Planeerimine on a ettevõtte põhivastutus see jääb sageli tähelepanuta, eriti väiksemates ettevõtetes, kus on piiratud aja- ja personaliressursid. Selle möödarääkimise põhjus on aga sageli juhtkonna planeerimisvõtete puudumine.
Kasulike planeerimistegurite ja -meetodite õppimine kõrvaldab selle teadmislünga. Äriplaneerimine on võõrasse kohta reisides sama oluline kui kaardi omamine. Ilma selleta ei pruugi te kunagi oma sihtkohta jõuda.
Kuulutused
Äri planeerimisel on kaks peamist tüüpi andmeid, mida saab planeerimisel koguda ja isegi turu-uuringutes otsuste langetamiseks. Mõlemad võivad olla väärtuslikud erinevatel eesmärkidel. Nende hulgas on:
- Kvantitatiivsed äriplaneerimise tehnikad
- Kvalitatiivsed äriplaneerimise tehnikad
Kuulutused
Sellest artiklist leiate:
Kvantitatiivne planeerimine
Kvantitatiivsed planeerimistehnikad on seotud numbritega. Statistika valgustamiseks kasutage matemaatilist analüüsi ja andmeid
- Kas toodetel ja teenustel on turg?
- Mis tasemel turuteadmised sellel tootel või teenusel on?
- Kui palju inimesi on huvitatud nimetatud toote või teenuse ostmisest?
- Millised inimesed on parimad kliendid?
- Millised on ostuharjumused?
- Kuidas muutuvad sihtturu vajadused?
- Kui kaua on veebisaidil külastajad ja milliselt lehelt nad lahkuvad?
Kõige tähtsam on see, et kuna kvantitatiivsed uuringud põhinevad matemaatiliselt, on need statistiliselt kehtivad. See tähendab, et saate kasutage oma järeldusi oma ettevõtte suundumuste prognoosimiseks.
Kuulutused
Ettevõtetes ja ettevõtetes kasutatakse kõige rohkem kvantitatiivseid planeerimismeetodeid:
- Otsustuspuud
- Programmi hindamise ja ülevaatamise tehnikavõrgud (PERT)
- Teostatavusuuringud
- Keskkonna analüüs
- Grantti süžee
- Skeemid
- Protsessiskeemid
- Ishikawa diagramm
Kvantitatiivsete tehnikate eelised
Kvantitatiivsete andmete graafiliste kujutiste pakutavate visualiseeringute abil saab tuvastada mustreid, mis paljastavad olulist teavet ja suundumusi. See puhas matemaatiline lähenemine andmeanalüüsile on tavaliselt objektiivne ja ratsionaalne, mis sobib võrdlevate ja protsendipõhiste järeldustega, näiteks:
Kuulutused
74% osalejatest teatas klienditeenindusega suheldes positiivsest vastusest; vaid 36% neist, kes teatasid oma probleemi kiirest lahendamisest hoolimata positiivsest kogemusest.
Ettevõtted kasutavad neid andmepunkte sageli hüpoteesi kinnitamiseks (või mõnikord ümber lükamiseks). Teatud olukordades kasutatakse kvantitatiivseid andmeid hüpoteesi aluseks, mida saab täiendavalt kontrollida.
Kuulutused
Kvalitatiivne planeerimine
Kvalitatiivsed planeerimistehnikad ei puuduta mitte niivõrd numbreid, kuivõrd inimesi ja nende arvamusi teie ettevõtte kohta. Kvalitatiivne tehnika, tavaliselt viiakse see läbi individuaalsete küsimustike kaudu või inimeste rühmale. See aitab meil probleeme täpsustada ja teate, millised on klientide arvamused, väärtused ja veendumused.
Kuna kvalitatiivsed uuringud hõlmavad üldjuhul väiksemaid valimimahte kui kvantitatiivsed uuringud, ei ole need kavandatud tulevaste tulemuste ennustamiseks; pigem annab see anekdootliku ülevaate teie ettevõttest.
Kui kvantitatiivsed uuringud tekitavad lühivastusega küsimusi, mis algavad kvalitatiivsete uuringutega "mil määral", "kui palju" ja "kui palju" esitab pika vastusega küsimusi, mis algavad sõnadega "kuidas" ja "miks".
See on eriti kasulik, kui arendate uut toodet, teenust, veebisaiti või reklaamikampaaniat ja soovite enne suure eelarve panemist tagasisidet saada. Mõned tüüpilised küsimused, mida "kvaliteedi" uuringud võivad esitada, on järgmised:
- Miks on see toode teie arvates konkurendi toodetest parem? Mis sa arvad, miks see nii pole?
- Mida teeksite selle uue teenuse täiustamiseks ja enda jaoks atraktiivsemaks muutmiseks?
- Mida arvate sellest uuest ettevõtte logost?
- Kuidas iseloomustaksite selle veebisaidi kujundust? Kui sõbralik ja hõlpsasti navigeeritav see on?
- Mida see trükireklaam teile ütleb?
Vahel kvalitatiivsed uurimis- ja planeerimisvõtted, mida ettevõtetes enim kasutatakse, ettevõtted ja organisatsioonid on järgmised:
- Otsesed tehnikad: need näitavad uuringu lähenemist küsitletud inimestele. Näiteks süvaintervjuud ja grupitehnikad.
- Kaudsed võtted: nendes on lähenemine varjatud. Vaatlus- ja projektsioonitehnikad paistavad rohkem silma.
- Ajurünnak
- Delfi otsustamismeetod
- Sünteetiliste probleemide lahendamise tööriist (isiklik analoogia, otsene analoogia, sümboolne analoogia, fantaasia analoogia).
Kvalitatiivsete tehnikate eelised
Kontekst on kvalitatiivsete andmete analüüsimisel võtmetähtsusega. Kvalitatiivsete uuringute ja planeerimistehnikate abil kogutud andmetest saadud teadmised sõltuvad alati kontekstist ja seetõttu tuleks hoolikalt teatada nende kogumise kontekstist lähtuvalt.
Kvalitatiivsete andmete analüüsimiseks on üks levinumaid viise temaatiline analüüs, milles tuvastada ja tõlgendada genereeritavate andmete korduvaid teemasid, mustreid ja seoseid teadmised.
Muidugi on selle analüüsivormi väljakutseks see, et see on subjektiivne, mõjutatud analüüsi läbiviijate tajumisest. Sel põhjusel kuvatakse kvalitatiivseid andmeid sagedamini toores või lühendatud kujul kui kvantitatiivset analüüsi.
Kvantitatiivsed uurimismeetodid, näiteks uuringud ja küsimustikud, annavad teadlastele mõista, mis on - olukord, samas kui kvalitatiivsed uurimismeetodid pakuvad konteksti ja põhjenduse, miks olukorda.
Kuigi uuringu raames on võimalik kasutada ainult ühte tüüpi uuringuid, ei saa sellest saadud andmed kunagi täielikku pilti. Rakendada läbimõeldud uurimisprojekti, mis anda täpset ja hõlpsasti kasutatavat teavet, on parem kombineerida kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid uurimismeetodeid, et saada paremad võimalused kogu loo saamiseks.
