Das Beziehungsdiagramm es ist ein günstiges Werkzeug, das die Analyse der Zusammenhänge von Ursachen und Auswirkungen einer bestimmten problematischen Situation ermöglicht, die auf komplexe Weise auftritt.
Im Allgemeinen ist seine Struktur durch eine Reihe von Elementen organisiert, die unter anderem Ideen, Meinungen und Wahrnehmungen umfassen, durch kausale Verbindungen, die sie untereinander enthalten.
Anzeige
Dieses Tool wird als Ergänzung von Affinitätsdiagramm, wenn es bereits organisiert ist und die Elemente und Ideen eines zentralen Themas gefestigt sind. Durch seine Ausarbeitung kann es sein leicht einen Zusammenhang zwischen den beteiligten Faktoren erkennen, mit einem unstrukturierten Ansatz.
Anzeige
In diesem Artikel finden Sie:
Ziel des Beziehungsdiagramms
Das Hauptziel des Beziehungsdiagramms ist es zu erreichen komplexe Ursachen erkennen identify die in einem bestimmten Zustand existieren, was bedeutet, dass es sich um eine Methode handelt, die eine große Anzahl möglicher Ursachen und Auswirkungen um ein definiertes Problem herum darstellen kann.
Ziel seiner Anwendung ist es, eine komplexe Analyse seiner Zusammenhänge aus seinen möglichen Ursachen zu erhalten. Weitere herausragende Ziele dieses Tools sind:
Anzeige
- Zeigen Sie vollständig die Faktoren auf, die mit dem Thema zusammenhängen.
- Geben Sie ein vollständiges Bild zum Thema.
- Klären Sie die kausalen Zusammenhänge, die in dem Problem oder der komplexen Situation miteinander verflochten und vorhanden sind.
- Identifizieren Sie die Links, die mit Ursache und Wirkung zusammenhängen oder nicht.
- Heben Sie die Schlüsselfaktoren hervor.
Wozu dient das Beziehungsdiagramm?
Es ist eine Technik, die dazu dient, zu helfen Verbesserung der Qualität verschiedener Prozesse und Pläne zu verwirklichen, die Kundenbeschwerden reduzieren, was bedeutet, dass Sie zur Analyse von Problemen verwendet werden, wenn die vermeintlichen Ursachen vielfältig sind und eine Beziehung zwischen Ja.
Diese Art von Diagramm wird verwendet, um:
Anzeige
- Stärken Sie Gedanken, die eher multidirektional als linear sind.
- Konzentrieren Sie den gesamten Inhalt des Problems und versuchen Sie, die Entwicklung oder die persönlichen Interessen jedes Teilnehmers zu vermeiden.
- Begrenzen und grafisch darstellen logische Beziehungen, die Sequenzen zwischen den zentralen Ideen und denen, die mit ihnen verbunden sind, enthalten.
- Lösen Sie Probleme, bei denen es notwendig ist, verschiedene Inhalte zu begründen, die ein einziges Ziel betreffen.
Wie ist das Beziehungsdiagramm klassifiziert?
Diese Art von Diagramm kann nach dem Zentrum, von dem aus sie sich zu entwickeln beginnt, oder nach der Beziehung der darin enthaltenen Ursache oder Wirkung unterschieden werden. Es wird in drei Typen eingeteilt, die sind:
Zentralkonvergent
Wenn das Diagramm von der Mitte aus erstellt wird, ist dies viel nützlicher, wenn das Problem oder das untersuchte Thema eine große Anzahl von Ursachen enthält.
Anzeige
Direktional Intensiv
Wenn seine Entwicklung aus einer bestimmten Richtung erfolgt und das zentrale Thema weniger Ursachen enthält.
Beziehungsindikator
Wenn es eine Beziehung zwischen den Elementen gibt, die keine spezifischen Ursachen- und Wirkungszusammenhänge haben oder wenn kein zentraler Inhalt definiert ist.
Vorteile der Verwendung des Beziehungsdiagramms
Zu den wichtigsten Vorteilen zählen:
- Im Gegensatz zu anderen Techniken kann dieses Tool die Möglichkeit bieten, komplexe Verbindungsstrukturen darzustellen, was für die Herausforderung der Qualitätskontrolle von großem Vorteil ist.
- Es ist ein Werkzeug, das andere von höherer Qualität ergänzt und die Eigenschaft hat, die Kontinuität des Affinitätsdiagramms, um die Informationen zu konsolidieren und die Erforschung von. zu vertiefen Die Ursachen.
- Es ermöglicht eine hervorragende visuelle Darstellung von Ursache und Wirkung in Bezug auf ein Zielelement der Analyse.
- Es gelingt, die Beziehung zwischen Elementen, Wahrnehmungen, Meinungen, Ideen oder Themen zu analysieren.
Einschränkungen des Beziehungsdiagramms
Bei der Entwicklung dieser Art von Diagrammen gibt es einige Schwierigkeiten wie die folgenden:
- Die Bewertung von Kausalzusammenhängen ist individuell.
- Die Ausführung des Beziehungsdiagramms beinhaltet keinerlei Informationen bezüglich der durchzuführenden Aktionen.
- Der Interpretation fehlt es manchmal an Klarheit.
Wie wird ein Beziehungsdiagramm erstellt?
Das Beziehungsdiagramm kann aus einer positiven Sicht ausgeführt werden, die Ziel oder das Problem und daraus werden die möglichen Aktionen generiert, um ein effektives Ergebnis.
Um ein solches Diagramm ausführen zu können, benötigen Sie ein gutes Arbeitsgruppe der die Fähigkeit hat zu argumentieren und das Problem gut kennt und im Allgemeinen analysieren kann effektiv die Situation.
Damit ein Beziehungsdiagramm erstellen, sollten die folgenden Schritte befolgt werden:
Beschreibe das Problem
Als Erstes schreiben Sie die Situation im Detail auf eine Karte, was Sie erkunden möchten. Dies wird bestätigt, indem Sie sich in die Mitte einer Arbeitsfläche stellen.
Identifizieren Sie die möglichen Ursachen des Problems
Das Arbeitsteam muss die möglichen Ursachen angeben, die nach ihrer Interpretation das Problem beeinflussen können. Diese Ursachen werden auf Karten geschrieben und dann muss der Arbeitsplatz ausgehängt werden.
Ähnliche Ursachen gruppieren
Wenn die Ideen bereits materialisiert sind und die Karten auf der Arbeitsfläche platziert wurden, wird das Team diejenigen gruppieren, die Ähnlichkeiten aufweisen. Dies wird die Entwicklung des Verfahrens der nächsten Phase erleichtern.
Sortieren Sie die Ursachenkarten nach der Ursache-Wirkungs-Beziehung
Um fortzufahren, legt das Team die Ursachenkarten aus, die den folgenden am ähnlichsten sind gestelltes Problem, das der zentralen Karte am nächsten ist, daher werden dies die Ursachen sein primär.
Setze die Reihenfolge der Karten fort
Nach dem Platzieren der Karten der ersten Ebene sollten nacheinander die Ursachen der zweiten und dritten Ebene lokalisiert werden.
Stellen Sie die Beziehung der Karten her
Sind alle Karten und die zwischen ihnen bestehenden Ursache-Wirkungs-Beziehungen platziert, werden sie entsprechend mit Pfeilen gekennzeichnet.
Diagrammanalyse
Bei der Analyse des Diagramms muss berücksichtigt werden, dass die Karten mit den meisten Pfeilen sicherlich die Hauptursachen sind daher diejenigen, die mehr Interesse haben, sowie die Karten, die mehr Ursachepfeile erhalten - bewirken.
Man kann sagen, dass es absolut wichtig ist, die Eingabe und Ausgabe von Pfeilen für alle Karten zu berücksichtigen, die der Analyse eines bestimmten Problems entsprechen.
