Igapäevaelus langetame pidevalt otsuseid alates hommikusöögi valikust kuni strateegiate määratlemiseni suurtes ettevõtetes; aga, ¿Kas olete kunagi mõelnud, kuidas te neid otsuseid teete?
Reklaamid
Seal on erinevaid mudeleid otsuse tegemine mis aitavad meil seda protsessi mõista ja täiustada, iga mudel pakub ainulaadset vaatenurka analüüsida ja lahendada olukordi, arvestades erinevaid tegureid.
Nende mudelite mõistmine pole oluline mitte ainult juhtide ja spetsialistide jaoks, vaid ka kõigile, kes soovivad oma elus teha teadlikke ja tõhusaid otsuseid.
Saame tuttavaks 11 tüüpi otsustusmudeleidja kuidas need mõjutavad otsustamist.
Sellest artiklist leiate:
Mis on otsustusmudelid?
The otsuste tegemise mudelid Need on kontseptuaalne raamistik või etappide jada, mis pakuvad a süstemaatiline struktuur probleemidele lähenemiseks ja nende lahendamiseks või otsuste tegemiseks.
Need on mõeldud aidata inimestel mõelda selgemalt ja struktureeritumalt otsuste kohta, mida nad peavad tegema, võimaldades neil kaaluda kõiki võimalusi ja nende võimalikke tagajärgi.
Enrique Yacuzz (2007) väidab, et "Nagu head teooriad, head mudelidNad selgitavad, ennustavad ja rõõmustavad. Mudel selgitab, miks ja kuidas otsus tehakse, ennustab ligikaudselt otsuse tulemust ja rõõmustab lõpuks neid, kes seda teavad ja kasutavad. Lisaks on otsustusmudelid kaart, mis juhib individuaalset ja rühmatööd; (lk.5).
Põhimõtteliselt esindavad need mudelid erinevaid lähenemisviise ning olenevalt olukorrast ja kontekstist võivad inimesed ja organisatsioonid kasutada mitme mudeli kombinatsiooni.
11 Otsustusmudelite tüübid
Aja jooksul on välja töötatud erinevaid otsustusmudeleid aidata inimestel ja organisatsioonidel teha tõhusamaid otsuseid, mõned neist mudelitest on:
1. Ratsionaalne mudel
Ta ratsionaalne mudel otsuste tegemine põhineb a loogiline protsess ja struktureeritud, lähtub põhimõttest, et otsustajal on kogu vajalik informatsioon ja ta otsib parimat võimalikku lahendust, algab probleemi tuvastamisest, andmete kogumisest, alternatiivide genereerimisest, nende valikute hindamisest ja lõpuks optimaalseima valimisest.
Kuigi see mudel kujutab endast ideaalset otsust, võivad praktikas sellised tegurid nagu aja- ja teabepiirangud muuta selle range kohaldamise keeruliseks; Siiski loob see kindla ja süstemaatilise aluse keeruliste otsuste lahendamiseks.
2. Piiratud ratsionaalsuse mudel
Ta Piiratud ratsionaalsuse mudel, pakkus välja Herbert Simon, väidab, et mõnikord piiravad otsuste tegemist kättesaadav teave, kognitiivsed võimed ja aeg saadaval; See tähendab, et inimesed ei saa nende piirangute tõttu alati kaaluda ja hinnata kõiki võimalikke alternatiive optimaalse otsuse tegemiseks.
Seetõttu kasutatakse otsustusprotsessi lihtsustamiseks mentaalseid otseteid. Kuigi see võib viia kiirete otsusteni, on see vastuvõtlik ka eelarvamustele ja vigadele. See mudel pakub realistlikumat ja inimlikumat vaatenurka selle kohta, kuidas me keerulistes stsenaariumides tegelikult otsuseid teeme.
3. Intuitiivne mudel
Ta intuitiivne mudel otsuse tegemine rõhutab intuitsiooni, varasemate kogemuste ja subjektiivsete arusaamade rolli, Selle asemel, et toetuda üksikasjalikule analüüsile, põhinevad otsused aimdustel või tunnetel.
See lähenemine on eriti kasulik olukordades, kus on suur ebakindlus või kui teave on mitmetähenduslik; Kuigi seda võib pidada vähem struktureerituks, on intuitsioon kogunenud kogemuste ja alateadlikult äratuntavate mustrite tulemus. Kuid see mudel võib olla haavatav ka isiklike eelarvamuste ja kognitiivsete vigade suhtes, mistõttu selle kasutamine peab olema tasakaalustatud analüütilisemate lähenemisviisidega.
4. Inkrementaalne mudel
Ta inkrementaalne mudel otsuse tegemine väidab, et otsused tehakse väikeste järjestikuste sammudenaVastupidiselt optimaalsete lahenduste otsimisele keskendub see mudel suurte hüpete või muutuste asemel olemasolevate poliitikate või tegevuste tagasihoidlikele kohandamistele.
See on eriti oluline poliitilises või bürokraatlikus kontekstis, kus radikaalseid muudatusi on raske ellu viia. Sisuliselt nõustub järkjärguline lähenemine, et paljudes olukordades on teatud otsustuskeskkondade keerukust ja ebakindlust arvestades teostatavam ja pragmaatilisem teha järkjärgulisi parandusi.
5. Vastuvõtuala mudel
Ta „Vastuvõtupiirkonna” mudel keskendub eelnevalt määratletud lahenduste valikule, mida peetakse otsustajale või otsustusrühmale vastuvõetavaks.; Optimaalse variandi otsimise asemel hinnatakse, kas otsus langeb sellesse etteantud tsooni; Kui jah, siis see aktsepteeritakse; Kui ei, lükatakse see tagasi.
See lähenemisviis tunnistab, et paljudes kontekstides, eriti organisatsioonilistes, ei pea kõik otsused olema optimaalsed, vaid lihtsalt vastuvõetavad, et edasi liikuda. Võti on eelnevalt määratleda, mis on vastuvõetav, hõlbustades paindlikumat ja pragmaatilisemat otsustusprotsessi.
6. Prospektiivse analüüsi mudel
Ta prospektiivse analüüsi mudel, tuletatud Kahnemani ja Tversky perspektiivi teooriast, uurib, kuidas inimesed hindavad otsuste tegemisel võimalikke kasu ja kahjusid; kuna inimesed ei käitu alati ratsionaalselt; Nende ettekujutus riskist varieerub sõltuvalt sellest, kas neil on võimalik kasu või kahju.
See mudel viitab sellele, et oleme rohkem kahjude suhtes vastumeelsed kui samaväärsed kasumid. Lisaks mõjutab otsuseid valikute esitamine, mis võib viia ebajärjekindlate ja mõnikord irratsionaalsete eelistusteni.
7. Retrospektiivne analüüsimudel
Ta retrospektiivne analüüsimudel otsuse tegemine keskendub mineviku otsuste hindamisele, et teavitada praegustest otsustest. Selle asemel, et ette näha tulevasi tagajärgi, vaatame tagasi, et mõista varasemate otsuste põhjuseid ja tagajärgi.
See järgnev mõtisklus võimaldab meil tuvastada saadud õppetunnid ja edu või ebaõnnestumise mustrid. Kuigi see mudel on väärtuslik varasemate toimingute mõju mõistmiseks, võib see olla vastuvõtlik kinnituse kallutamisele, mille puhul otsitakse andmeid tehtud otsuse õigustamiseks. Oluline on tasakaalustada see tagasivaade terviklikumate otsuste tegemiseks tulevaste lähenemisviisidega.
8. Prügikasti mudel
Ta "Prügikasti" mudel Coheni, Marchi ja Olseni välja pakutud otsuste tegemine, kirjeldab otsuste tegemist organisatsioonides kui kaootilist ja mitmetähenduslikku protsessi, lineaarse ja loogilise protsessi asemel otsused, probleemid, lahendused ja osalejad suhtlevad juhuslikult; Selles "potis" segunevad erinevad elemendid ja langevad mõnikord otsuste tegemiseks kokku.
See on eriti rakendatav ebaselgete eesmärkidega organisatsioonides või kõrge riskiga olukordades. ebakindlus, kuna see kajastab paljude otsuste struktureerimata ja oportunistlikku olemust organisatsiooniline.
9. Poliitiline mudel
Ta poliitiline mudel otsuse tegemine tajub otsust erinevate osalejate või rühmade vaheliste mõjutuste, võimu ja läbirääkimiste tulemusena; Puhtalt ratsionaalse või süstemaatilise protsessi asemel sünnivad otsused erinevate huvide ja tegevuskavade koosmõjul. Keskne roll on koalitsioonidel, mõjutamisel ja läbirääkimistel.
See on eriti oluline keskkondades, kus on mitu sidusrühma erinevate eesmärkide ja jõuressurssidega kõrvuti eksisteerida, rõhutab see mudel, et paljudes organisatsioonides ja valitsustes on otsuste tegemine oma olemuselt poliitiline ja konfliktne.
10. Heuristikal põhinev mudel
Ta heuristiline mudel See viitab kasutades vaimseid otseteid või lihtsaid reegleid, et keerukates keskkondades kiiresti otsuseid tehaKahnemani ja Tversky uuringutest pärit raamat viitab sellele, et teabe ülekülluse ja kognitiivsete piirangutega silmitsi seistes kasutavad inimesed sageli heuristikat.
Kuigi need hõlbustavad kiireid otsuseid, võivad need kaasa tuua ka eelarvamusi ja süstemaatilisi vigu. Näiteks "kättesaadavuse heuristika" juhib otsuseid hiljuti meelde jäänud teabe põhjal, samas kui "esinduslikkuse heuristika" keskendub näilistele sarnasustele; Need heuristika illustreerivad, kuidas meie mõistus lihtsustab keerukust, mõnikord täpsuse arvelt.
11. Loomeprotsessi mudel
Ta loomeprotsessi mudel otsuste tegemisel rõhutab innovatsiooni ja uudsete ideede genereerimise tähtsust, Erinevalt lineaarsematest mudelitest keskendub see sellistele etappidele nagu ettevalmistamine, inkubeerimine, valgustamine ja kontrollimine.
Protsess algab teabe kogumisega, millele järgneb alateadliku refleksiooni periood, seejärel tekib ilmutus või uuenduslik idee, mida lõpuks hinnatakse ja täpsustatakse. See lähenemine tunnistab, et optimaalsed lahendused nõuavad mõnikord "kastist väljas" mõtlemist ning väärtustab otsuste tegemisel intuitsiooni ja inspiratsiooni.
Bibliograafilised viited:
Enrique Yacuzz. OTSUSMUDELITE ÜLEVAADE. CEMA ülikool. Av. Córdoba 374, C1054AAP Buenos Aires, Argentina, ISSN 1668-4575 (prinditud), ISSN 1668-4583 (veebis) Toimetaja: Jorge M. Streb; toimetaja assistent: Valeria Dowding [e-postiga kaitstud].
