ο εσωτερική επικοινωνίαμιας εταιρείας, είναι αυτή η επικοινωνία που απευθύνεται στον εργαζόμενο, η οποία γεννιέται ανταποκρινόμενη στις ανάγκες της εταιρείας να παρακινήσετε και να διατηρήσετε την ανθρώπινη ομάδα σας μπροστά σε ένα ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον και ολοένα και πιο γρήγορες αλλαγές.
Πρέπει να σημειωθεί ότι μια εταιρεία είναι αυτό που οι εργαζόμενοι είναι, επομένως, το κίνητρο φέρνει καλύτερα αποτελέσματα.
Διαφημίσεις
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Σημασία της εσωτερικής επικοινωνίας
Η ανθρώπινη ομάδα μιας εταιρείας είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία της, για την επίτευξη των αποτελεσμάτων και των προτεινόμενων στόχων. Μια εταιρεία δεν μπορεί να το αγνοήσει αυτό, γιατί μόνο με το κίνητρο του προσωπικού, διατηρώντας το καλύτερο, ενσταλάσσοντας σε αυτά ένα αληθινό εταιρική κουλτούρα που τα αναγνωρίζει και τα καθιστά πιστά στον οργανισμό, θα γίνει ανταγωνιστική και θα αντιμετωπίσει με επιτυχία αγορά.
Σε αυτό το σημείο είναι όπου γίνεται ένα πολύ σημαντικό εργαλείο για την ενίσχυση της δέσμευσης και του συναισθήματος της υπαγωγής των εργαζομένων στην εταιρεία.
Διαφημίσεις
Για να αυξήσει αυτή τη δέσμευση και την αίσθηση του ανήκειν, ο εργαζόμενος πρέπει να αισθάνεται άνετα και ενσωματωμένος μέσα στο οργάνωση, αυτό είναι δυνατό εάν οι εργαζόμενοι ενημερώνονται, για τις διάφορες βάσεις της εταιρείας, την αποστολή, ο φιλοσοφία, δικα τους αξίες, στρατηγικές, που αισθάνονται μέρος αυτής και ως εκ τούτου αισθάνονται πρόθυμοι να δώσουν το καλύτερο για να επιτύχουν τους στόχους και τους στόχους τους.
Είναι απαραίτητο να μεταδίδετε εταιρικά μηνύματα, να ενημερώνετε επαρκώς τι συμβαίνει μέσα στην εταιρεία, δημιουργία και παροχή κινήτρων για αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ διευθυντών, υπαλλήλων και διαφόρων τμημάτων του επιχείρηση. Εκτός από το η εσωτερική επικοινωνία μειώνει την αβεβαιότητα και αποτρέπει τις φήμες που αποτελούν στοιχείο σύγκρουσης για οποιαδήποτε εταιρεία.
Διαφημίσεις
Πλεονεκτήματα της εσωτερικής επικοινωνίας
Η εσωτερική επικοινωνία φέρνει πολλά πλεονεκτήματα στις εταιρείες, μεταξύ πολλών μπορεί να ειπωθεί ότι ευνοούν τις ακόλουθες πτυχές εντός του οργανισμού:
- Βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της εταιρείας, όσο πιο ενημερωμένος ο εργαζόμενος, τόσο καλύτερη είναι η ατομική και ομαδική εργασία του.
- Διατηρεί τους εργαζόμενους ενημερωμένους, οπότε δεν υπάρχουν εκπλήξεις στο περιβάλλον, όλοι γνωρίζουν τις θετικές και αρνητικές αλλαγές που πρέπει να αντιμετωπίσουν.
- Επιτρέπει καλύτερη και ταχύτερη απόκριση σε προβλήματα.
- Επιτρέπει ταχύτερη απόκριση και καλύτερη προσαρμογή στις αλλαγές.
- Προωθεί καλές σχέσεις και εμπιστοσύνη μεταξύ των εργαζομένων.
- Δημιουργεί ένα αίσθημα ενότητας, δέσμευσης, ταυτοποίησης των εργαζομένων, ο υπάλληλος αισθάνεται ότι ακούγεται, εκτιμάται και όλοι συνεργάζονται για τον ίδιο στόχο.
Μορφές εσωτερικής επικοινωνίας
Κάτω επικοινωνία
Είναι η επίσημη επικοινωνία και χρησιμοποιείται περισσότερο στις εταιρείες. Γεννιέται στην οδηγία και κατεβαίνει σε όλα τα διαφορετικά ιεραρχικά επίπεδα του οργανισμού, σκοπός του είναι να μεταδώσει τους στόχους, τις πολιτικές και τις οδηγίες της εταιρείας.
Διαφημίσεις
Για αυτόν τον τύπο επικοινωνίας, χρησιμοποιούνται διάφορα εργαλεία που ποικίλλουν ανάλογα με το ποιος απευθύνεται και με το τι σκοπεύει να μεταδώσει, για παράδειγμα:
- Εγχειρίδιο εργαζομένων.
- Επιστολές και υπομνήματα στο προσωπικό.
- Ενημερωτικές συναντήσεις.
- Ο ενημερωτικός πίνακας διαφημίσεων.
- Εγκύκλιοι και ηλεκτρονικά ταχυδρομεία.
Ανοδική επικοινωνία
Είναι πληροφορίες που κυκλοφορούν από κάτω προς τα πάνω, γεννιέται στα χαμηλότερα επίπεδα του οργανισμού και φτάνει στο διοικητικό συμβούλιο.
Διαφημίσεις
Αυτό επιτρέπει στους υπαλλήλους να εγείρουν ανησυχίες, προτάσεις και ιδέες και να ανταποκρίνονται στην επόμενη επικοινωνία.
Πολλές γνώσεις βρίσκονται σε αυτό το κάτω μέρος, επομένως αυτή η επικοινωνία είναι απαραίτητη για τη σωστή ανάπτυξη της επιχείρησης.
Για αυτό το είδος εσωτερική επικοινωνία εργαλεία όπως:
- Το πλαίσιο προτάσεων.
- Τακτικές συνεντεύξεις και συναντήσεις.
- Τα e-mails.
- Οι κύκλοι ποιότητας.
Οριζόντια επικοινωνία
Είναι αυτές οι πληροφορίες που εμφανίζονται μεταξύ περιοχών ή ατόμων της εταιρείας που βρίσκονται στο ίδιο ιεραρχικό επίπεδο.
Συνήθως είναι ανεπίσημο μέσω σχέσεων όπως η φιλία και η συντροφικότητα. Η εταιρεία την ενθαρρύνει ως μοντέλο εργασίας, όπου κυριαρχεί η συνεργασία και η ομαδική εργασία.
Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως:
- Οι συναντήσεις του τμήματος ή της ομάδας εργασίας.
- Email.
- Κοινωνικά δίκτυα.
