8 Juhtimisinfosüsteemide tüübid

The juhtimisinfosüsteemid on väga väärtuslikud tööriistad, mis toetavad äriprotsesse, kasutades tehnoloogiat tõelise liitlasena suurte andmemahtude tsentraliseerimiseks ja töötlemiseks ning nende muutmiseks väärtuslikuks teabeks juhtimisotsuste tegemiseks.

Need süsteemid optimeerides igapäevaseid toiminguidhõlbustada planeerimist ja kontrolli, aidates oluliselt kaasa tõhusamale juhtimisele; Lisaks võimaldavad need ettevõttest terviklikku nägemust pakkudes kiiresti ja asjakohaselt reageerida pidevatele muutustele praegusel turul.

Seetõttu on need süsteemid a asendamatu tööriist kaasaegsetele organisatsioonidele.

Mis on juhtimisinfosüsteemid?

The juhtimisinfosüsteemid (SIG) esindavad a protseduuride ja tehnoloogiate kogum, mis on loodud ettevõtte toimimiseks ja juhtimiseks oluliste andmete kogumiseks, töötlemiseks ja levitamiseks, mis hõlmab spetsiaalse riist- ja tarkvara kasutamist, et hõlbustada strateegiliste otsuste tegemist läbi teabe täpse analüüsi.

Laudon, Kenneth ja Laudon, Jane (2012) „Infosüsteemid on tänapäeval äritegevuse üks alustalasid. Paljudes tööstusharudes on ellujäämine ja võime saavutada strateegilisi ärieesmärke ilma infotehnoloogia ulatusliku kasutamiseta keerulised. Tänapäeval kasutavad ettevõtted infosüsteeme kuue peamise eesmärgi saavutamiseks: tegevuse tipptase; uued tooted, teenused ja ärimudelid; intiimsus kliendi/tarnijaga; parem otsuste tegemine; konkurentsieelis ja igapäevane ellujäämine. (lk. 33)

Seetõttu on oluline, et kaasaegsed ettevõtted võtaksid kasutusele tugeva ja paindliku GIS-i, mis on võimeline kohanema pidevate keskkonnamuutustega. turul, tagades mitte ainult tegevuse tõhususe, vaid ka jätkusuutliku konkurentsieelise üha digitaliseeruvas keskkonnas ja globaliseerunud.

8 Juhtimisinfosüsteemide tüübid

Praegu on erinevat tüüpi GIS-e, millest igaüks on mõeldud erinevatele spetsialiseerumis- ja juhtimisvaldkondadele.

Siiski on oluline meeles pidada, et iga GIS eraldi ei anna kogu teavet mida organisatsioon vajab, seetõttu integreeritakse või rakendatakse erinevaid süsteeme, olenevalt sellest, kumb neist on:

Tehingute töötlemise süsteem (TPS)

The tehingute töötlemise süsteemid (TPS) on operatiivsete infosüsteemide põhitüübid, mille eest vastutavad registreerida, jälgida ja hallata ettevõttes tehtavaid rutiinseid tehinguid. Need tehingud võivad hõlmata toodete müüki, kviitungite väljastamist, laoseisu haldamist, töötajate palgaarvestust ja palju muud.

TPS-i oluline aspekt on see võime teha palju sarnaseid toiminguid kiiresti ja täpselt, võimaldab ettevõtetel suuri tehingumahtusid tõhusalt käsitleda, minimeerides käsitsi töötlemisel tekkida võivaid vigu.

Kenneth ja Jane Laudon (2012) nõustuvad sellega "Selle taseme süsteemide peamine eesmärk on vastata rutiinsetele küsimustele ja jälgida tehingute voogu kogu organisatsioonis." (lk. 46).

Otsuste toe haldusinfosüsteem (MIS)

The juhtimisinfosüsteemid otsuste toetamisekss (MIS) on integreeritud tööriistade ja protsesside komplektid loodud andmete kogumiseks ja analüüsimiseks ning otsuste tegemise hõlbustamiseks aruannete ja arusaamade esitamiseks organisatsioonis.

Kennethi ja Jane Laudoni jaoks (2012) “MIS teenindab juhte, kes on eelkõige huvitatud nädala-, kuu- ja aastatulemustest… Enamik MIS kasutab lihtsaid rutiine, nagu kokkuvõtted ja võrdlused, erinevalt keerukatest matemaatilistest mudelitest või statistilistest tehnikatest. (lk. 48)

Otsuste tugisüsteemid (DSS)

The Otsuste tugisüsteemid (DSS) on tehnoloogilised tööriistad mille eesmärk on aidata kaasa organisatsioonisisesele otsustusprotsessile; Need süsteemid hõlbustavad äriteabe analüüsi, pakkudes vajalikku tuge teadlike ja strateegiliste otsuste tegemiseks.

Need süsteemid pakuvad laia valikut analüütilisi tööriistu, nagu suundumuste analüüs, modelleerimine ja simulatsioonid. DSS-i esmane eesmärk on hõlbustada ratsionaalsemat ja andmepõhisemat otsustusprotsessi., mis aitab ettevõtete juhtidel liikuda keerulistes olukordades ja lahendada probleeme, mis nõuavad hoolikat ja läbimõeldud analüüsi.

Kenneth ja Jane Laudon (2012) väidavad, et erinevalt Mis-süsteemist on DSS „pakkub tuge mitterutiinsete otsuste tegemiseks. Nad keskenduvad unikaalsetele ja kiiresti muutuvatele probleemidele, millele lahenduse leidmise protsess ei pruugi olla täielikult ette määratud. (P. 48)

Juhtimissüsteemid (ESS)

Executive Support Systems (ESS) on teabehaldustööriistad eesmärk on hõlbustada juurdepääsu üliolulisele koondatud ja kokkuvõtlikule teabele organisatsiooni tippjuhtidele ja otsustajatele.

ESS vastutab asjakohaste andmete hankimise, filtreerimise ja koostamise eest erinevatest allikatest, esitades need graafiliselt ja kergesti tõlgendataval viisil, üldiselt interaktiivsete armatuurlaudade kaudu, mis hõlbustavad peamiste tulemusnäitajate visualiseerimist (KPI-d) ja muud olulised mõõdikud.

Kennethi ja Jane Laudoni (2012) jaoks need ESS-süsteemid "Nad aitavad kõrgema taseme juhtkonnal neid otsuseid teha. Nad tegelevad ebarutiinsete otsustega, mis nõuavad hinnangut, hindamist ja perspektiivi, sest lahenduseni jõudmiseks ei ole eelnevalt kokkulepitud protseduuri. (P. 50).

Ettevõtte ressursside planeerimise (ERP) süsteemid

The ettevõtte ressursside planeerimise süsteemid (ERP) on integreeritud platvormid, mis Need aitavad hallata ja optimeerida organisatsiooni sisemisi protsesse, ühendades erinevad ärifunktsioonid, nagu finantsjuhtimine, tarneahel, inimressursid, muu hulgas ühes süsteemis.

See integreeritud lähenemisviis edendab tegevuse tõhusust, hõlbustades homogeense ja reaalajas teabe voolavust, võimaldades usaldusväärsetel andmetel põhinevaid otsuseid kiiremini teha.

Kenneth ja Jane Laudon (2012) väidavad, et ERP-süsteemide puhul "Teave, mis oli kunagi killustatud paljude erinevate süsteemide vahel, salvestatakse nüüd ühte terviklik andmeladu, kus seda saavad kasutada ettevõtte paljud erinevad osad. (P. 51)

Tarneahela juhtimissüsteemid (SCM)

The Juhtimissüsteemid Tarneahel (SCM) on tööriistad, mis hõlbustada kõigi tarneahelaga seotud tegevuste integreeritud ja tõhusat haldamist, alates planeerimisest ja tooraine hankimisest kuni valmistoodete valmistamise ja jaotamiseni lõpptarbijani.

Nende süsteemide eesmärk on optimeerida keti toiminguid pakkumisest tagada pidev ja tõhus materjalide, teabe ja rahavoog, mis võimaldab paindlikult reageerida nõudluse muutustele ja parandada klienditeenindust.

Kennethi ja Jane Laudoni jaoks (2012) "Need süsteemid aitavad tarnijatel, ostuettevõtetel, edasimüüjatel ja logistikaettevõtetel jagada teavet tellimuste kohta, tootmine, varude tase ning toodete ja teenuste tarnimine, et nad saaksid tarnida, toota ja tarnida kaupu ja teenuseid tõhusust. Esmane eesmärk on viia õige kogus oma tooteid päritolukohast tarbimiskohta võimalikult lühikese aja jooksul ja madalaima kuluga. (lk. 53)

Kliendisuhete haldussüsteemid (CRM)

The Kliendisuhete haldussüsteemid (CRM) on strateegilised tööriistad, mis hõlbustavad ettevõtte praeguste ja potentsiaalsete klientidega suhtlemise juhtimist ja analüüsi; tehnoloogia, CRM-i kasutamise kaudu püüdma parandada ärisuhteid, aidates hoida kliente ja edendada müügikasvu.

Need süsteemid võimaldavad kogu asjakohast teavet klientide kohta koondada ühele platvormile, sealhulgas kontaktandmed, ostuajalugu ja eelistused, võimaldades seeläbi isikupärasemat suhtlust ja tõhus.

Lisaks CRM-id hõlbustada müügi- ja turundusstrateegiate tulemuslikkuse analüüsi, pakkudes tööriistu eesmärkide jälgimiseks ja mõõtmiseks, mis aitab kaasa teadlikele otsuste tegemisele ja äristrateegiate pidevale täiustamisele.

Kennethi ja Jane Laudoni jaoks (2012) "CRM-süsteemid pakuvad teavet kõigi klientidega tegelevate äriprotsesside koordineerimiseks müük, turundus ja teenindus tulude, klientide rahulolu ja klientide hoidmise optimeerimiseks need." (lk. 53)

Teadmushaldussüsteemid (KMS)

The teadmusjuhtimise süsteemid (KMS) on platvormid, mille eesmärk on hõlbustada teadmiste loomist, jagamist ja haldamist organisatsiooni sees; need süsteemid Need võimaldavad ettevõtetel ära kasutada oma institutsionaalseid teadmisi, koondades väärtusliku teabe ja muutes selle töötajatele kättesaadavaks.

KMS võib sisaldada tehnilisi dokumente, parimate tavade andmebaase, ekspertide katalooge ja muid ressursse aitab edendada õppimist ja koostööd. Lisaks innovatsiooni edendamine, soodustades ideede ja teadmiste ringlust organisatsiooni erinevate valdkondade vahel.

Kennethi ja Jane Laudoni jaoks (2012) „Need süsteemid koguvad ettevõttes kõik asjakohased teadmised ja kogemused, et need kättesaadavaks teha kus ja millal iganes äriprotsesside ja juhtimisotsuste parandamiseks vaja. (lk. 54)

Järeldus:

Nagu eespool kirjeldatud, tüübid juhtimisinfosüsteemid, on elulise tähtsusega kaasaegsete ettevõtete haldamisel, mis Need lähevad kaugemale tehnoloogilistest vahenditest, pigem esindavad need strateegilist lähenemist organisatsiooni teaberessursside integreerimisele ja koordineerimisele, andmete muutmine kasulikuks ja õigeaegseks teabeks.

Need süsteemid aitavad planeerimisel, kontrollimisel ja otsuste tegemisel, pakkudes juhtidele a täielik ülevaade teie organisatsiooni hetkeseisust, hõlbustades suutlikkust reageerida mis tahes situatsioonile.

Lisaks kujutab nende süsteemide juurutamine ja kasutamine endast konkurentsieelist, soodustades innovatsiooni et anda kiire ja tõhus reaktsioon muutuvale turudünaamikale.

Bibliograafilised viited

LAUDON, KENNETH C. JA LAUDON, JANE P. Juhtimisinfosüsteemid Kaheteistkümnes väljaanne PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012 ISBN: 978-607-32-0949-6, lk 640.