▷ 4 Παραδείγματα διαγραμμάτων περιπτώσεων χρήσης

Το διάγραμμα περίπτωσης χρήσης είναι α μοντέλο διαγράμματος μέσα σε μοντέλα UML (Unified Modeling Language), που επιτρέπει την ερμηνεία της αλληλεπίδρασης των δραστηριοτήτων σε ένα δεδομένο σύστημα μέσω μιας γραφικής απεικόνισης.

Τι είναι το διάγραμμα περίπτωσης χρήσης και σε τι χρησιμεύει;

Το διάγραμμα περίπτωσης χρήσης είναι μια γραφική αναπαράσταση που επιτρέπει την οπτικοποίηση διαφορετικών ρόλων σε ένα σύστημακαι αλληλεπιδράσεις για την εκτέλεση λειτουργιών ή δραστηριοτήτων, είτε εκτελούνται από άτομα είτε πράγματα.

Σε τι είναι χρήσιμο το διάγραμμα περίπτωσης χρήσης; Η χρησιμότητα αυτού του συστήματος βασίζεται στην αναπαράσταση των αλληλεπιδράσεων κατά την εκτέλεση διαφορετικών ρόλων μέσα στο ίδιο σύστημα, οι οποίοι

διευκολύνει την παραδειγματοποίηση από τη σκοπιά των εκτελεστών"ηθοποιοί" τη λειτουργία των κύριων λειτουργιών του.

Αυτό το διάγραμμα είναι χρήσιμο σε οργανισμούς για να καθοδηγεί τις ομάδες εργασίας στην εκτέλεση κάθε ανατεθειμένης λειτουργίας και πώς κάθε μέλος πρέπει να αλληλεπιδρά με την υπόλοιπη ομάδα, μηχανήματα ή αντικείμενα για να πραγματοποιήσει τις δραστηριότητές του μέσω αυτής της γραφικής αναπαράστασης.

Στοιχεία και συμβολισμοί σε διαγράμματα χρήσης

Κατά τη σύνταξη των διαγραμμάτων περίπτωσης χρήσης η σωστή χρήση κάθε στοιχείου και συμβολολογίας είναι απαραίτητη να μπορεί να αντικατοπτρίζει σωστά τους ρόλους και τις αλληλεπιδράσεις των ηθοποιών μέσα σε ένα σύστημα.

Για την ανάπτυξη του διαγράμματος υπάρχουν τα ακόλουθα στοιχεία ή συμβολισμοί:

• Ηθοποιοί: Αυτό αντιπροσωπεύεται από ένα σκίτσο ενός προσώπου, ως στοιχείο που αναπαριστά το εκτελεστές των δραστηριοτήτων.
• Περιπτώσεις χρήσης: Είναι η συμβολολογία που χρησιμοποιείται με τη μορφή οβάλ για να αναπαραστήσει το λειτουργίες που παίζουν οι ηθοποιοί.
• Όριο συστήματος: αντανακλά τα όρια ή πεδία που καλύπτονται ένα συγκεκριμένο σύστημα, αυτό αντανακλάται με ένα ορθογώνιο, είναι χρήσιμο να αντικατοπτρίζονται διαφορετικές περιοχές μέσα σε αυτό.
• Συγγένειες: αυτά είναι γραμμές ή βέλη που χρησιμοποιούνται για να αντικατοπτρίζουν τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των ρόλων των ηθοποιών.

Ας δούμε το παρακάτω γράφημα για να αναγνωρίσουμε αυτά τα στοιχεία και τις συμβολολογίες που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία του διαγράμματος περίπτωσης χρήσης:

Παράδειγμα διαγράμματος περίπτωσης (εξυπηρέτηση πελατών)

Για αυτό το παράδειγμα θα πάρουμε ως αναφορά το σύστημα εξυπηρέτησης πελατών στο τμήμα πωλήσεων μιας συγκεκριμένης εταιρείας.

Όπως όλες οι διαδικασίες πώλησης, περιλαμβάνει τον πελάτη, τον πωλητή και σε ορισμένες περιπτώσεις έναν ταμία εκτός από τον πωλητή, αν και μπορεί επίσης να είναι λειτουργία του ίδιου του πωλητή.

Στην περίπτωση αυτή επεμβαίνουν τρεις ηθοποιοί, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα του διαγράμματος:

Όπως φαίνεται από αυτό το απλό παράδειγμα, οι ρόλοι που παίζει κάθε ηθοποιός είναι εύκολο να κατανοηθούν, χρησιμοποιώντας ως όργανο αναπαράστασης α διάγραμμα περίπτωσης χρήσης.

Στην πρώτη περίπτωση, ο πελάτης αλληλεπιδρά με τον πωλητή για να επισημοποιήσει την παραγγελία του τι πρόκειται να αγοράσει, οι εν λόγω πληροφορίες παραγγελίας εκδίδονται από τον πωλητή σε κουτί για το ταμείο να πραγματοποιήσει την πληρωμή και να εκδώσει το τιμολόγιο, αυτό με τη σειρά του λαμβάνει τα δεδομένα του πελάτη και παραδίδει το τιμολόγιο στον πωλητή να παραδώσει το Σειρά.

Ωστόσο, ο πωλητής, στο πλαίσιο των καθηκόντων του, πρέπει να διασφαλίσει ότι τα ράφια έχουν επαρκές απόθεμα εμπορευμάτων, καθώς και να παρέχει πληροφορίες στον αγοραστή των προϊόντων.

Όσον αφορά τον ταμία, πρέπει να λάβει τα στοιχεία της παραγγελίας, να εκδώσει το τιμολόγιο, να το παραδώσει στον πελάτη και το Στο τέλος της ημέρας, κάντε το κλείσιμο ή το διακανονισμό μετρητών για να ελέγξετε ότι οι λογαριασμοί ταιριάζουν με τις πωλήσεις διεξήχθη.

Παράδειγμα διαγράμματος περίπτωσης χρήσης (σύστημα διαχείρισης χρηστών)

Μέσα σε ένα σύστημα μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές περιοχές ή υποσυστήματα που με τον ίδιο τρόπο μπορεί να αναπαρασταθεί στο διάγραμμα χρήσης χωρίς να χάνεται η αλληλουχία και η συνοχή των διαδικασιών, απλώς αντικατοπτρίζοντας τα όρια των περιοχών.

Ο καθορισμός των ορίων δεν είναι υποχρεωτικός, αλλά είναι χρήσιμος όταν θέλετε να αντικατοπτρίσετε σύνθετα ή πολύ μεγάλα συστήματα.

Για παράδειγμα αυτής της περίπτωσης, ας δούμε την παρακάτω εικόνα με το παράδειγμα του διαγράμματος:

Όπως φαίνεται στην εικόνα, σε αυτό το διάγραμμα περιπτώσεων χρήσης αναπαρίσταται η διαδικασία του συστήματος διαχείρισης χρηστών από τις πιο κοινές τραπεζικές εργασίες.

Ωστόσο, μεταξύ των δύο ηθοποιών ένα ορθογώνιο χρησιμοποιείται για να δηλώσει ότι αυτό είναι απλώς μια περιοχή ή μέρος του συστήματος, αφού τα τραπεζικά συστήματα περιλαμβάνουν μεγάλη ποικιλία διαδικασιών στις υπηρεσίες που προσφέρονται στους πελάτες.

Έτσι, το ορθογώνιο στο διάγραμμα αντιπροσωπεύει το όριο μιας μόνο περιοχής εντός των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που προσφέρει μια τράπεζα ή των δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται σε αυτήν.

Παράδειγμα Διαγράμματος Περίπτωσης (Σύστημα Νοσοκομειακής Φροντίδας)

Η λειτουργικότητα των διαγραμμάτων περίπτωσης χρήσης να αναπαραστήσουν τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των διαφορετικών παραγόντων, οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην εκπροσώπηση του συστήματος στα περισσότερα απλό και ακριβές δυνατόν.

Υπερβολική χρήση στοιχείων για παραδειγματισμό συναρτήσεων και αλληλεπιδράσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυσηΕπομένως, θα πρέπει να αντιπροσωπεύονται μόνο σημαντικά και απαραίτητα στοιχεία ή παράγοντες που πρέπει να επισημανθούν στο σύστημα.

Για να δείξουμε πώς οι ρόλοι ενός συστήματος μπορούν να αναπαρασταθούν με απλό τρόπο, ας δούμε το ακόλουθο διάγραμμα:

Σε αυτή την περίπτωση, εφαρμόζεται ένα διάγραμμα περίπτωσης χρήσης για αναπαράσταση σύστημα νοσοκομειακής περίθαλψης, Λοιπόν, αν και κάθε ηθοποιός μπορεί να παίξει περισσότερους ρόλους από αυτούς που απεικονίζονται σε αυτό το διάγραμμα, Αυτό αποτελεί παράδειγμα των βασικών λειτουργιών και αλληλεπιδράσεων διατηρώντας παράλληλα την αίσθηση της διαδικασίας του συστήματος.

Σε αυτό το ίδιο πλαίσιο, το διάγραμμα αντιπροσωπεύει ένα παράδειγμα της διαδικασίας ιατρικής περίθαλψης που λαμβάνει ένας ασθενής όταν φτάνει σε ένα νοσοκομείο, όντας ο πρώτος περίπτωση που παρακολουθεί νοσηλεύτρια η οποία ενόψει των συμπτωμάτων του ασθενούς τον παραπέμπει σε ειδικό γιατρό, η νοσηλεύτρια με τη σειρά της κάνει την αναφορά του ο ασθενής ενημερώνει τον γιατρό για την κατάσταση της υγείας του, ωστόσο, ο γιατρός εξετάζει και διαγνώσει τον ασθενή ο οποίος αποφασίζει ποια θεραπεία θα εφαρμόσει σύμφωνα με παρουσίασε παθολογία.