Επικοινωνιακή ικανότητα (χαρακτηριστικά και έννοια)

Από την παιδική ηλικία, ο άνθρωπος αποκτά και αναπτύσσει την ικανότητα να επικοινωνεί με το ο χρόνος καταλαβαίνει το γεγονός ότι ξέρει πότε, πώς, για τι και με ποιον μπορεί να επικοινωνήσει ή μιλώ.

Η απόκτηση αυτής της ικανότητας συνδέεται με την κοινωνική εμπειρία, τις ανάγκες, τα κίνητρα και τις ενέργειες του ατόμου και του περιβάλλοντός του, επομένως θεωρείται περιεκτική ικανότητα, καθώς περιλαμβάνει αξίες, συμπεριφορές και κίνητρα που συνδέονται με τη γλώσσα, τις χρήσεις της, τα χαρακτηριστικά της και άλλα στοιχεία επικοινωνίας στο γενικός.

Υπό αυτήν την έννοια, η αξία των ανθρώπινων γλωσσών μπορεί να γίνει κατανοητή υπό την έννοια της χρήσης τους ως στοιχείο που επιτρέπει επικοινωνιακή αλληλεπίδραση, συνομιλία, ζωή στην κοινωνία, πληροφορίες για γεγονότα, και τα λοιπά.

Με αυτόν τον τρόπο το επικοινωνιακή ικανότητα Απαιτεί την εμπειρία της χρήσης μιας γλώσσας και επίσης το γεγονός του καθορισμού του επικοινωνιακού πλαισίου (κοινωνικές, ιδεολογικές και πολιτιστικές ευθυγραμμίσεις) των διαφόρων κοινοτήτων.

Τι κατανοείται από την επικοινωνιακή ικανότητα;

Είναι ο καθολικός όρος που χρησιμοποιείται για την επικοινωνιακή ικανότητα ενός ατόμου, ίδρυμα, οργανισμό ή κοινωνία, το οποίο περιλαμβάνει την κατανόηση της γλώσσας και την ικανότητα χρησιμοποιησετο.

Η επικοινωνιακή ικανότητα διακρίνει:

• Γλωσσική και γραμματική ικανότητα: Κατανοήστε την κατασκευή καλά δομημένων προτάσεων, το κατάλληλη ερμηνεία και τη διατύπωση κρίσεων ή απόψεων σχετικά με αυτές τις προτάσεις, απαραίτητο για ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ.
• Η εξωγλωστική ικανότητα: κοινωνικές και σημειωτικές σχέσεις με αυτό που εκφράζεται, περιλαμβάνει τους θορύβους στην ομιλία, όπως: κλάμα, καθαρισμός του λαιμού, γέλιο, αναστεναγμός κ.λπ.

Με απλά λόγια, η επικοινωνιακή ικανότητα είναι η γνώση και οι δεξιότητες που επιτρέπουν στους μαθητές ένας ομιλητής ή αποστολέας, παραδώστε ένα κατάλληλο μήνυμα με βάση τα συμφραζόμενα και λάβετε τα αποτελέσματα αναμενόμενος.

Χαρακτηριστικά της ικανότητας επικοινωνίας

• Διοίκηση προφορικής και γραπτής έκφρασης.
• Βασίζεται σε αξίες όπως ο σεβασμός, η ειλικρίνεια και η αξιοπιστία.
• Συζητήστε και επικοινωνήστε μηνύματα και πληροφορίες με ακρίβεια, αλήθεια, αξιοπιστία και λογική.
• Τέλεια γνώση της γλώσσας για έκφραση και κατανόηση.
• Κυριαρχία της χρήσης της τεχνολογίας, εκτίμηση της καινοτομίας και των επικοινωνιακών εξελίξεων μέσω νέων μέσων.
• Εμπλουτίζει την πολιτιστική απεικόνιση, το άνοιγμα σε νέες γνώσεις, το συναίσθημα, την περιέργεια και την ευελιξία.
• Εμφάνιση κοινωνικής δέσμευσης.
• Αξίζει να αναπτυχθεί ένα αναλυτικό και κριτικό όραμα.
• Επιτρέπει τη δημιουργία σεβαστών και παραγωγικών σχέσεων μέσω της εκτίμησης, του αμοιβαίου σεβασμού, της ευγένειας και της αλληλεγγύης.

Δεξιότητες επικοινωνίας στη σημερινή εταιρεία

Στον επιχειρηματικό τομέα, είναι ζωτικής σημασίας και απαραίτητο να γνωρίζετε τι να πείτε, πώς και σε ποιον να το πείτε, αφού Εδώ ενεργοποιείται μια σειρά αποτελεσμάτων που θα μπορούσαν να είναι ευνοϊκά ή διαφορετικά ανάλογα με την αποτελεσματικότητα του επικοινωνία.

Η επικοινωνία έχει λειτουργική αξία, γι 'αυτό η εταιρεία τη χρησιμοποιεί ως μέρος της διαδικασίας αναζήτησης καλύτερων αποτελεσμάτων και προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι αποτυχίες.

Η αξιοποίηση των δεξιοτήτων επικοινωνίας του ανθρώπινου δυναμικού είναι το κλειδί για την εταιρεία, όχι μόνο η αλληλεπίδραση μεταξύ των ομάδων της δουλεύει, αλλά και αλληλεπίδραση με το κοινό και τους πελάτες, καθότι όλοι είναι σαφείς ότι η καλή επικοινωνία μεταξύ των μερών θα εξαρτηθεί από την απάντηση και Αποτελέσματα.

Η ανάπτυξη αυτών των ικανοτήτων επιτρέπει στα άτομα να εκφράσουν την προσωπικότητά τους, την ταυτότητά τους και τα συναισθήματά τους, αντανακλώντας από μόνα τους λίγο τι είναι το καθένα. Στην εταιρική περίπτωση ή σε μια εταιρεία, το ίδιο συμβαίνει, για αυτόν τον λόγο μια κακή επικοινωνία θα μπορούσε να οδηγήσει στο σχηματισμό μιας κακής εικόνας της εταιρείας.

Η σημασία αυτού για τον οργανισμό βασίζεται στις αρχές της διαχείρισης και της ίδιας της διαχείρισης, καθώς επιτρέπει την ανάπτυξη της οργάνωσης επιτρέπουν την έκφραση και την ανταλλαγή ιδεών, αξιών και γνώσεων, η οποία επιτρέπει την οικοδόμηση επιχειρήσεων, την επίλυση προβλημάτων και προβλήματα.

Από την άλλη πλευρά, απαιτεί συνεχή αυτορύθμιση της διαδικασίας επικοινωνίας προκειμένου να προσαρμοστούν τα μηνύματα τις διαφορετικές καταστάσεις και τους υποδοχείς, εκτός από την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μέσων που χρησιμοποιούνται στο εν λόγω επεξεργάζομαι, διαδικασία.

Πώς μπορεί να βελτιωθεί η επικοινωνία στις εταιρείες;

Κυρίως είναι απαραίτητο η εταιρεία και οι ηγέτες της να κατανοήσουν τη σημασία του ανταγωνισμού επικοινωνιακό, τόσο για την εσωτερική λειτουργία όσο και για το εξωτερικό περιβάλλον, τις πωλήσεις και την εικόνα που το μεταδίδει η εταιρεία.

Γνωρίζοντας αυτό, τα ακόλουθα είναι να μελετήσουμε τις επικοινωνιακές ανάγκες, την ικανότητα καθενός από τα άτομα που απαρτίζουν τις ομάδες δουλέψτε για να καλύψετε τις ελλείψεις, στη συνέχεια προγραμματίστε μαθήματα και εργαστήρια κατάρτισης επικοινωνίας, προσωπική ανάπτυξη, αυτοπεποίθηση, προκειμένου να προωθηθεί η ανάπτυξη και η προσωπική ασφάλεια και αυτό αντικατοπτρίζεται στην προσωπικότητά τους και ταυτόχρονα στο έργο που παίζει.

Υπό αυτήν την έννοια, αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η διαδικασία επικοινωνίας εντός και εκτός του επιχειρηματικού περιβάλλοντος πρέπει να είναι:

• Δυναμικό: Πρέπει να παραμένει σε συνεχή κίνηση.
• Αναπόφευκτο: Πρέπει να υπάρχει για τη μετάδοση μηνυμάτων και νοήματος.
• Μη αναστρέψιμο: Επειδή ένα μήνυμα μεταδίδεται όταν δεν μπορεί να διαγραφεί ή να αγνοηθεί.
• Αμφίδρομη: Επειδή κάθε μήνυμα αναζητά μια απάντηση.
• Λεκτική και μη λεκτική: Περιλαμβάνει τη χρήση και των δύο γλωσσών.

Με αυτόν τον τρόπο, η επικοινωνία αυξάνει τη συμμετοχή, ενθαρρύνει πρωτοβουλίες και διεγείρει τη δημιουργικότητα, λαμβάνοντας υπόψη ότι η επικοινωνία στην εταιρεία, Είναι ένα εργαλείο αλλαγής, το οποίο επιτρέπει τη διάδοση και αποδοχή αξιών και κατευθυντήριων γραμμών διαχείρισης που θα συνοδεύουν την ανάπτυξη και την οργανωτική ανάπτυξη, Για αυτό, είναι απαραίτητο να ενημερώνονται οι εργαζόμενοι, καθώς αυτό τους επιτρέπει να συμμετέχουν και να αισθάνονται μέρος της εταιρείας, λαμβάνοντας το κατάλληλο αναγνώριση.