Ο διάσημος ψυχολόγος Frederick Herzberg κέρδισε τη φήμη του μέσω της δουλειάς του στον τομέα της επαγγελματικής ψυχολογίας. Συγκεκριμένα, αφιερώθηκε στη διοικητική διαχείριση των εταιρειών, μιλώντας από ψυχολογική άποψη.
Χάρη στη θεωρία του για τους δύο παράγοντες, ήταν δυνατόν να κατανοήσουμε καλύτερα τι έκανε τον εργαζόμενο να είναι ικανοποιημένος και, αντιθέτως, τι τον εμπόδισε. Όπως θα δούμε σε αυτό το άρθρο, όταν ξετυλίγεται η θεωρία του, είναι πολύ χρήσιμο στην ψυχολογία της εργασίας και των οργανώσεων, που εφαρμόζεται ακόμη και σήμερα σε πολλές εταιρείες. Σε αυτό το άρθρο Ψυχολογία-Online θα ανακαλύψετε το Η θεωρία δύο παραγόντων του Herzberg για το κίνητρο της εργασίας, η οποία ονομάζεται επίσης θεωρία κινήτρων και υγιεινής. [1]
Στο θεωρία δύο παραγόντων ή θεωρία κινήτρου και υγιεινής, ο Herzberg αποδεικνύει ότι οι εργαζόμενοι (στην πραγματικότητα, όλα τα άτομα) έχουν μια σειρά αναγκών. Αυτές είναι οι ανάγκες που ταξινομούνται ως βασικές από τον συγγραφέα, συγκεκριμένα είναι κίνητρα και υγιεινή
Ένα σημαντικό γεγονός είναι ότι, ενώ οι παράγοντες του υγιεινή αναφέρομαι στο δυσαρέσκεια, αυτά του κίνητρο το κάνουν στο ικανοποίηση. Αυτοί οι παράγοντες θα ήταν εντελώς ανεξάρτητοι, δηλαδή, ένας παράγοντας παρακίνησης μπορεί να προκαλέσει μόνο εργασιακή ικανοποίηση ή όχι, αλλά δεν θα προκαλούσε ποτέ δυσαρέσκεια, ως μονόδρομος. Ούτε είναι αντίθετα, εάν το ένα ανεβαίνει το άλλο δεν χρειάζεται να ανέβει ή να κατεβεί, δηλαδή, εάν η ικανοποίηση αυξάνεται, αυτό από μόνο του δεν επηρεάζει τη δυσαρέσκεια.
Οι δύο παράγοντες της θεωρίας δύο παραγόντων του Frederick Herzberg είναι:
Κίνητρο
Ο πρώτος παράγοντας στη θεωρία του Herzberg είναι το κίνητρο. Αναφέρεται σε εγγενείς, ικανοποιητικούς ή περιεχόμενο παράγοντες. Οι παρακινητικοί παράγοντες είναι τι παράγουν ικανοποίηση. Το συνεχές των συναισθημάτων πηγαίνει από την ικανοποίηση στη μη-ικανοποίηση. Παραδείγματα παραγόντων παρακίνησης είναι:
- Αναγνώριση
- Ο βαθμός ευθύνης
- Εργατική ανεξαρτησία
- Η προώθηση
Εδώ θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για κίνητρο στην ψυχολογία.
Υγιεινή
Ο δεύτερος παράγοντας στη θεωρία του Herzberg είναι η υγιεινή: Παράγοντες που ονομάζονται υγιεινή, εξωγενείς, μη ικανοποιητικές ή περιβάλλον. Αυτοί οι παράγοντες περιλαμβάνουν τις συνθήκες του εργασιακού περιβάλλοντος του ατόμου, προκαλώντας τη δυσαρέσκειά τους. Σε αυτήν την περίπτωση το συνεχές κυμαίνεται μεταξύ δυσαρέσκεια και μη-δυσαρέσκεια. Μερικά παραδείγματα θα ήταν:
- Μισθός
- Πολιτική της εταιρείας
- Η επίβλεψη
- Ομότιμες σχέσεις
Στη θεωρία του, ο Herzberg παρέχει έναν αριθμό συμβουλές που διευκολύνουν την ικανοποίηση και τη μη δυσαρέσκεια των εργαζομένων, αποφεύγοντας τη σύγκρουση των συμφερόντων της εταιρείας και των εργαζομένων, κάτι που συμβαίνει αρκετά συχνά. Αυτές οι συμβουλές είναι:
- Ευθύνη: Ο Herzberg συνιστά σταδιακή αύξηση της ευθύνης που έχουν οι εργαζόμενοι, δίνοντάς τους όλο και πιο σχετικές και απαραίτητες θέσεις εργασίας. Αυτό είναι πιο αποτελεσματικό εάν η πολυπλοκότητα των εργασιών αυξηθεί από κοινού.
- Εξατομίκευση και ανάπτυξη: παραχωρήστε στους εργαζόμενους ειδικές, εξατομικευμένες ή εξαιρετικές εργασίες, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους σημαντικές για την απόδοση της θέσης τους.
- Προσφέρετε περισσότερη ελευθερία και ευελιξία στον εργαζόμενο.
- Αφαιρέστε τα στοιχεία ελέγχου και περιοριστική και υπερβολική εποπτεία, ανταλλάσσοντάς τα με ένα πολύ πιο αποτελεσματικό μοντέλο υποστήριξης.
- Δίνω ανατροφοδότηση στους εργαζόμενους για τις επιπτώσεις των θέσεων εργασίας τους και των επιτευγμάτων που έχουν επιτύχει. Δώστε σχόλια σχετικά με τις εργασίες και την απόδοση.
- Δημιουργήστε μια καλή ατμόσφαιρα εργασία, στην οποία δημιουργούνται καλές σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, προωθώντας τη συνεργασία και ποτέ τον επιθετικό ανταγωνισμό μεταξύ τους.
- Επαρκής μισθός: να παρέχει στους εργαζόμενους έναν αξιοπρεπή μισθό, δίκαιο και προσαρμοσμένο στη θέση τους, με τη σειρά του εξασφαλίζοντας σταθερότητα για το άτομο.
Στο παρακάτω άρθρο θα βρείτε τεχνικές προσωπικού κινήτρου στην εργασία.
Αυτό το άρθρο είναι απλώς ενημερωτικό, στο Psychology-Online δεν έχουμε τη δύναμη να κάνουμε διάγνωση ή να προτείνουμε θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.
