Ο όρος διαπραγμάτευση έχει φτάσει σε μια σημαντική θέση, ως μέθοδος επίλυσης συγκρούσεων σε εθνικό και διεθνείς, στη διαχείριση των οικονομικών και εμπορικών σχέσεων μεταξύ χωρών, οργανισμών και Επιχείρηση.
Σε μια αγορά τόσο ανταγωνιστική όσο η τρέχουσα, προστίθεται ότι η διαπραγμάτευση έχει αλλάξει λόγω του γεγονότος ότι η Χάρη στο τεχνολογικό εύρος, οι καταναλωτές συμμετέχουν περισσότερο στη διαπραγμάτευση, απαιτώντας ακόμη και προδιαγραφές του προϊόν.
Διαφημίσεις
Ετσι ώστε διαπραγματεύομαι έχει καταστεί ουσιαστικό καθήκον σε οποιονδήποτε οργανισμό, αντιμετωπίζοντας τη διαπραγματευτική πρόκληση από διάφορα σημεία Όπως για παράδειγμα με τον ανταγωνισμό, με την εικόνα του προϊόντος, με τον τρόπο προσέγγισης του καταναλωτή και με τις διαδικασίες εσωτερικός
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Έννοια διαπραγμάτευσης
Είναι εννοιολογικά κατανοητό από τη διαπραγμάτευση, οποιαδήποτε διαδικασία στην οποία παρεμβαίνουν τουλάχιστον δύο ενδιαφερόμενα μέρη, προκειμένου να επιλυθεί μια σύγκρουση και να αναζητηθεί καθένα από τα μέρη συγκεκριμένο ατομικό πλεονέκτημα, αλλά το οποίο θα πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα το μεγαλύτερο όφελος για καθένα από τα μέρη, πραγματοποιώντας θετικά πλεονεκτήματα και συλλογικός. Επίσης, σε θέση να συμφωνήσω σε ορισμένες γραμμές συμπεριφοράς.
Διαφημίσεις
Η διαπραγμάτευση προβλέπει τις έννοιες του κέρδους και της ζημίας και εξαρτάται από την αποτελεσματικότητα των διαπραγματευτών που ισχυρίζονται ότι λαμβάνουν το όφελος από την πλευρά τους, γνωρίζοντας ή δεν δίνουν μέρος του για να αποζημιώσουν το άλλο μέρος.
Αυτή η μέθοδος επίλυσης συγκρούσεων εφαρμόζεται σε οποιαδήποτε πτυχή της ζωής, ειδικά στον τομέα του δικαίου και του περιβάλλοντος των Επιχειρήσεων και των Χρηματοοικονομικών.
Διαφημίσεις
Τι πρέπει να διαπραγματευτείτε;
Σε εμπορικούς όρους, η διαπραγμάτευση είναι τόσο ο αγοραστής όσο και ο πωλητής να αποσυρθούν σύμφωνα με το ρόλο που έπαιξαν και τι απέκτησαν στο τέλος της έκστασης. Αυτό σημαίνει ότι η δράση ήταν αμφίδρομη και η διαπραγμάτευση ήταν επιτυχής.
Προϋποθέσεις διαπραγμάτευσης
Για να είναι αποτελεσματική η διαπραγμάτευση, πρέπει να υπάρχουν ορισμένοι όροι, όπως:
Διαφημίσεις
- Πρέπει να υπάρχουν δύο μέρη πρόθυμα να διαπραγματευτούν.
- Κάθε συμβαλλόμενο μέρος πρέπει να έχει έναν σαφή στόχο, αλλιώς λέγεται ότι υπάρχει επιβολή από ένα από τα μέρη.
- Οι διαπραγματεύσεις συχνά δεν είναι τέλειες, ξεδιπλώνονται σύμφωνα με την ώθηση και το τράβηγμα που προωθούν τα μέρη.
- Και τα δύο μέρη πρέπει να έχουν την πρόθεση να καταλήξουν σε συμφωνίες για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η διαδικασία.
- Κανένα μέρος δεν πρέπει να αναζητήσει μόνο το δικό του όφελος, και τα δύο μέρη πρέπει να κερδίσουν, εξ ου και η γνωστή φράση "win - win".
8 Χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει ένας καλός διαπραγματευτής
Δεν μπορούν όλοι να είναι διαπραγματευτές, για να διαπραγματευτείτε με επιτυχία πρέπει να έχετε συγκεκριμένες στάσεις και δεξιότητες, δεξιότητες απαραίτητες για να αποφύγετε την κατάρρευση στην προσπάθεια.
Ο διαπραγματευτής γεννιέται και κατασκευάζεται, με την πάροδο του χρόνου εξειδικεύεται και αναπτύσσει δεξιότητες και επιδεξιότητα όπως:
Διαφημίσεις
1. Πνεύμα
Πρέπει να έχετε την ικανότητα να καταλάβετε το άλλο μέρος και να τους οδηγήσετε στην πιο βολική κατεύθυνση και για τους δύο, χειραγωγώντας τη σχέση με τη συναισθηματική νοημοσύνη με τον πιο κατάλληλο τρόπο.
Αυτό σας επιτρέπει να αναπτύξετε την ικανότητα να αναγνωρίζετε συναισθήματα και να διαχωρίζετε τους ανθρώπους από τα προβλήματα. Αυτή η συναισθηματική ικανότητα αυξάνει την αυτοπεποίθησή σας, βελτιώνοντας την ολότητα και το πνεύμα σας.
2. Αισιόδοξος
Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να παρουσιάσετε τον εαυτό σας με την καλύτερη διάθεση, με τη βεβαιότητα ότι κάτι θετικό θα προκύψει από τις εν λόγω διαπραγματεύσεις, με χαμόγελο και με τις καλύτερες προθέσεις.
3. Ακεραιότητα
Εκτός από τη θεμελιώδη αξία ενός καλού προσώπου, είναι αρμοδιότητα του διαπραγματευτή που δεν πρέπει ποτέ να προσφέρει κάτι που δεν είναι σε θέση να δώσει.
4. Επιμονή
Πρέπει να έχει τη θέληση του χάλυβα, ανεξάρτητα από τις ήττες που φέρνει, πρέπει να ξέρει πώς να σηκωθεί και να προχωρήσει, πρόσωπο κάθε νέα κατάσταση με την πλήρη διάθεση να κερδίσει, κάθε χαμένη μάχη είναι μια μάθηση που αργά ή γρήγορα θα οδηγήσει στο επιτυχία.
5. Σεμνότητα
Η ταπεινοφροσύνη είναι απαραίτητη για να μάθετε πώς να κερδίσετε ή να χάσετε. Δεν πρέπει ποτέ να προσποιείται ότι γνωρίζετε τα πάντα ή να πιστεύετε ότι έχετε πάντα δίκιο.
6. Διανοητικές δεξιότητες
Ένας καλός διαπραγματευτής πρέπει να αναπτύξει ορισμένες πνευματικές και εννοιολογικές δεξιότητες που του επιτρέπουν μεγαλύτερη ικανότητα ανάλυσης και σύνθεσης του θέματος προς διαπραγμάτευση, ευκολία να αποφασίζει εγκαίρως και γρήγορα ότι είναι σωστά, ικανότητα επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος. Επιπλέον, πρέπει να έχετε ορισμένες γλωσσικές δεξιότητες για να εμπλακείτε σωστά στην επικοινωνιακή διαδικασία και να χρησιμοποιήσετε την κατάλληλη διαλεκτική για διαπραγματευτείτε, μιλήστε και εκφράστε τον εαυτό σας καθαρά και με αρκετή ευελιξία για να ξέρετε πώς να εκφράσετε αυτό που θέλετε να εκφράσετε χωρίς να δημιουργήσετε σύγχυση.
7. Πρωτοτυπία
Ένα πολύ απαραίτητο χαρακτηριστικό δεδομένου ότι η ανταγωνιστικότητα μας αναγκάζει να έχουμε εφευρετικότητα για να δημιουργήσουμε εντυπωσιακές και πειστικές εναλλακτικές λύσεις, για να οδηγήσουμε το άλλο μέρος στο σημείο που θέλουμε να είναι χωρίς μεγαλύτερες προσπάθειες.
8. Σχεδιασμός και προετοιμασία
Πρέπει να έχετε την ικανότητα και τη γνώση να πολεμήσετε με μια στρατηγική και ένα καλό σχέδιο δράσης. Είναι σημαντικό να είστε αρκετά προετοιμασμένοι για να κερδίσετε, πρέπει να μελετήσετε όλες τις πιθανές πληροφορίες σχετικά με τις διαπραγματεύσεις που είναι διεξάγει, συμπεριλαμβανομένου του διαγωνισμού, εξοπλιστεί με διαφορετικές στρατηγικές και ιδέες, χωρίς να χρειάζεται να υποστεί τον ανταγωνισμό άδικος.
