Προκειμένου να αξιολογηθεί σωστά ορισμένοι από τους τομείς που σχετίζονται με το άγχος και το άγχος της εργασίας, αναπτύχθηκε μια σειρά ερωτηματολογίων. Σε αυτό το άρθρο Ψυχολογία-Online, επισυνάπτουμε ένα εργαλείο για τη μέτρηση του Ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι στην εργασία: ερωτηματολόγιο επαγγελματικού άγχους.
Δείκτης
- Λίστα ελέγχου περιεχομένου εργασίας
- Λίστα ελέγχου για τις συνθήκες εργασίας
- Λίστα ελέγχου για τους όρους απασχόλησης
- Λίστα ελέγχου για τις κοινωνικές σχέσεις στην εργασία.
Λίστα ελέγχου σχετικά με το περιεχόμενο της εργασίας.
Απαντήστε "Ναι" εάν συμφωνείτε με την ερώτηση. Στη συνέχεια, μπορείτε να υπολογίσετε τη συνολική βαθμολογία προσθέτοντας τον αριθμό
'Ναι είναι'. Το σκορ πρέπει να είναι όσο το δυνατόν χαμηλότερο. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των καταφατικών απαντήσεων,
Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των προβλημάτων σχετικά με το περιεχόμενο και την οργάνωση της εργασίας. Ολα
Οι καταφατικές απαντήσεις αξίζουν ιδιαίτερης προσοχής.
1 Η σύντομη, κυκλική εργασία είναι κοινή. Μια εργασία είναι κυκλική και σύντομη, όταν πρέπει να ξεκινήσει επανειλημμένα όχι περισσότερο από ένα μισό λεπτό μετά την ολοκλήρωση της προηγούμενης, ο κύκλος, επομένως, διαρκεί λιγότερο από ένα μισό λεπτό.
2 Βαρετές ή μονότονες εργασίες είναι κοινές (εργασίες που γίνονται γρήγορα
ρουτίνα).
3 Εργασίες που απαιτούν έντονη συγκέντρωση (εκ των οποίων δεν μπορεί
αποσύρω).
4 Το έργο του τμήματος είναι κατατμημένο. Κάθε άτομο κάνει λίγο
συμβολή στο «προϊόν» που προέρχεται από αυτό.
5 Η δουλειά είναι συναισθηματικά απαιτητική, οφείλεται, για παράδειγμα, στο
επαφή με ασθενείς, πελάτες, μαθητές κ.λπ.
6 Η εργασία εκτελείται συχνά υπό συνθήκες πίεσης χρόνου, λόγω
στις αυστηρές προθεσμίες που πρέπει να τηρηθούν ή στα επίπεδα παραγωγής που είναι
δύσκολο να φτάσεις.
7 Στο τμήμα υπάρχουν εργασίες που εκτελούνται μόνες τους.
8 Συχνά η οργάνωση ή τα προγράμματα εργασίας είναι λανθασμένα.
9 Συχνά τα άλλα τμήματα δεν προετοιμάζουν την εργασία επαρκώς.
10 Άλλα τμήματα συχνά δεν παρέχουν αρκετή υποστήριξη.
11 Συχνά υπάρχουν προβλήματα (δυσλειτουργίες, ελαττώματα, βλάβες) με εξοπλισμό, μηχανήματα, όργανα ή λογισμικό.
12 Δεν υπάρχουν τακτικές διαβουλεύσεις σχετικά με την εργασία ή, εάν υπάρχουν, γενικά δεν παρέχονται
να μιλήσουμε για εργασιακά προβλήματα.
13 Οι εργαζόμενοι έχουν ελάχιστη ή καθόλου πιθανότητα να αποφασίσουν μόνοι τους
ρυθμός εργασίας.
14 Σε ορισμένους γενικούς κανόνες, οι εργαζόμενοι έχουν ελάχιστες πιθανότητες, ή
κανένα, να αποφασίσουν τη δική τους μέθοδο εργασίας.
15 Οι εργαζόμενοι δεν έχουν αρκετές ευκαιρίες να αλληλοβοηθούνται σε περίπτωση
απαραίτητη.
16 Οι εργαζόμενοι δεν λαμβάνουν αρκετές πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματά τους
δουλειά.
17 Κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για τη συντήρηση ενός μικρού
συνομιλία με συναδέλφους.
18 Είναι συχνά αδύνατο να επικοινωνήσετε απευθείας με τον επόπτη
όταν προκύπτει πρόβλημα.
19 Γενικά, οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με ένα
συνάδελφο ή άλλον επόπτη τμήματος για να συζητήσουμε προβλήματα.
Λίστα ελέγχου για τις συνθήκες εργασίας.
Η λίστα ελέγχου των συνθηκών εργασίας περιέχει 16 ερωτήσεις που μπορούν να απαντηθούν από όλα τα τμήματα ή τις θέσεις. Σε όλες τις περιπτώσεις, η απάντηση είναι «ναι» ή «όχι». Το τελικό σκορ για κάθε θέση ή τμήμα λαμβάνεται προσθέτοντας τα σκορ που αναφέρονται στο περιθώριο. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των προβλημάτων όσον αφορά τις συνθήκες εργασίας. Όλες οι ερωτήσεις που σημειώθηκαν με «1» υποδεικνύουν ότι απαιτούνται επείγουσες βελτιώσεις σε αυτό το θέμα.
Το σκορ Yeses 0 και το Noes σκορ 1.
1 Ο εργαζόμενος ξοδεύει περισσότερες από τέσσερις ώρες δουλεύοντας καθισμένος;
- Εάν ναι, έχετε μια καλή καρέκλα;
- Εάν όχι, έχετε κάθετη υποστήριξη;
2 Μπορεί ο εργαζόμενος να εγκαταλείπει περιοδικά τον χώρο εργασίας του;
3 Απαιτεί η εργασία να εργάζεστε συνεχώς λυγισμένος ή σε μια αναγκαστική στάση;
4 Εάν ο εργαζόμενος σηκώνει συχνά βαριά αντικείμενα ή χρησιμοποιεί
πολλή δύναμη;
5 Υπάρχει αρκετό φως για να κάνει τη δουλειά καλά;
6 Υπάρχουν ενοχλητικές αντανακλάσεις ή έντονο φως κατά την εκτέλεση του
δουλειά?
7 Υπάρχουν υψηλά ή ενοχλητικά επίπεδα θορύβου στο χώρο εργασίας;
8 Η θερμοκρασία στο χώρο εργασίας είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή;
9 Υπάρχουν ενοχλητικά σχέδια στο χώρο εργασίας;
10 Τα σημεία πληροφόρησης (όργανα, φώτα, ακουστικά σήματα κ.λπ.) επισημαίνονται κατάλληλα και είναι εύκολα κατανοητά;
11 Είναι εύκολα προσβάσιμα τα μέσα ελέγχου (κουμπιά, μανιβέλα κ.λπ.) και οι συσκευές ελέγχου;
τοποθετούνται λογικά;
12 Υπάρχουν επικίνδυνες καταστάσεις στο χώρο εργασίας;
13 Υπάρχουν ενοχλητικές δονήσεις στα χέρια, τα χέρια ή το σώμα κατά τη διάρκεια του
δουλειά?
14 Υπάρχουν κίνδυνοι για την υγεία από την έκθεση σε προϊόντα
χημικά;
15 Υπάρχει κίνδυνος μόλυνσης;
16 Υπάρχει κίνδυνος ακτινοβολίας (για παράδειγμα, υλικά ή διαδικασίες
ραδιενεργός)?
Λίστα ελέγχου για τις συνθήκες απασχόλησης.
Η λίστα ελέγχου των προϋποθέσεων απασχόλησης περιέχει 13 ερωτήσεις στις οποίες πρέπει να απαντηθούν
κάθε τμήμα ή θέση ξεχωριστά.
Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να πάρετε μια ιδέα για τις συνθήκες απασχόλησης στην εταιρεία στο σύνολό της. Πρέπει
προσθέστε τις απαντήσεις στη δεξιά στήλη. Όσο περισσότεροι σταυροί υπάρχουν σε αυτό, τόσο περισσότερη κριτική υπάρχει εναντίον του
κοινωνική πολιτική της εταιρείας και όσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να δημιουργηθούν συνθήκες απασχόλησης
στρες. Η εταιρεία πρέπει να δώσει ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε σταυρό σε αυτήν τη στήλη.
1 Υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες ανάπτυξης σταδιοδρομίας;
2 Υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες εκπαίδευσης και κατάρτισης;
3 Απειλούνται κατά συνέπεια οι θέσεις εργασίας της Εταιρείας, για
παράδειγμα αναδιοργάνωσης;
4 Είναι καλή η αμοιβή (χρηματική ή άλλη) σε σύγκριση με εκείνη του
Παρόμοιες δημοσιεύσεις σε άλλους ιστότοπους;
5 Μπορούν οι εργαζόμενοι να αποφασίσουν πότε θα πάρουν τις μέρες τους;
6 Προγραμματίζονται καλά οι περίοδοι εργασίας και ανάπαυσης (ώρες έναρξης και λήξης, διαλείμματα);
7 Χρησιμοποιούνται συχνά προσωρινές συμβάσεις;
8 Χρησιμοποιούνται συχνά οι έκτακτοι εργαζόμενοι;
9 Οι κενές θέσεις συμπληρώνονται γρήγορα;
10 Μπορούν να αντικατασταθούν άτομα κατά τη διάρκεια της άδειας ασθενείας;
11 Υπάρχουν προβλήματα με τις υπερωρίες (πάρα πολλοί, ανακοινώθηκαν πολύ αργά, δεν αντισταθμίζονται επαρκώς σε χρόνο ή χρήμα κ.λπ.);
12 Εφαρμόζονται οι κανονικοί μισθοί ή οι τιμές των τεμαχίων;
13 Είναι καλή η τραπεζαρία;
Λίστα ελέγχου για τις κοινωνικές σχέσεις στην εργασία.
Η λίστα ελέγχου για τις κοινωνικές σχέσεις περιέχει 10 ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν από κάθε μία
τμήμα ή θέση ξεχωριστά. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να πάρετε μια ιδέα για την επιχείρηση στο σύνολό της. Η συνολική βαθμολογία μπορεί να υπολογιστεί προσθέτοντας τις αρνητικές απαντήσεις στις ερωτήσεις 1, 2, 3, 4, 5, 7 και 10 μαζί με τις αρνητικές απαντήσεις στις ερωτήσεις 6, 8 και 9. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο περισσότερα προβλήματα θα υπάρχουν όταν πρόκειται για συνεργασία, συμμετοχή και εργασιακό κλίμα.
Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί σε κάθε αρνητική απάντηση στις ερωτήσεις 1, 2, 3, 4, 5, 7 και 10 και σε κάθε μία
καταφατική απάντηση στις ερωτήσεις 6, 8 και 9.
1 Λαμβάνεται επαρκώς υπόψη η γνώμη των εργαζομένων στην καθημερινή διαχείριση
εργαζόμενοι;
2 Παρέχεται επαρκής υποστήριξη στην εργασία στην καθημερινή διαχείριση;
3 Οι εργαζόμενοι είναι επαρκώς ενημερωμένοι για τις αλλαγές που παράγονται στην Εταιρεία;
4 Υπάρχει γενικά καλό κλίμα στο χώρο εργασίας;
5 Εάν είναι απαραίτητο, μπορούν οι εργαζόμενοι να ζητήσουν βοήθεια από έναν ή περισσότερους συναδέλφους;
6 Οι εργαζόμενοι παρακολουθούνται πολύ στενά στην εργασία;
7 Υπάρχει ένα σωστά λειτουργικό σύστημα διαβούλευσης στο χώρο εργασίας;
8 Υπάρχουν περιπτώσεις διακρίσεων (βάσει φύλου, φυλής κ.λπ.);
9 Υπάρχουν περιπτώσεις σεξουαλικής παρενόχλησης;
10 Έχει αξιολογηθεί αρκετά η εργασία που πραγματοποιείται;
Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.
Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι στην εργασία: ερωτηματολόγιο εργασιακού άγχους, σας συνιστούμε να εισαγάγετε την κατηγορία μας Ανθρώπινο δυναμικό.
