Viestintä on prosessi, jossa tietoa ja ymmärrystä välitetään ihmisten välillä. Tämä prosessi on perustavanlaatuinen, ja siksi viestinnän ominaisuudet ymmärtääkseen sen toiminnot, koska se on ideoiden levittäminen ja muiden ymmärtäminen.
Liiketoimintajärjestelmässä tavoitteet, havainnot, ideat, tilaukset, ehdotukset ja ohjeet on vaihdettava suunta ja alaiset, jotka työskentelevät yrityksen eri tasoilla tai osastoilla suunnittelun toteuttamiseksi ja toteuttamiseksi organisaation määräysten mukaisesti.
Mainokset
Tästä artikkelista löydät:
Viestinnän pääominaisuudet
Pää tehokkaan viestinnän ominaisuudet voidaan tarkentaa seuraavasti:
Mainokset
1. Ota mukaan yksi tai useampi henkilö
Ainakin kaksi ihmistä on yhteydessä viestintään, jotka ovat lähettäjän, joka on viestin lähettäjä, ja vastaanottajan, joka vastaanottaa viestin.
2. Yhteisymmärrys
Keskinäinen ymmärrys tapahtuu, kun vastaanottaja vastaanottaa informaatiota samalla asennolla kuin sitä lähetetään. Viestintäprosessissa on paljon tärkeämpää ymmärtää tietoa kuin toteuttaa sitä.
Mainokset
3. Viesti on välttämätön
Viesti on olennainen tekijä, ellei viestiä ole, ei voi olla viestintää, joten se on lähetettävä mahdollisimman selkeästi.
4. Jatkuvuus
Viestintä on prosessi, jolla ei ole loppua. Yritysten tapauksessa johtaja määrää aina työn työntekijät jatkuvasti ja pyrkii olemaan tietoinen työn etenemisestä ja siitä, noudatetaanko ohjeita.
Mainokset
5. Se on kaksisuuntainen prosessi
Viestintä vaatii tietoa ja ymmärrystä. Tämä ei voi olla täydellinen, ellei vastaanottaja ole ymmärtänyt viestiä oikein ja lähettäjä on tietoinen vastauksestaan tai käyttäytymisestään. Tämän prosessin lopputulos ei vaadi sopimuksia.
6. Suora ja epäsuora viestintä
Viestinnässä tiedon lähettäjän ja vastaanottajan ei tarvitse olla toistensa edessä, koska se voidaan suora, kun keskustelu käydään kasvotusten, ja epäsuora, jos keskustelu käydään eri tavoin kommunikoiva.
Mainokset
7. Sujuvuus puolelta toiselle ja ylös ja alas
Viestintä virtaa ylhäältä ylhäältä alas alaiseen tai päinvastoin. Sama voi tapahtua rinnakkain, kun kaksi tai useampi samalla viranomaisen tasolla työskentelevä henkilö kommunikoi.
8. Sen päätarkoitus on motivoida vastauksia
Tämän kommunikaatioprosessin päätarkoitus on motivoida vastausta tai vaikuttaa ihmisten käyttäytymiseen. Tämä osoittaa, että vaikka motivaatio tulee sisältä, kommunikaattori voi motivoida muita siihen viestin riittävän sanamuodon ja oikean synkronoinnin avulla viestinnässä niin, että on ymmärtäminen.
9. Viestinnällinen laajuus
Tiedetään, että viestintä on välttämätöntä kaikissa ihmissuhteissa, joten sen ei pitäisi puuttua yrityksissä ja kaikilla johtotasoilla.
10. Ideoiden vaihto
Viestinnässä on vaihdettava ajatuksia, kuten tietoa, tunteita, tietoa ja tunteita kahden tai useamman ihmisen välillä, jotta prosessi voi olla täydellinen.
11. Se on monitieteinen tiede
Oikean viestinnän aikaansaamiseksi erilaiset tieteet, kuten psykologia tutkii asennetta, kehon kieltä tutkivaa antropologiaa ja sosiologiaa, joka tutkii olemisen käyttäytymistä ihmisen.
12. Se voi olla kirjallinen, suullinen tai ele
Viestintä ymmärretään yleensä kirjoitettuina tai puhuttuina sanoina, mutta se kattaa sanojen välityksen yksi henkilö toiselle, koska viestintää voi tapahtua esimerkiksi eleillä, kuten silmäniskulla, huulien liikkeellä tai kädet.
13. Se on dynaaminen prosessi
Kommunikaatioprosessiin vaikuttaa sekä lähettäjän että vastaanottajan ajattelu ja mieliala. Kuinka viesti hyväksytään, riippuu siitä, mitkä vastaanottajan aistielimistä ovat aktiivisia vastaanotettaessa.
14. Kovettuma
Konkreettinen viesti on konkreettinen ja täsmällinen, sitä tukevat tosiasiat, jotta sillä olisi suurempi uskottavuus, se myös kannustaa luottamus, rakentava kritiikki ja vähentää väärinkäsitysten riskiä, mikä on suotuisampaa yleiskuvan saamiseksi leveä.
15. Tiiviys
Tiiviys vaikuttaa enemmän viestin sisältöön kuin sen pituuteen. Tämä ominaisuus auttaa vastaanotinta keskittymään enemmän tärkeisiin asioihin, helpottaa ymmärtämistä ja nopeuttaa tietoprosessia.
16. Tarkkuus
Oikea syntaksi ja kielioppi mahdollistavat viestin uskottavuuden ja tehokkuuden. Mahdolliset virheet voivat vaikuttaa kielteisesti viestin selkeyteen, herättää epäilyksiä ja aiheuttaa vaikutuksen, joka heikentää viestin yleistä käsitystä.
Ole selvä hyvän viestinnän ominaisuudet, johtaa tiedon ja tehokkaan kyvyn välittää ja vastaanottaa viestiä ihmisten elämässä tai yrityksen sisällä niin, että viestintä on tehokasta kaikissa tilanteissa. Jos haluat hankkia tähän aiheeseen liittyviä tietoja, löydät ne helposti verkkosivustoltamme.
Lähteet ja viitteet
Leigh A. (2019, helmikuu) Tehokkaan viestinnän ominaisuudet.
Samiksha S. (2020, marraskuu) 6 Viestinnän pääominaisuudet.
