Μια διαδικασία είναι μια πολύ ευρεία έννοια που χρησιμοποιείται σε διάφορους τομείς σπουδών, από τη βιολογία έως τη μηχανική. Σε αυτό το λήμμα έχουν γραφτεί δύο ορισμοί:
Διαφημίσεις
α) Διαδοχή και αλληλεπίδραση βημάτων, καθηκόντων και αποφάσεων, με προστιθέμενη αξία, που συνδέονται μεταξύ τους για να μετατρέψουν μια εισροή σε προϊόν ή υπηρεσία.
β) Είναι τα βήματα που εκτελούνται διαδοχικά για να μπορέσουμε να παράγουμε προϊόντα ή υπηρεσίες από ορισμένες εισροές.
Διαφημίσεις
Χαρακτηριστικά μιας διαδικασίας
- Που μπορεί να προσδιοριστεί
Οι διαδικασίες πρέπει να τεκμηριώνονται και να καθοριστούν οι απαιτήσεις και οι μετρήσεις τους.
- επαναληπτός
Οι διαδικασίες είναι αλληλουχίες επαναλαμβανόμενων δραστηριοτήτων. Πρέπει να κοινοποιούνται, να κατανοούνται και να εκτελούνται με συνέπεια.
Διαφημίσεις
- αναμενόμενος
Οι διαδικασίες πρέπει να επιτυγχάνουν ένα επίπεδο σταθερότητας ώστε να διασφαλίζεται ότι οι δραστηριότητές τους εκτελούνται με συνέπεια και παράγουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.
- μετρητός
Οι διαδικασίες πρέπει να έχουν μετρήσεις που διασφαλίζουν την ποιότητα κάθε μεμονωμένης εργασίας καθώς και την ποιότητα του τελικού αποτελέσματος. Αυτή η διαδικασία μέτρησης μπορεί εύκολα να εξηγηθεί στην προηγουμένως δημοσιευμένη καταχώριση «Στάδια ελέγχου διαχείρισης».
Διαφημίσεις
