Τι είναι η ανταγωνιστική και συνεργατική διαπραγμάτευση;

Η διαπραγμάτευση ορίζεται ως η διαδικασία επικοινωνίας όπου δύο ή περισσότερα μέρη με διαφορετικά συμφέροντα παρεμβαίνουν και προκειμένου να παρέχουν οφέλη. Υπάρχουν διάφοροι τύποι διαπραγματεύσεων όπως ανταγωνιστική και συνεργατική διαπραγμάτευση, ο καθένας έχει το δικό του στιλ και τον τρόπο του.

Ο στόχος της διαπραγμάτευσης είναι να διευθετηθούν οι διαφορές μεταξύ των εμπλεκομένων μερών και να διευκολυνθούν θέσεις που παρέχουν πλεονεκτήματα στα συμφέροντα καθενός από τα μέρη. Είναι μια κατάσταση που συμβαίνει τόσο στις επιχειρηματικές ενέργειες όσο και στις καθημερινές καταστάσεις, πράγμα που σημαίνει ότι η διαπραγμάτευση επιτρέπει στους ανθρώπους να ανταποκρίνονται στους στόχους και τα ενδιαφέροντά τους.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι διαπραγματεύσεων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση διαφορετικών επιχειρήσεων ή την επίτευξη ορισμένων συμφωνιών. Αυτό το άρθρο θα εξηγήσει τι είναι ανταγωνιστική και συνεργατική διαπραγμάτευση, ο καθένας έχει τη δική του προσαρμογή, αρχή, αξία και τεχνική στις ενέργειες των διαπραγματευτών.

Τι είναι η ανταγωνιστική διαπραγμάτευση;

ο ανταγωνιστικές διαπραγματεύσεις αναζητά έναν τρόπο επίτευξης των στόχων ανεξάρτητα από τη σχέση που έχει με τον αντίπαλό του, ακόμη και αν εκτελεί εργασία σε ένα άτομο ή ομάδα, βασίζεται στην επίτευξη των στόχων με κάθε κόστος χωρίς να νοιάζεται αν θα κερδίσει ή θα χάσει και χωρίς να παύσει να αγωνίζεται για να επιτύχει αυτό Τι θελει.

Είναι ένα είδος επιθετική διαπραγμάτευση, που επιδιώκει να αποκομίσει τα περισσότερα οφέλη στο πλαίσιο των συμφωνιών. Υπό αυτήν την έννοια, δίνει λιγότερη σημασία στη σχέση του με τον αντίπαλο, καθώς εστιάζει περισσότερο στην επίτευξη Για καλύτερα αποτελέσματα, το καλύτερο ενδιαφέρον σας είναι να αναζητήσετε τη νίκη ως διαπραγματευτής και να χάσετε τη δική σας αντίπαλος.

Υπάρχουν διαφορετικές καταστάσεις που προτείνουν αυτόν τον τύπο τεχνικής, όπως εάν η διαδικασία εκτελείται μόνο μία φορά. διαπραγμάτευση, δεν είναι απαραίτητο να φροντίσετε τη σχέση με το άλλο μέρος ή σε περίπτωση που το μόνο συμφέρον είναι να αποκτήσετε οφέλη και η τιμή.

Χαρακτηριστικά της ανταγωνιστικής διαπραγμάτευσης

Μέσα σε αυτόν τον τύπο διαπραγμάτευσης μπορούν να επισημανθούν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• Πραγματοποιείται όταν οι στόχοι των δύο μερών καθίστανται ασυμβίβαστοι μεταξύ τους, καθώς το μόνο πράγμα που επιδιώκουν οι συμμετέχοντες είναι το μέγιστο όφελος.
• Κυρίως ο μοναδικός σκοπός του είναι να κάνει μια οικονομική διαπραγμάτευση.
• Η διαδικασία πραγματοποιείται επιθετικά και σε πλήρη ανταγωνισμό, αλλά πάντα σεβόμενος τα άλλα μέρη.
• Είναι μια εφάπαξ διαπραγμάτευση και δεν ενδιαφέρεστε να διατηρήσετε μια μακροπρόθεσμη σχέση.
• Γενικά, ένα από τα μέρη δείχνει μεγαλύτερη επιθετικότητα από το άλλο στις διαπραγματεύσεις.

Τι είναι η συνεργατική διαπραγμάτευση;

ο συνεργατική διαπραγμάτευση, πραγματοποιείται εστιάζοντας στις αρχές και τα συμφέροντα χωρίς να νοιάζεται για να είναι ο αντιφατικός πρωταγωνιστής, καθώς η πρόθεσή του είναι να αναζητήσει πιθανές λύσεις που βασίζονται σε συνεργασία, ομαδική εργασία και ανοχή, με σκοπό την επίτευξη των στόχων και των οφελών μεταξύ των συμμετεχόντων που συνδέονται με το σύγκρουση.

Αυτός ο τύπος διαπραγματεύσεων είναι επίσης γνωστός ως ολοκληρωμένη ή συνεταιριστική. Σε αυτό, και τα δύο μέρη κερδίζουν, λόγω της κατηγορηματικής συμπεριφοράς τους που έχει ως σκοπό την επίτευξη συμφωνιών που οδηγούν στο σχετικό όφελος. με τις συμφωνίες που έχουν επιτευχθεί και τη διαπραγμάτευση, πράγμα που σημαίνει ότι η σχέση μεταξύ των μερών είναι θεμελιώδης παράγοντας για την ανάπτυξη του επεξεργάζομαι, διαδικασία.

Είναι μια κατάλληλη τεχνική για την πραγματοποίηση επιχειρήσεων σε εταιρείες και την αποφυγή συγκρούσεων, με τον ίδιο τρόπο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί βελτίωση της σχέσης μεταξύ των συμμετεχόντων, επιτυγχάνοντας έτσι ευνοϊκά αποτελέσματα, ενώ και τα δύο μέρη έχουν τους ίδιους στόχους και στόχους.

Συνεργατικά χαρακτηριστικά διαπραγμάτευσης

Τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά αυτού του τύπου διαπραγματεύσεων είναι:

• Όχι μόνο επιδιώκει να διατηρήσει μια βέλτιστη σχέση, αλλά επιδιώκει επίσης να επιτύχει καλά αποτελέσματα.
• Κυρίως και τα δύο μέρη έχουν τον ίδιο σκοπό.
• Δείξτε συνεργασία για να μεγιστοποιήσετε την αποδοτικότητα.
• Χρησιμοποιείται ειδικά για τη διεξαγωγή διαπραγματεύσεων σε εταιρείες εσωτερικά.

Σε τι βασίζονται τα κριτήρια αξιολόγησης των διαπραγματεύσεων;

Η αξιολόγηση των κριτηρίων εντός του μέθοδοι συναλλαγών, σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να πραγματοποιήσετε μια επιχείρηση. Μερικά από αυτά τα κριτήρια είναι:

• Είναι απολύτως αποτελεσματικά: Μέσα στις μεθόδους διαπραγμάτευσης, μπορούν να επιτευχθούν συμφωνίες, χωρίς υπερβολική κατανάλωση πόρων και με την ελάχιστη αφοσίωση χρόνου.
• Επιτυγχάνουν τους στόχους: Είναι μια μέθοδος που αναζητά τον τρόπο επίτευξης ικανοποιητικών διαπραγματευτικών συμφωνιών.
• Διατηρεί καλές σχέσεις: Ο τρόπος ανάπτυξης, βελτίωσης και διατήρησης καλών σχέσεων μεταξύ διαπραγματευτών και αντιπάλων.

Οι στρατηγικές του ανταγωνιστική και συνεργατική διαπραγμάτευση, σχετίζεται με τις αποφάσεις των διαπραγματευτών προκειμένου να επιτευχθεί ο στόχος που θέλουν να επιτύχουν αντίστοιχοι πόροι και κατάλληλες τεχνικές που θα χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη του διαπραγμάτευση.