Henry Fayoli 14 põhimõtet

Henri FayolPrantsuse töösturit tunnustatakse nüüdisaegse juhtimise isana. 1916. aastal kirjutas Fayol raamatu "Tööstuslik ja üldine haldus". Selles raamatus teeb Henry teatavaks 14 asjaajamise põhimõtet. Need 14 asjaajamise põhimõtet need on tänapäeval üldtunnustatud ja kasutusel. Henri Fayoli sõnul peavad kõik juhid järgima neid 14 põhimõtet.

Alguses pidid ettevõtted tegelema juhtimisega praktikas. 1900. aastate alguses oli juhtimisvahendeid vähe. Tänu sellistele teadlastele nagu Henri Fayol (1841–1925) loodi esimesed tänapäevase teadusliku juhtimise alused.

14 manustamispõhimõtet Henri Fayol

1.- Tööjaotus

Henry fayol väidab, et organisatsioon tuleks jagada üksikisikute ja osakondade vahel. Seda seetõttu, et a tööjaotus viib spetsialiseerumiseni, spetsialiseerumine ja efektiivsus suureneb, paraneb tõhusust ja tootlikkus ja kulutõhususe organisatsiooni.

Praktikas: ettevõte peab valima iga töö jaoks oma eriala parimad, müügiks a isik, kellel on varasemad teadmised ja kogemused avalikkuse haldamisel, tootmisprotsessis, inimesed, kes on oma eksperdid piirkond jne.

2.- Autoriteet ja vastutus

Henri Fayoli sõnul peab autoriteedi (võimu) ja vastutuse (funktsioonide) vahel olema tasakaal (vt autoriteedi ja võimu erinevus). Autoriteet peab olema võrdne vastutusega. Kui autoriteet on rohkem kui vastutus, on tõenäoline, et juht saab seda kuritarvitada. Kui vastutus on rohkem kui autoriteet, võib ta pettuda.

Sest näide: Ettevõtte igas osakonnas on lisaks valdkonnale spetsialiseerunud juht, kes vastutab juhtimise eest osakonnas teostatavad tegevused ja kontrollivad neile alluva personali tegevust tellimusi.

3.- Distsipliin

Distsipliin tähendab organisatsiooni reeglite ja eeskirjade järgimist. Distsipliin võib olla enesedistsipliin või seda saab sundida. Enesedistsipliin on parim distsipliin. Kui aga enesedistsipliini pole, siis tuleb distsipliini rakendada sanktsioonide, trahvide vms abil. Ükski organisatsioon ei saa distsipliinita ellu jääda.

Praktikas: iga osakonna juhikohad peavad olema täidetud inimestega, kes on võimelised juhtima töökollektiive, Samuti võivad nad sõlmida õiglased kokkulepped rikkumiste eest tasumise tulemuslikkuse ja karistuste tasustamise eest töö.

4.- Juhtimisüksus

Jooksul Henry Fayoli 14 põhimõtet alluval (töötajal) peab olema ainult üks ülemus (ülemus või juht). Alluv peab võtma käsud ühelt ülemuselt. Teisisõnu, alluv peab alluma ainult ühele ülemusele. Kui alluv saab käske rohkem kui ühelt ülemuselt, tekib Fayoli sõnul korralagedus. See mõjutab organisatsiooni distsipliini, tõhusust, tootlikkust ja kasumlikkust.

Juhtimise ühtsus on juhtimise väga oluline põhimõte. See põhimõte põhineb reeglil "Liiga paljud kokad rikuvad puljongit."

Praktikas: seda mõistetakse vaadates Organisatsiooni skeem, kus on loodud organisatsiooni käsuliin, mis tuleneb peadirektori kõrgemast käsklusest, president või ükskõik kuidas teda organisatsioonis kutsutakse ja see jaotatakse erinevates osakondades, kus juht juhatab piirkonnas.

5.- Juhtimisüksus

Vastavalt Henry Fayoli 14 põhimõtet Kõiki sama eesmärgiga tegevusi peab juhtima juht ning need peavad kasutama kehtestatud kava ja protseduure. Seda tuntakse suunaühikuna. Näiteks peaks kõiki turundustegevusi, nagu reklaam, müügiedendus, hinnakujundus jne, juhtima üks juht. Kõigi turundustegevuste jaoks tuleks kasutada ainult ühte kava.

Praktikas: Kõike töötajat puudutavat peab haldama personaliosakond, selle osakonna juhataja juhib ja jälgige kõike, mis on seotud maksete, komisjonitasude, puhkuste, ajakava täitmise, noomimistega, selleks on programmis parameetrid ja juhised äri.

6.- Individuaalse huvi allutamine üldisele huvile

Organisatsioonis on kahte tüüpi huvisid, nimelt. Töötajate isiklik huvi ja organisatsiooni üldine huvi. Individuaalset huvi tuleks tähtsustada vähem, samas kui üldine huvi peaks olema olulisem. Kui ei, siis kukub organisatsioon kokku.

7.- Töötasu

Tasu on saadud teenuste hind. Kui organisatsioon soovib, et töötajad oleksid efektiivsed ja paremini töötaksid, peab sellel olema hea hüvitispoliitika. See poliitika peaks pakkuma maksimaalset rahulolu nii tööandjale kui ka töötajatele. See peaks hõlmama nii rahalisi kui ka mitterahalisi stiimuleid.

Praktikas: töötasu peab olema vastavalt ametikohale ja teostatavale tegevusele ning arvestama muu hulgas ka kogemusi, kulutatud aega, inimese teadmisi.

8.- Tsentraliseerimine

Tsentraliseerimisel on autoriteet koondunud vaid vähestesse kätesse. Detsentraliseerimisel jaotatakse autoriteet aga kõikidele juhtimistasanditele. Ühtegi organisatsiooni ei saa täielikult tsentraliseerida ega detsentraliseerida. Kui toimub täielik tsentraliseerimine, pole alluvatel oma vastutuse (kohustuste) täitmiseks volitusi (võimu). Samamoodi, kui täielikku detsentraliseerimist ei toimu, pole ülemusel volitusi organisatsiooni kontrollida. Seetõttu peab tsentraliseerimine ja detsentraliseerimine olema tasakaalus.

Praktikas: rakendatakse natuke mõlemat, nii et ülemusel säiliks volitused organisatsiooni kontrollimiseks ja alluvatel oleks oma ülesannete täitmiseks teatud volitused.

9.- Skalaarahel

Hierarhia on autoriteetide rida või käsuliin. Vastavalt Henry Fayoli 14 põhimõtet hierarhia ühendab kõiki liikmeid (juhte ja töötajaid) ülevalt alla. Iga liige peab teadma, kes on tema ülemus. Samuti peate teadma, kes on teie alluv. Hierarhia on hea suhtlemise jaoks vajalik ja seda ei tohiks murda. Kui on vaja kiiret tegutsemist, saab selle ahela katkestada. Selleks kasutatakse "Gang Plank" / "Bridge" / "Direct Contact".

Skalaarset ahelat näitavad topeltredelid A kuni G ja A kuni Q. A on organisatsiooni juht. B ja L on järgmine tase jne. Kui on vaja kiiret tegutsemist, tehakse "Gang Plank", "FP". Nüüd saavad F ja P üksteisega otse ühendust võtta, kuid nad peavad oma otsustest teavitama E ja O-d.

10.- Tellimus

Organisatsioonis peab olema asjade ja inimeste järjekord. Asjade puhul nimetatakse seda materiaalseks korraks. Inimeste jaoks nimetatakse seda sotsiaalseks korraks. Materjalide järjekord viitab "koht kõigele ja kõigele oma kohale". Sotsiaalne kord viitab "õige mehe õigele kohale" valimisele. Ressursid, nagu mehed ja naised, raha, materjalid jne, peavad olema korrastatud. Kõrvalekalle võib põhjustada väärkasutust ja häireid.

11.- Omakapital

Juhid peavad töötajatega suheldes kasutama õiglust. Õiglus on headuse ja õigluse kombinatsioon. Õiglus tekitab töötajates lojaalsust ja pühendumust.

12. Personali stabiilsus

Töötaja vajab oma töö õppimiseks ja efektiivseks muutmiseks aega. Seetõttu tuleb tõhususe saavutamiseks anda aega. Kui see jõustub, peab see olema püsiv. Teisisõnu, töötajatel peab olema töökindlus.

Praktikas: te ei tohiks vastutavaid töötajaid aeg-ajalt vahetada, nii ei saa nad kunagi vajalikku kogemust ülesannete edukaks täitmiseks.

13. Algatus

Administratsioon peaks julgustama algatusvõimet. See tähendab, et töötajaid tuleks julgustada oma plaane koostama ja nende plaane ellu viima ettevõtte protsessides. See toob töötajatele rahulolu ja omakorda organisatsiooni edu.

Näiteks: juhatus peab motiveerima töötajaid oma plaane koostama ja nende täitmist suunama ning arvestama, et mõnel juhul võib teha vigu.

14. Esprit de corps

Esprit de Corps tähendab "meeskonnavaimu". Seetõttu peaks juhtkond looma töötajate vahel ühtsuse, koostöö ja meeskonnavaimu. Nad peavad vältima lõhestamist ja valitsuspoliitikat.

Praktikas: meeskonnatöö on motiveeritud saavutama ühiseid saavutusi, kus iga inimene panustab natuke oma teadmistesse ja oskustesse.

Fayoli põhimõtete kokkuvõtlik tabel

Arv	Nimi	Jätka
1	Tööjaotus	Organisatsioon tuleks jagada osakondadeks ja ametikohtadeks, kuna see võimaldab spetsialiseerumist. Mida rohkem inimesi on mingile ametikohale spetsialiseerunud, seda tõhusam on nende töö, suurendades seeläbi organisatsiooni efektiivsust, tootlikkust ja kasumlikkust.
2	Autoriteet ja vastutus	Autoriteet peab vastama vastutusele, tasakaalule inimesel oleva võimu ja täidetavate funktsioonide vahel. Juhid annavad korraldusi ja juhivad äriprotsessi tegevusi.
3	Distsipliin	Seda demonstreeritakse organisatsiooni reeglite ja eeskirjade järgimisega. Kõik organisatsioonis töötavad töötajad peavad kinni pidama ettevõttet reguleerivatest reeglitest ja kokkulepetest. See saavutatakse hea juhtimise kaudu erinevatel tasanditel.
4	Juhtimisüksus	See põhimõte põhineb reeglil, et kui paljud sekkuvad ja neil on millegi kohta arvamus, on see korralagedus ja halb Arusaades peab iga töötaja alluma ühele ülemusele ja saama otseseid korraldusi ainult sama. Kui alluv saab tellimusi mitmelt ülemuselt, valitseb korrarikkumine ja ettevõtte vastavus, tõhusus ja kasumlikkus.
5	Juhtimisüksus	Kõiki sama eesmärgiga tegevusi peab juhtima juht, kelle jaoks kehtestatakse menetluskava.
6	Individuaalne huvi, mis on allutatud üldisele huvile	Igas organisatsioonis tuleks pöörata suuremat tähelepanu organisatsiooni üldisele huvile ja sellele allutada töötaja individuaalne huvi. Ettevõte ei tohiks isiklikke huvisid kõrvale jätta, kuid neid ei tohiks nende ümber juhtida, sest see kukuks kokku.
7	Töötasu	Tasu on saadud teenuste eest tasumine. See peaks pakkuma rahulolu nii töötajale kui ka tööandjale, sisaldades mõnikord ka rahalisi ja mitterahalisi stiimuleid.
8	Tsentraliseerimine	Keskendage autoriteet mõnes käes. Vastupidiselt detsentraliseerimisele, mis jaotab selle kõigile juhtimistasanditele.
9	Hierarhia	Mõistetud organisatsiooniskeemil esindatud organisatsiooni volituste järgi, mis on antud vahemike järjekorras alates kõrgemast juhtkonnast või direktiivist kuni ettevõtte madalaima tasemeni. Selle nõuetekohaseks toimimiseks peab igal liikmel olema selge, kes on tema ülemus ja alluv.
10	Tellimus	Peab olema materiaalne (asjad) ja sotsiaalne (inimeste) kord. Nii materjalid kui ka inimesed peavad olema õigel ajal õiges kohas ja sotsiaalselt peab iga indiviid olema vastavalt oma oskustele tema jaoks kõige sobivamal positsioonil.
11	Omakapital	Juhid peavad olema alluvatega sõbralikud ja võrdsed, nende kombinatsioon peab olema headus ja õiglus töötajatega suhtlemisel, nii et ELis oleks lojaalsust ja imetlust töötajad.
12	Personali stabiilsus	Töötaja peab efektiivsuse saavutamiseks omandama kogemused. Seetõttu ei ole töötajate vahetamine erinevatel ametikohtadel mugav, inimene peab täitma ametikohta, kuni see on tõhus.
13	Algatus	Plaanide koostamine ja elluviimine ei tohiks olla ainult kõrgema juhtkonna ülesanne, alluvatele tuleks anda teatav vabadus oma arvamust avaldada ja oma plaane välja töötada. See tekitab töötajatele rahulolu, tõstab nende enesehinnangut ja enesekindlust enda ja oma võimete suhtes.
14	Esprit de corps	Viitab meeskonnatööle. Et see õnnestuks, tuleb edendada ühtsust ja koostööd. Samal ajal tuleb vältida lõhenemist ja autoritaarset valitsemist. See meeskonnavaim on oluline, kuna see loob parema töökeskkonna.

Need 14 administratsiooni põhimõtet need on iga kaasaegse organisatsiooni alus. Kuigi need põhimõtted tunduvad loogilised, ei ole paljudel suurettevõtete juhtidel ja juhtidel neid samastatav, mis põhjustab tootlikkuse ebaefektiivsust.

Alloleval pildil näete Henry Fayoli administratsiooni 14 põhimõtet. Mõned neist on täielikult muudetud. Teised on just kohanenud.

Lisateavet Fayoli 14 põhimõtte kohta leiate siit: