Τμηματική δομή: Πλεονεκτήματα, Μειονεκτήματα και Χαρακτηριστικά

Η τμηματική δομή είναι ένα οργανωτικό μοντέλο που χαρακτηρίζεται από τον καταμερισμό της εργασίας σε αυτόνομες μονάδες, στις οποίες κάθε τμήμα έχει αυτονομία να διαχειρίζεται και να εφαρμόζει τον δικό του προϋπολογισμό, προσωπικό και διαδικασίες για την επίτευξη των στόχων που έχει θέσει η διοίκηση γενικός.

Η τμηματική δομή είναι ένα μοντέλο του οργανωτική δομή που χαρακτηρίζεται από καταμερισμούς εργασίας σε διάφορες περιοχές, οι οποίες έχουν κάποια αυτονομία, ώστε να μην εξαρτάται από μια ιεραρχική δομή περισσότερο από τη γενική κατεύθυνση.

Αν και δεν είναι μια οργανωτική δομή που εφαρμόζεται ευρέως από εταιρείες, είναι χρήσιμη σε εκείνες τις εταιρείες των οποίων τα τμήματα εστιάζονται σε προϊόντα, διαφορετικές υπηρεσίες ή αγορές, κάθε τμήμα διαθέτει εξειδικευμένο προσωπικό και δικό του προϋπολογισμό, που ενεργεί ανεξάρτητα εντός αυτού Εταιρία.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα τι αφορά αυτό το μοντέλο ή την οργανωτική προσέγγιση, ας ορίσουμε ποια είναι η τμηματική δομή, τα πλεονεκτήματα, τα μειονεκτήματα, τα χαρακτηριστικά και τα παραδείγματα.

Ποια είναι η τμηματική δομή;

ο τμηματική δομή είναι ένα οργανωτικό μοντέλο που βασίζεται σε κριτήρια για την κατανομή των χώρων εργασίας ως αυτόνομες μονάδες, στις οποίες καθένα από τα τμήματα ή περιοχές έχει αυτονομία να εφαρμόζει τις δικές του πολιτικές, διαδικασίες ή μεθόδους, για την επίτευξη των στόχων που έχει θέσει η γενική διοίκηση.

Ωστόσο, αν και έχουν αυτονομία, βρίσκονται υπό την καθοδήγηση μιας γενικής διοίκησης, η οποία καθορίζει τις πολιτικές και τους στόχους συνεχίσει μακροπρόθεσμα για ολόκληρο τον όμιλο που εκπροσωπεί την εταιρεία, θεσπίζει επίσης πολιτικές διαχείρισης ελέγχου και λύσης συγκρούσεις.

Με τον ίδιο τρόπο, σε αυτού του είδους τη δομή επικρατεί ένα κεντρικό προσωπικό που είναι υπεύθυνο για την αξιολόγηση μακροπρόθεσμων έργων και βελτίωση των μεθόδων ελέγχου διαχείρισης, με βάση τις πληροφορίες που συλλέγονται από την κεντρική διοίκηση και τα τμήματα της δουλειά.

Πλεονεκτήματα της τμηματικής δομής

Η διάρθρωση του τμήματος έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα που ωφελούν τις εταιρείες που αποφασίζουν να την εφαρμόσουν ως οργανωτικό τους μοντέλο, αυτά τα πλεονεκτήματα είναι:

• Βοηθά να επικεντρωθούν οι προσπάθειες για την ικανοποίηση κάθε τύπου πελάτη και αγοράς: Λοιπόν, αυτός ο τύπος δομής εφαρμόζεται από εταιρείες που προσφέρουν διάφορους τύπους προϊόντων ή υπηρεσιών σε μια αγορά, εστιάζοντας κάθε τμήμα σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών, αν και εφαρμόζεται επίσης από εταιρείες που προσφέρουν τα ίδια προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά σε διαφορετικές αγορές, στις οποίες κάθε υποκατάστημα λειτουργεί ως τμήμα, εστιάζοντας τις προσπάθειές του στην αξιοποίηση των συνθηκών της αγοράς στις οποίες συμμετέχει.
• Ενισχύεται ο βαθμός δέσμευσης, παραγωγικότητας και αποτελεσματικότητας των ομάδων εργασίας: Όντας μια δομή που παρέχει αυτονομία σε κάθε τμήμα εργασίας, τα μέλη κάθε τμήματος αναλαμβάνουν μεγαλύτερο βαθμό ευθύνης και δέσμευσης, καθώς τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται εξαρτώνται από τις αποφάσεις τους και Ενέργειες.
• Οι εσωτερικές διαδικασίες είναι πιο δυναμικές: Με αυτή τη τμηματική δομή, οι διαφορετικές εσωτερικές διαδικασίες είναι πολύ πιο ευέλικτες και αποτελεσματικές, για παράδειγμα, η ικανότητα λήψης αποφάσεων και απόκρισης. δεδομένου ότι, έχοντας αυτονομία, δεν εξαρτάται από αλυσίδες διοίκησης ή άλλους καταμερισμούς εργασίας, μόνο από τις γενικές κατευθυντήριες γραμμές που καθορίζονται από τη γενική διεύθυνση και το κεντρικό προσωπικό.
• Οι εταιρείες μπορούν να δραστηριοποιούνται σε διαφορετικές αγορές χωρίς να χάσουν την ανταγωνιστικότητά τους: Σε αυτή την περίπτωση, οι εταιρείες δημιουργούν μια τμηματική δομή για κάθε κλάδο, όπου βρίσκεστε, έχοντας την αυτονομία τους, μπορούν να καθορίσουν τις δικές τους στρατηγικές που του επιτρέπουν να προσαρμοστεί στην πραγματικότητα της αγοράς στην οποία δραστηριοποιείται, καθιστώντας τα πιο ανταγωνιστικά, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές διαχείρισης γενικός.

Μειονεκτήματα της τμηματικής δομής

Αν και μια τμηματική δομή μπορεί να προσφέρει μεγάλα πλεονεκτήματα, έχει επίσης μειονεκτήματα που εμποδίζουν πολλές εταιρείες να εφαρμόσουν αυτήν τη δομή, αυτά τα μειονεκτήματα είναι:

• Είναι πιο ακριβό να εφαρμοστεί από άλλες οργανωτικές δομές: Αυτό συμβαίνει επειδή κάθε τμήμα εργασίας έχει περισσότερους ρόλους και ευθύνες να αναλάβει. Ως εκ τούτου, απαιτεί μεγαλύτερο αριθμό εργαζομένων από άλλους τύπους οργανωτικών δομών, γεγονός που συνεπάγεται υψηλότερο λειτουργικό κόστος.
• Είναι πιο δύσκολο για τη γενική διοίκηση να εφαρμόσει τον έλεγχο διαχείρισης: Λοιπόν, απαιτεί μεγαλύτερη επίβλεψη και αξιολόγηση των μεθόδων και διαδικασιών που εφαρμόζει κάθε καταμερισμός εργασίας ως μέρος του αυτονομία, να είναι σε θέση να γνωρίζει εάν κάθε τμήμα κατευθύνεται σωστά προς την επίτευξη των καθορισμένων στόχων της διοίκησης γενικός.
• Οι ανταγωνισμοί μεταξύ των τμημάτων μπορούν να δημιουργηθούν: Δεδομένου ότι τα τμήματα δεν εξαρτώνται το ένα από το άλλο, δεν έχουν κίνητρο να συνεργαστούν και να εργαστούν ως ομάδα για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. που μπορεί να οδηγήσει σε ανταγωνισμούς και αθέμιτες πρακτικές για να υπονομεύσει άλλους διαχωρισμούς και έτσι να αποκτήσει πλεονεκτήματα, όπως υψηλότερο προϋπολογισμό.
• Δημιουργούνται εμπόδια που εμποδίζουν τη μεταφορά δεξιοτήτων και γνώσεων: Καθώς κάθε κλάδος εργασίας απολαμβάνει αυτονομία να εφαρμόζει και να διαχειρίζεται τις δικές του διαδικασίες εσωτερικά δημιουργούνται φραγμοί μεταξύ των διαχωρισμών που εμποδίζουν τη μεταφορά γνώσης και δεξιότητες.

Χαρακτηριστικά της τμηματικής δομής

Τα χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν στη δομή του τμήματος είναι:

• Μια οργανωτική δομή που βασίζεται στον καταμερισμό της εργασίας σε αυτόνομες μονάδες, οι οποίες μπορούν καθιερώνουν τις δικές τους μεθόδους για την επίτευξη των μακροπρόθεσμων στόχων που έχει θέσει η διοίκηση γενικός.
• Δεν εξαρτάται από άλλους τομείς εργασίας, εξαρτάται μόνο από τις κατευθυντήριες γραμμές που καθορίζονται από τη γενική διεύθυνση και το γενικό επιτελείο.
• Είναι μια δομή που εφαρμόζεται κυρίως από εταιρείες που έχουν εμπορικές δραστηριότητες μέσω υποκαταστημάτων σε διαφορετικές αγορές. γεωγραφικά απομακρυσμένα μεταξύ τους ή από εταιρείες που προσφέρουν διαφορετικά προϊόντα και υπηρεσίες σε διαφορετικούς τύπους πελατών ή βιομηχανίες.
• Απαιτείται μεγαλύτερος συντονισμός και έλεγχος διαχείρισης για να επικεντρωθούν τα τμήματα στους στόχους και τα συμφέροντα της γενικής διοίκησης.

Παραδείγματα τμηματικής δομής

Μερικά πρακτικά παραδείγματα στα οποία αυτή η τμηματική δομή είναι χρήσιμη για εταιρείες είναι:

• Στις εταιρείες των οποίων τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι διαφορετικά, προσφέροντας μια εξειδικευμένη ομάδα για κάθε τύπο πελάτη, όπως εταιρείες συμβούλων που προσφέρουν συμβουλευτικές υπηρεσίες (νομικές, λογιστικές, εργατικές, διαφήμιση και μάρκετινγκ, και τα λοιπά
• Εταιρείες των οποίων τα εργοστάσια ή τα καταστήματα απέχουν γεωγραφικά μεταξύ τους, δραστηριοποιούνται σε διαφορετικές αγορές, των οποίων η αυτονομία τους επιτρέπει να προσαρμοστούν στις συνθήκες της αγοράς στην οποία συμμετέχουν.