Έρευνα του Hoxie Σε τι συνίστατο;

Η πρώτη σοβαρή κριτική για τον Taylor ήταν η έρευνα Hoxie, που οργανώθηκε από την επιτροπή εργασιακών σχέσεων των Ηνωμένων Πολιτειών (στη Γερουσία των Ηνωμένων Πολιτειών). Η έρευνα ήταν επικεφαλής του Robert Franklin Hoxie (1868-1916), οικονομολόγος, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Σικάγο και αναπληρωτής συντάκτης του περιοδικού πολιτικής οικονομίας.

Ο Taylor άρχισε να εργάζεται ως ανεξάρτητος σύμβουλος και η επαγγελματική του κάρτα τον παρουσίασε ως «ειδικό στη συστηματοποίηση του κόστους κατασκευής και της διαχείρισης του εργοστασίου». Μεταξύ 1901 και 1912, οι νέες μέθοδοι εργασίας του εφαρμόστηκαν σε διάφορες εταιρείες, με την υποστήριξη της ομάδας των οπαδών του. Ενδεχομένως, ο Taylorism αύξησε την απόδοση των εταιρειών. Στα εργοστάσια, όπου αυτές οι ιδέες ασκήθηκαν, η παραγωγή διπλασιάστηκε ή και τριπλασιάστηκε. Ως αποτέλεσμα, τα κέρδη αυξήθηκαν επίσης στα ύψη.

Ταυτόχρονα, εξαλείφθηκαν τα περιττά στάδια εργασίας, οι εταιρείες έγιναν πιο παραγωγικές και οι εργαζόμενοι κέρδισαν υψηλότερους μισθούς

. Ακόμη και με καλά αποτελέσματα, η εισαγωγή νέων μορφών εργασίας συχνά οδήγησε σε προβλήματα και απεργίες. Σε γενικές γραμμές, το επιστημονική προσέγγιση διαχείρισης συνέλαβε την οργάνωση μέσα σε ένα μηχανικό μοτίβο, χρησιμοποιώντας τεχνικές που δημιούργησαν τις ιδέες για την απάνθρωπη εργασία.

Ποια ήταν η έρευνα του Hoxie;

Μεταξύ 1914 και 1915, Ο Hoxie μελέτησε τα προβλήματα με τις απεργίες των εργαζομένων και τις ταραχές σε αμερικανικά εργοστάσια. Η έρευνα θεωρήθηκε μία από τις κύριες προειδοποιήσεις και αντίθεση στην «Τυραννία του συστήματος Taylor "αποδεικνύοντας την ηθική, ψυχολογική και κοινωνική ταλαιπωρία που προκαλείται από τη μέθοδο που βασίζεται αποκλειστικά στη στο εκτέλεση και το αποδοτικότητα.

Οι εργαζόμενοι δεν μπόρεσαν να εργαστούν σύμφωνα με τον προκαθορισμένο τυπικό ρυθμό χρόνου και άρχισαν παραπονούνται για μια λεπτή νέα μορφή εκμετάλλευσης: υψηλές προδιαγραφές απόδοσης ευνοϊκές μόνο για την εταιρεία. Ως εκ τούτου, δικαιολογούσαν την αντίδραση των εργαζομένων με απεργίες και διαμαρτυρίες.

Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας Hoxie, που δημοσιεύθηκε το 1915, Ο Taylor δεν αποδείχθηκε επιστημονικός και κάθε εταιρεία έκανε αυτό που θεωρούσε καλύτερο. Το μόνο σημείο σύγκλισης ήταν σε σχέση με την αύξηση του φόρτου εργασίας των εργαζομένων με την απώλεια γνώσεων για τη δική τους εργασία.

Η αποτελεσματικότητα της επιστημονικής διαχείρισης έδειξε το εξειδίκευση εργαζομένων μέσω της διαίρεσης και υποδιαίρεσης όλων των λειτουργιών (εργασία και δευτερεύουσα εργασία). Οι απλούστερες εργασίες, το αποτέλεσμα της υποδιαίρεσης, θα μπορούσαν εύκολα να διδαχθούν αυξάνοντας την εξειδίκευση και την παραγωγή του εργαζομένου.

Ωστόσο, τα αποτελέσματα που ελήφθησαν από τις εταιρείες, σε όρους παραγωγικότητα Γ αποτελεσματικότητα κόστους, σύντομα οδήγησε στη λήθη του ερευνητικού έργου του Hoxie. Η επιστημονική διαχείριση εξακολουθεί να υπάρχει, χρησιμοποιείται στις επιχειρήσεις και διδάσκεται σε σχολές διοίκησης και μηχανικής.

Η προέλευση

Οι εργαζόμενοι είδαν την υπερβολική εξειδίκευση ως εξευτελιστική και ταπεινωτική λόγω της μονοτονίας της, αυτοματισμός, λιγότερη απαίτηση συλλογισμού και ολική αφαίρεση οποιουδήποτε ψυχολογικού νοήματος από τη δουλειά. Ο άνθρωπος πρέπει να παράγει σαν μηχανή (μικροσκοπική όραση του ανθρώπου).

Για κριτική από εργαζόμενους του Watertown (πολίτες και συνδικάτα), Ο Τέιλορ έφτασε να καταθέσει ενώπιον της επιτροπής του Κογκρέσου το 1912 σε πολλές περιπτώσεις για τη χρήση των μεθόδων του (που κατέληξαν να επιβαρύνουν την υγεία του). Μέχρι το 1912, η ​​επιτροπή ανέφερε και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η επιστημονική διαχείριση έφερε μερικές χρήσιμες τεχνικές και πολύτιμες προτάσεις στην επιχείρηση. Ωστόσο, παρά την καταβολή του μπόνους, το σύστημα ανάγκασε τον εργαζόμενο με ανώμαλο ρυθμό, με αυστηρή και αυθαίρετη πειθαρχία με τη χρήση του χρονόμετρου.

Σε μια μεταγενέστερη συνεδρία, το Κογκρέσο απαγόρευσε τη χρήση του χρονόμετρου και την καταβολή μπόνους ή μπόνους σε εργαζομένους σε ιδρύματα της κυβέρνησης των Ηνωμένων Πολιτειών.

Συμπερασματικά, παραβίασε την επιστημονική διαχείριση σε κυβερνητικές εγκαταστάσεις και έσπασε το σύστημα Taylorism στο Watertown. Στο τέλος της δίκης, ο Τέιλορ καταδικάστηκε «μετριοπαθείς». Η τελική έκθεση συνέστησε την ανάγκη αμοιβαίας συναίνεσης μεταξύ εργαζομένων και εταιρειών πριν από την εφαρμογή οποιουδήποτε συστήματος διαχείρισης.

Η αλλαγή

Ακόμη και με τα προβλήματα που εντοπίζει ο Robert Hoxie στην έρευνά του, η επιστημονική διαχείριση επεκτείνεται. Οι ιδέες του Τέιλορ εξακολούθησαν να εξαπλώνονται, σε μια εποχή που οι εταιρείες προσπαθούσαν να μετακινηθούν από την τεχνική παραγωγή σε έναν πιο ευέλικτο και κερδοφόρο τρόπο εργασίας.

Η απαγόρευση του χρονόμετρου και η καταβολή κινήτρων δεν απέτρεψαν τις άλλες τεχνικές του επιστημονική διαχείριση, με εξαιρετικά αποτελέσματα απόδοσης και παραγωγής, που συνέβαλαν στην ανάπτυξη 20ος αιώνας. Η επιστημονική διαχείριση είχε επίσης μεγάλη αξία για τις Ηνωμένες Πολιτείες. Κατά τον πρώτο παγκόσμιο πόλεμο το 1917.

Το βάρος της αμερικανικής βιομηχανίας ήταν θεμελιώδες για τη νίκη. Οι Γάλλοι εξέπληξαν τον αριθμό και τα μέσα που διέθεταν τα αμερικανικά στρατεύματα, την ταχύτητά τους στην κατασκευή δρόμων, αποβαθρών, γραμμών επικοινωνίας κ.λπ.

Μετά το 1918, οι Ηνωμένες Πολιτείες έγιναν η μεγαλύτερη οικονομική δύναμη του κόσμου, η οποία ήταν δυνατή μόνο επειδή οι βιομηχανικές της μέθοδοι μπόρεσαν να ικανοποιήσουν όλες τις ανάγκες σύγκρουσης.