Asendusõpe: määratlus ja näited

The vikaar- või sotsiaalne õppimine juhib tähelepanu sellele, et lisaks sellele, et õpid omaenda kogemustest, õpid ka kellegi teise kogemustest teave või modelleerimine, see tähendab jälgides, mis juhtub teistega, või selle kohta saadud teabe põhjal fakt. Muidugi peab eeskuju olema indiviidi jaoks soovitav või atraktiivne sel määral, et ta tahab teda jäljendada, sarnaneda. Selles veebipsühholoogia artiklis pakume teile a asendusõppe määratlus koos näidetega et saaksite paremini aru, millele see viitab.

Indeks

1. Tarbijakäitumine
2. Tarbijate harimine ja käitumine
3. Asendusõpe
4. Tarbijate roll
5. Ühiskonna roll tarbimises
6. Järeldused

Sest Tarbijakäitumine mõistetakse seda "üksikisiku tegevust, mis on suunatud kaupade ja / või teenuste omandamisele ja kasutamisele" (Providencia s.f.) määravad sellised tegevused lugematul hulgal sotsiaalseid, psühholoogilisi, keskkonnategureid, teiste hulgas. Eriti reklaam ja turundus

Huvitav on kahtluse alla seada kuidas tarbijad oma otsuseid teevad ostmise ajal, kuna klassikaliste majandusteadlaste idee, et need otsused on ratsionaalsed ja teadlikud, on tegelikkusest pisut kaugel. Emotsioonid ja eelarvamused ning irratsionaalsed ideed mängivad valimisel otsuste langetamisel suurt rolli (Swartz 2010). Sel põhjusel on võimalik, et turundajad ja reklaamijad kasutavad strateegiaid, mis jõuavad inimese emotsionaalsesse maailma.

Tarbijate käitumine on sellesse tugevalt juurdunud sotsiaalne ja perekeskkond, mida võib arvata, et õppimine modelleerimise, asendusliikmete või sotsiaalse kaudu on sobiv raamistik, millest aru saada nimetatud käitumist või vähemalt luua turundusstrateegiaid, mis võrgutavad inimest ostma teatud toote.

Hariduse valdkonnas on nii öeldud tuleks õpetada eeskujuga, sest lapsed õpivad esialgu ja hiljem oma vanemate, õpetajate, klassikaaslaste ja sotsiaalse grupi, kellega nad elavad, jäljendamisel. See on asendusõpetuse, sotsiaalse või modelleerimise õppimine - võime, et inimesed ja ka loomad peavad õppima käitumist, jälgides nende sarnast midagi tehes "viitavad subjekti käitumuslikele, kognitiivsetele ja afektiivsetele muutustele, mis on saadud ühe või mitme mudeli vaatlemisest" (Schunk, 1997, viidanud Cabrera, 2010, lk. 1).

Seda tüüpi õppimise juures tuleb märkida, et uue käitumise omandamine võib toimuda kohe pole vaja järkjärgulist protsessi õppimine (Cabrera, 2010, lk. 1) ja ilmse tugevduse olemasoluta (Ruiz Ahmed, 2010, lk. 2) nagu esineb klassikalises või operantses konditsioneerimises.

Bandura oli Ameerika psühholoog, kes töötas vaatluse teel välja asendusõppe teooria et vaatluse ja teiste käitumise jäljendamise otsuse taga on kognitiivne protsess inimesed. Sotsiaalse õppimise võtmiseks peavad olema täidetud järgmised etapid (Ruiz Ahmed, 2010, lk. 4):

Pöörake tähelepanu mudelile. Õppija tähelepanu äratamiseks on vajalik, et mudel vastaks õppeaine atraktiivsusele ja mõjukusele, vastades teatud omadustele muude omaduste vahel.

Teil peab olema võimalus mudeli käitumist säilitada ja meelde jätta, et oleksite seda hiljem võimalik jäljendada.

Seejärel antakse see edasi käitumise taastootmisele, selle jäljendamisele, selleks peab õppijal olema võime seda teha, näiteks Võib-olla ei saa inimene, kes näeb akrobaati oma harjutusi sooritamas, teda jäljendama, kuna tal puudub oskus, aga akrobaat suudab parandage oma oskusi, vaadates õpetajaid oma harjutusi sooritama, isegi kui vaatate lihtsalt videot või vaatate seda oma veebis kujutlusvõime.

Muidugi on selleks vajalik inimene on motiveeritud tegevust tegema mida ta kavatseb jäljendada.

Psühholoog Cabrera (2010) jaoks on 14 eeldust asendusõppe kohta järeldades, et:

• Iga õppeaine, olenemata vanusest, saab õppida vaatluse teel, teiselt (või suurema õppevahendiga) intensiivsus, kui seda teevad teised), kui mudeli või mudelite olud on teie omadega sarnased.
• Selleks on vaja ainult sellist suhtluskanalit ning intellektuaalseid ja motoorseid oskusi nimetatud käitumise teostamiseks.
• See õppimine on kohene ja võib olla teadvuseta (lk. 6)
• Nii, et sellistes oludes võib öelda, et tänu asendusliikmete õppimisele on tingimused turu turule jõudmise mõistmiseks tarbijatele antakse, kuna see on võimalus luua ideaalseid ja soovitavaid tarbijamudeleid, et nad tahaksid ja õpiksid tarbima seda, mis nad on pakkumisi.

Ühes turundusruumis öeldakse, et „rahulolev tarbija on meie parim reklaam“ (Sahui Maldonado, 2008, lk. 72) mitte ainult sellepärast, et see annab teistele ostjatele teavet toote kohta, vaid muutub ka teistele ostjatele eeskujuks. Kuigi tarbija otsuste tegemisel on palju muutujaid, keskendub see töö rollile, mida reklaamimudel mängib ühiskonna maitse, mis võimaldab tehnoloogiaturul mõista toodet koos tarbijaga, andes talle pildi, mis peegeldab toote maitset ja vajadusi ostja.

Samuti tuleks esile tõsta rolli, mida tarbijad toote kaubandusahelas täidavad, nagu Kotler osutas 5 võimalikku tarbijarolli:

• Initsiaator: on esimene inimene, kes soovitab toodet või teenust tarbida või kellel on selle idee.
• Mõjutaja: on inimene, kelle arvamustel või nõuannetel on lõpliku otsuse langetamisel teatud kaal.
• Otsustamine: kas inimene määrab lõpuks tarbimisotsuse.
• Ostja: on inimene, kes ostu sooritab.
• Kasutaja: kas inimene (või inimesed) tarbib või kasutab toodet või teenust (viidanud Sahui Maldonado, 2008, lk. 66)

Selles mõttes on näha, kuidas tarbija roll on ülioluline, et õhutada ostu rahuloleva kliendina ja sellisel määral üha enam turunduse hääle järgi ”kehtestatakse sellega, et ta on rahulolev klient, kes mõjutab mudelit, mis peegeldab tema valmisolekut osta teatud toodet ja mõjutab teisi seda tegema.

Ja see on see, et turunduses peate arvestama sellega, mis on tarbijat mõjutavad sotsiaalsed tegurid, mis on põhimõtteliselt kolm rühma: esmane, sekundaarne ja võrdlusrühm. Esimene on pere- ja sõpruskond, teine ​​on üksikisikule lähedased asutused ja rühmad, näiteks poliitilised rühmad, kool. Kolmandad on sotsiaalsed rühmad, kuhu inimene soovib kuuluda, kus ühiskonnajuhid, poliitikud, sportlased ja teised, millel on mõju ühiskonnale tervikuna tänu neid esile tõstva meedia toetusele (Providencia, s.f. lk. 4).

Ühiskonna roll tarbimise korral ja otsustamisel, milliseid esemeid osta, et rahuldada vajadused on turu jaoks üliolulised, kuna need määravad suundumusi ja maitseid ning luua soovitavad mudelid mis annavad impulsi järgimiseks. Eriti kui arvestada, et ostja ja tema mudeli vahelised suhtluskanalid ei pea tingimata üksteisega suhtlema, st Cabrera (2010) osutab, et see on teadvustamatu protsess, kus nii mudel kui õppija ei tea, et on olemas modelleerimise või sotsiaalse õppimise suhe, nad on ainult seal. Ja just see mudeli ühiskonnas kordamise võimalus on reklaam, et luua pilt, mida müüakse modelleerimise teel.

Sellepärast reklaam peab olema pilkupüüdev, kleepuv ja genereerima avalikke kommentaare. Just asendajaõppe esimesse etappi sisenemisel pööravad nad tähelepanu teie reklaamile ja sellest saab sotsiaalne sündmus, mida tarbija kordab. Muidugi ei pöördu kõik reklaami saajad toote ostmise poole, kuid selle olemasolu on turul teada antud, hõlmates olulist punkti turustamine, toote kohta teabe andmine ja vajadus, see tähendab, et "selle tegeliku oleku ja soovitud oleku vahel on erinevus" (Sahui Maldonado, 2008, lk. 68), seetõttu on isikul võimalus toodet osta.

The äristrateegiate ja asendusõppe sarnasused, selles mõttes, et see esitab mudeli, mida tuleb järgida vastavalt ühiskonna esitatud mudelitele.

Võib täheldada, et turundusstrateegiad ja asendusõpe on väga sarnased nii selle faasides kui ka eelmistes eeldustes, st ootused kui asendusõppe toimumise viis ja eesmärk Tarbija mõjutamine võib saavutada õppija või tarbija tähelepanu äratamise samad etapid, sisestades tema meelt pildina või teave, mis hiljem meelde jääb, leidke põhjust hiljem soovitud käitumist taastada, ostke ja nautige toote.

Kuidas antakse sotsiaalset õppimist kohe, teadvustamata ja ilma et oleks vaja praktiseerimisprotsessi ja teadmiste arendamist, kuna seda pole vaja õppija näost näkku ja jälgimine on ideaalne õppijate soovitud käitumise esilekutsumiseks. turgudel. On vaja luua ainult soovitav mudel ja lähedane sotsiaalsetele rühmadele, kuhu see on mõeldud.

See artikkel on lihtsalt informatiivne, meil pole Psychology-Online'is õigust diagnoosi panna ega ravi soovitada. Kutsume teid pöörduma psühholoogi juurde, et teie konkreetset juhtumit ravida.

Kui soovite lugeda rohkem artikleid, mis on sarnased Asendusõpe: määratlus ja näited, soovitame sisestada meie kategooria Sotsiaalpsühholoogia.

• Grancolombiano polütehnikum (2013). Kognitiivne õppimine ja asendusõpe. Aabitsanädal 6. Grancolombiano polütehnikumiülikool. Kolumbia.
• Sahui Maldonado, J. (2008). Tarbijate käitumist mõjutavad tegurid. Lähenemine sotsiaalteadustest. [Ettekanne esitati turundusvaldkonna riikliku teaduspreemia COLPARMEX 2008 jaoks]. Mudeliülikool. Mehhiko.
• Swartz, H. (tegevprodutsent) ja A Ritsko (direktor) (2010). Meel raha üle. [Telesaade]. Hispaania. Odüsseia kanal.
• Ruiz Ahmend, Y. (2010). Asendusõpe: tagajärjed klassiruumis. Hariduse teemad. Õpetamise KK föderatsioon. OO. Andaluusia.
• Rikoveri turundus (s.f.) tarbijakäitumine. [Veebis] Juurdepääs 22. mail 2013. Saadaval: http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html
• Kotler, P (2001). Mis on tarbijate käitumise teooria? Gestiopolis. [Veebis]. Vaadatud 21. mail 2013. Saadaval: http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/no8/comportamiento.htm
• Recalde, L. (s.f.). Tarbijakäitumine. Monographs.com. [Veebis]. Vaadatud 22. mail 2013. Saadaval: http://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#per
• Grosso, F. (2040). Tarbijakäitumine. Slaidijaotus. [Veebis]. Vaadatud 21. mail 2013. Saadaval: http://www.slideshare.net/jcfdezmxvtas/comportamiento-del-consumidor-presentation-902977
• ISIV kaugõpe (s.f.). Tarbijate õppimisprotsessid - tarbijate käitumine. Slaidijaotus. [Veebis]. Vaadatud 24. mail 2013. Saadaval: http://www.slideshare.net/isiv/procesos-de-aprendizaje-del-consumidor-comportamiento-del-consumidor
• Cabrera, P (2010) Asendusõpe, miimiline efekt ja sooline vägivald. Lähenemine soolisele vägivallale kui asendusõppele ja mimeetilisele efektile (doomino). Meedia kui selle protsessi vajaliku kanali roll soolise vägivalla tõttu agressiivses käitumises. Las Palmas de Gran Canaria, Hispaania.
• Providencia, Ch. (S.f.) teooriad tarbijate käitumise kohta. Monographs.com. [võrgus]. Juurdepääs 23. mail 2013. Saadaval: http://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml#per