige Strategien anwenden, um Kampagnen und Gesamtergebnisse zu optimieren.

1. Betrachten Sie zunächst Ihre Organisationsstruktur.

Wir sehen oft Abteilungen, die in Silos arbeiten, von denen jede unterschiedliche Medienvertikalen verwaltet. Beispielsweise kann ein Unternehmen separate Teams für Direktwerbung und digitales Marketing haben, während es Fernsehen und soziale Medien an eine Agentur auslagert.

Es ist selbstverständlich, dass es unabhängige Abteilungen und Agenturen gibt, die bestimmte Kanäle verwalten, aber das bedeutet, dass Sie mehr sein müssen strikt, um Nachrichten, Timing und Targeting von Kampagnen zu synchronisieren, während Ressourcen ausgehandelt werden und Budget.

1. Reisekarte das ideale Erlebnis für Ihre Kunden.

Das Verständnis des Verhaltens, der Motivation und der Bedürfnisse des Einzelnen ist der Schlüssel zum Erfolg jeder kanalübergreifenden Marketingstrategie. Ist der Verbraucher auf dem Markt zu kaufen? Zunehmend gibt es Datenmodelle, die anzeigen können, ob Menschen große Anschaffungen wie ein Auto, einen Privatkredit oder eine Hypothek tätigen.

Vermarkter können wiederum diese verkürzten Listen verwenden und ihre Reichweite für Kampagnen in der engeren Auswahl anpassen, anstatt zu raten und eine riesige Liste zu erstellen. Für Verbraucher, die nicht aktiv einkaufen, können Vermarkter dennoch helfen, Markeneindrücke zu bilden, indem Sie sie in die Überlegungen einbeziehen, wann ein Moment von kaufen.

Daher ist es wichtig, die Materialien bereitzuhalten, wenn Verbraucher Informationen suchen. Denken Sie an Webartikel, Rezensionen und Mundpropaganda.

1. Spielen Sie mit der richtigen Kombination.

An Kanälen mangelt es nicht. Die Frage ist oft, was man wählt und in welcher Reihenfolge man es umsetzt. Wie sollte beispielsweise Digital mit Direktwerbung kombiniert werden, um die besten Ergebnisse zu erzielen? Heutzutage funktioniert die Umleitung von Direktwerbung mit digitalem Marketing oft.

Ein weiteres Beispiel sind Marketingspezialisten, die lasergerichtete Anzeigen über adressierbares Fernsehen in Kombination mit E-Mail testen. Jedes Verbrauchersegment ist anders, daher müssen Marketingspezialisten die Test- und Lernmethode mit besonderem Augenmerk auf die Messung und Analyse von Kampagnen wiederholen.

1. Messen Sie wie ein Chef.

Wenn es darum geht, Ihren Omnichannel-Ansatz abzurunden, sollten Sie Messung und Analyse nicht vernachlässigen. Wir können zwar noch nicht vollständig über mehrere Geräte hinweg messen, um den Kaufpfad zu identifizieren Kunden, Fortschritte in der Technologie bringen uns der echten Kanalmessung immer näher gekreuzt.

Zusammen können diese Strategien und Strukturen für Unternehmen zum Erfolg führen. Einzelhändler, die Omnichannel-Strategien zur Kundenbindung nutzen, müssen mit einer Gebühr rechnen 89 % Kundenbindung gegenüber nur 33 % bei Unternehmen mit Omnichannel-Präsenz schwach.

Mehr Kanäle und die Geschwindigkeit der Digitalisierung bieten Vermarktern Komplexität und Chancen Omnichannel, aber die Beherrschung dieser Wissenschaft wird entscheidend sein, da die Verbraucher mehr verlangen Personalisierung. Wie sie sagen, geht es darum, die richtigen Marketingbotschaften zur richtigen Zeit und am richtigen Ort zu liefern.

Ebenso müssen Sie jeden Ihrer Kanäle optimieren, damit sie zusammen ein unschlagbares Netzwerk bilden und Ihre Conversion-Rate täglich steigt. Wenn Sie Ihren Web-Traffic verbessern möchten, empfehle ich Ihnen daher, diese Schritt für Schritt zu befolgen Tipps zur Steigerung Ihres Gananci-Web-Traffics. Starten Sie Ihre neue Omnichannel-Marketingstrategie und Sie werden schneller Ergebnisse sehen, als Sie erwarten.