ο διάγραμμα σχέσης Είναι ένα ευνοϊκό εργαλείο που επιτρέπει την ανάλυση των δεσμών των αιτίων και των επιπτώσεων μιας συγκεκριμένης προβληματικής κατάστασης που εμφανίζεται με πολύπλοκο τρόπο.
Γενικά η δομή του οργανώνεται μέσω μιας σειράς στοιχείων που περιλαμβάνουν ιδέες, απόψεις και αντιλήψεις μεταξύ άλλων, μέσω αιτιωδών συνδέσεων που περιέχουν μεταξύ τους.
Διαφημίσεις
Αυτό το εργαλείο χρησιμοποιείται ως συμπλήρωμα του διάγραμμα συγγένειας, όταν έχει ήδη οργανωθεί και τα στοιχεία και οι ιδέες ενός κεντρικού θέματος ενοποιούνται. Μέσω της επεξεργασίας του, μπορεί να είναι δείτε εύκολα οποιαδήποτε σχέση μεταξύ των συμμετεχόντων παραγόντων, με μια μη δομημένη προσέγγιση.
Διαφημίσεις
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Στόχος του διαγράμματος σχέσεων
Ο κύριος στόχος του διαγράμματος σχέσεων είναι να επιτευχθεί εντοπίστε σύνθετες αιτίες που υπάρχουν σε μια δεδομένη κατάσταση, πράγμα που σημαίνει ότι είναι μια μέθοδος που μπορεί να παρουσιάσει μεγάλο αριθμό πιθανών αιτιών και επιπτώσεων γύρω από ένα καθορισμένο πρόβλημα.
Ο στόχος της εφαρμογής της είναι να αποκτήσει μια πολύπλοκη ανάλυση των σχέσεών της από τις πιθανές αιτίες της. Άλλοι εκκρεμείς στόχοι που παρουσιάζονται από αυτό το εργαλείο είναι:
Διαφημίσεις
- Δείξτε πλήρως τους παράγοντες που σχετίζονται με το θέμα.
- Δώστε μια πλήρη εικόνα για το θέμα.
- Διευκρινίστε τις αιτιώδεις σχέσεις που είναι αλληλένδετες και υπάρχουν στο πρόβλημα ή στην περίπλοκη κατάσταση.
- Προσδιορίστε τους συνδέσμους που σχετίζονται ή δεν σχετίζονται με αιτία και αποτέλεσμα.
- Επισημάνετε τους βασικούς παράγοντες.
Σε τι χρησιμεύει το διάγραμμα σχέσεων;
Είναι μια τεχνική που βοηθάει βελτίωση της ποιότητας των διαφορετικών διαδικασιών και να επιτύχετε σχέδια που μειώνουν τα παράπονα των πελατών, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιηθούν για την ανάλυση προβλημάτων όταν οι υποτιθέμενες αιτίες είναι πολλαπλές και έχουν σχέση μεταξύ τους Ναί.
Αυτός ο τύπος διαγράμματος χρησιμοποιείται για:
Διαφημίσεις
- Ενισχύστε τις σκέψεις που είναι πολυκατευθυντικές παρά γραμμικές.
- Συγκεντρώστε όλο το περιεχόμενο του προβλήματος και προσπαθήστε να αποφύγετε την εξέλιξη ή τα προσωπικά συμφέροντα καθενός από τους συμμετέχοντες.
- Οριοθετήστε και εκφράστε γραφικά τις λογικές σχέσεις που περιέχουν ακολουθίες μεταξύ των κεντρικών ιδεών και εκείνων που συνδέονται με αυτές.
- Λύστε προβλήματα όπου είναι απαραίτητο να αιτιολογήσετε διάφορα περιεχόμενα που επηρεάζουν έναν μόνο στόχο.
Πώς ταξινομείται το Διάγραμμα σχέσης;
Αυτός ο τύπος διαγράμματος μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με το κέντρο από το οποίο αρχίζει να αναπτύσσεται ή ανάλογα με τη σχέση της αιτίας ή του αποτελέσματος που περιέχει. Κατατάσσεται σε τρεις τύπους που είναι:
Κεντρική σύγκλιση
Όταν το διάγραμμα δημιουργείται από το κέντρο, το οποίο είναι πολύ πιο χρήσιμο σε περίπτωση που το πρόβλημα ή το αντικείμενο της μελέτης περιέχει μεγάλο αριθμό αιτιών.
Διαφημίσεις
Εντατική κατεύθυνση
Όταν η ανάπτυξή του πραγματοποιείται από μια συγκεκριμένη κατεύθυνση και το κεντρικό θέμα περιέχει λιγότερες αιτίες.
Δείκτης σχέσης
Όταν έχει σχέση μεταξύ των στοιχείων που δεν έχουν συγκεκριμένες αιτίες και συνδέσεις εφέ ή σε περίπτωση που δεν υπάρχει καθορισμένο κεντρικό περιεχόμενο.
Πλεονεκτήματα της χρήσης του Σχεδίου σχέσης
Μεταξύ των πιο σημαντικών πλεονεκτημάτων είναι:
- Σε αντίθεση με άλλες τεχνικές, αυτό το εργαλείο μπορεί να παράσχει τη δυνατότητα να αντιπροσωπεύουν σύνθετες δομές σύνδεσης, κάτι που έχει μεγάλο όφελος για την πρόκληση του ποιοτικού ελέγχου.
- Είναι ένα εργαλείο που συμπληρώνει άλλους υψηλής ποιότητας και έχει την ιδιότητα να βελτιώνει το συνέχεια του διαγράμματος συγγένειας, για ενοποίηση των πληροφοριών και εμβάθυνση της εξερεύνησης του οι αιτίες.
- Επιτρέπει μια εξαιρετική οπτική αναπαράσταση αιτίας και αποτελέσματος που σχετίζεται με ένα στοχευόμενο στοιχείο ανάλυσης.
- Καταφέρνει να αναλύσει τη σχέση μεταξύ στοιχείων, αντιλήψεων, απόψεων, ιδεών ή θεμάτων.
Περιορισμοί του διαγράμματος σχέσεων
Κατά την ανάπτυξη αυτού του τύπου διαγράμματος υπάρχουν κάποιες δυσκολίες όπως οι εξής:
- Η αξιολόγηση των αιτιωδών σχέσεων είναι ατομική.
- Η εκτέλεση του διαγράμματος σχέσεων δεν περιλαμβάνει κανένα είδος πληροφοριών, που σχετίζεται με τις ενέργειες που πρέπει να πραγματοποιηθούν.
- Η ερμηνεία μερικές φορές στερείται σαφήνειας.
Πώς δημιουργείται ένα διάγραμμα σχέσης;
Το διάγραμμα σχέσεων μπορεί να εκτελεστεί από θετική άποψη, το στόχος ή το πρόβλημα και από εκεί θα δημιουργηθούν οι πιθανές ενέργειες προκειμένου να δημιουργηθεί ένα αποτελεσματικό Αποτέλεσμα.
Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε ένα διάγραμμα σαν αυτό, χρειάζεστε ένα καλό Η ομάδα εργασίας ποιος έχει την ικανότητα να αιτιολογεί και να γνωρίζει το πρόβλημα καλά και γενικά μπορεί να αναλύσει αποτελεσματικά η κατάσταση.
Προς το χτίστε ένα διάγραμμα σχέσης, πρέπει να ακολουθηθούν τα ακόλουθα βήματα:
Περιγράψτε το πρόβλημα
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να γράψετε λεπτομερώς την κατάσταση σε μια κάρτα σχετικά με το τι θέλετε να εξερευνήσετε. Αυτό θα επιβεβαιωθεί τοποθετώντας τον εαυτό σας στο κέντρο μιας επιφάνειας εργασίας.
Προσδιορίστε τις πιθανές αιτίες του προβλήματος
Η ομάδα εργασίας πρέπει να αναφέρει τις πιθανές αιτίες που, σύμφωνα με την ερμηνεία τους, ενδέχεται να επηρεάσουν το πρόβλημα. Αυτές οι αιτίες θα γραφτούν σε κάρτες και έπειτα ο χώρος εργασίας πρέπει να αναρτηθεί.
Ομαδοποιήστε παρόμοιες αιτίες
Όταν οι ιδέες έχουν ήδη υλοποιηθεί και τα φύλλα έχουν τοποθετηθεί στην επιφάνεια εργασίας, η ομάδα θα προχωρήσει στην ομαδοποίηση αυτών που περιέχουν ομοιότητες μεταξύ τους. Αυτό θα σας διευκολύνει να αναπτύξετε τη διαδικασία για την επόμενη φάση.
Ταξινόμηση των καρτών αιτίας σύμφωνα με τη σχέση αιτίας-αποτελέσματος
Για να συνεχίσετε, η ομάδα τοποθετεί τα φύλλα αιτίας που φέρουν την πιο άμεση ομοιότητα με το πρόβλημα που τίθεται, το πλησιέστερο στην κεντρική κάρτα, επομένως, αυτές θα είναι οι αιτίες πρωταρχικός.
Συνεχίστε τη σειρά των καρτών
Μετά την τοποθέτηση των φύλλων του πρώτου επιπέδου, οι αιτίες του δεύτερου και του τρίτου επιπέδου πρέπει να εντοπιστούν διαδοχικά.
Καθιερώστε τη σχέση των καρτών
Μόλις τοποθετηθούν όλα τα φύλλα και οι σχέσεις αιτίας-αποτελέσματος που έχουν μεταξύ τους, θα επισημανθούν αντίστοιχα με βέλη.
Ανάλυση διαγράμματος
Για την ανάλυση του διαγράμματος, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι κάρτες που περιέχουν τον μεγαλύτερο αριθμό βελών είναι σίγουρα οι Οι κύριες αιτίες, επομένως, είναι εκείνες που έχουν περισσότερο ενδιαφέρον καθώς και οι κάρτες που λαμβάνουν περισσότερα βέλη αιτίας - αποτέλεσμα.
Μπορεί να ειπωθεί ότι είναι απολύτως απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η εισαγωγή και η έξοδος των βελών για όλες τις κάρτες που αντιστοιχούν στην ανάλυση ενός συγκεκριμένου προβλήματος.
