Αυτός εξωτερική ανάθεση είναι ένας όρος στα αγγλικά για να περιγράψει ένα σύστημα εξωτερικής ανάθεσης ή εξωτερική ανάθεση που χρησιμοποιείται από ορισμένες εταιρείες για την ανάθεση ορισμένων από τις εσωτερικές τους λειτουργίες σε άλλη εταιρεία, ως εργαλείο για τη βελτίωση της απόδοσης και της παραγωγικότητας.
Διαφημίσεις
Αν και η εξωτερική ανάθεση βοηθά στην απλοποίηση των δραστηριοτήτων και να λύσει ορισμένα προβλήματα σε οργανισμούς, φέρνοντας μαζί του μεγάλα πλεονεκτήματα, επίσης περιλαμβάνει την αντιμετώπιση ορισμένων ανεπιθύμητων μειονεκτημάτων, όπως αυτά που περιγράφονται παρακάτω σανίδα:
| Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα |
| Μεγαλύτερη λειτουργική αποτελεσματικότητα. | Κίνδυνοι απώλειας του απορρήτου. |
| Εύκολη πρόσβαση στην τεχνολογία και εξειδικευμένο προσωπικό. | Η υπεργολαβική εταιρεία απαιτεί προσαρμογή. |
| Μεγαλύτερη ικανότητα δημιουργίας ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων. | Έλλειψη ταυτότητας της υπεργολαβίας εταιρείας με την κουλτούρα της εταιρείας. |
| Βελτιώσεις στην ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών. | Μείωση θέσεων εργασίας. |
| Μειώστε το λειτουργικό κόστος. | Μπορούν να προκαλέσουν εσωτερικές συγκρούσεις μεταξύ των δύο εταιρειών. |
| Δημιουργήστε συνεργατικά δίκτυα. | Απώλεια αυτονομίας. |
| Μεγαλύτερη ευελιξία και ικανότητα προσαρμογής στις αλλαγές. | Υπάρχει κίνδυνος η υπεργολαβία να μην επιτύχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα. |
Διαφημίσεις
Όπως φαίνεται στον πίνακα, η εξωτερική ανάθεση ή η εξωτερική ανάθεση είναι α εξαιρετική επιλογή για εταιρείες που δυσκολεύονται να πραγματοποιήσουν κάποιες παραγωγικές ή λειτουργικές διαδικασίες εσωτερικά; Ωστόσο, όπως και τα πλεονεκτήματά του, η εξωτερική ανάθεση έχει τα μειονεκτήματά της, επομένως δεν είναι μια απόφαση που πρέπει να ληφθεί ελαφριά.
Για να καταλάβουμε καλύτερα τι είναι το outsourcing, ας ορίσουμε πρώτα την έννοια του και από τι αποτελείται, πριν εμβαθύνουμε στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.
Διαφημίσεις
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Τι είναι η εξωτερική ανάθεση;
Η εξωτερική ανάθεση είναι μια διαδικασία εξωτερικής ανάθεσης όπου ορισμένες δραστηριότητες ή λειτουργίες παύουν να αναπτύσσονται εσωτερικά από την εταιρεία, για να εκτελεστούν από άλλη υπεργολαβία, στην οποία έχουν ανατεθεί λειτουργίες, προηγουμένως προβλεπόμενες σε σύμβαση που έχει συναφθεί μεταξύ των εξαρτήματα.
Εφαρμόζεται ως πόρος που βοηθά τις εταιρείες να βελτιστοποιήσουν την παραγωγικότητα, εντοπίζοντας δραστηριότητες ή διαδικασίες που μπορούν να βελτιωθούν εάν εμπλέκουν ειδικούς τρίτων για την εκτέλεσή τους μέσω αυτής της μεθόδου εξωτερική ανάθεση.
Διαφημίσεις
Βασικά, εξωτερική ανάθεση συναινεί σε διαδικασία ανάθεσης εσωτερικών λειτουργιών της εταιρείας, ώστε να τις εκτελεί άλλος για αυτήν, χωρίς να αποτελεί μέρος της μισθοδοσίας σας, οι σκοποί του οποίου μπορεί να κυμαίνονται από την αύξηση της παραγωγικότητας, την πρόσβαση σε εξειδικευμένο προσωπικό και την τεχνολογία, τη μείωση του κόστους, μεταξύ άλλων.
Αυτή η εξωτερική ανάθεση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διαφορετικούς τομείς της εταιρείας, όπως η συντήρηση των εγκαταστάσεων, η εξαγωγή εμπορευμάτων, η λογιστική, οι νομικές διαδικασίες κ.λπ. Ως εκ τούτου, οι δραστηριότητες της υπεργολαβίας εταιρείας θα εξαρτώνται, ή θα περιοριστούν, από τις συγκεκριμένες λειτουργίες για τις οποίες έχουν ανατεθεί οι υπηρεσίες της.
Διαφημίσεις
7 Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της εξωτερικής ανάθεσης
Η εξωτερική ανάθεση, η εξωτερική ανάθεση ή η υπεργολαβία φέρνει μαζί της μια σειρά από πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, ας δούμε περί τίνος πρόκειται:
7 πλεονεκτήματα
Αυξημένη λειτουργική αποτελεσματικότητα: Με την ανάθεση καθηκόντων σε υπεργολαβία εταιρεία, οι επιχειρησιακές διαδικασίες πραγματοποιούνται με πιο αποτελεσματικό τρόπο, αφού η εταιρεία αυτή είναι υπεύθυνη για να διαχειρίζεται το απαραίτητο εξειδικευμένο προσωπικό ώστε όλα να εκτελούνται έγκαιρα, αποφεύγοντας πισωγυρίσματα και επιπλοκές.
Εύκολη πρόσβαση στην τεχνολογία και εξειδικευμένο προσωπικό: Ένας από τους λόγους για τους οποίους μια εταιρεία επιλέγει συνήθως την εξωτερική ανάθεση είναι επειδή ορισμένες λειτουργίες ή διαδικασίες απαιτούν τεχνολογία και εξειδικευμένο προσωπικό, το οποίο ξεφεύγει από τα χέρια της ίδιας της εταιρείας, αφού η διαχείρισή της εσωτερικά συνεπάγεται μεγαλύτερες επενδύσεις και χρόνος.
Όπως συμβαίνει με τη συντήρηση εγκαταστάσεων και μηχανημάτων σε βιομηχανίες υψηλής τεχνολογίας, των οποίων η εσωτερική γνώση της εταιρείας περιορίζονται στις παραγωγικές και λειτουργικές διαδικασίες, ή στη συντήρηση και επισκευή του στόλου φορτηγών μιας εταιρείας. Επομένως, μια εταιρεία υπεργολαβίας είναι ένας τρόπος πρόσβασης σε αυτούς τους πόρους με ευκολότερο τρόπο και χωρίς τόσες πολλές επιπλοκές.
Μεγαλύτερη ικανότητα δημιουργίας ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων: Η πρόσληψη των υπηρεσιών μιας άλλης εταιρείας για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών μπορεί να δημιουργήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι άλλων εταιρειών του κλάδου, για παράδειγμα, διαχείριση μάρκετινγκ, αφού μπορούν να αναπτύξουν πιο αποτελεσματικές στρατηγικές για τη διαδικασία μάρκετινγκ και πωλήσεων, και έτσι να τοποθετήσουν καλύτερα το εμπορικό σήμα στην αγορά. αγορά.
Βελτιώσεις στην ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών: Μια υπεργολαβία μπορεί να εντοπίσει και να διορθώσει αστοχίες στην ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών που διαθέτει προσφορές της εταιρείας, ότι αυτό από μόνο του πέρασε απαρατήρητο ή δεν μπόρεσε να το διορθώσει αποτελεσματικός; προτείνοντας βελτιώσεις από την επαγγελματική τους σκοπιά και επιβλέποντάς τις.
Μειώστε το λειτουργικό κόστος: Για πολλές εταιρείες αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα, καθώς η υπηρεσία outsourcing είναι λιγότερο δαπανηρή από την επένδυση σε μισθούς. προσωπικό, τεχνολογία, μηχανήματα, εξοπλισμός, μεταξύ άλλων πόρων, που μπορούν να αποφευχθούν με την πρόσληψη αυτών των εταιρειών για την προμήθεια τους· πληρώνοντας μόνο την παροχή της υπηρεσίας σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης.
Δημιουργία συνεργατικών δικτύων: Με υπεργολαβία τις εξειδικευμένες υπηρεσίες των εταιρειών αυτών, έχουν τα δικά τους δίκτυα επαφής συμμάχων και συνεργατών, βελτιώνοντας τη συνεργασία και τις επιχειρηματικές σχέσεις. με τρίτες εταιρείες, σχέσεις και συνεργασίες που είναι πιο δύσκολο να δημιουργηθούν χωρίς τη βοήθεια outsourcing, ειδικά όταν η εταιρεία δεν έχει μεγάλη αναγνώριση στο αγορά.
Μεγαλύτερη ευελιξία και ικανότητα προσαρμογής στις αλλαγές: Η εξωτερική ανάθεση λειτουργιών βοηθά την εταιρεία να είναι πιο ευέλικτη και με μεγαλύτερη ικανότητα προσαρμογής στις εξωτερικές αλλαγές, καθώς η αγορά αλλάζει συνεχώς, και αυτές οι εταιρείες παρέχουν μια ευρύτερη προοπτική της τρέχουσας κατάστασης της εταιρείας που τους επιτρέπει να δημιουργήσουν αποτελεσματικές στρατηγικές προσαρμογής στις συνθήκες αλλάζει.
7 Μειονεκτήματα
Κίνδυνοι απώλειας εμπιστευτικότητας: Αυτός είναι ένας από τους σημαντικότερους κινδύνους της εξωτερικής ανάθεσης, επειδή ανάλογα με την περιοχή ή τις λειτουργίες που πρέπει να ανατεθούν σε εξωτερικούς συνεργάτες, είναι απαραίτητο παρέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες σε αυτές τις εταιρείες που έχουν ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες, οι οποίες ενδέχεται να οδηγήσουν στη διαρροή πολύτιμων πληροφοριών για χρήση δικό τους όφελος ή να το πουλήσουν στον ανταγωνισμό, όπως η έναρξη νέων έργων, οικονομικές και νομικές πληροφορίες, φόρμουλες μυστικό κλπ
Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να καθοριστούν με σαφήνεια οι όροι και οι προϋποθέσεις εμπιστευτικότητας στο κλείσιμο της σύμβασης, για τη μείωση αυτών των κινδύνων.
Η υπεργολαβική εταιρεία απαιτεί προσαρμογή: Ανεξάρτητα από το πόση εμπειρία μπορεί να έχει μια εταιρεία που ανατίθεται σε εξωτερικούς συνεργάτες, απαιτείται ένας συνετός χρόνος για να προσαρμοστεί στην εσωτερική λειτουργία της εταιρείας, επειδή: Παρόλο που έχουν έναν ορισμένο βαθμό αυτονομίας, πρέπει να εμπλακούν και να εργαστούν σε συντονισμό με την εταιρεία, για να επιτύχουν τα αποτελέσματα για τα οποία σχεδιάστηκε. μισθωτός.
Έλλειψη ταυτότητας της εξωτερικής ανάθεσης εταιρείας με την κουλτούρα της εταιρείας: Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό σημείο που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν επιλέξετε μια υπηρεσία outsourcing, γιατί είναι Χρειάζομαι να προσληφθεί η εταιρεία για να ταυτιστεί με την οργανωσιακή της κουλτούρα, δηλαδή τις αξίες, τις σκέψεις της και στόχους? Διαφορετικά, υπάρχει κίνδυνος αποκλίσεων μεταξύ των δύο εταιρειών, γεγονός που καθιστά δύσκολη την επίτευξη αποτελεσμάτων.
Μείωση θέσεων εργασίας: Η εξωτερική ανάθεση μειώνει τις θέσεις εργασίας, επειδή, αναθέτοντας τις υπηρεσίες σε αυτές τις εξωτερικές εταιρείες, είναι υπεύθυνες για την προμήθεια των εργαζομένων που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των λειτουργιών για τις οποίες έχουν ανατεθεί οι υπηρεσίες τους, αφήνοντας την περιορισμένη εργασιακή σχέση μεταξύ των εργαζομένων και της εν λόγω εταιρείας υπεργολαβία.
Μπορούν να προκαλέσουν εσωτερικές συγκρούσεις μεταξύ των δύο εταιρειών: Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η εργασιακή ένταση μπορεί να προκληθεί λόγω διαφορών στους τρόπους διαδικασίας μεταξύ των δύο εταιρειών, επιπλέον, πολλές φορές Η εταιρεία προσλήψεων δεν είναι αρκετά ανοιχτή για να δεχτεί προτάσεις και αλλαγές, καθιστώντας δύσκολη τη δουλειά της εξωτερικής ανάθεσης.
Απώλεια αυτονομίας: Αν και η συμβαλλόμενη εταιρεία πρέπει να εκπληρώνει τις λειτουργίες για τις οποίες έχει συναφθεί, έχει αυτονομία στον τρόπο με τον οποίο προχωρά και διαχειρίζεται το προσωπικό της για να επιτύχει το Ως εκ τούτου, τα αποτελέσματα που ανατίθενται σε υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης συμβάσεων, πρέπει να είναι πολύ σαφές σε ποιο βαθμό ανατίθενται οι λειτουργίες, καθορίζοντας τα όρια των εξωτερική ανάθεση.
Υπάρχει κίνδυνος η υπεργολαβία να μην επιτύχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα: Αυτό οφείλεται στην έλλειψη επαγγελματισμού ορισμένων εταιρειών να εργαστούν με αυτόν τον τρόπο, στην έλλειψη σαφών προδιαγραφών στις συνθήκες του σύμβαση και η έλλειψη ρευστότητας στην επικοινωνία μεταξύ των δύο εταιρειών, με αποτέλεσμα τα αποτελέσματα να μην ανταποκρίνονται στις προσδοκίες της εταιρείας που ενοικίαση.
