Όπως και η σούπερ εξειδίκευση του χειριστή, το μικροσκοπικό όραμα του ανθρώπου ήταν μια από τις κριτικές του Frederick W. Taylor της Επιστημονικής Διοίκησης. Αυτό είναι ένα σύνολο διοικητικών γνώσεων, τεχνικών και μεθόδων που μπορούν να εφαρμοστούν στην κατάρτιση επαγγελματιών, εταιρειών και αγορών.
Φρέντερικ W. Ο Taylor ήταν ένας από τους πρώτους θεωρητικούς όσον αφορά τη διαχείριση και τη βελτίωση των διαδικασιών ως επιστημονικό πρόβλημα και, ως τέτοιο, θεωρείται ευρέως ο πατέρας της επιστημονικής διαχείρισης.
Διαφημίσεις
Πρότεινε να βελτιωθεί η οικονομική αποδοτικότητα μιας εταιρείας απλοποίηση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών εργασίας, το οποίο, με τη σειρά του, θα αυξήσει την παραγωγικότητα. Ο Taylorism, ως φιλοσοφία, ήταν το προϊόν μιας σειράς πειραμάτων και παρατηρήσεων, όπως μελέτες χρονικής κίνησης, σχεδιασμένες να καθορίζουν τον πιο αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο ολοκλήρωσης Μια εργασία στο σπίτι. Οι θεμελιώδεις και αλληλένδετες αρχές του μπορούν να συνοψιστούν ως εξής:
- Χρησιμοποιήστε την επιστημονική μέθοδο για να αμφισβητήσετε τις κοινές πρακτικές εργασίας και καθορίστε τον πιο αποτελεσματικό τρόπο εκτέλεσης συγκεκριμένων εργασιών.
- Προσαρμόστε την ικανότητα και τα κίνητρα των εργαζομένων στις απαιτήσεις της εργασίας και εποπτεύστε τους σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες και διαδικασίες.
- Καθιερώστε δίκαια επίπεδα απόδοσης και αναπτύξτε ένα σύστημα πληρωμών που επιβραβεύει και ως εκ τούτου ενθαρρύνει την υπερβολική επίτευξη.
- Κατάλληλος καταμερισμός αρμοδιοτήτων ώστε οι διευθυντές να εφαρμόζουν τις αρχές της επιστημονικής διαχείρισης για τον προγραμματισμό της εργασίας και τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων
Διαφημίσεις
Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:
Κριτικές Επιστημονικής Διοίκησης
Το έργο του Taylor επηρέασε αρκετούς άλλους σύγχρονους θεωρητικούς, όπως ο Frank και ο Lillian Gilbreth και, αργότερα, ο Henry Gantt, ο οποίος ευνόησε επίσης τις εμπειρικές μεθόδους για τον καθορισμό των πιο αποτελεσματικών διαδικασιών. Στην πραγματικότητα, το νέο επιστημονικό του σύστημα οργάνωσης έλαβε αρχικά ευρεία υποστήριξη στις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Βρετανία μεταξύ θεωρητικών, πολιτικών και οικονομολόγων.
Ωστόσο, η επιστημονική διαχείριση του Taylor δεν ήταν χωρίς κριτική, τόσο τότε όσο και αργότερα. Τη δεκαετία του 1930 και του 1940, γενικά δεν είχε ευνοήσει. Η επόμενη ενότητα κάνει μια κριτική αξιολόγηση της επιστημονικής διαχείρισης. Διερευνά τα επιχειρήματα των αντιπάλων του Taylor και διερευνά επίσης την κληρονομιά του σε δημοφιλείς τρόπους πρακτικής διαχείρισης σήμερα.
Διαφημίσεις
Μία από τις πιο δημοφιλείς κριτικές που ασκήθηκαν στον Τέιλορ είναι η αντιληπτή έλλειψη ανθρώπινης εκτίμησης. Σε μια προσπάθεια αύξησης της φυσικής απόδοσης, θεωρεί τον εργαζόμενο μέρος της παραγωγικής διαδικασίας σε επίπεδο ισούται με τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε και, ως εκ τούτου, σας αφαιρεί κάθε ικανότητα συλλογισμού και δράσης αυτονόμος.
Μικροσκοπική άποψη του ανθρώπου
Μία από τις επικρίσεις της επιστημονικής διαχείρισης είναι το μικροσκοπικό όραμα του ανθρώπου. Απευθύνεται στους εργαζομένους μεμονωμένα, αποκλείοντας τον ανθρώπινο και κοινωνικό παράγοντα εντός των οργανισμών. Για τον Taylor, η επιτάχυνση της εργασίας μπορεί να επιτευχθεί μόνο με τυποποίηση μεθόδων, υιοθέτηση μέσων και συνθηκών εργασίας. Η κύρια ιδέα ήταν μια μονοκρατική διοικητική δομή, που αποξενώθηκε υπέρ της υπακοής.
Διαφημίσεις
Η χρήση των εργαζομένων περιορίστηκε στα καθήκοντα και στην εκτέλεση τους, καλύπτοντας μόνο φυσιολογικές μεταβλητές και ξεχασμένος τον κοινωνικό και ανθρώπινο παράγοντα (φυσιολογική θεωρία του οργανισμού).
Άλλες σημαντικές κριτικές για την επιστημονική διαχείριση του Taylor
Ενώ είναι αποδεκτό ότι η επιστημονική διαχείριση επιτρέπει στη διοίκηση να χρησιμοποιεί τους πόρους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, δεν έχει αποφευχθεί σκληρή κριτική.
Διαφημίσεις
Άποψη εργαζομένων
- Ανεργία: οι εργαζόμενοι πιστεύουν ότι η διοίκηση μειώνει τις ευκαιρίες απασχόλησής τους αντικαθιστώντας άνδρες με μηχανήματα και από αύξηση της παραγωγικότητας του ανθρώπου, λιγότεροι εργαζόμενοι χρειάζονται για να ολοκληρώσουν τη δουλειά, οδηγώντας σε απέλαση από τη δουλειά τους δουλειά.
- Εκμετάλλευση: Οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι εκμεταλλεύονται επειδή δεν τους δίνεται το μερίδιο που τους αποδίδει στα αυξανόμενα κέρδη, κάτι που οφείλεται στην υψηλότερη παραγωγικότητά τους. Οι μισθοί δεν αυξάνονται ανάλογα με την αύξηση της παραγωγής. Η πληρωμή των μισθών δημιουργεί αβεβαιότητα και ανασφάλεια (πέρα από μια τυπική παραγωγή, δεν υπάρχει αύξηση του μισθού).
- Μονοτονία: Λόγω της υπερβολικής εξειδίκευσης, οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να αναλάβουν οι ίδιοι την πρωτοβουλία. Η κατάστασή του μειώνεται σε απλά γρανάζια στον τροχό. Οι εργασίες γίνονται βαρετές. Οι εργαζόμενοι χάνουν το ενδιαφέρον τους για δουλειές και έχουν λίγη ευχαρίστηση από τη δουλειά.
- Αδυναμία των συνδικάτων: όλα είναι σταθερά και προκαθορισμένα από τη διεύθυνση. Επομένως, δεν αφήνει περιθώρια διαπραγμάτευσης στα συνδικάτα καθώς όλα είναι τυποποιημένα, τυποποιημένη παραγωγή, τυπικές συνθήκες εργασίας, κανονικός χρόνος κ.λπ. Αυτό αποδυναμώνει περαιτέρω τα συνδικάτα, δημιουργεί ένα χάσμα μεταξύ αποδοτικών και αποδοτικών εργαζομένων σύμφωνα με τους μισθούς τους.
- Υπερβολική ταχύτητα- Η επιστημονική διαχείριση καθορίζει την τυπική παραγωγή, το χρόνο, οπότε πρέπει να βιαστούν και να ολοκληρώσουν την εργασία εγκαίρως. Αυτά έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην υγεία των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι επιταχύνουν την κανονική έξοδο, οπότε η επιστημονική διαχείριση καλεί τους εργαζόμενους να βιάσουν να βγουν και να ολοκληρώσουν την εργασία σε κανονική ώρα.
Η άποψη του εργοδότη
- Ακριβός: η επιστημονική διαχείριση είναι ένα ακριβό σύστημα και απαιτεί μεγάλη επένδυση στο ίδρυμα του τμήματος σχεδιασμού, τυποποίησης, μελέτης εργασίας, κατάρτισης του εργαζόμενοι. Μπορεί να είναι μακριά από μικρές επιχειρήσεις. Η μεγάλη επένδυση σε τρόφιμα οδηγεί σε αυξημένο γενικό κόστος.
- ΧρονοβόροςΗ επιστημονική διαχείριση απαιτεί μια διανοητική αναθεώρηση και μια πλήρη αναδιοργάνωση του οργανισμού. Χρειάζεται πολύς χρόνος για εργασία, μελέτη, τυποποίηση και εξειδίκευση. Κατά τη διάρκεια αυτής της οργανωτικής επισκόπησης, η εργασία υποφέρει.
- Υποβάθμιση της ποιότητας.
