Verfahren in einem Unternehmen; Was ist und Theorie

EIN Prozess ist ueine definierte, schrittweise Abfolge von Aktivitäten oder Aktionen (mit definierten Start- und Endpunkten), die in einer festgelegten Reihenfolge befolgt werden müssen, um eine Aufgabe erfolgreich auszuführen. Sich wiederholende Prozeduren werden als Routinen bezeichnet.

Die Verfahren sind Teil der Stufe von Planung von Verwaltungsverfahren wie:

• Unternehmensrichtlinien
• Vision
• Mission

Laut Koontz:

"Das Verfahren es handelt sich um Pläne, mit denen eine Methode zur Verwaltung zukünftiger Aktivitäten festgelegt wird. Sie bestehen aus chronologischen Abfolgen von erforderlichen Aktionen. Sie sind Handlungsleitfäden, keine Gedankenleitfäden, die genau beschreiben, wie bestimmte Aktivitäten ausgeführt werden sollten. Es ist üblich für Verfahren Abteilungsgrenzen überschreiten. Zum Beispiel er Prozess Der Auftragsabwicklungsprozess eines produzierenden Unternehmens wird mit ziemlicher Sicherheit die Vertriebsabteilung (wegen der ursprünglichen Bestellung), die Finanzabteilung (für die Bestätigung des Geldeingangs und Genehmigung des Kredits an den Kunden), die Buchhaltung (für die Registrierung der Transaktion), die Produktionsabteilung (seit die Bestellung beinhaltet die Herstellung von Waren oder die Genehmigung zur Entnahme aus dem Lager) und die Verkehrsabteilung (zur Bestimmung des Transportmittels und des Transportweges für seine Lieferung). Ein paar Beispiele genügen, um die Beziehung zwischen zu veranschaulichen

Verfahren und Politik. Die Richtlinie eines Unternehmens kann Mitarbeitern Urlaub gewähren; in dem Verfahren Für die Umsetzung dieser Richtlinie wird ein Urlaubsprogramm festgelegt, um Unterbrechungen des Arbeitsflusses, der Methoden und der Arbeitsabläufe zu vermeiden Sätze für Urlaubsgeld, die Aufzeichnungen werden spezifiziert, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter Urlaub genießen, und die Mittel, um Urlaub zu beantragen, werden spezifiziert. Feiertage."

Schriftart: „Management, eine globale Perspektive“ Harold Koontz

Laut Chiavenato:

Prozeduren „stellen einen weiteren Mechanismus dar, um die Überlastung der Hierarchie zu verringern“ sowie „stellen Entscheidungen, die das Unternehmen bereits getroffen hat und die die Beteiligten bei bestimmten Entscheidungen befolgen müssen Lage"

Schriftart: Chiavenato 2001

Wie setzt sich ein Verfahren zusammen?

EIN schriftliches Verfahren Es setzt sich aus folgenden Teilen zusammen:

1. Zweck: Kleine Absichtserklärung des Dokuments.
2. Geltungsbereich: Bis zu welcher Ebene ist die Prozess.
3. Definitionen (oder theoretischer Rahmen): Liste aller Schlüsselkonzepte, die im Dokument erwähnt werden. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da der gesamte Text des Dokuments den theoretischen Rahmen bilden wird.
4. Referenzen: In diesem Abschnitt wird auf andere verwiesen Verfahren des Unternehmens, mit dem sie Gemeinsamkeiten haben
5. Verantwortlichkeiten: Hier sollten alle beteiligten Akteure und die jeweiligen Verantwortlichkeiten genannt werden.
6. Anforderungen: Dieser Teil sollte alle Schritte und Ressourcen hervorheben, die für die auszuführende Aufgabe erforderlich sind.
7. Anlagen: Flussdiagramme, Formulare und alles, was für die Durchführung des Verfahrens relevant ist.

Bild dessen, was ein Verfahren ist

Beispiel eines realen Verfahrens